Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams caa70007 στα Windows 11/10

Το Microsoft Teams(Microsoft Teams) είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για τα μέλη της ομάδας να κάνουν συζητήσεις και να παραμείνουν οργανωμένα, αλλά μπορεί να έχει σφάλματα όπως το caa70007 .

We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007

Σφάλμα Microsoft Teams caa70007

Τι είναι το σφάλμα(Microsoft Teams Error) caa70007 του Microsoft Teams;

Σφάλμα Microsoft Teams caa70007 Το « Λυπούμαστε – αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα(We are sorry – we’ve run into an issue) » είναι ένα σφάλμα εκκίνησης στο Teams και συνήθως εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να εκκινήσουν την εφαρμογή Microsoft Teams .

Ποιες είναι οι αιτίες για το σφάλμα Microsoft Team caa70007;

Το σφάλμα caa70007 του Microsoft Teams μπορεί να προκύψει εάν η εφαρμογή έχει κολλήσει ή αποτύχει στη διαδικασία σύνδεσης, ελαττωματικές ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας ή εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams caa70007

Για να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams caa70007, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις.

  1. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams
  2. Απελευθερώστε και ανανεώστε τη διεύθυνση IP
  3. Απενεργοποιήστε την ανάκληση πιστοποίησης διακομιστή(Server Certification Revocation)
  4. Ρυθμίστε την ημερομηνία και την ώρα σε αυτόματη
  5. Ενεργοποιήστε όλες τις επιλογές TLS
  6. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ.

1] Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams

Ίσως η αιτία του σφάλματος είναι όλα τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον φάκελο της προσωρινής μνήμης που εμποδίζουν την εκκίνηση του Microsoft Teams και πρέπει να τα διαγράψετε. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Πρώτα, μεταβείτε στη γραμμή εργασιών και κάντε δεξί κλικ στο Microsoft Teams και επιλέξτε Έξοδος(Quit) , εάν είναι ορατό.

  • Πατήστε τα πλήκτρα Win + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .( Run)
  • Στο πλαίσιο διαλόγου, πληκτρολογήστε %appdata%\Microsoft\teams στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .(Run)
  • Στη συνέχεια, πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK(OK) .
  • Θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου που θα εμφανίζει τους φακέλους Cache
  • Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη από αυτούς τους φακέλους  Cache , tmp και GPUCache .
  • Αφού επιλέξετε κάποιον από αυτούς τους φακέλους, θα ανοίξει μια λίστα δεδομένων προσωρινής μνήμης.
  • Επιλέξτε όλη την προσωρινή μνήμη στο φάκελο και διαγράψτε τα.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εκκινήσετε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

2] Απελευθερώστε και ανανεώστε τη διεύθυνση IP

Πληκτρολογήστε CMD στη γραμμή αναζήτησης.

Μόλις εμφανιστεί ο πίνακας, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator ) στα δεξιά.

Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο γραμμής εντολών .(Command Prompt)

Πληκτρολογήστε ipconfig/ release και πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο. Αυτή η εντολή θα απελευθερώσει τη διεύθυνση IP(IP Address) του υπολογιστή σας.

Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ipconfig/ renew και πατήστε το πλήκτρο Enter για να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) για να δείτε εάν τα προβλήματα παραμένουν.

3] Απενεργοποιήστε την ανάκληση πιστοποίησης διακομιστή(Disable Server Certification Revocation)

Μία από τις λύσεις για την επίλυση του σφάλματος caa70004 του  Microsoft Teams είναι να απενεργοποιήσετε την (Microsoft Teams)Ανάκληση πιστοποίησης διακομιστή(Server Certification Revocation) . Για να απενεργοποιήσετε την  Ανάκληση πιστοποίησης διακομιστή(Server Certification Revocation) , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  • Πληκτρολογήστε Επιλογές Internet(Internet Options) στη γραμμή αναζήτησης.
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές Internet(Internet Options) από τον αναδυόμενο πίνακα.
  • Μόλις ανοίξει το παράθυρο Ιδιότητες Διαδικτύου(Internet Properties) , κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους .(Advanced)
  • Στη σελίδα της καρτέλας Για προχωρημένους(Advanced ) , κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ασφάλεια(Security) .
  • Στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή Έλεγχος για ανάκληση πιστοποίησης διακομιστή.(Check for Server Certification Revocation.)
  • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.(OK.)

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) .

4] Ρυθμίστε(Set) την ημερομηνία(Date) και την ώρα(Time) σε αυτόματη

Ίσως δεν έχετε ορίσει τη σωστή ημερομηνία και ώρα στις ρυθμίσεις σας, κάτι που μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση του σφάλματος. Για να επιλέξετε την έγκυρη ημερομηνία και ώρα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη( Start) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .
  • Στη διεπαφή  Ρυθμίσεις , επιλέξτε τις ρυθμίσεις (Settings)ώρας και γλώσσας(Time and language) .
  • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ημερομηνία και ώρα(Date and time) στο αριστερό παράθυρο.
  • Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα κουμπιά εναλλαγής τόσο για την αυτόματη(Set time automatically) ρύθμιση ώρας όσο και  για την αυτόματη ρύθμιση ζώνης ώρας(Set time zone automatically) .

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και, στη συνέχεια, εκκινήστε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) .

5] Ενεργοποιήστε όλες τις επιλογές TLS

Η ενεργοποίηση όλων των επιλογών TLS στις (TLS)Ιδιότητες (Properties)Διαδικτύου(Internet) μπορεί να είναι η άλλη λύση για την επίλυση του προβλήματος. Για να ενεργοποιήσετε όλες τις επιλογές TLS , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  • Πληκτρολογήστε Επιλογές Internet(Internet Options) στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε το από τον αναδυόμενο πίνακα.
  • Θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες Διαδικτύου .(Internet Properties)
  • Επιλέξτε την καρτέλα Για προχωρημένους και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα (Advanced)Ασφάλεια(Security) και επιλέξτε όλα τα πλαίσια ελέγχου TLS .
  • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ΟΚ(Ok) .
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) .

6] Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ

Εάν κάποια από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ενδέχεται το προφίλ χρήστη να είναι κατεστραμμένο(user profile is corrupted) και η καλύτερη λύση είναι να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη(User Profile) .

Ελπίζουμε ότι αυτό το σεμινάριο θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα caa70007 του Microsoft Teams .



About the author

Είμαι επιστήμονας πληροφορικής με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ασφάλεια. Έχω έντονο ενδιαφέρον για τα παιχνίδια Firefox, Chrome και Xbox. Συγκεκριμένα, με ενδιαφέρει ιδιαίτερα πώς να βεβαιωθώ ότι ο κώδικάς μου είναι ασφαλής και αποτελεσματικός.



Related posts