Η εφαρμογή του Touch ID από την Apple στο Mac άλλαξε το παιχνίδι, αλλά η λειτουργικότητα δεν είναι χωρίς προβλήματα. Πολλοί λόγοι—όπως δυσλειτουργίες που σχετίζονται με λογισμικό και εσφαλμένα διαμορφωμένες ρυθμίσεις Touch ID —μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα να μην λειτουργεί το Touch ID σε Mac .

Εάν το Touch ID δεν καταφέρει να ξεκλειδώσει το Mac , αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον έλεγχο ταυτότητας του Apple Pay ή δεν καταγράφει τα δακτυλικά σας αποτυπώματα για άλλες ενέργειες, οι ακόλουθες διορθώσεις θα σας βοηθήσουν.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας Touch ID

Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε τα πράγματα ελέγχοντας τις ρυθμίσεις Touch ID του Mac σας. ^{(Touch ID)}Συχνά^(Often) , ένα εσφαλμένα διαμορφωμένο σύνολο προτιμήσεων μπορεί να δώσει την εμφάνιση ότι το Touch ID δεν λειτουργεί σωστά.

Ξεκινήστε ανοίγοντας το μενού της Apple . Στη συνέχεια, επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} > Touch ID για να προβάλετε τις ρυθμίσεις του Touch ID . Βεβαιωθείτε^(Make) ότι οι επιλογές στην ενότητα Χρήση Touch ID για:^{(Use Touch ID for:)} αντικατοπτρίζουν τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να λειτουργεί το Touch ID στο Mac σας . 

Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Touch ID για αυτόματη συμπλήρωση κωδικού πρόσβασης, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην Αυτόματη συμπλήρωση κωδικού πρόσβασης^{(Password AutoFill)} . Ωστόσο, εάν όλα φαίνονται εντάξει, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.

Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας

Εάν το Touch ID λειτούργησε χωρίς προβλήματα μόλις πριν από λίγο, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Mac σας . Αυτό θα πρέπει να εξαλείψει γρήγορα τυχόν δυσλειτουργίες που εμποδίζουν τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων να ενεργοποιηθεί.

Ανοίξτε το μενού της Apple , επιλέξτε ^(Apple)Επανεκκίνηση^(Restart) και αφήστε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Εκ νέου άνοιγμα των παραθύρων κατά τη σύνδεσή^{(Reopen windows when logging back in)} σας χωρίς επιλογή προτού επιλέξετε ξανά Επανεκκίνηση^(Restart) .

Καθαρίστε τον αισθητήρα Touch ID

Καθώς συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε το Touch ID , η υγρασία, ο ιδρώτας και το λάδι από τα δάχτυλά σας μπορεί να χαλάσουν τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στο MacBook ή το Magic Keyboard . Αυτός είναι ένας σημαντικός λόγος για τον οποίο το Touch ID δεν λειτουργεί στο Mac σας . Δοκιμάστε να σκουπίσετε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων με ένα μαλακό πανί που δεν αφήνει χνούδι και δοκιμάστε ξανά. 

Επίσης, καλό είναι να αποφύγετε τη χρήση του Touch ID με βρεγμένα δάχτυλα. Αντίθετα, στεγνώστε τα πριν έρθετε σε επαφή με τον αισθητήρα.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Magic Keyboard

Εάν χρησιμοποιείτε Magic Keyboard με Touch ID στο Mac σας , δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Στη συνέχεια, συνδέστε τη συσκευή μέσω του καλωδίου Lightning σε USB-C και ενεργοποιήστε την ξανά. Μπορείτε να βρείτε τον ON/OFF στο δεξιότερο άκρο του Magic Keyboard .

Εάν το Touch ID αρχίσει να εγγράφεται, μπορείτε να αφαιρέσετε το καλώδιο Lightning και να χρησιμοποιήσετε ξανά ασύρματα το Magic Keyboard .

Ελέγξτε το Mac σας για συμβατότητα

Εάν το Touch ID δεν λειτουργεί σε ένα Magic Keyboard με Touch ID που μόλις αντιστοιχίσατε σε νέο Mac , πρέπει να ελέγξετε για συμβατότητα. Μόνο Mac που διαθέτουν chipset Apple Silicon^{(Macs running Apple Silicon chipsets)} με εγκατεστημένο macOS Big Sur 11.4 ή μεταγενέστερη έκδοση υποστηρίζουν το Touch ID . 

Ανοίξτε το μενού Apple και επιλέξτε ^(Apple)About This Mac για να ελέγξετε το chipset και την έκδοση λογισμικού συστήματος.

Εάν βλέπετε μια παλαιότερη έκδοση του macOS στη λίστα, δοκιμάστε να ενημερώσετε το Mac σας (ελέγξτε την επόμενη ενότητα). Ωστόσο, εάν το Mac σας χρησιμοποιεί chipset Intel , ξεχάστε να χρησιμοποιήσετε το Touch ID . 

Ενημερώστε το λογισμικό συστήματος του Mac

Η ενημέρωση του macOS μπορεί να διορθώσει τυχόν γνωστά προβλήματα με το Touch ID στο Mac σας . Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού της Apple και επιλέξτε ^(Apple)Σχετικά με αυτό το Mac^{(About This Mac)} . Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update )} > Ενημέρωση τώρα^{(Update Now)} για να εφαρμόσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος.

Οι νεότερες^(Newer) εκδόσεις του macOS μπορούν επίσης να αναλύσουν βασικές λειτουργίες, όπως το Touch ID . Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε αμέσως μετά την αναβάθμιση, για παράδειγμα, στο macOS 12 Monterey , η καλύτερη επιλογή είναι να εγκαταστήσετε τυχόν επόμενες ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες. Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ενημέρωση του Mac μου^{(Automatically keep my Mac up to date)} εντός του παραθύρου Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} για να βεβαιωθείτε ότι αυτό θα συμβεί αυτόματα.

Εκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία^{(Booting your Mac into Safe Mode)} βοηθά στην επίλυση προβλημάτων που προκαλούνται από τη μνήμη cache του πυρήνα ή άλλα υποκείμενα στοιχεία που σχετίζονται με το σύστημα.

Mac με βάση την Intel^{(Intel-Based Mac)}

Απενεργοποιήστε το Mac σας . Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά, αλλά κρατήστε πατημένο το Shift μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης.

Apple Silicon Mac^{(Apple Silicon Macs)}

Απενεργοποιήστε το Mac σας . Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί^(Power) λειτουργίας μέχρι να δείτε την οθόνη Επιλογές εκκίνησης . ^{(Startup Options)}Στη συνέχεια, επιλέξτε τη δισκέτα εκκίνησης ( Macintosh HD ), πατήστε και κρατήστε πατημένο το Shift και επιλέξτε Συνέχεια σε ασφαλή λειτουργία^{(Continue in Safe Mode)} .

Μετά την εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία^{(Safe Mode)} , επανεκκινήστε το Mac σας κανονικά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, εκτελέστε μια πλήρη εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Mac σας^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)} .

Αφαιρέστε και προσθέστε ξανά τα δακτυλικά σας αποτυπώματα

Η αφαίρεση και η εκ νέου προσθήκη των δακτυλικών σας αποτυπωμάτων είναι ένας άλλος τρόπος για να κάνετε το Touch ID να λειτουργεί ξανά σωστά. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού της Apple και μεταβείτε στις ^(Apple)Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} > Touch ID . Στη συνέχεια, τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από ένα δακτυλικό αποτύπωμα και επιλέξτε το σύμβολο Κατάργηση .^(Remove)

Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και επιλέξτε ΟΚ^(OK) για να αφαιρέσετε το δακτυλικό αποτύπωμα. Στη συνέχεια, επαναλάβετε για τυχόν άλλα δαχτυλικά αποτυπώματα στην οθόνη.

Αφού ολοκληρώσετε την αφαίρεση όλων των δαχτυλικών αποτυπωμάτων, επανεκκινήστε το Mac σας και μπείτε ξανά στο παράθυρο Touch ID . Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε επανειλημμένα την επιλογή Προσθήκη δακτυλικών αποτυπωμάτων για να προσθέσετε ξανά τα δακτυλικά σας αποτυπώματα.^{(Add Fingerprint)}

Επαναφέρετε το NVRAM και το SMC του Mac

Εάν χρησιμοποιείτε Mac που βασίζεται σε Intel , τα απαρχαιωμένα αποθηκευμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη εντός του NVRAM (μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης) μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα με το Touch ID . Ωστόσο, μπορείτε να το επαναφέρετε τερματίζοντας τη λειτουργία του Mac σας και πατώντας παρατεταμένα τα πλήκτρα Command + Option + P + R κατά την εκκίνηση του υπολογιστή μέχρι να δείτε το λογότυπο  της Apple δύο φορές.^(Apple)

Εάν αυτό αποτύχει, συνεχίστε επαναφέροντας το SMC (ελεγκτής διαχείρισης συστήματος) του Mac^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))} . Αλλά, και πάλι, αυτό ισχύει μόνο για Mac που βασίζονται στην Intel^(Macs) .

Επισκεφθείτε την Apple

Κατά πάσα πιθανότητα, τα ζητήματα που σχετίζονται με το Touch ID στο ^{(Touch ID)}Mac μπορούν να επιλυθούν γρήγορα ακολουθώντας τις παραπάνω λύσεις και προτάσεις. Εάν όχι, πιθανότατα κάτι δεν πάει καλά με το υλικό στον ίδιο τον αισθητήρα Touch ID . Αφιερώστε λοιπόν χρόνο για να κλείσετε ένα ραντεβού στο πλησιέστερο Apple Store και να δείτε το MacBook ή το Magic Keyboard σας από μια ιδιοφυΐα της Apple^{(Apple Genius)} .

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Apple’s implementation of Touch ID on the Mac has been a game-changer, but the functionalitу iѕn’t without iѕsues. Many reasons—such as software-related glitches and incorrectly configυred Touch ID sеttings—can result in Touch ID nоt working on Mac.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

Related posts

• Πώς να κλειδώσετε το Outlook για iPad με Touch ID ή Face ID

• Πώς να κλειδώσετε το OneDrive με κωδικό πρόσβασης, Touch ID ή Face ID στο iPad

• Πώς να κλειδώσετε μια σημείωση με κωδικό πρόσβασης ή αναγνωριστικό αφής στο iOS

• Πώς να αποκτήσετε το MacBook σαν να κάνετε κύλιση σε φορητό υπολογιστή Windows

• Πώς να αλλάξετε την εικόνα Apple ID σε iPhone, iPad και Mac

• 11 Καλύτερο λογισμικό επεξεργασίας ήχου για Mac (2022)

• Μετατρέψτε τη γραμματοσειρά Mac σε γραμματοσειρά συμβατή με Windows χρησιμοποιώντας το DfontSplitter

• Πώς να αντιστοιχίσετε ξανά το πληκτρολόγιο Mac για Windows 10

• Πώς να αποκτήσετε τον δρομέα και τον δείκτη του ποντικιού Mac στα Windows 11/10

• Συγχρονίζετε ένα διαφορετικό σφάλμα λογαριασμού στο OneDrive για Mac

• Πώς να εκκινήσετε το Mac σε ασφαλή λειτουργία

• Πώς να μεταφέρετε αρχεία και δεδομένα από υπολογιστή Windows σε Mac

• Διεύθυνση MAC στα Windows 11/10: Αλλαγή, αναζήτηση, πλαστογράφηση

• Πώς να ανοίξετε το αρχείο Apple Numbers στο Excel σε υπολογιστή με Windows

• Microsoft Edge για Mac Review και ενδιαφέρουσες δυνατότητες

• Πώς να αλλάξετε γλώσσα στον Firefox σε Windows και Mac

• Εφαρμογή Microsoft To Do για Mac - Σύγκριση με εφαρμογή Υπενθυμίσεις

• Πώς να δημιουργήσετε ένα Windows 10 Bootable USB σε Mac για υπολογιστή

• Πώς να εκτυπώσετε κρυφό κείμενο στο Word σε Windows και Mac

• Πώς να αφαιρέσετε τις υπηρεσίες Boot Camp από τα Windows σε Mac