Πώς να διορθώσετε τον εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 10

Ο εκτυπωτής σας δεν ανταποκρίνεται όταν δίνετε την εντολή εκτύπωσης; Εάν ναι, δεν υπάρχει λόγος να πανικοβληθείτε καθώς δεν είστε μόνοι. Πολλοί άνθρωποι αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα κατά την προσπάθεια εκτύπωσης εγγράφων από υπολογιστή με Windows 10 . Ένα κατεστραμμένο, παρωχημένο ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι η κύρια αιτία αυτού του ενοχλητικού σφάλματος μη απόκρισης του εκτυπωτή(Printer not responding error) . Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα αυτό το ζήτημα εφαρμόζοντας τις μεθόδους βήμα προς βήμα που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό.

Γιατί η συσκευή μου δείχνει ότι το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν είναι διαθέσιμο;(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται και μπορείτε να ξεκινήσετε δοκιμάζοντας τα ακόλουθα:

  • Ελέγξτε εάν τα καλώδια του εκτυπωτή έχουν συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή
  • Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε Wi-Fi
  • Βεβαιωθείτε(Make) ότι τα δοχεία μελάνης δεν είναι άδεια
  • Ελέγξτε το σύστημά σας για λυχνίες ειδοποίησης ή μηνύματα σφάλματος
  • Εάν μόλις αναβαθμίσατε τον υπολογιστή σας από Windows 7 ή 8 σε Windows 10 και αρχίσατε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή, η ενημέρωση ενδέχεται να έχει καταστρέψει το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή
  • Είναι πιθανό το αρχικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή να μην είναι συμβατό με την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows(Windows OS)

Η Microsoft(Microsoft) είχε δηλώσει ότι όταν κυκλοφορούσαν τα Windows 10(Windows 10) , δεν θα υπήρχε ενσωματωμένη συμβατότητα προς τα πίσω με ορισμένες εφαρμογές και εφαρμογές. Ωστόσο, πολλοί κατασκευαστές εκτυπωτών δεν μπόρεσαν να ενημερώσουν εγκαίρως τα προγράμματα οδήγησης, γεγονός που περιέπλεξε περαιτέρω την κατάσταση.

Πώς να διορθώσετε τον εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 10

Ποια είναι η χρήση ενός προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή;(What is the use of a printer driver?)

Προτού κατανοήσετε πώς να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής(Printer not responding issue) , είναι επιτακτική ανάγκη να μάθετε για τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή. Είναι μια απλή εφαρμογή που είναι τοποθετημένη στον υπολογιστή Windows 10 που επιτρέπει την αλληλεπίδραση μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή.

Παίζει δύο κρίσιμους ρόλους:

  • Η πρώτη λειτουργία είναι να λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ του εκτυπωτή και της συσκευής σας. Επιτρέπει στον υπολογιστή σας να αναγνωρίζει το υλικό του εκτυπωτή, τις δυνατότητες και τις ιδιαιτερότητές του.
  • Δεύτερον, το πρόγραμμα οδήγησης είναι υπεύθυνο για τη μετατροπή των δεδομένων της εργασίας εκτύπωσης σε σήματα που μπορούν να γίνουν κατανοητά και να υλοποιηθούν από τον εκτυπωτή.

Κάθε εκτυπωτής συνοδεύεται από το δικό του ειδικό πρόγραμμα οδήγησης που είναι προσαρμοσμένο σε διαφορετικά προφίλ λειτουργικού συστήματος, όπως Windows 7 , Windows 8 ή Windows 10. Εάν ο εκτυπωτής σας δεν έχει προγραμματιστεί σωστά ή έχει τοποθετήσει λάθος πρόγραμμα οδήγησης συστήματος, ο υπολογιστής δεν θα μπορεί να τον βρει & επεξεργαστείτε μια εργασία εκτύπωσης.

Ορισμένοι εκτυπωτές, από την άλλη πλευρά, μπορούν να χρησιμοποιήσουν γενικά προγράμματα οδήγησης που προσφέρονται από τα Windows 10(Windows 10) . Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να εκτυπώνετε χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης εξωτερικού προμηθευτή. 

Διορθώστε το (Fix Printer)σφάλμα(Error) εκτύπωσης που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 10

Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε οποιοδήποτε εσωτερικό έγγραφο ή αρχείο που κατεβάσατε από το Διαδίκτυο, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζετε το σφάλμα μη διαθέσιμου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή . (Printer)Για να επιλύσετε το σφάλμα μη απόκρισης του εκτυπωτή, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. 

Μέθοδος 1: Εκτελέστε το Windows Update

Ένας πιθανός λόγος για τον υπολογιστή σας με Windows 10 να εμφανίζει το σφάλμα «Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν είναι διαθέσιμο»( ‘Printer Driver is Unavailable’) είναι επειδή χρησιμοποιείτε ένα μη ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα. Για να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα Windows(Windows OS) , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη( Start) και μεταβείτε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις .(Settings)

Μεταβείτε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις |  Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται: Ένας σύντομος οδηγός για τη διόρθωση του «Δεν υπάρχει διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή»

2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) .

Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.

3. Τα Windows θα ελέγξουν για ενημερώσεις(check for updates) και, εάν βρεθούν, θα τις πραγματοποιήσουν αυτόματα λήψη και εγκατάσταση.

πατήστε το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις.

4. Τώρα, επανεκκινήστε( Restart) τον υπολογιστή σας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης.

Τώρα μπορείτε να ελέγξετε εάν μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα του εκτυπωτή δεν ανταποκρίνεται.

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή [ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ](Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])

Μέθοδος 2: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας (Method 2: Update Your Printer Drivers )

Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας, μπορείτε να κάνετε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Τα προγράμματα οδήγησης μπορούν επίσης να ληφθούν από τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή. Για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή που έχετε λάβει από τον ιστότοπο του κατασκευαστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 

1. Αναζητήστε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) στη γραμμή αναζήτησης των Windows και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει « Μεγάλα εικονίδια(Large Icons) » από το αναπτυσσόμενο μενού « Προβολή κατά:(View by:) ». Τώρα αναζητήστε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager ) και κάντε κλικ σε αυτήν.

επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών |  Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται: Ένας σύντομος οδηγός για τη διόρθωση του «Δεν υπάρχει διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή»

3. Κάτω από το παράθυρο Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) , εντοπίστε τον εκτυπωτή(locate the printer) για τον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης.

Εντοπίστε τον εκτυπωτή

4. Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στο όνομα του εκτυπωτή και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης(Update Driver Software) από το συνοδευτικό αναδυόμενο μενού.

Κάντε δεξί κλικ στον προβληματικό εκτυπωτή και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

5. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Εάν έχετε ήδη κατεβάσει προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή, επιλέξτε την επιλογή Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης(Browse my computer for driver software) .

6. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση(Browse button) και μεταβείτε στο μέρος όπου πραγματοποιήσατε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης του εκτυπωτή από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης και μεταβείτε στα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή

7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο. 

8. Εάν δεν έχετε τα ληφθέντα προγράμματα οδήγησης, επιλέξτε την επιλογή με την ένδειξη Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης.(Search automatically for updated driver software.)

αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης

9. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής. 

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Fix δεν είναι διαθέσιμο στα Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)

Μέθοδος 3: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε το έγγραφό σας λόγω του μηνύματος λάθους  "Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν είναι διαθέσιμο",( ‘printer driver is unavailable,’) η καλύτερη ενέργεια θα ήταν να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα του εκτυπωτή δεν αποκρίνεται:

1. Πατήστε Windows Key +R, πληκτρολογήστε  devmgmt.msc και κάντε κλικ στο OK.

πληκτρολογήστε devmgmt.msc |  Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται: Ένας σύντομος οδηγός για τη διόρθωση του «Δεν υπάρχει διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή»

2. Θα ανοίξει το παράθυρο Διαχείριση Συσκευών . (Device Manager)Αναπτύξτε τις ουρές εκτύπωσης(Print queues) και βρείτε τη συσκευή του εκτυπωτή σας. 

μεταβείτε στις ουρές Εκτυπωτές ή Εκτύπωση

3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή του εκτυπωτή σας (με την οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα) και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής(Uninstall device) .

4. Αφαιρέστε τη συσκευή από τις ουρές του εκτυπωτή(printer queues ) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.

5. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και κάντε κλικ στο Ενέργεια(Action) .

ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση Συσκευών και κάντε κλικ στην ενότητα Ενέργεια.

6. Από το μενού Ενέργεια επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού(Scan for hardware changes) .

Κάντε κλικ στην επιλογή Ενέργεια στο επάνω μέρος. Στην ενότητα Ενέργεια, επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού.

Τα Windows θα επανεγκαταστήσουν τώρα το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή στον υπολογιστή σας. Τέλος, επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε εάν ο εκτυπωτής σας ανταποκρίνεται και μπορείτε να εκτυπώσετε τα έγγραφά σας.

Ειδική αναφορά: Μόνο για εκτυπωτές Plug-and-Play(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)

Αφού εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή, τα Windows(Windows) θα εντοπίσουν αυτόματα τον εκτυπωτή(Printer) σας . Εάν αναγνωρίζει τον εκτυπωτή, προχωρήστε με τις οδηγίες(instructions) που εμφανίζονται στην οθόνη .

1. Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από τον υπολογιστή σας. Επίσης, αφαιρέστε τυχόν καλώδια και καλώδια που είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους.

2. Συνδέστε ξανά όλα και ακολουθήστε τη διαδικασία του Setup Wizard .

3. Εάν ο Οδηγός(Wizard) δεν είναι διαθέσιμος, μεταβείτε στην Start > Settings > Συσκευές (Devices) > Printers και σαρωτές(Scanners) > Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή.(Add a Printer or Scanner.)

Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη εκτυπωτή και σαρωτή στο επάνω μέρος του παραθύρου

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Τι πρέπει να κάνω εάν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή μου δεν εγκαθίσταται;(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)

Εάν δεν συμβεί τίποτα όταν κάνετε διπλό κλικ στο αρχείο εγκατάστασης, δοκιμάστε τα εξής:

1. Κάντε κλικ στην Έναρξη(Start) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Settings > Συσκευές (Devices) > Printers και σαρωτές.

2. Επιλέξτε Ιδιότητες διακομιστή εκτύπωσης(Print Server Properties) στην περιοχή Σχετικές ρυθμίσεις.

3. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας έχει καθοριστεί στην καρτέλα  Προγράμματα οδήγησης .(Drivers)

4. Εάν ο εκτυπωτής σας δεν είναι ορατός, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη( Add ) κάτω από τον Οδηγό " Καλώς ορίσατε(Welcome) στον Οδηγό προσθήκης προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή"(Add Printer Driver Wizard) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο(Next) .

5. Επιλέξτε την Αρχιτεκτονική συσκευής(Device Architecture) στο πλαίσιο διαλόγου Επιλογή επεξεργαστή . (Processor Selection)Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Επόμενο(Next) .

6. Επιλέξτε τον κατασκευαστή του εκτυπωτή(Printer Manufacturer) σας από το αριστερό παράθυρο. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή(Printer Driver) από το δεξιό παράθυρο.

7. Τέλος, κάντε κλικ στο Finish και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προσθέσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

Ε2. Πώς μπορώ να κατεβάσω το πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή;(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)

Συμβουλευτείτε(Consult) τον ιστότοπο σέρβις του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας. Για να το κάνετε αυτό, πραγματοποιήστε μια αναζήτηση στο διαδίκτυο για τον κατασκευαστή( manufacturer)  του εκτυπωτή σας ακολουθούμενη από τον όρο υποστήριξη, π.χ. υποστήριξη HP(HP support) .

Οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης(Driver) είναι διαθέσιμες και προσβάσιμες από τον ιστότοπο ενός κατασκευαστή εκτυπωτή στην κατηγορία Προγράμματα οδήγησης(Drivers) . Ορισμένοι ιστότοποι υποστήριξης σάς επιτρέπουν να ελέγχετε συγκεκριμένα σύμφωνα με τον κωδικό μοντέλου εκτυπωτή. Βρείτε(Find) και πραγματοποιήστε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή σας και εγκαταστήστε το σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης του κατασκευαστή.

Η συντριπτική πλειοψηφία των προγραμμάτων οδήγησης είναι εκτελέσιμα αρχεία που μπορείτε απλά να εγκαταστήσετε κάνοντας διπλό κλικ πάνω τους. Αφού κατεβάσετε το αρχείο, ξεκινήστε την εγκατάσταση. Στη συνέχεια, προχωρήστε με αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή:

1. Κάντε κλικ(Click) στην Έναρξη(Start) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Settings > Συσκευές (Devices) > Printers και σαρωτές.

2. Εντοπίστε τον εκτυπωτή στην περιοχή Εκτυπωτές(Printers) και σαρωτές. Επιλέξτε το και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κατάργηση συσκευής.( Remove device.)

3. Αφού διαγράψετε τον εκτυπωτή σας, εγκαταστήστε τον ξανά χρησιμοποιώντας την επιλογή Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή(Add a printer or scanner)

Ε3. Τι σημαίνει το Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Μη διαθέσιμο;(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)

Το σφάλμα προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή δεν είναι διαθέσιμο υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα οδήγησης που είναι τοποθετημένο στον υπολογιστή σας δεν είναι συμβατό με τον εκτυπωτή σας ή είναι παλιό. Εάν το μηχάνημα δεν μπορεί να αναγνωρίσει τα προγράμματα οδήγησης, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να εκτυπώσετε από τον εκτυπωτή σας

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος και ότι μπορέσατε να διορθώσετε (fix) το σφάλμα μη απόκρισης του εκτυπωτή(printer not responding error) . Ενημερώστε μας ποια μέθοδος λειτούργησε καλύτερα για εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες/σχόλια σχετικά με αυτό το άρθρο, μην διστάσετε να τις αφήσετε στην ενότητα σχολίων.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts