Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 83 της Disney Plus

Πολλές υπηρεσίες ροής απορρίπτουν κωδικούς σφάλματος όταν τα πράγματα δεν λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Για παράδειγμα, το Netflix θα εμφανίσει τον κωδικό σφάλματος NW-2-5(Netflix will display the error code NW-2-5) όταν ένα πρόβλημα που σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα εμποδίζει τη συσκευή σας να επικοινωνεί με τους διακομιστές Netflix . Το Disney Plus εμφανίζει επίσης κωδικούς σφάλματος(Disney Plus also displays error codes) , οι οποίοι έχουν διαφορετικούς αιτιολογικούς παράγοντες.

Θα λάβετε τον "Κωδικό σφάλματος 83" στην οθόνη εάν η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί με τους διακομιστές της Disney Plus. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες που κυμαίνονται από χρόνο διακοπής λειτουργίας διακομιστή, κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, προβλήματα συμβατότητας συσκευών κ.λπ. Ας σας καθοδηγήσουμε σε ορισμένες πιθανές λύσεις στο πρόβλημα.

1. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή Disney Plus

Ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Disney Plus εάν η υπηρεσία ροής αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας. Επομένως, προτού αντιμετωπίσετε το πρόγραμμα περιήγησης και τις συσκευές σας για την επίλυση του "Κωδικού Σφάλματος 83" του Disney Plus(Disney Plus) , βεβαιωθείτε ότι το Disney Plus(Disney Plus) δεν αντιμετωπίζει χρόνο διακοπής λειτουργίας από την πλευρά του διακομιστή.

Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας της Disney Plus χρησιμοποιώντας εργαλεία που προσφέρουν υπηρεσίες παρακολούθησης ιστοτόπων σε πραγματικό χρόνο— Το DownDetector(DownDetector) και το IsItDownRightNow(IsItDownRightNow) είναι αξιόπιστα. Ωστόσο, εάν αυτές οι πλατφόρμες υποδεικνύουν προβλήματα με τους διακομιστές της υπηρεσίας ροής, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η Disney Plus να διορθώσει τα προβλήματα. Στο μεταξύ, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο βοήθειας της Disney Plus(Disney Plus Help Center) για να αναφέρετε το χρόνο διακοπής λειτουργίας του διακομιστή.

Εάν αυτές οι πλατφόρμες αναφέρουν ότι οι διακομιστές του Disney Plus λειτουργούν σωστά, κλείστε την καρτέλα Disney Plus στο πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφτείτε ξανά τον ιστότοπο της υπηρεσίας ροής. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε τον "Κωδικό σφάλματος 83", επισκεφτείτε το Disney Plus(Disney Plus) σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

2. Ελέγξτε τη Browser Compatibility/Try ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης(Different Browser)

Εάν το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που προτιμάτε δεν φορτώνει το Disney Plus , επισκεφτείτε την υπηρεσία ροής σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας πληροί τις απαιτήσεις συστήματος για πρόσβαση στο Disney Plus .

Για να ξέρετε, το Disney Plus δεν υποστηρίζει προγράμματα περιήγησης σε κονσόλες παιχνιδιών, έξυπνες τηλεοράσεις(TVs) και συσκευές με Linux και Chrome OS (δηλαδή, Chromebook(Chromebooks) ). Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε συμβατό πρόγραμμα περιήγησης.

Το Disney Plus(Disney Plus) υποστηρίζει Google Chrome (έκδοση 75 ή νεότερη), Mozilla Firefox (έκδοση 68 ή νεότερη) και Internet Explorer 11 σε συσκευές Windows και macOS. Ο Microsoft Edge(Microsoft Edge) είναι επίσης συμβατός με το Disney Plus(Disney Plus) , αλλά μόνο σε συσκευές Windows 10 . Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας της Disney Plus(Disney Plus Help Center) για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις συστήματος της υπηρεσίας. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση και αποκτήστε ξανά πρόσβαση στο Disney Plus .

3. Ελέγξτε τη Σύνδεση στο Internet

Όχι μόνο η αργή σύνδεση θα προκαλέσει παράβλεψη και προσωρινή αποθήκευση του βίντεο, αλλά μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει τον κωδικό σφάλματος 83 της Disney Plus . Για την καλύτερη και χωρίς σφάλματα εμπειρία ροής, η Disney Plus συνιστά(Disney Plus recommends) ελάχιστη ταχύτητα Διαδικτύου 5,0 Mbps για περιεχόμενο HD και 25,0 Mbps για περιεχόμενο 4K.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία που βασίζονται στον ιστό, όπως το Fast.com(Fast.com) ή το Speedtest.net για να ελέγξετε την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών δείξουν ότι η ταχύτητα διαδικτύου σας πέφτει κάτω από τις συστάσεις, μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στο δρομολογητή και δοκιμάστε ξανά. Η αποσύνδεση αχρησιμοποίητων και μη αναγνωρισμένων συσκευών από το δίκτυο μπορεί επίσης να ενισχύσει την ταχύτητα του Διαδικτύου. Εάν η σύνδεσή σας παραμένει αμετάβλητη, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας, απενεργοποιήστε την εφαρμογή VPN ή επικοινωνήστε με τον πάροχο διαδικτύου.

Για ενσύρματες συνδέσεις, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τη διόρθωση αργού Ethernet(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet) για να λάβετε την ταχύτητα που χρειάζεστε. Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε αυτό το άρθρο σχετικά με τη διόρθωση της διακοπτόμενης ταχύτητας Διαδικτύου(fixing intermittent internet speed) για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βελτιστοποίηση της σύνδεσής σας για ροή χωρίς προβλήματα.

4. Διαγράψτε τα δεδομένα τοποθεσίας της Disney Plus

Όταν επισκέπτεστε ιστοσελίδες, το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει ορισμένα στοιχεία της σελίδας στην κρυφή μνήμη του. Αν και αυτές οι πληροφορίες συμβάλλουν στη βελτίωση της απόδοσης και της ταχύτητας φόρτωσης των ιστότοπων, μερικές φορές προκαλούν προβλήματα.

Εάν το Disney Plus(Disney Plus) λειτουργεί για άλλους χρήστες, αλλά λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος 83(Error Code 83) του Disney Plus , διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου της υπηρεσίας ροής στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποκτήστε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο.

Διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου Disney Plus στο Chrome(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)

Κλείστε οποιαδήποτε καρτέλα Disney Plus και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε (three-dotted menu)Ρυθμίσεις(Settings) .

Εναλλακτικά, επικολλήστε το chrome://settings στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter .

  1. Μεταβείτε στην ενότητα "Απόρρητο και ασφάλεια" και επιλέξτε Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου(Cookies and other site data) .

  1. Επιλέξτε Εμφάνιση όλων των cookie και των δεδομένων ιστότοπου(See all cookies and site data) .

  1. Πληκτρολογήστε disneyplus στο πλαίσιο αναζήτησης (στην επάνω δεξιά γωνία) και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση όλων(Remove All Shown) που εμφανίζονται για να διαγράψετε όλα τα cookie και τα δεδομένα ιστότοπου που σχετίζονται με το Disney Plus .

  1. Κάντε κλικ στην Εκκαθάριση όλων(Clear all) για να συνεχίσετε.

Επισκεφτείτε το Disney Plus(Visit Disney Plus) σε μια νέα καρτέλα και ελέγξτε εάν αυτό σταματά την ειδοποίηση « Κωδικός σφάλματος 83 ».(Error Code 83)

Διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου Disney Plus στον Firefox(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)

Κλείστε όλες τις ενεργές καρτέλες του Disney Plus και κατευθυνθείτε στο μενού «Απόρρητο και ασφάλεια» του Firefox. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε about:preferences#privacy στη γραμμή διευθύνσεων, πατήστε Enter και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Κάντε κύλιση στην ενότητα « Cookies και δεδομένα ιστότοπου» και κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση δεδομένων(Manage Data) .

  1. Πληκτρολογήστε disneyplus στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση όλων(Remove All Shown) που εμφανίζονται και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών(Save Changes) .

Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα του Disney Plus από τον Firefox . Ανοίξτε μια νέα καρτέλα, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της DisneyPlus και ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου.

Διαγράψτε τα δεδομένα τοποθεσίας Disney Plus στον Microsoft Edge(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)

Εάν λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 83(Disney Plus Error Code 83) στον Microsoft Edge , η εκκαθάριση της ημερομηνίας του ιστότοπου ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα.

  1. Επικολλήστε το edge://settings στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter .

  1. Μεταβείτε στην ενότητα « Cookies και δικαιώματα τοποθεσίας» και επιλέξτε Διαχείριση και διαγραφή cookie και δεδομένων ιστότοπου(Manage and delete cookies and site data) .

  1. Επιλέξτε Εμφάνιση όλων των cookie και των δεδομένων ιστότοπου(See all cookies and site data) .

  1. Πληκτρολογήστε disneyplus στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση όλων των εμφανιζόμενων(Remove all shown) .

  1. Κάντε κλικ στο Clear για να συνεχίσετε.

Διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου Disney Plus στο Safari(Clear Disney Plus Site Data in Safari)

Εκκινήστε το Safari , κλείστε οποιαδήποτε καρτέλα Disney Plus και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.(Disney)

  1. Κάντε κλικ στο Safari στη γραμμή μενού και επιλέξτε Προτιμήσεις(Preferences) .

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Απόρρητο και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου(Manage Website Data) .

  1. Πληκτρολογήστε disney στη γραμμή αναζήτησης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση όλων(Remove All) και κάντε κλικ στο Τέλος για να αποθηκεύσετε την αλλαγή.

Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου όταν επισκέπτεστε ξανά το Disney Plus . Διαφορετικά(Otherwise) , δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

5. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το Disney Plus

Εάν λαμβάνετε τον "Κωδικό σφάλματος 83" στην εφαρμογή Disney Plus , μεταβείτε στο Apple App Store ή στο Google Play Store και ενημερώστε την εφαρμογή. Εάν είναι ενημερωμένη, αφαιρέστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας και εγκαταστήστε την από την αρχή.

6. Διαγράψτε τα δεδομένα εφαρμογής της Disney Plus

Τα κατεστραμμένα(Corrupt) δεδομένα κρυφής μνήμης μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα συνδεσιμότητας σε συσκευές Android . Εάν λαμβάνετε την ειδοποίηση "Κωδικός σφάλματος 83" στην εφαρμογή Disney+ για Android , η εκκαθάριση των δεδομένων προσωρινής μνήμης της εφαρμογής θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.

  1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Disney Plus και πατήστε (Disney Plus)Πληροφορίες εφαρμογής(App info) .

  1. Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη(Storage & cache) .

  1. Πατήστε το εικονίδιο Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .(Clear Cache)

Το Disney Plus(Disney Plus) δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος κατά την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Εάν ναι, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε ξανά. Θα πρέπει επίσης να το κάνετε αυτό για μη φορητές συσκευές. Εάν η εφαρμογή Disney Plus στην κονσόλα, την έξυπνη τηλεόραση ή τον αποκωδικοποιητή εμφανίζει αυτό το σφάλμα, η ενεργοποίηση της συσκευής(ες) θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.



About the author

Είμαι σύμβουλος ψηφιακών μέσων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία σε συνεργασία με προϊόντα Apple και Microsoft. Έχω εμπειρία στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη ιστοτόπων, εφαρμογών για κινητά και άλλου ψηφιακού περιεχομένου. Επίσης, γνωρίζω πολύ καλά το λειτουργικό σύστημα Windows 7, έχοντας εργαστεί σε πολλά έργα τα τελευταία χρόνια. Οι δεξιότητές μου ως σύμβουλος μου επιτρέπουν να προσφέρω στους πελάτες μου επαγγελματικές συμβουλές και να τους βοηθήσω να επωφεληθούν από τα τελευταίας τεχνολογίας εργαλεία για την επίτευξη των επιχειρηματικών τους στόχων.



Related posts