Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος των Windows 0x80070005

Τα Windows θα εμφανίσουν τον κωδικό σφάλματος 0x80070005 όταν υπάρχει πρόβλημα με την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows(problem installing Windows updates) . Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε το σφάλμα εάν τα Windows(Windows) δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν ή να εκτελέσουν ορισμένες εφαρμογές του Office , ιδιαίτερα μετά από μια ενημέρωση των Windows . (Windows)Ο κωδικός σφάλματος σας λέει βασικά ότι τα Windows(Windows) δεν διαθέτουν τα απαιτούμενα αρχεία ή δικαιώματα μητρώου για την εκτέλεση μιας λειτουργίας.

Επισημαίνουμε επτά πιθανές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων στον κωδικό σφάλματος των Windows 0x80070005.

1. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter

Κάντε αυτό εάν λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος 0x80070005 όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση των Windows . (Windows)Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update μπορεί επίσης να διορθώσει άλλα σφάλματα κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης. 

Στα Windows 11, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Σύστημα(System) > Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) > Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων(Other troubleshooters) και επιλέξτε το κουμπί Εκτέλεση(Run) δίπλα στο Windows Update.

Εάν διαθέτετε υπολογιστή με Windows 10 , μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Ενημέρωση και ασφάλεια(Update & Security) > Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) > Πρόσθετο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων(Additional troubleshooter) > Windows Update και επιλέξτε Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων(Run the troubleshooter) .

Περιμένετε(Wait) μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να διαγνώσει πιθανά προβλήματα που προκαλούν τον κωδικό σφάλματος 0x80070005 και ακολουθήστε τις συστάσεις που εμφανίζονται στην οθόνη.

2. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό και ιούς

Τα κακόβουλα προγράμματα(Malware) και οι ιοί συχνά διαγράφουν βασικά αρχεία συστήματος και κλειδιά μητρώου που απαιτούνται για την εκτέλεση ορισμένων προγραμμάτων και την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows . (Windows)Χρησιμοποιήστε λογισμικό τρίτων για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό και ιούς(scan your PC for malware and viruses) ή να ενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο στην εφαρμογή Ασφάλεια των Windows(Windows Security) .

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Απόρρητο και ασφάλεια(Privacy & security) > Ασφάλεια των Windows(Windows Security) > Ανοίξτε την Ασφάλεια των Windows(Open Windows Security) > Προστασία από ιούς και απειλές(Virus & threat protection) > Διαχείριση ρυθμίσεων(Manage settings) και ενεργοποιήστε την Προστασία σε πραγματικό χρόνο(Real-time protection) .

Στα Windows 10, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Ενημέρωση και ασφάλεια(Update & Security) > Ασφάλεια των Windows(Windows Security) > Προστασία από ιούς και απειλές(Virus & threat protection) > Διαχείριση ρυθμίσεων(Manage settings) και ενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο(Real-time protection) .

3. Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος(System File Checker) ( SFC ) είναι ένα εργαλείο γραμμής εντολών που ελέγχει για κατεστραμμένα, κατεστραμμένα και ελλείποντα αρχεία συστήματος στα Windows(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows) . Εάν το εργαλείο βρει κάποια, τα αντικαθιστά με ένα νέο αντίγραφο.

Εάν λαμβάνετε το 0x80070005 επειδή λείπει ή έχει καταστραφεί ένα ζωτικής σημασίας αρχείο συστήματος, η εκτέλεση του SFC είναι το καλύτερο στοίχημά σας για την επίλυση του προβλήματος. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο διαδίκτυο και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών(command prompt) στη γραμμή αναζήτησης των Windows(Windows Search) και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator) .

Εάν ο υπολογιστής σας εκτελεί Windows 8 ή νεότερη έκδοση, η Microsoft συνιστά την εκτέλεση του εργαλείου Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) πριν εκτελέσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) . Διαφορετικά(Otherwise) , μεταβείτε στο Βήμα(Step) #3 εάν έχετε υπολογιστή με Windows 7 .

  1. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth στο τερματικό και πατήστε Enter .

Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) (δείτε το επόμενο βήμα) όταν λάβετε ένα μήνυμα επιτυχίας ότι "Η λειτουργία επαναφοράς ολοκληρώθηκε με επιτυχία".

  1. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε το sfc /scannow στο τερματικό και πατήστε Enter .

Περιμένετε(Wait) για ένα μήνυμα επιτυχίας, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών(Command Prompt) και εκτελέστε ξανά την εφαρμογή/λειτουργικό σύστημα, εξαλείφοντας το σφάλμα 0x80070005. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε τις εργασίες επισκευής που εκκρεμούν.

Επομένως, δώστε προσοχή στο μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη όταν εκτελείτε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) .

4. Ενημερώστε το μητρώο των Windows

Η Microsoft συνιστά την ενημέρωση του μητρώου(Microsoft recommends updating the registry) εάν ο κωδικός σφάλματος 0x80070005 εμφανιστεί σε μια εφαρμογή του Office μετά την ενημέρωση των Windows(Windows) . Η διαγραφή ή η καταστροφή οποιουδήποτε στοιχείου στο μητρώο μπορεί να προκαλέσει άλλα προβλήματα στα Windows . Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου των Windows(back up the Windows Registry) πριν εκτελέσετε την ενημέρωση.

Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office(Microsoft Office) και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key) + R , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Εκτέλεση και επιλέξτε OK .

  1. Αναπτύξτε το φάκελο HKEY_USERS , κάντε δεξί κλικ στο φάκελο S-1-5-20 και επιλέξτε Δικαιώματα(Permissions) στο μενού περιβάλλοντος.

  1. Επιλέξτε Προσθήκη(Add) .

  1. Πληκτρολογήστε το όνομά σας του τρέχοντος χρήστη στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε Έλεγχος ονομάτων(Check Names) και επιλέξτε ΟΚ(OK) .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Για προχωρημένους(Advanced) . Αυτό θα ανοίξει το μενού Ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους(Advanced Security Settings) για το φάκελο μητρώου.

  1. Στην καρτέλα "Δικαιώματα", επιλέξτε τον χρήστη που δημιουργήθηκε πρόσφατα και επιλέξτε Επεξεργασία(Edit) .

  1. Επιλέξτε το πλαίσιο Πλήρης έλεγχος(Full Control) και επιλέξτε ΟΚ(OK) .

  1. Επιλέξτε NETWORK SERVICE και επιλέξτε Edit .

  1. Επιλέξτε το πλαίσιο Πλήρης έλεγχος(Full Control) και επιλέξτε ΟΚ(OK) .

  1.  Τέλος, ελέγξτε το Αντικατάσταση όλων των εγγραφών δικαιωμάτων θυγατρικών αντικειμένων με εγγραφές κληρονομικών δικαιωμάτων από αυτό το αντικείμενο(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) και επιλέξτε OK .

  1. Επιλέξτε Ναι(Yes) στην προτροπή επιβεβαίωσης.

  1. Επιλέξτε Εφαρμογή(Apply) και μετά ΟΚ(OK) .

Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) , ανοίξτε ξανά την εφαρμογή του Office και ελέγξτε εάν αυτό σταματά τον κωδικό σφάλματος 0x80070005.

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key) + R για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση των Windows.
  2. Πληκτρολογήστε C:\Users\USERNAME\AppData στο παράθυρο διαλόγου και επιλέξτε OK .

Σημείωση:(Note:) Αντικαταστήστε το C: με γράμμα μονάδας δίσκου όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows . (Windows)Ομοίως(Likewise) , αντικαταστήστε το USERNAME με το όνομα χρήστη του υπολογιστή σας.

  1. Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο Local και επιλέξτε (Local)Properties στο μενού περιβάλλοντος.

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια(Security) και επιλέξτε Επεξεργασία(Edit) .

  1. Επιλέξτε Προσθήκη(Add) .

  1. Πληκτρολογήστε Everyone στο πλαίσιο διαλόγου, επιλέξτε Έλεγχος ονομάτων(Check Names,) και επιλέξτε OK μετά.

  1. Επιλέξτε Όλοι(Everyone) , επιλέξτε το πλαίσιο Να επιτρέπεται(Allow) στη στήλη "Πλήρης έλεγχος".

  1. Επιλέξτε Εφαρμογή(Apply) και μετά ΟΚ(OK) .

  1. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα "Σφάλμα κατά την εφαρμογή της ασφάλειας(Applying Security) " μερικές φορές ενώ τα Windows(Windows) ορίζουν τα δικαιώματα. Συνεχίστε να επιλέγετε Continue μέχρι το τέλος της διαδικασίας.

  1. Επιλέξτε OK για να κλείσετε τα Τοπικά(Local) δικαιώματα για το παράθυρο Local και να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση των Windows .

  1. Επιλέξτε ξανά ΟΚ(OK) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας

Μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα 0x80070005 ρυθμίζοντας τις παραμέτρους του SVCHOST (η διαδικασία κεντρικού υπολογιστή για τις υπηρεσίες των Windows ) ώστε να παρακάμψει τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας.

  1. Πληκτρολογήστε τείχος προστασίας(firewall) στη γραμμή αναζήτησης των Windows(Windows Search) και επιλέξτε Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου(Firewall & network protection) στη σελίδα αποτελεσμάτων.

  1. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας(Allow an app through firewall) .

Αυτό θα σας ανακατευθύνει στο παράθυρο του Windows Defender Firewall στον (Windows Defender Firewall)Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) .

  1. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων(Change settings) .

  1. Επιλέξτε Να επιτρέπεται μια άλλη εφαρμογή(Allow another app) .

  1. Επιλέξτε Αναζήτηση(Browse) .

  1.  Επιλέξτε svchost και επιλέξτε Άνοιγμα(Open) .

  1. Επιλέξτε Προσθήκη(Add) για να συνεχίσετε.

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις στήλες " Ιδιωτικό(Private) " και "Δημόσιο" για τη Διαδικασία κεντρικού υπολογιστή(Host Process) για υπηρεσίες (Services)Windows .

  1. Επιλέξτε ΟΚ(OK) και δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά τον υπολογιστή σας.

6. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση

Η εκτέλεση καθαρής εκκίνησης στα Windows(clean boot in Windows) μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση της αιτίας των σφαλμάτων εκκίνησης, των συχνών σφαλμάτων εφαρμογής και των προβλημάτων του Windows Update . Όταν εκτελείτε καθαρή εκκίνηση, ο υπολογιστής σας απενεργοποιεί προσωρινά τις μη βασικές υπηρεσίες. Αυτό θα βοηθήσει στην απομόνωση και τη διάγνωση διένεξης λογισμικού που προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0x80070005 κατά την ενημέρωση των Windows(Windows) ή την εκτέλεση εφαρμογών του Office .(Office)

Βεβαιωθείτε(Make) ότι έχετε συνδεθεί στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό διαχειριστή πριν ξεκινήσετε μια καθαρή εκκίνηση.

  1. Πληκτρολογήστε msconfig στο πλαίσιο Αναζήτηση των Windows και εκτελέστε το System Configuration ως διαχειριστής.

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες , επιλέξτε το πλαίσιο (Services)Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft(Hide all Microsoft services) και επιλέξτε Απενεργοποίηση όλων(Disable all) .

  1. Στη συνέχεια(Afterward) , μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και επιλέξτε (Start-up)Άνοιγμα Διαχείρισης εργασιών(Open Task Manager) .

  1. Κάντε δεξί κλικ σε ένα πρόγραμμα στη λίστα και επιλέξτε Απενεργοποίηση(Disable) . Κάντε αυτό για όλες τις εφαρμογές στην καρτέλα Εκκίνηση .(Startup)

Κλείστε τη Διαχείριση εργασιών(Task Manager) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για εκκίνηση σε ένα "καθαρό" περιβάλλον. Εάν δεν λάβετε το σφάλμα 0x80070005 μετά τη διαδικασία καθαρής εκκίνησης, αυτό σημαίνει ότι μία από τις απενεργοποιημένες εφαρμογές είναι υπεύθυνη για το σφάλμα.

7. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Επαναφέρετε όλα τα στοιχεία του παράγοντα Windows Update , εάν το σφάλμα παραμένει αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  1. Πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών(command prompt) στη γραμμή αναζήτησης των Windows(Windows Search) και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator) .

  1. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε το net stop wuauserv στο τερματικό και πατήστε Enter . Αυτή η εντολή θα σταματήσει την υπηρεσία Windows Update .

  1. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ή επικολλήστε rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution και πατήστε Enter .

  1. Τέλος, πληκτρολογήστε ή επικολλήστε το net start wuauserv και πατήστε Enter για επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update .

Κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών(Command Prompt) και ελέγξτε εάν τώρα μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις των Windows(Windows Updates) χωρίς τον κωδικό σφάλματος 0x80070005.

Τελευταία λύση: Επαναφέρετε τα Windows

Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις των Windows,(Reset Windows to factory settings) εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις των Windows ή να εκτελέσετε εφαρμογές του (Windows)Office λόγω του σφάλματος 0x80070005.



About the author

Είμαι ειδικός των Windows και εργάζομαι στη βιομηχανία λογισμικού για πάνω από 10 χρόνια. Έχω εμπειρία με συστήματα Microsoft Windows και Apple Macintosh. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: διαχείριση παραθύρων, υλικό και ήχο υπολογιστή, ανάπτυξη εφαρμογών και πολλά άλλα. Είμαι έμπειρος σύμβουλος που μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το σύστημά σας Windows.



Related posts