Πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφάλματος Netflix B33-S6 και UI-113

Στη σημερινή ανάρτηση, θα εντοπίσουμε ορισμένες πιθανές γνωστές αιτίες που μπορούν να ενεργοποιήσουν τους κωδικούς σφάλματος της εφαρμογής Netflix B33-S6 και UI-113,(UI-113, a) καθώς και να παρέχουμε τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βοηθήσετε στην αποκατάσταση του προβλήματος, καθώς σχετίζεται με οποιοδήποτε από τα κωδικούς σφαλμάτων.

Κωδικός σφάλματος Netflix B33-S6

Κωδικός σφάλματος Netflix B33-S6

Ενδέχεται να συναντήσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix B33-S6(Netflix error code B33-S6) όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Netflix ή να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Netflix .

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Όταν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος, είτε θα κλείσει αναγκαστικά την εφαρμογή είτε δεν θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.

Το σφάλμα εμφανίζεται λόγω δύο προβλημάτων. Το πρώτο οφείλεται στην κακή ή καθόλου συνδεσιμότητα δικτύου. Ο δεύτερος λόγος μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα στις αποθηκευμένες πληροφορίες ή σε πρόβλημα με τις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος Netflix B33-S6(Netflix error code B33-S6) , μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις δύο προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

  1. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου
  2. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Netflix

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που εμπλέκεται σε σχέση με καθεμία από τις αναφερόμενες λύσεις.

1] Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου

Για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο για να διαπιστώσετε εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση δικτύου, κάντε τα εξής:

  • Εντοπίστε το μόντεμ/δρομολογητή σας στο Διαδίκτυο.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του modem/router.
  • Τώρα, περιμένετε 5 λεπτά.
  • Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και βεβαιωθείτε ότι το modem/router είναι ενεργοποιημένο.

Τώρα ελέγξτε εάν η σύνδεση δικτύου λειτουργεί. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα στο δίκτυο, επικοινωνήστε με τον πάροχο του δικτύου σας.

Εάν το πρόβλημα δεν είναι το δίκτυό σας, αλλά ο κωδικός σφάλματος Netflix B33-S6(Netflix error code B33-S6) παραμένει, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

2] Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Netflix

Ο κωδικός σφάλματος B33-S6(error code B33-S6 ) μπορεί να προκληθεί από το πρόβλημα στις αποθηκευμένες πληροφορίες και τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Netflix . Εφόσον υπάρχει πρόβλημα στα αρχεία και τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, η απλή απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix θα λύσει το πρόβλημα.

Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Netflix , κάντε τα εξής:

Σημείωση(Note) : Η απεγκατάσταση της εφαρμογής θα διαγράψει τους τίτλους που έχετε κατεβάσει.

Οδηγίες απεγκατάστασης(Uninstall instructions)

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα  παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .(Run)
  • Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ms-settings:appsfeatures και πατήστε  Enter για να ανοίξετε την  καρτέλα  Apps & Features της εφαρμογής (Apps & Features)Settings  .
  • Στη συνέχεια, εντοπίστε την εφαρμογή Netflix στη δεξιά πλευρά του παραθύρου Εφαρμογές και δυνατότητες (Apps & Features ).
  • Επιλέξτε την εφαρμογή Netflix και κάντε κλικ στον υπερσύνδεσμο Μενού για προχωρημένους .(Advanced Menu)
  • Από το νέο μενού, κάντε κλικ στο Uninstall  (στην  ενότητα Uninstall  ) για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία απεγκατάστασης.

Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.

Οδηγίες εγκατάστασης(Install instructions)

Αφού ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, συνεχίστε ως εξής:

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα άλλο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .(Run)
  • Τώρα πληκτρολογήστε ms-windows-store://home  και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Microsoft Store(open up the Microsoft Store) .
  • Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης του Microsoft Store (πάνω δεξιά τμήμα της οθόνης) για να αναζητήσετε Netflix .
  • Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη(Get)  που σχετίζεται με το Netflix για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Μόλις εγκατασταθεί ξανά η εφαρμογή, εκκινήστε ξανά το Netflix UWP και δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Κωδικός σφάλματος Netflix UI-113

Κωδικός σφάλματος Netflix UI-113

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με το οικιακό σας δίκτυο, σε διακοπή της σύνδεσης στο Διαδίκτυο(Internet) , σε κατεστραμμένα αποθηκευμένα δεδομένα εφαρμογής στη συσκευή ροής. Μπορεί επίσης να εμφανιστεί εάν η ίδια η υπηρεσία Netflix έχει αποτύχει.

Όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα Netflix Code UI-113(Netflix error Code UI-113) , συνήθως λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα:

Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο Netflix . Δοκιμάστε(Please) ξανά ή επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο και τη συσκευή ροής. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το netflix.com/nethelp.
Κωδικός: ui-113

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-113(Netflix error code UI-113) , μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

  1. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Netflix μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού
  2. Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας
  3. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή/μόντεμ σας
  4. Αποσυνδέστε(Disconnect) οποιαδήποτε σύνδεση VPN και Proxy
  5. Αποσυνδεθείτε από το Netflix και συνδεθείτε ξανά
  6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Netflix στη συσκευή σας(Netflix)
  7. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που εμπλέκεται σε σχέση με καθεμία από τις αναφερόμενες λύσεις.

1] Δοκιμάστε(Try) να αποκτήσετε πρόσβαση στο Netflix μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού

Για να εξαλείψετε εύκολα προβλήματα που σχετίζονται με τη συσκευή που μπορεί να προκαλούν τον κωδικό σφάλματος του Netflix UI-113(Netflix error code UI-113) , ελέγξτε εάν μπορείτε να κάνετε ροή Netflix σε υπολογιστή. Εάν δείτε ένα σφάλμα στον ιστότοπο όταν επισκέπτεστε το  Netflix.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Netflix .

2] Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής

Είναι πιθανό η συσκευή που χρησιμοποιείτε για τη ροή περιεχομένου στο Netflix να προκαλεί τον κωδικό σφάλματος UI-113(error code UI-113) . Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα ή κάποιο πρόβλημα φόρτωσης με αυτό που μπορεί να το εμποδίζει να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση, κάντε τα εξής:

  • Αποσυνδέστε το ρεύμα από τη συσκευή ροής (Streaming).
  • Τώρα, περιμένετε 5 λεπτά.
  • Συνδέστε τη συσκευή σας και δείτε εάν το Netflix λειτουργεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

3] Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή/μόντεμ σας

Είναι επίσης πιθανό να υπάρχει πρόβλημα διαμόρφωσης με το μόντεμ/δρομολογητή Διαδικτύου που χρησιμοποιείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την ενεργοποίηση της συσκευής Διαδικτύου. Να πώς:

  • Αποσυνδέστε το ρεύμα από τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο.
  • Τώρα, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά.
  • Συνδέστε το μόντεμ/δρομολογητή και περιμένετε να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία συνδεσιμότητας.

Στη συνέχεια, εκκινήστε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν έχει επιλυθεί ο κωδικός σφάλματος UI-113  . ( error code UI-113 )Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

4] Αποσυνδέστε(Disconnect) οποιαδήποτε σύνδεση VPN και Proxy

Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο(Internet) μέσω ενός εικονικού ιδιωτικού δικτύου ή διακομιστή μεσολάβησης, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε απευθείας στο Διαδίκτυο(Internet) . Μερικές φορές, η συσκευή θα έχει προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο(Internet) εάν είστε συνδεδεμένοι σε άλλο διακομιστή. Η συσκευή ενδέχεται να μην μπορεί να επικοινωνήσει με τις υπηρεσίες ροής, οπότε σε αυτήν την περίπτωση, η αποσύνδεση όλων των συνδέσεων VPN και διακομιστή μεσολάβησης(VPN and proxy connection) θα μπορούσε να επιλύσει τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-113.(error code UI-113.)

5] Αποσυνδεθείτε(Sign) από το Netflix και συνδεθείτε ξανά

Για να συνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά, κάντε τα εξής.

  • Μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμού Netflix.(Netflix account page.)
  • Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις S.(ettings)
  • Επιλέξτε Έξοδος από όλες τις συσκευές.(Sign Out Of all devices.)

Αυτό θα αποσυνδέσει το Netflix από όλες τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείτε το Netflix .

  • Συνδεθείτε ξανά στη συσκευή.
  • Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν έχει επιλυθεί ο κωδικός σφάλματος UI-113 . (error code UI-113 )Αν όχι προχωρήστε στην επόμενη λύση.

6] Εκκαθαρίστε(Clear) την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Netflix στη συσκευή σας(Netflix)

Ανάλογα με τη συσκευή σας, κάντε τα εξής για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη δεδομένων της εφαρμογής Netflix :

Για Amazon Fire TV ή Fire TV Stick(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)

  • Πατήστε το κουμπί H ome(ome button)  στο τηλεχειριστήριο Fire TV.
  • Επιλέξτε  Ρυθμίσεις(Settings)
  • Επιλέξτε  Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών(Manage installed applications) .
  • Επιλέξτε την  εφαρμογή Netflix  .
  • Επιλέξτε  Διαγραφή δεδομένων(Clear data) .
  • Επιλέξτε  Εκκαθάριση δεδομένων(Clear data)  για δεύτερη φορά.
  • Επιλέξτε  Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης(Clear cache) .
  • Αποσυνδέστε τη  συσκευή Fire TV σας  για μερικά λεπτά.
  • Συνδέστε ξανά τη  συσκευή Fire TV σας .

Για μια συσκευή ROKU(For  a ROKU device)

  • Πατήστε το κουμπί H ome(ome button)  στο τηλεχειριστήριό σας πέντε φορές.
  • Πατήστε το κουμπί  επάνω βέλους(up arrow)  μία φορά.
  • Πατήστε το κουμπί  γρήγορης επαναφοράς(fast rewind)  δύο φορές.
  • Πατήστε το κουμπί  γρήγορης προώθησης(fast forward)  δύο φορές
  • Το Roku θα επανεκκινήσει.

Για συσκευή Windows 10(For  a Windows 10 device)

Ακολουθήστε τις οδηγίες μας σε αυτό το blogpost(instructions in this blogpost) για να επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix UWP για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στις συσκευές σας, επανεκκινήστε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν επιλύθηκε ο κωδικός σφάλματος UI-113  . (error code UI-113 )Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

7] Απεγκαταστήστε(Uninstall) και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να είναι με την ίδια την εφαρμογή Netflix . Σε αυτήν την περίπτωση, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής στη συσκευή σας θα μπορούσε να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος UI-113.(error code UI-113.)

Εάν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτήν την ανάρτηση για τον κωδικό σφάλματος Netflix B33-S6 και UI-113(Netflix error code B33-S6 and UI-113) δεν σας βοηθήσει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας, τον πάροχο(Internet) υπηρεσιών Διαδικτύου ή το Netflix για βοήθεια.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!



About the author

Είμαι προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στον προγραμματισμό Mac και έχω γράψει πολλές χιλιάδες γραμμές κώδικα για διάφορες εφαρμογές Mac, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των: TextEdit, GarageBand, iMovie και Inkscape. Έχω επίσης εμπειρία με ανάπτυξη Linux και Windows. Οι δεξιότητές μου ως προγραμματιστής μου επιτρέπουν να γράφω υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένα σεμινάρια για διάφορες πλατφόρμες ανάπτυξης λογισμικού - από macOS έως Linux - καθιστώντας τα σεμινάρια μου την τέλεια επιλογή για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα για τα εργαλεία που χρησιμοποιούν.



Related posts