Πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφάλματος Netflix NW-3-6 και M7361-1253

Στη σημερινή ανάρτηση, θα εντοπίσουμε ορισμένες πιθανές γνωστές αιτίες που μπορούν να ενεργοποιήσουν τους  κωδικούς σφάλματος της εφαρμογής Netflix NW-3-6 και M7361-1253,(M7361-1253, a) καθώς και να παρέχουμε τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βοηθήσετε στην αποκατάσταση του προβλήματος καθώς σχετίζεται των κωδικών σφάλματος. Για να επιλύσετε με επιτυχία οποιοδήποτε από τα σφάλματα Netflix(Netflix errors) , μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω που σχετίζονται με κάθε σφάλμα.

Κωδικός σφάλματος Netflix NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα λόγω προβλημάτων διαμόρφωσης είτε με τον ISP σας είτε με τη συσκευή που μπορεί να την εμποδίζει να επικοινωνήσει με την υπηρεσία ροής. Μια άλλη αιτία μπορεί να είναι ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο που εμποδίζει τη σύνδεση της συσκευής σας στο Διαδίκτυο και κατά συνέπεια τη σύνδεση στην υπηρεσία ροής.

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6(Netflix error code NW-3-6) , μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

  1. Αποσυνδέστε(Disconnect) οποιαδήποτε σύνδεση VPN και Proxy
  2. Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας
  3. Συνδέστε τη συσκευή σας απευθείας στο δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ethernet
  4. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή/μόντεμ σας
  5. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις DNS

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που εμπλέκεται σε σχέση με καθεμία από τις αναφερόμενες λύσεις.

1] Αποσυνδέστε(Disconnect) οποιαδήποτε σύνδεση VPN και Proxy

Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο(Internet) μέσω ενός εικονικού ιδιωτικού δικτύου ή διακομιστή μεσολάβησης, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε απευθείας στο Διαδίκτυο(Internet) . Μερικές φορές, η συσκευή θα έχει προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο(Internet) εάν είστε συνδεδεμένοι σε άλλο διακομιστή. Η συσκευή ενδέχεται να μην μπορεί να επικοινωνήσει με τις υπηρεσίες ροής, επομένως σε αυτήν την περίπτωση, η αποσύνδεση όλων  των συνδέσεων VPN και διακομιστή μεσολάβησης(VPN and proxy connection) θα μπορούσε να επιλύσει τον κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6 (Netflix error code NW-3-6).

2] Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής

Είναι πιθανό η συσκευή που χρησιμοποιείτε για τη ροή περιεχομένου στο Netflix να προκαλεί τον κωδικό σφάλματος NW-3-6(error code NW-3-6) . Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα ή κάποιο πρόβλημα φόρτωσης με αυτό που μπορεί να το εμποδίζει να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή ως εξής:

  • Αποσυνδέστε το ρεύμα από τη συσκευή ροής .
  • Τώρα, περιμένετε 5 λεπτά.
  • Συνδέστε(Plug-in) τη συσκευή σας και δείτε εάν το Netflix λειτουργεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

3] Συνδέστε(Connect) τη συσκευή σας απευθείας στο δρομολογητή/μόντεμ χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ethernet

Εάν υπάρχουν προβλήματα με τον ISP σας , τότε το Netflix δεν θα λειτουργήσει επειδή πρέπει να συνδεθεί στο διαδίκτυο για να πραγματοποιήσει ροή. Επίσης, εάν οι ρυθμίσεις του δρομολογητή ή του DNS σας εμποδίζουν , δεν θα είναι δυνατή η ροή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή σας απευθείας στο δρομολογητή/μόντεμ σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ethernet. Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο (αν υπάρχει) και πιθανώς να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6.(Netflix error code NW-3-6.)

4] Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή/μόντεμ σας

Είναι επίσης πιθανό να υπάρχει πρόβλημα διαμόρφωσης με το μόντεμ/δρομολογητή Διαδικτύου που χρησιμοποιείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την ενεργοποίηση της συσκευής Διαδικτύου. Να πώς:

  • Αποσυνδέστε το ρεύμα από τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο.
  • Τώρα, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά.
  • Συνδέστε το μόντεμ/δρομολογητή και περιμένετε να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία συνδεσιμότητας.

Στη συνέχεια, εκκινήστε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν έχει επιλυθεί ο κωδικός σφάλματος NW-3-6 . ( error code NW-3-6 )Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

5] Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις DNS

Οι διακομιστές DNS(DNS) αντιστοιχίζουν τα ονόματα τομέα με τις συσχετισμένες διευθύνσεις IP τους. Όταν πληκτρολογείτε ένα όνομα τομέα στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ο υπολογιστής σας έρχεται σε επαφή με τον τρέχοντα διακομιστή DNS και ρωτά ποια διεύθυνση IP σχετίζεται με το όνομα τομέα. Μερικές φορές, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να αλλάξουν ή να καταστραφούν, πράγμα που σημαίνει ότι το όνομα τομέα σας θα ήταν σωστό, αλλά η διεύθυνση IP που σχετίζεται με αυτό θα ήταν λάθος, οπότε σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να αρχικοποιήσετε ξανά τις ρυθμίσεις DNS για τις κονσόλες/συσκευή.

Σημείωση(Note) : Ανάλογα με τη συσκευή ροής που διαθέτετε, τα βήματα για τον έλεγχο των ρυθμίσεων DNS θα διαφέρουν.

Για Playstation(For Playstation)

  • Μεταβείτε στις  Ρυθμίσεις(Settings)
  • Επιλέξτε  Ρυθμίσεις δικτύου(Network Settings)
  • Επιλέξτε  Ρυθμίσεις σύνδεσης στο Διαδίκτυο.(Internet Connection Settings.)
  • Επιλέξτε  Προσαρμογή(Custom)
  • Επιλέξτε είτε  Ενσύρματη σύνδεση(Wired Connection)  είτε  Ασύρματη(Wireless) , ανάλογα με τη μέθοδο σύνδεσής σας.

Εάν  είναι ασύρματο(Wireless) , χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα προτού συνεχίσετε.

  • Στην  ενότητα WLAN  , επιλέξτε  Enter Manually .
  • Πατήστε το  δεξί κουμπί κατεύθυνσης(right directional button)  τρεις φορές για να μεταβείτε στη  Ρύθμιση διεύθυνσης IP (το (IP Address Setting)SSID  που είχατε αποθηκεύσει προηγουμένως  , η  Ρύθμιση ασφαλείας(Security Setting) και ο  κωδικός πρόσβασης(Password)  θα συμπληρωθούν αυτόματα).

Εάν η ενσύρματη σύνδεση(Connection) , επιλέξτε  Αυτόματος εντοπισμός(Auto-Detect)  για  λειτουργία(Operation) λειτουργίας.

  •  Επιλέξτε  Αυτόματη(Automatic)  για  Ρύθμιση διεύθυνσης IP(IP Address Setting) .
  •  Επιλέξτε  Αυτόματη(Automatic)  για  Ρύθμιση διεύθυνσης IP(IP Address Setting) .
  •  Επιλέξτε  Αυτόματο(Automatic)  για  ρύθμιση DNS  .
  •  Επιλέξτε  Αυτόματο(Automatic)  για  MTU.
  •  Επιλέξτε  Να μην χρησιμοποιείται(Do Not Use)  για  διακομιστή μεσολάβησης(Proxy Server) .
  •  Επιλέξτε  Ενεργοποίηση(Enable)  για  UPnP.
  •  Πατήστε το   κουμπί  X για να (X)αποθηκεύσετε(save)  τις ρυθμίσεις σας.
  •  Επιλέξτε  Δοκιμή σύνδεσης.(Test Connection.)

Για Xbox(For Xbox)

  • Πατήστε το  κουμπί Οδηγός(Guide)  στο χειριστήριό σας
  • Μεταβείτε στις  Ρυθμίσεις(Settings)  και επιλέξτε  Ρυθμίσεις συστήματος.(System Settings.)
  • Επιλέξτε  Ρυθμίσεις δικτύου(Network Settings) .
  • Επιλέξτε το  δίκτυό(network) σας  και επιλέξτε  Διαμόρφωση δικτύου.(Configure Network.)
  • Επιλέξτε  Ρυθμίσεις DNS(DNS Settings)  και επιλέξτε  Αυτόματα.( Automatic.)
  • Απενεργοποιήστε(off) το Xbox   και  ενεργοποιήστε ξανά.(back on.)
  • Δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Για Windows 10(For Windows 10)

Ακολουθήστε τις οδηγίες μας σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου για να επαληθεύσετε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS(verify and change the DNS settings) στον υπολογιστή σας με Windows 10..

Αφού αρχικοποιήσετε ξανά τις ρυθμίσεις DNS για τις κονσόλες/συσκευή, επανεκκινήστε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν  έχει επιλυθεί ο κωδικός σφάλματος NW-3-6 .(error code NW-3-6)

Κωδικός σφάλματος Netflix M7361-1253

Κωδικοί σφάλματος Netflix NW-3-6 και M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα κατά τη ροή περιεχομένου στη συσκευή σας λόγω ενός προβλήματος συνδεσιμότητας δικτύου που δεν επιτρέπει στον υπολογιστή σας να συνδεθεί στο Netflix .

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος Netflix M7361-1253(Netflix error code M7361-1253) , μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
  2. Απενεργοποιήστε/Ενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στο πρόγραμμα περιήγησής σας
  3. Αλλάξτε τον ρυθμό δειγματοληψίας ήχου
  4. Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας
  5. Ελέγξτε εάν το δίκτυο υποστηρίζει ροή
  6. Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που εμπλέκεται σε σχέση με καθεμία από τις αναφερόμενες λύσεις.

1] Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Εάν αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα κατά τη χρήση του υπολογιστή, οι περισσότεροι από εσάς θα επιλέξουν να επανεκκινήσουν τον υπολογιστή για να λύσουν τα προβλήματα. Ομοίως(Likewise) εδώ, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και να δείτε εάν επιλύθηκε ο κωδικός σφάλματος Netflix M7361-1253 (Netflix error code M7361-1253 ).

Ωστόσο, εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε την επόμενη λύση.

2] Disable/Enable την επιτάχυνση υλικού στο πρόγραμμα περιήγησής σας

(Hardware)Η επιτάχυνση υλικού στο Google Chrome παρέχει καλύτερη εμπειρία γραφικών όταν κάνετε ροή βίντεο στο διαδίκτυο. Μερικές φορές, η επιτάχυνση υλικού μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα με τα βίντεο που θέλετε να μεταδώσετε, να καθυστερήσει το ποντίκι σας και άλλα προβλήματα και η καλύτερη λύση είναι να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού. Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος Netflix M7361-1253(Netflix error code M7361-1253) όταν χρησιμοποιείτε το Google Chrome(Google Chrome) ή τον Firefox , μπορείτε να δοκιμάσετε να disable/enable hardware acceleration και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

3] Αλλάξτε τον ρυθμό δειγματοληψίας ήχου

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να λύσουν τον κωδικό σφάλματος Netflix M7361-1253(Netflix error code M7361-1253) αλλάζοντας τον ρυθμό δειγματοληψίας ήχου. Ο ρυθμός δειγματοληψίας(Sample) είναι ο αριθμός των δειγμάτων φορέα ήχου ανά δευτερόλεπτο. Μετριέται σε Hertz ή κιλά Hertz . Θα χρειαστεί να αλλάξετε τον ρυθμό δειγματοληψίας στις συσκευές αναπαραγωγής σας. Να πώς:

  • Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στο εικονίδιο του ηχείου στην κάτω δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών.
  • Επιλέξτε  Συσκευές αναπαραγωγής (Playback) .(devices.)
  • Επιλέξτε τη συσκευή αναπαραγωγής που έχει πράσινο σημάδι επιλογής.
  • Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή αναπαραγωγής, το ηχείο ή τα ακουστικά σας και κάντε κλικ στην επιλογή  Ιδιότητες.(Properties.)
  • Ανοίξτε  την καρτέλα Για προχωρημένους .(Advanced)
  • Αλλάξτε(Change) τον ρυθμό δειγματοληψίας ήχου σε χαμηλότερη ή υψηλότερη συχνότητα και καθορίστε ποια συχνότητα είναι η καλύτερη λύση για το πρόβλημά σας.
  • Κάντε κλικ  στην Εφαρμογή(Apply)ΟΚ.(OK.)

Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε ροή περιεχομένου στο Netflix και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4] Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Κατά καιρούς, ο κωδικός σφάλματος Netflix M7361-1253(Netflix error code M7361-1253) προκαλείται από προβλήματα στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, μπορείτε να κάνετε τα εξής για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί:

5] Ελέγξτε(Check) εάν το δίκτυο υποστηρίζει ροή

Εάν σε αυτό το σημείο εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα δικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε αν το δίκτυο υποστηρίζει ροή.

Υπάρχει συνήθως περιορισμένο εύρος ζώνης σε ένα δίκτυο εργασίας ή σχολείου. Εάν ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε δίκτυο εργασίας ή σχολείου, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον χειριστή ή τον διαχειριστή του δικτύου για να ελέγξετε εάν το Netflix έχει αποκλειστεί από την πρόσβαση.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το δορυφορικό διαδίκτυο έχουν πιο αργές συνδέσεις και ταχύτητες ροής. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή δορυφορικό Διαδίκτυο, μπορείτε να απευθυνθείτε στο καλωδιακό Διαδίκτυο ή στη γραμμή ψηφιακών(Digital) συνδρομητών ( DSL ) και να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.

6] Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε το σφάλμα εάν το πρόγραμμα AV σας έρχεται σε διένεξη με το πρόγραμμα αναπαραγωγής web Netflix .

Μπορείτε να κάνετε τα εξής για να ελέγξετε εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ο ακριβής λόγος:

Disable/turn απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας για να σταματήσετε την εκτέλεσή του και, στη συνέχεια, ανοίξτε το Netflix στον υπολογιστή σας και πραγματοποιήστε ροή περιεχομένου. Εάν το Netflix μπορεί να παίξει καλά αυτή τη φορά, σημαίνει ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ο ακριβής λόγος για αυτό το ζήτημα.

Επιπλέον, ένα απαρχαιωμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι το πρόγραμμα AV σας είναι ενημερωμένο.

Εάν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτήν την ανάρτηση για τον  κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6 και M7361-1253(Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253) δεν σας βοηθήσει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας, τον ISP ή το Netflix για βοήθεια.

Σχετικό:(Related:) Τι είναι ο κωδικός σφάλματος Netflix NW 2-5(Netflix error code NW 2-5) και πώς να τον διορθώσετε;



About the author

Είμαι μηχανικός υλικού και προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στις πλατφόρμες Apple και Google. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη αποτελεσματικών, φιλικών προς τον χρήστη λύσεων σε δύσκολα προβλήματα μηχανικής. Είχα εμπειρία με συσκευές MacOS και iOS, καθώς και με χειριστήρια πληκτρολογίου και ποντικιού. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να κολυμπάω, να παρακολουθώ τένις και να ακούω μουσική.



Related posts