Αγοράσατε μια συσκευή Surface από το Microsoft Store στο διαδίκτυο, αλλά αφού την έχετε στα χέρια σας, το προϊόν δεν λειτουργεί όπως έπρεπε. Επομένως, σε αυτήν την κατάσταση, αναρωτιέστε πώς να το επιστρέψετε στη Microsoft με την ελπίδα να κερδίσετε επιστροφή χρημάτων ή ένα νέο Surface .

Η επιστροφή δεν είναι τόσο εύκολη σε σύγκριση με το να μπείτε σε ένα κατάστημα και να αφήσετε το ελαττωματικό προϊόν Surface . Απαιτεί λίγο περισσότερη δουλειά από την πλευρά σας, αλλά αυτό είναι εντάξει γιατί δεν είναι δύσκολο, γι' αυτό απλώς ακολουθήστε τα βήματα που έχουμε παρουσιάσει παρακάτω.

Λάβετε^(Bear) υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα για οποιοδήποτε αντικείμενο που έχετε αγοράσει μέσω του Microsoft Store . Απλώς^(Just) βεβαιωθείτε ότι αγοράστηκε πριν από τις τελευταίες 30 ημέρες, διαφορετικά ο γίγαντας λογισμικού δεν θα σας δώσει επιστροφή και θα μείνετε να πιέζετε τον τοίχο στην κρεβατοκάμαρά σας.

Πώς να επιστρέψετε τη συσκευή Surface στη ^(Surface)Microsoft

Αρχικά, πρέπει να συνδεθείτε στη σελίδα Ιστορικό παραγγελιών για^{(Order history page)} να ζητήσετε επιστροφή^{(request a return)} . Δεν είναι όλα τα προϊόντα επιλέξιμα για επιστροφή, αλλά είμαστε 100 τοις εκατό βέβαιοι ότι τα προϊόντα Surface είναι κατάλληλα, οπότε μην ανησυχείτε για αυτό.

Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη σας για να λάβετε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής για να βοηθήσετε στην επιστροφή της συσκευής. Τώρα, μόλις η Microsoft λάβει το αντικείμενο, θα κάνει έναν τελικό έλεγχο για να επιβεβαιώσει ότι είναι κατάλληλο για επιστροφή. Είτε θα στείλουν ένα Surface αντικατάστασης είτε θα εκδώσουν μια επιστροφή χρημάτων αμέσως.

Πρέπει να επισημάνουμε ότι δεν τείνουν όλοι να παίρνουν προπληρωμένη ετικέτα αποστολής. Εάν έχετε πέσει σε αυτό το ατυχές χάος, τότε σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft^{(Microsoft Support)} για πρόσθετη βοήθεια.

Τι γίνεται με το λογισμικό ή τα ψηφιακά αγαθά;^{(What about software or digital goods?)}

Είναι δυνατή η αγορά ψηφιακών αγαθών από το Microsoft Store . Για λογισμικό όπως το Microsoft Office , το Visual Studio κ.λπ., απλώς απεγκαταστήστε το από τον υπολογιστή σας με Windows 10 . Κάντε αυτό πατώντας το πλήκτρο Windows Key + I για να εκκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) , στη συνέχεια μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές^(Apps) και, τέλος, εντοπίστε την εφαρμογή και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης^(Uninstall) .

Το επόμενο βήμα είναι να συνδεθείτε στη σελίδα Ιστορικό παραγγελιών και να επιλέξετε ^(Order)Αίτημα επιστροφής^{(Request a return)} . Η σελίδα θα πρέπει να σας ενημερώνει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή. Τώρα, μόλις γίνει αποδεκτό το αίτημα επιστροφής, η Microsoft θα σας στείλει επιστροφή χρημάτων.

Όσον αφορά τα ψηφιακά αγαθά, όπως εφαρμογές, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές και βιβλία, τα οποία έχουν ληφθεί από το Microsoft Store , αυτά δεν επιστρέφονται, εκτός εάν ζείτε σε μια πολιτεία της χώρας όπου οι νόμοι τα λένε.

How to return a Surface device bought from the Microsoft Store online

You purchased a Surface device from the Microsoft Store online, but after getting your hands on it, the product is not working as intended. So in this situation, you’re wondering how to return it to Microsoft in hopes to gain a refund or a new Surface.

Returning is not as easy when compared to just walking into a store and dropping off the defective Surface product. It requires a bit more work on your part, but that’s fine because it’s not difficult, so just follow the steps we’ve laid out below.

Bear in mind that you can use these steps for any item purchased via the Microsoft Store. Just make sure it was bought before the last 30 days or else the software giant won’t grant a return and you’ll be left fisting the wall in your bedroom.

How to return Surface device to Microsoft

First up, you must sign into the Order history page to request a return. Not all items are eligible for a return, but we’re 100 percent certain the Surface products are good to go so worry not on that front.

You’ll need to follow the instructions on your screen to get a prepaid shipping label to aid in the return of the device. Now, once Microsoft receives the item, they’ll make one final inspection to confirm its eligible for a return. They’ll either send a replacement Surface or issue a refund right away.

We should point out that not every tends to get a prepaid shipping label. If you’ve fallen into this unfortunate mess, then we suggest contacting Microsoft Support for additional help.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

As for digital goods such as apps, movies, TV shows, and books, downloaded from the Microsoft Store, these aren’t refundable unless you live in a state of the country where the laws say they are.

Related posts

• Διόρθωση σφάλματος σύνδεσης στο Microsoft Store 0x801901f4 στα Windows 11/10

• Σφάλμα σύνδεσης λογαριασμού Microsoft 0x800706d9 στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store 0x80072F7D

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store 0x87AF0001

• Σφάλμα Microsoft Store 0x80072F05 - Ο διακομιστής σκόνταψε

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0x80090016 για PIN και Microsoft Store

• Λίστα με τις καλύτερες δωρεάν εφαρμογές Windows 11/10 στο Microsoft Store

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store 0x80D02017 στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store 0x80072F30 Ελέγξτε τη σύνδεσή σας

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store ή Windows Update 0x80246013

• Σφάλμα 0x80D05001 για το Microsoft Store ή το Windows Update

• Τα Windows δεν μπορούν να βρουν το ms-windows-storePurgeCaches

• Πώς να κάνετε δώρο Εφαρμογές και Avatar από το Microsoft Store στα Windows 10

• Κατεβάστε την εφαρμογή Adobe Reader για Windows 10 από το Microsoft Store

• Προσθήκη, επεξεργασία μεθόδου πληρωμής, κατάργηση πιστωτικής κάρτας στο Windows Store

• Το Microsoft Store λείπει, δεν εμφανίζεται ή δεν είναι εγκατεστημένο στα Windows 11/10

• Καλύτερες εφαρμογές παραγωγικότητας Windows 11/10 από το Microsoft Store

• Εξαγωγή αρχείων RAR στα Windows 11/10 χρησιμοποιώντας δωρεάν εφαρμογές του Microsoft Store

• Πώς να σταματήσετε την απομακρυσμένη εγκατάσταση εφαρμογών στα Windows 10

• Πώς να κατεβάσετε το APPX από το Microsoft Store