Πώς να γράψετε επαγγελματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λιγότερο από 5 λεπτά

Στην επαγγελματική σας ζωή το email είναι ίσως ένα από τα πιο σημαντικά μέσα επικοινωνίας. Το κάνεις σε καθημερινή βάση και αν είσαι κάτι σαν εμένα, πνίγεσαι σε αυτό.

Σίγουρα, μπορείτε να αφιερώσετε μια συγκεκριμένη ώρα ή δύο την ημέρα ειδικά στη διαχείριση του email σας. Αλλά αν αφιερώνετε 10 λεπτά ή περισσότερο σε κάθε απάντηση, το email σύντομα θα καταλαμβάνει ολόκληρη την ημέρα σας – και η απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων Gmail δεν πρόκειται να σας σώσει.

Γι' αυτό είναι απαραίτητο να μάθετε να γράφετε επαγγελματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουν απαντήσεις ΚΑΙ(AND) δεν χρειάζονται περισσότερα από λίγα λεπτά για να τα γράψετε. Ευτυχώς, σήμερα δεν χρειάζεται να είσαι σπουδαίος συγγραφέας ή γκουρού παραγωγικότητας για να το πετύχεις αυτό. Το παν είναι να βρεις τη σωστή στρατηγική και ένα σύνολο εργαλείων για να την ακολουθήσεις. 

Ρύθμιση προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Κανονισμένες απαντήσεις)(Set Up Email Templates (Canned Responses))

Η δημιουργία προτύπων email είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξοικονομήσετε χρόνο για όσους λαμβάνουν συχνά τις ίδιες ερωτήσεις ή σχόλια μέσω email. Αφιερώστε μια μέρα για να ρυθμίσετε τις κανονικές απαντήσεις και δεν θα χρειάζεται πλέον να γράφετε τις ίδιες απαντήσεις δέκα φορές την ημέρα. Τόσο το Gmail όσο και το Outlook διαθέτουν αυτήν τη δυνατότητα, η οποία θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και να αυτοματοποιήσετε το email σας δωρεάν. 

Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε επαγγελματικά πρότυπα email στο Gmail με λίγα μόνο κλικ:

  • Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .
  • Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Advanced και κάντε κλικ στο Enable δίπλα στην επιλογή Templates . Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

  • Τώρα μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε στα δικά σας πρότυπα email. Πληκτρολογήστε το κείμενο που θέλετε να αποθηκεύσετε σε ένα νέο email. Στη συνέχεια, κάντε κλικ σε τρεις κάθετες κουκκίδες κάτω δεξιά και επιλέξτε Πρότυπα(Templates) για να αποθηκεύσετε το πρόχειρό σας ως πρότυπο. 

Μπορείτε να δημιουργήσετε πρότυπα για απαντήσεις που περιέχουν μεγάλες παραγράφους καθώς και γρήγορες απαντήσεις 2-3 προτάσεων. Θα εκπλαγείτε με το πόσο χρόνο θα σας εξοικονομήσουν στο μέλλον. 

Δικτύωση email(Networking Emails)(Networking Emails)

Σε περίπτωση που το πρόβλημά σας δεν είναι η χρήση των προτύπων email αλλά η δημιουργία τους, δώστε μια ευκαιρία στο Networking Emails . Είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο με δεκάδες πρότυπα email που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε το επαγγελματικό σας δίκτυο. 

Δημιουργήθηκε από το Resume Worded , το Networking Emails είναι ένας εξαιρετικός πόρος για τη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας σας. Μερικά παραδείγματα των προτύπων που προσφέρουν περιλαμβάνουν ψυχρές/θερμές εισαγωγές, παρακολούθηση με κάποιον που δεν ανταποκρίνεται, ακόμη και γραπτές ευχαριστίες. 

Κάθε πρότυπο συνοδεύεται επίσης με χρήσιμες συμβουλές και προτάσεις που μπορούν να βελτιώσουν περαιτέρω την επικοινωνία σας με τον παραλήπτη. 

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί αναζήτησης ή να περιηγηθείτε στη λίστα για να βρείτε το σωστό email. Στη συνέχεια, το μόνο που μένει να κάνετε είναι να το κάνετε αντιγραφή-επικόλληση στο πλαίσιο μηνύματός σας και να αλλάξετε μερικές λεπτομέρειες. 

Word Counter Plus

Εάν είστε κάποιος που γράφει περισσότερα από 10 email την ημέρα, είναι απαραίτητο να κρατάτε μερικά από αυτά σύντομα και γλυκά. Επομένως, εάν καταλήγετε συχνά με πολύ μεγάλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο μέτρησης λέξεων για να σταματήσετε τον εαυτό σας. Μια επέκταση Chrome Word Counter Plus μπορεί να κάνει τη δουλειά για εσάς. 

Επισημάνετε(Highlight) το κείμενο στο email σας και λάβετε τον αριθμό των λέξεων και των χαρακτήρων που χρησιμοποιήσατε με ένα κλικ. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε είτε να συνεχίσετε να γράφετε το email σας είτε να το ολοκληρώσετε πριν γίνει διμερές. 

Σχέδιο Χάρτη(DraftMap)(DraftMap)

Μπορείτε να βρείτε πολλά εξαιρετικά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να γράφετε καλύτερα και έτσι να μειώσετε τον χρόνο που αφιερώνετε στη διόρθωση και την επανεγγραφή των email σας. Το DraftMap(DraftMap) είναι ένα από αυτά. Σκεφτείτε Grammarly ή Hemingway , καθώς επίσης ελέγχει για περιττή επανάληψη λέξεων και σας βοηθά να τηρείτε ένα στυλ γραφής. 

Αυτή η επέκταση Chrome σάς δίνει προτάσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τα γραπτά σας που είναι χρωματικά κωδικοποιημένες. Θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τη χρήση παθητικής φωνής, τυπογραφικά λάθη, κλισέ, καθώς και συμβουλές σχετικά με την αναγνωσιμότητα του email σας. Όλες οι προτάσεις βασίζονται στους κανόνες γραφής του Έρνεστ Χέμινγουεϊ. Το DraftMap(DraftMap) είναι ιδιαίτερα βολικό, καθώς όλες οι διαδικασίες συμβαίνουν ακριβώς μέσα στο πλαίσιο σύνθεσης email.

Μην ανησυχείτε αν εξακολουθείτε να έχετε επισημασμένες λέξεις αφού ολοκληρώσετε την επεξεργασία του email σας. Ο παραλήπτης δεν θα δει τα χρώματα, οι προτάσεις είναι ορατές μόνο σε εσάς. 

Το email σας θα μπορούσε να είναι καλύτερο(Your Email Could Be Better)(Your Email Could Be Better)

Το email σας θα μπορούσε να είναι καλύτερο(Better) είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για να μειώσει τον χρόνο που αφιερώνετε στη διαχείριση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκπαιδεύοντας τους πάντες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Όταν συντάσσετε ένα επαγγελματικό email ακολουθείτε ορισμένους κανόνες. Όπως να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας έχει σαφή γραμμή θέματος ή να αφήσετε τα περιττά συνημμένα. Θα εκπλαγείτε από το πόσο συχνά οι άνθρωποι παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες, κάτι που τελικά έχει ως αποτέλεσμα και τα δύο μέρη να ξοδεύουν περισσότερο χρόνο και προσπάθεια. 

Το email σας Could Better(Your Email Could Be Better) έχει μια λίστα με 10 κοινά σφάλματα. Κάθε ένα από τα σημεία συνοδεύεται από μια εξήγηση και παραδείγματα για το πώς να βελτιώσετε το email σας. Αυτό μπορεί να σας φανεί χρήσιμο σε περίπτωση που θέλετε να ενημερώσετε τους συναδέλφους σας σχετικά με αυτούς τους κανόνες, αλλά δεν ξέρετε πώς να το κάνετε. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας λόγια είτε να τους στείλετε έναν σύνδεσμο προς το email σας Θα μπορούσε να είναι καλύτερα(Your Email Could Be Better) για να επεξηγήσετε την άποψή σας. 

Όλοι ευχόμαστε το email μας να γίνει πλήρως αυτοματοποιημένο και να μην απαιτεί καθόλου προσοχή. Αν και αυτό δεν είναι ακριβώς δυνατό σήμερα, κάθε λίγο βοηθάει. Είτε μειώνετε τη διάρκεια του email σας είτε συγχρονίζετε τον εαυτό σας όταν γράφετε, μόλις θεσπίσετε ορισμένους κανόνες θα παρατηρήσετε τις πρώτες σας βελτιώσεις. 

Αν απλά δεν μπορείτε να σταματήσετε να γράφετε χρονοβόρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως είναι καιρός να εγκαταλείψετε εντελώς τα email. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Customer Relationship Manager ( CRM ) ή το Slack για να ανταλλάξετε μηνύματα με τους συναδέλφους σας . Αν μη τι άλλο, θα σας βοηθήσει να ξοδεύετε λιγότερο χρόνο στο email. 




About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας στα προϊόντα Windows, Office και Google. Είμαι ειδικός στο Word, το Excel και το PowerPoint και έχω γράψει αρκετά βιβλία για το θέμα. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια, να διαβάζω βιβλία και να βλέπω ταινίες.



Related posts