Η λήψη αρνητικών, ανεπιθύμητων, αυτοπροωθητικών ή ακατάλληλων σχολίων σε μια ανάρτηση που δημοσιεύσατε στο Facebook είναι αναπόφευκτη.

Ακόμη χειρότερα, δεν είστε σίγουροι αν πρέπει να απαντήσετε, να αποκλείσετε το άτομο ή να αγνοήσετε εντελώς το σχόλιο, ειδικά εάν διαχειρίζεστε μια ομάδα^{(manage a Facebook group)} ή σελίδα στο Facebook για μια επωνυμία.

Ευτυχώς, το Facebook σάς επιτρέπει να κρύβετε σχόλια που μπορεί να βλάψουν τη φήμη ή την επιχείρησή σας.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε πώς να κρύβετε σχόλια στο Facebook και τι συμβαίνει όταν το κάνετε.

Πότε να κρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook^{(When to Hide a Comment on Facebook)}

Όταν λαμβάνετε ένα δυσάρεστο ή προσβλητικό σχόλιο στην ανάρτησή σας στο Facebook , το πρώτο ένστικτο είναι συνήθως να διαγράψετε το σχόλιο. Ωστόσο, δεν απαιτούν όλες οι περιπτώσεις τέτοιων σχολίων διαγραφή - μπορείτε να απαντήσετε σε ορισμένα και να αγνοήσετε άλλα.

Η απόκρυψη ενός σχολίου είναι πιο εύκολη από το να το διαγράψετε ή να αποκλείσετε εντελώς τον δημιουργό από τη σελίδα του Facebook .

Ορισμένοι χρήστες θέλουν απλώς να προωθήσουν τα δικά τους προϊόντα μέσω της ανάρτησής σας, να το στείλουν ανεπιθύμητα μηνύματα με μη ασφαλείς συνδέσμους^{(unsafe links)} ή να αφήσουν σχόλια με ακατάλληλο περιεχόμενο ή γλώσσα.

Θα μπορούσατε να διαγράψετε τέτοια σχόλια, αλλά αν δεν αποκλείσετε τον χρήστη από τη σελίδα σας, θα συνεχίσουν να επιστρέφουν. Ακόμα κι έτσι, μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθείτε όλα τα σχόλια, ειδικά αν η σελίδα έχει πολλούς αφοσιωμένους ακόλουθους.

Αν και είναι εντάξει να αφαιρέσετε τυχόν αρνητικά συναισθήματα από τις αναρτήσεις σας που μπορεί να βλάψουν τη σελίδα σας στο Facebook , δεν πρέπει να είναι όλα κρυφά. Οι χρήστες μπορεί γρήγορα να παρατηρήσουν ότι διαγράφετε τα σχόλιά τους, ιδιαίτερα εκείνα που επικρίνουν την επιχείρησή σας, και μπορεί να καταλήξετε να χάσετε την εμπιστοσύνη ή την αφοσίωσή τους.

Άλλοι μπορεί να εκνευριστούν ή να θυμώσουν εάν διαγράψετε τα σχόλιά τους, αφήσετε καυστικές κριτικές ή εκφράσετε τις απόψεις τους στις δικές τους σελίδες – και δεν μπορείτε να το ελέγξετε.

Η απόκρυψη σχολίων μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε τις παράπλευρες ζημιές και να σας ωφελήσει.

Τι συμβαίνει όταν κρύβετε ένα σχόλιο στο Facebook^{(What Happens When You Hide a Comment on Facebook)}

Όταν αποκρύπτετε ένα σχόλιο σε μια ανάρτηση στο Facebook , ουσιαστικά εμποδίζετε άλλους χρήστες να δουν το σχόλιο εκτός από το άτομο που το δημοσίευσε και τους φίλους τους.

Σε αντίθεση με τη διαγραφή ενός σχολίου, όπου ο χρήστης θα γνωρίζει ότι το καταργήσατε, δεν θα γνωρίζει πότε το σχόλιο είναι κρυφό και μπορείτε να αποφύγετε πιθανές συνέπειες.

Μπορείτε ακόμα να αποκρύψετε ή να διαγράψετε το σχόλιο αργότερα ή να το αναφέρετε, ειδικά εάν παραβαίνει τα πρότυπα της κοινότητας του Facebook^{(Facebook community standards)} .

Πριν αποκρύψετε ένα σχόλιο, μάθετε αν μπορείτε να το αντιμετωπίσετε. Συχνά^(Oftentimes) , ένας χρήστης μπορεί να αφήσει ένα αρνητικό σχόλιο από απογοήτευση. Η μετατροπή μιας κακής εμπειρίας σε καλή θα μπορούσε να αλλάξει έναν στενοχωρημένο ακόλουθο σε πιστό θαυμαστή ή πελάτη.

Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα επαγγελματικά και να δείξετε σε άλλους χρήστες ότι είστε έτοιμοι να επιλύσετε τυχόν παράπονα που μπορεί να έχουν, ανεξάρτητα από το πόσο σοβαρά φαίνονται. Πολλοί χρήστες θα ήταν πρόθυμοι να περάσουν σε ένα προσωπικό μήνυμα^{(private message)} για να συζητήσουν περαιτέρω το πρόβλημά τους και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ευκαιρία για να τους βοηθήσετε.

Εάν πρέπει να αποκρύψετε ένα σχόλιο, βεβαιωθείτε ότι το έχετε καταγράψει πριν αποκτήσει μεγάλη προβολή ή αφοσίωση.

Πώς να κρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook^{(How to Hide a Comment on Facebook)}

Είτε χρησιμοποιείτε υπολογιστή είτε κινητή συσκευή, μπορείτε να αποκρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook με μερικά απλά βήματα.

Υπολογιστή^(Computer)

Σε υπολογιστή με Windows ή Mac , θα χρειαστεί να ανοίξετε το Facebook σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, να αποκρύψετε το σχόλιο από την ανάρτησή σας.

Μεταβείτε στη δημοσίευση στο Facebook και επιλέξτε τις τρεις τελείες^{(three dots)} στα δεξιά του σχολίου που θέλετε να κρύψετε.

Επιλέξτε Απόκρυψη σχολίου^{(Hide comment)} .

Android

Εάν χρησιμοποιείτε smartphone ή tablet Android , μπορείτε να αποκρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook μέσω της εφαρμογής Facebook .

Μεταβείτε στην ανάρτηση στο Facebook , πατήστε παρατεταμένα το σχόλιο που θέλετε να αποκρύψετε και, στη συνέχεια, πατήστε Απόκρυψη σχολίου^{(Hide comment)} .

iOS

Μπορείτε επίσης να αποκρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook στο iPhone ή το iPad σας μέσω της εφαρμογής Facebook .

Μεταβείτε στην ανάρτηση στο Facebook και πατήστε στο σχόλιο που θέλετε να αποκρύψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απόκρυψη^(Hide) .

Και στις τρεις περιπτώσεις – υπολογιστή ή φορητή συσκευή – μπορείτε να αποκλείσετε τον χρήστη ή τη σελίδα^{(ban the user or page)} που δημιούργησε το σχόλιο. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε το σχόλιο εάν έρχεται σε αντίθεση με τα κοινοτικά πρότυπα του Facebook.

Μειώστε τις παράπλευρες ζημιές^{(Reduce Collateral Damage)}

Εκτός από τις καταστάσεις και τις στρατηγικές που αναφέραμε, υπάρχουν πολλά περισσότερα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την απόκρυψη σχολίων στο Facebook .

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε καλούς λόγους για να αποκρύψετε το σχόλιο, απευθυνθείτε σε αυτό εάν άλλοι χρήστες το ρωτήσουν και πάντα εξετάζετε την πιο παραγωγική εναλλακτική λύση πριν προβείτε σε ενέργειες.

Ρίξτε μια ματιά στους άλλους οδηγούς μας στο Facebook σχετικά με τον τρόπο ^(Facebook)αποστολής αυτοκαταστροφικών μηνυμάτων στο Facebook Messenger^{(send self-destructing messages in Facebook Messenger)} , τη δημιουργία ενός ανώνυμου λογαριασμού στο Facebook^{(create an anonymous Facebook account)} ή την απόκρυψη της κατάστασής σας από έναν ή συγκεκριμένους φίλους^{(hide your status from one or specific friends)} .

Ήταν^(Was) χρήσιμος αυτός ο οδηγός; Μοιραστείτε^(Share) τα σχόλιά σας σε ένα σχόλιο παρακάτω.

How to Hide a Comment on Facebook and What Happens If You Do

Getting negative, spammy, ѕelf-promotional, or inapрropriate comments on a post уou published on Facebook is іnevitable.

Worse still, you’re not sure whether to slap back, block the person or ignore the comment altogether, especially if you manage a Facebook group or page for a brand.

Fortunately, Facebook allows you to hide comments that may hurt your reputation or business.

In this guide, we’ll show you how to hide comments on Facebook and what happens when you do.

When to Hide a Comment on Facebook

When you get an unpleasant or offensive comment on your Facebook post, the first instinct is usually to delete the comment. However, not all instances of such comments require deletion – you can respond to some and ignore others.

Hiding a comment is easier to do than deleting it or banning the creator entirely from the Facebook page.

Some users just want to promote their own products through your post, spam it with unsafe links or leave comments with inappropriate content or language.

You could delete such comments, but unless you ban the user from your page, they’ll just keep coming back. Even so, it can be hard to keep up with all the comments especially if the page has lots of engaged followers.

While it’s okay to remove any negative sentiments from your posts that can potentially hurt your Facebook page, not all of them should be hidden. Users may quickly notice that you delete their comments, particularly those that criticize your business, and you may end up losing their trust or loyalty.

Others may get agitated or angry if you delete their comments, leave scathing reviews, or vocalize their opinions on their own pages – and you can’t control it.

Hiding comments can help you reduce collateral damage and benefit you.

What Happens When You Hide a Comment on Facebook

When you hide a comment on a Facebook post, you’re essentially keeping other users from seeing the comment except for the person who posted it and their friends.

Unlike deleting a comment, where the user will know that you removed it, they won’t know when the comment is hidden, and you can avoid potential fallout.

You can still unhide or delete the comment later or report it especially if it violates Facebook community standards.

Before you hide a comment, find out whether you can address it. Oftentimes, a user may leave a negative comment out of frustration. Turning a bad experience into a good one could change a distraught follower into a loyal fan or customer.

You can also address an issue professionally and show other users that you’re ready to resolve any complaints they may have no matter how grave they seem. Many users would be willing to move to a private message to discuss their issue further and you can use that opportunity to assist them.

If you must hide a comment, make sure you catch it before it gets much visibility or engagement.

How to Hide a Comment on Facebook

Whether you’re using a computer or mobile device, you can hide a comment on Facebook in a few easy steps.

Computer

On your Windows PC or Mac, you’ll need to open Facebook on a browser and then hide the comment from your post.

Go to the Facebook post and select the three dots to the right of the comment you want to hide.

Select Hide comment.

Android

If you’re using an Android smartphone or tablet, you can hide a comment on Facebook via the Facebook app.

Go to the Facebook post, tap and hold the comment you want to hide and then tap Hide comment.

iOS

You can also hide a comment on Facebook on your iPhone or iPad via the Facebook app.

Go to the Facebook post and tap on the comment you want to hide and then select Hide.

In all three instances – computer or mobile device – you can ban the user or page that created the comment. You can also report the comment if it goes against Facebook’s Community Standards.

Reduce Collateral Damage

Besides the situations and strategies we’ve mentioned, there’s a lot more to consider when hiding comments on Facebook.

Make sure you have good reasons for hiding the comment, address it if other users ask about it, and always consider the most productive alternative before taking action.

Check out our other Facebook guides on how to send self-destructing messages in Facebook Messenger, create an anonymous Facebook account or hide your status from one or specific friends.

Was this guide helpful? Share your feedback in a comment below.

Μάρκος Παπαγεωργίου

About the author

Εργάζομαι ως σύμβουλος για τη Microsoft. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά για συσκευές Apple και Android και ασχολούμαι επίσης με την ανάπτυξη εφαρμογών για Windows 7. Η εμπειρία μου με smartphone και Windows 7 με κάνει ιδανικό υποψήφιο για αυτή τη θέση.

Πώς να κρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook και τι συμβαίνει εάν το κάνετε

Πότε να κρύψετε ένα σχόλιο στο Facebook^{(When to Hide a Comment on Facebook)}

Τι συμβαίνει όταν κρύβετε ένα σχόλιο στο Facebook^{(What Happens When You Hide a Comment on Facebook)}