Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα και αναρωτιέστε how to get help in Windows 11/10 , τότε αυτή η ανάρτηση παραθέτει ορισμένες ενσωματωμένες επιλογές υποστήριξης, καθώς και Help Desk , Υποστήριξη^(Support) ή φόρουμ κοινότητας^(Community) και επιλογές ιστότοπου, όπου μπορείτε να λάβετε βοήθεια. Ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις επιλογές και τους πόρους.

Πώς να λάβετε βοήθεια στα Windows 11/10

Ενώ μπορούσατε να κάνετε λήψη του προγράμματος βοήθειας των Windows WinHlp32.exe^{(download Windows Help Program WinHlp32.exe )} για Windows 8.1 , η Microsoft αποφάσισε να μετακινήσει το μεγαλύτερο μέρος της Βοήθειας των ^(Help)Windows 10 στο διαδίκτυο. Επομένως, εάν έχετε ανοιχτή οποιαδήποτε εφαρμογή και πατήσετε F1 ή Fn+F1 , η τοπική βοήθεια ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη. Ακολουθούν οι διαθέσιμες επιλογές βοήθειας στα Windows 10 :

1. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο F1
2. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Ξεκινήστε
3. Ενεργοποίηση Συμβουλών μέσω των ρυθμίσεων των Windows
4. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης ή την Cortana
5. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Επικοινωνία Υποστήριξης
6. Χρησιμοποιήστε το Microsoft Answer Desk
7. Ζητήστε υποστήριξη μέσω email ή συνομιλίας
8. ^{(Contact Microsoft Customer Support)}Επικοινωνήστε τηλεφωνικά^(Phone) με την υποστήριξη πελατών της Microsoft
9. Ακολουθήστε τον λογαριασμό Twitter
10. Μέσω του Microsoft Store
11. Αλλοι τρόποι
12. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης TWC
13. Χρησιμοποιήστε το Quick Assist.
14. Άλλοι χρήσιμοι σύνδεσμοι.

1] Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο F1

Κάνοντας κλικ στο πλήκτρο F1^{(F1 key)} θα ενεργοποιηθεί κανονικά το πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο θα σας προσφέρει αποτελέσματα Bing σχετικά με τη Βοήθεια ^(Help)των Windows 10^{(Windows 10)} .

2] Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Ξεκινήστε

Πληκτρολογώντας βοήθεια^(help) στην αναζήτηση στη γραμμή εργασιών θα εμφανιστεί η εφαρμογή Ξεκινήστε^{(Get Started app)} στα αποτελέσματα. Αυτό έχει πολλά θέματα βοήθειας για να ξεκινήσετε.

3] Ενεργοποίηση Συμβουλών μέσω των Ρυθμίσεων των Windows

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε ανοίξει Settings > System > Notifications και ενέργειες και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Εμφάνιση συμβουλών για τα Windows^{(Show me tips about Windows)} έχει οριστεί σε Ενεργοποίηση.

4] Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης ή την Cortana

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης της γραμμής εργασιών ή να ζητήσετε από την Cortana^{(search bar or ask Cortana)} να πραγματοποιήσει αναζήτηση στο διαδίκτυο για βοήθεια.

5] Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Επικοινωνία Υποστήριξης

Χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη εφαρμογή Επικοινωνία Υποστήριξης^{(Contact Support app)(Contact Support app)} για συνομιλία με τη Microsoft^(Microsoft) . Χρησιμοποιώντας το, θα μπορείτε να συνομιλείτε διαδικτυακά με ένα προσωπικό υποστήριξης της Microsoft Answer Tech . Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, μπορείτε επίσης να κανονίσετε μια επιστροφή κλήσης.

6] Χρησιμοποιήστε το Microsoft Answer Desk

Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Microsoft Answer Desk , μιας ζωντανής τοποθεσίας Τεχνικής Υποστήριξης^{(Tech Support)} επί πληρωμή , για να συνομιλήσετε με ένα στέλεχος υποστήριξης της Microsoft .^(Microsoft)

7] Ζητήστε υποστήριξη μέσω email ή συνομιλίας

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft^{(Microsoft Support)} μέσω email και συνομιλίας^{(email and chat)} . Εάν ένας Αντιπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών^{(Customer Service Agent)} είναι συνδεδεμένος και διαθέσιμος για συνομιλία εδώ^(here) , θα δείτε ένα σχετικό μήνυμα. Εάν όχι, θα δείτε το μήνυμα Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE , στη δεξιά πλευρά. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε και να επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα για υποστήριξη συνομιλίας^(Chat) . Χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα^{(this form)} για να στείλετε email στη Microsoft . Θα επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email.

8] Επικοινωνήστε τηλεφωνικά^(Phone) με την υποστήριξη πελατών της Microsoft^{(Contact Microsoft Customer Support)}

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Microsoft^{(Microsoft Customer Support)} στον αριθμό τηλεφώνου^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 ή στη διεύθυνση microsoft.com/contactus .

9] Ακολουθήστε τον λογαριασμό Twitter

Ο επίσημος λογαριασμός Twitter^(Twitter) υποστήριξης της Microsoft είναι @MicrosoftHelps .

10] Άλλοι τρόποι

Υπάρχουν περισσότεροι τρόποι επικοινωνίας με την Υποστήριξη της Microsoft^{(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support)} μέσω τηλεφώνου κ.λπ., συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης OEM .

11] Μέσω του Microsoft Store

Μπορείτε επίσης να λάβετε Βοήθεια και Υποστήριξη των Windows από ένα Microsoft Store . Αυτή η ανάρτηση παραθέτει επίσης ορισμένες επιλογές επί πληρωμή.

12] Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης TWC

Αναζητήστε το πρόβλημά σας αναφέροντας το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ή το σφάλμα που λαμβάνετε χρησιμοποιώντας την Αναζήτηση TWC^{(TWC Search)} . Οι πιθανότητες είναι υψηλές. θα δεις κάτι χρήσιμο. Εάν όχι, μπορείτε να μας ζητήσετε να αναπτύξουμε ένα σεμινάριο. Αν μπορούμε, θα το κάνουμε.

13] Χρησιμοποιήστε το Quick Assist

Τώρα μπορείτε επίσης να παρέχετε ή να λαμβάνετε Τεχνική Υποστήριξη^(Support) εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας Quick Assist in Windows 11/10 .

14] Άλλοι χρήσιμοι σύνδεσμοι^{(14] Other useful links)}

Ακολουθούν ορισμένοι σύνδεσμοι που θα σας βοηθήσουν να κάνετε το πρώτο βήμα για την επίλυση προβλημάτων με τα Windows 10:

1. Προβλήματα Windows, Ζητήματα με λύσεις και επιδιορθώσεις^{(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)}
2.  Υποστήριξη και Λύσεις των Windows. Δοκιμάστε αυτές τις Universal Guru Fixes
3. Το FixWin για Windows^{(FixWin for Windows)}  είναι ένα φορητό δωρεάν λογισμικό που σας επιτρέπει να επιδιορθώνετε και να επιδιορθώνετε προβλήματα και ενοχλήσεις, με ένα μόνο κλικ
4. Πώς να λάβετε βοήθεια με την Εξερεύνηση αρχείων^{(How to Get Help with File Explorer)}
5. Πώς να ανοίξετε αρχεία .hlp στα Windows^{(How to open .hlp files in Windows)} .

Ίσως θέλετε να διαβάσετε αυτούς τους συνδέσμους που μπορεί να σας βοηθήσουν όταν αναζητάτε βοήθεια και υποστήριξη από τη Microsoft:^{(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)}

1. Το Εργαλείο διάγνωσης υποστήριξης της Microsoft  στα Windows  χρησιμοποιείται από την Υποστήριξη της Microsoft^{(Microsoft Support)} για να βοηθήσει στη διάγνωση προβλημάτων των Windows . ^(Windows)Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη της Microsoft^{(Microsoft Support)} για οποιαδήποτε βοήθεια, ο επαγγελματίας υποστήριξης θα σας δώσει έναν κωδικό πρόσβασης^(Passkey) . Πρέπει να ανοίξετε το Εργαλείο διάγνωσης υποστήριξης της Microsoft^{(Microsoft Support Diagnostic Tool)} και να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης^(Passkey) . Αυτό πρέπει να το γνωρίζετε εκ των προτέρων.
2. Το εργαλείο αναφοράς υποστήριξης προϊόντων της Microsoft διευκολύνει τη συλλογή κρίσιμων πληροφοριών συστήματος και καταγραφής που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων υποστήριξης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στην ταχύτερη διάγνωση προβλημάτων στο λογισμικό και στην παροχή λύσεων.
3. Το Microsoft Easy Assist επιτρέπει σε έναν επαγγελματία υποστήριξης της Microsoft^(Microsoft) να συνδεθεί εξ αποστάσεως στον υπολογιστή σας και να σας βοηθήσει να λύσετε ένα πρόβλημα. Χρησιμοποιώντας μια ασφαλή σύνδεση, ο επαγγελματίας υποστήριξης μπορεί να δει την επιφάνεια εργασίας σας και να εκτελέσει βήματα διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων.

All the best!

Σχετική ανάγνωση^{(Related read)} : Λάβετε βοήθεια στα Windows που εμφανίζεται συνεχώς .

How to Get Help in Windows 11/10

If you are fаcing problems and wondеring how to get help in Windows 11/10, then this post lists some built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help. Take a look at these options & resources.

How to Get Help in Windows 11/10

While you could download Windows Help Program WinHlp32.exe for Windows 8.1, Microsoft has decided to move most of Windows 10 Help online. So if you have any application open and you press F1 or Fn+F1, the local help may not be available. Here are the help options available to you in Windows 10:

1. Use the F1 key
2. Use the Get Started app
3. Enable Tips via Windows Settings
4. Use the Search bar or Cortana
5. Use the Contact Support app
6. Use Microsoft Answer Desk
7. Request Email or Chat support
8. Contact Microsoft Customer Support by Phone
9. Follow Twitter account
10. Via Microsoft Store
11. Other ways
12. Use TWC Search bar
13. Use Quick Assist.
14. Other useful links.

1] Use the F1 key

Clicking on the F1 key will normally fire up your browser, which will offer you Bing results about Windows 10 Help.

2] Use the Get Started app

Typing help in taskbar search will display the Get Started app in the results. This has a lot of help topics to get you started.

3] Enable Tips via Windows Settings

Make sure that you have opened Settings > System > Notifications & actions and ensured that the Show me tips about Windows is set to On.

4] Use the Search bar or Cortana

You could use the taskbar search bar or ask Cortana to search online for help.

5] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

6] Use Microsoft Answer Desk

You could use the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

7] Request Email or Chat support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

8] Contact Microsoft Customer Support by Phone

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

9] Follow Twitter account

The Microsoft Support Official Twitter Account is @MicrosoftHelps.

10] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

11] Via Microsoft Store

You can also get Windows Help & Support from a Microsoft Store. This post also lists some paid options.

12] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

13] Use Quick Assist

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows 11/10.

14] Other useful links

Here are some links that will help you take the first step in resolving your Windows 10 problems:

1. Windows Problems, Issues with solutions and fixes
2.  Windows Support and Solutions. Try these Universal Guru Fixes
3. FixWin for Windows is a portable freeware that allows you to fix and repair issues and annoyances, with a single click
4. How to Get Help with File Explorer
5. How to open .hlp files in Windows.

You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool in Windows is used by Microsoft Support to help diagnose Windows problems. When you contact Microsoft Support for any help, the support professional will give you a Passkey. You are required to open the Microsoft Support Diagnostic Tool and enter the Passkey. You should know this beforehand.
2. The Microsoft Product Support Reporting Tool facilitates the gathering of critical system and logging information used in troubleshooting support issues. This information helps diagnose problems in the software quicker and provide solutions.
3. Microsoft Easy Assist allows a Microsoft support professional to remotely connect to your computer and help you solve a problem. Using a secure connection, the support professional can view your desktop and perform diagnostics and troubleshooting steps.

All the best!

Related read: Get Help in Windows continuously popping up.

Related posts

• Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας στα Windows 11/10

• Τι είναι η υποστήριξη αφής με σημεία αφής στα Windows 11/10;

• Άνοιγμα αρχείων .hlp με WinHlp32.exe. Μετατροπή HLP σε CHM στα Windows 11/10

• Δώστε ή λάβετε τεχνική υποστήριξη χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Quick Assist στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε την υποστήριξη HDR στον Microsoft Edge στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Crypt32.dll που δεν βρέθηκε ή λείπει στα Windows 11/10

• Πώς να αντιστοιχίσετε μια μονάδα δίσκου δικτύου ή να προσθέσετε μια μονάδα δίσκου FTP στα Windows 11/10

• Πώς να διορθώσετε την κύλιση ποντικιού που δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αρχειοθέτησης εφαρμογών στα Windows 11/10

• Το Microsoft Intune δεν συγχρονίζεται; Αναγκάστε το Intune να συγχρονιστεί στα Windows 11/10

• Πώς να δημιουργήσετε ένα γράφημα ραντάρ στα Windows 11/10

• Πώς να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάμερα web σε υπολογιστή με Windows 11/10

• Ορίστε το Notepad++ ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για αρχεία .xml στα Windows 11/10

• Λάβετε τη Βοήθεια που δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

• 5 Διορθώσεις για γενικό σφάλμα προγράμματος οδήγησης οθόνης PNP στα Windows 11/10

• Πώς να μετρήσετε το χρόνο αντίδρασης στα Windows 11/10

• Οι καλύτερες εφαρμογές παρακολούθησης μπαταρίας, αναλυτικών στοιχείων και στατιστικών για Windows 11/10

• Η συσκευή αναπαραγωγής HDMI δεν εμφανίζεται στα Windows 11/10

• Πώς να ανταλλάξετε μονάδες σκληρού δίσκου στα Windows 11/10 με Hot Swap

• Οι ειδοποιήσεις της γραμμής εργασιών δεν εμφανίζονται στα Windows 11/10