Ο υπολογιστής σας θα παγώνει κάθε τόσο, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε Microsoft Windows 10/11 ή παλαιότερη έκδοση των Windows . Όλα τα σφάλματα του υπολογιστή καταγράφονται από το λειτουργικό σας σύστημα, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι πρέπει να επιδιορθωθεί. Ωστόσο, το κλειδί είναι να ξέρετε πού να αναζητήσετε αυτά τα αρχεία.

Στα Windows , θα παρατηρήσετε ότι η οθόνη του υπολογιστή σας γίνεται μπλε για μια στιγμή προτού κολλήσει. Η περίφημη «μπλε οθόνη του θανάτου» ( BSOD ) είναι ένα σίγουρο σημάδι ότι κάτι πρέπει να διορθωθεί στον υπολογιστή σας. 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, η μπλε οθόνη εξαφανίζεται πολύ γρήγορα^{(blue screen disappears very quickly)} . Δεν θα μπορείτε να καταγράψετε τον κωδικό σφάλματος για την αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με το τι προκάλεσε τη συντριβή. Αυτό ακριβώς συζητάμε σε αυτόν τον οδηγό.

Πιθανοί λόγοι για τους^(Reasons) οποίους ο υπολογιστής^(Computer) σας χάλασε ή πάγωσε^(Froze)

• Βλάβη ή RAM ή σκληρός δίσκος
• Υπερθέρμανση
• Ιός ή κακόβουλο λογισμικό
• Λανθασμένα, με σφάλματα, παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών
• Ασθενές ή κυμαινόμενο τροφοδοτικό
• Περιστασιακά, ένα λογισμικό τρίτων κατασκευαστών

Τώρα που γνωρίζετε τους πιθανούς λόγους που μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα συστήματος, ας μιλήσουμε για το πώς να προσδιορίσουμε τι προκάλεσε τα Windows 10 . Μόνο αφού προσδιορίσετε την αιτία, θα μπορέσετε να διορθώσετε τα Windows^(Windows) και να αποτρέψετε τη συντριβή τους στο μέλλον.

Αναζητήστε κρίσιμα συμβάντα στην οθόνη αξιοπιστίας^{(Reliability Monitor)}

Τα Windows παρουσίασαν την Οθόνη Αξιοπιστίας^{(Reliability Monitor)} ξεκινώντας από τα Windows 7^{(Windows 7)} και έκτοτε είναι ο πιο γρήγορος και φιλικός προς τον χρήστη τρόπος εύρεσης σφαλμάτων συστήματος και εφαρμογών. 

Ωστόσο, σημειώστε ότι το Reliability Monitor δεν αναφέρει ρητά τι προκάλεσε τη συντριβή. Είναι πιο χρήσιμο για την εξέταση των γεγονότων που συνέβησαν πριν ή γύρω από τη συντριβή, ώστε να μπορείτε να προσπαθήσετε να περιορίσετε μια πιθανή αιτία.

Μπορείτε να ανοίξετε το Reliability Monitor αναζητώντας το στο μενού Έναρξη^{(Start Menu)} . Πληκτρολογήστε αξιοπιστία^{(reliability)} στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη^{(Start Menu)} και επιλέξτε Προβολή ιστορικού αξιοπιστίας^{(View reliability history)} στα Windows 10 ή 11.

Μόλις ανοίξει το Reliability Monitor , θα μπορείτε να δείτε καθημερινές στήλες με την τρέχουσα ημερομηνία στο άκρο δεξιά και τα συμβάντα για κάθε μία από αυτές τις ημέρες. Έχετε επίσης την επιλογή να επιλέξετε μια εβδομαδιαία προβολή επιλέγοντας Εβδομάδες^(Weeks) από επάνω αριστερά.

Οι παγώσεις^(Freezes) και οι συντριβές αντιπροσωπεύονται από ένα Χ σε έναν κόκκινο κύκλο. Είναι τα κρίσιμα συμβάντα που αναζητάτε στο Reliability Monitor ενώ προσπαθείτε να καταλάβετε τι προκάλεσε το πρόβλημα κατάρρευσης.

Θα δείτε επίσης κρίσιμα συμβάντα που παρατίθενται στο κάτω μέρος—κάντε διπλό κλικ σε ένα συμβάν για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι το προκάλεσε. Για παράδειγμα, στην ακόλουθη περίπτωση, το αρχείο καταγραφής συμβάντων λέει ότι τα Windows^(Windows) σταμάτησαν να ανταποκρίνονται λόγω του OneDrive .

Μπορείτε να προβάλετε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων^{(Event Viewer)} για να ελέγξετε γιατί διακόπηκε και ο υπολογιστής σας. Ωστόσο, θα λάβετε τις ίδιες πληροφορίες στο Event Viewer με το Reliability Monitor . 

Προβολή αρχείων καταγραφής σφαλμάτων στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων^(Event) για να ελέγξετε για σφάλματα, προειδοποιήσεις και μηνύματα συστήματος που δημιουργήθηκαν ακριβώς πριν από τη συντριβή των Windows 10 . Το Event Viewer^{(Event Viewer)} κατηγοριοποιεί τα συμβάντα ως εξής:

• Ενημερωτικά:^{(Informational: )} Τα κανονικά συμβάντα όπου μια διεργασία εκτελέστηκε με επιτυχία εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία.
• Προειδοποίηση:^{(Warning: )} Τα συμβάντα αυτής της κατηγορίας ενδέχεται να οδηγήσουν σε πρόβλημα στο μέλλον, αν και δεν έχουν οδηγήσει σε σφάλματα αυτήν τη στιγμή.
• Σφάλμα:^{(Error: )} Αυτή είναι η κατηγορία στην οποία θα βρείτε αποτυχίες και σφάλματα διαδικασίας.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Event Viewer τόσο στα Windows 10 όσο και στα Windows 11, πληκτρολογήστε πρόγραμμα προβολής συμβάντων^{(event viewer)} στο πλαίσιο αναζήτησης του μενού Έναρξη και πατήστε ^{(Start Menu)}Enter για να επιλέξετε την καλύτερη αντιστοίχιση.

Κατά την εκκίνηση του προγράμματος προβολής συμβάντων^{(Event Viewer)} , θα δείτε μια λίστα στην αριστερή πλαϊνή γραμμή. Θα βρείτε αρχεία καταγραφής σφαλμάτων για ένα συμβάν BSOD ή τον υπολογιστή σας να κολλάει για οποιονδήποτε άλλο λόγο στην ενότητα Αρχεία καταγραφής των Windows^{(Windows Logs)} > Σύστημα^{(System )} .

Τώρα θα βλέπετε όλα τα συμβάντα στη λίστα, αλλά αν δεν θέλετε να περιηγηθείτε σε εκατοντάδες συμβάντα, απλώς επιλέξτε την ετικέτα Επίπεδο^(Level) στο επάνω μέρος της πρώτης στήλης και θα φέρει όλα τα κρίσιμα συμβάντα στην κορυφή. 

Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη προβολή για να φιλτράρετε και να βρείτε κρίσιμα συμβάντα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας Δημιουργία προσαρμοσμένης προβολής^{(Create Custom View)} από τη δεξιά πλαϊνή γραμμή στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων^{(Event Viewer)} . Θα δείτε ένα νέο παράθυρο που θα εμφανίζεται.

Επιλέξτε τη σχετική διάρκεια με βάση το πότε συνέβη το συμβάν σύγκρουσης από το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στην επιλογή Καταγραφή^(Logged) . Επιλέξτε το πλαίσιο Σφάλμα^{(Error )} στις Επιλογές επιπέδου συμβάντος^{(Event level)} και επιλέξτε Σύστημα^(System) από το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στην επιλογή Κατά καταγραφής^{(By log)} . 

Μόλις τελειώσετε, επιλέξτε ΟΚ^(OK) .

Ονομάστε την προβολή και προσθέστε μια περιγραφή εάν προτιμάτε. Επιλέξτε OK ξανά για να δημιουργήσετε την προβολή.

Τώρα θα βλέπετε τα φιλτραρισμένα συμβάντα στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων^{(Event Viewer)} . Αναζητήστε συμβάντα που αφορούν το σφάλμα μπλε οθόνης ή τη συντριβή του υπολογιστή για να δείτε τι προκάλεσε το πρόβλημα. 

Προβολή αρχείων καταγραφής σφαλμάτων χρησιμοποιώντας το PowerShell

Έχετε επίσης την επιλογή να εξαγάγετε αρχεία καταγραφής σφαλμάτων στα Windows χρησιμοποιώντας το PowerShell . Αναζητήστε το powershell στο μενού "Έναρξη^{(Start Menu)} " και εκκινήστε το Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} .

Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο PowerShell :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Η εντολή θα ανακτήσει ολόκληρο το αρχείο καταγραφής συμβάντων. Ωστόσο, εάν θέλετε να διαρκέσουν μόνο 30 καταχωρήσεις, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη εντολή:

Get-EventLog -LogName System -Νεότερο 15 -EntryType Error^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Και οι δύο εντολές θα ανακτήσουν συμβάντα συστήματος που κατηγοριοποιήθηκαν ως Σφάλμα στην Προβολή συμβάντων^{(Event Viewer)} .

Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα κατάρρευσης^(Crashing) στα Windows 10 ή 11;

Η επιδιόρθωση για το πρόβλημα συντριβής εξαρτάται από την αιτία. Αφού προσδιορίσετε την αιτία χρησιμοποιώντας μία από τις προαναφερθείσες μεθόδους, επιλέξτε μια σχετική επιδιόρθωση για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα σφάλματος στον υπολογιστή σας:

• Επανεκκίνηση: ^(Reboot:) Κλείστε^(Shut) τον υπολογιστή σας, αφήστε του ένα λεπτό και πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας. Συχνά^(Often) , η επανεκκίνηση είναι το μόνο που χρειάζεστε για να διορθώσετε ένα πρόβλημα.
• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης:^{(Update drivers: )} Εάν το σφάλμα BSOD σας λέει " Προγράμματα οδήγησης υπέρβασης στοίβας buffer^{(Driver Overran Stack Buffer)} " ή " Αποτυχία κατάστασης ισχύος προγράμματος οδήγησης^{(Driver Power State Failure)} ", η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να βοηθήσει.
• Απενεργοποίηση Overclock CPU:^{(Disable CPU Overclock: )} Εάν ο υπολογιστής σας κολλάει λόγω υπερθέρμανσης CPU^{(overheating CPU)} , ξεκλειδώστε τον από το BIOS ή χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο τρίτου κατασκευαστή για προστασία από υπερθέρμανση.
• Απεγκατάσταση προστασίας από ιούς:^{(Uninstall antivirus: )} Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ένοχος μπορεί να είναι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Δοκιμάστε να το απεγκαταστήσετε για να δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα.
• SFC: Εάν τα Windows^(Windows) καταρρέουν επειδή λείπει ένα αρχείο συστήματος από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή System File Checker^{(use the System File Checker)} ( SFC ) σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} για να το διορθώσετε: sfc /scannow.
• Chkdsk: Το Chkdsk^(Chkdsk) είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα γραμμής εντολών που ελέγχει τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα συστήματος αρχείων και κατεστραμμένους τομείς. Για να διορθώσετε σφάλματα που προκαλούνται από σφάλματα συστήματος αρχείων ή κατεστραμμένους τομείς, πληκτρολογήστε cmd στο μενού Έναρξη^{(Start Menu)} , κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής^{(Run as administrator)} . Στη συνέχεια, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή: chkdsk D: /f /r /x
• Επαναφορά Συστήματος:^{(System Restore: )} Εάν ο υπολογιστής σας έχει σημείο επαναφοράς, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στην προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας του χρησιμοποιώντας^{(restore your PC to its previous working condition using)} τη δυνατότητα Επαναφοράς Συστήματος.

Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε καθόλου στα Windows ή το σφάλμα συμβεί αμέσως κατά την εκκίνηση, θα πρέπει πρώτα να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία^{(boot into Safe Mode)} .

Πρέπει να ανησυχώ για τη συντριβή^(Crash) ;

Ένα μεμονωμένο τρακάρισμα δεν είναι κάτι για το οποίο πρέπει να ανησυχείτε πολύ. Ένα σφάλμα στη νέα ενημέρωση των Windows ή ένα ^(Windows)ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να προκαλέσει σφάλμα^{(faulty driver can cause a crash)} , αλλά είναι κυρίως, αν και όχι πάντα, ένα μεμονωμένο περιστατικό. Ωστόσο, εάν ο υπολογιστής σας κολλάει επανειλημμένα, ίσως θέλετε να φορέσετε το καπέλο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Η εφαρμογή γενικών επιδιορθώσεων όταν ο υπολογιστής σας παγώνει^{(your computer freezes)} ή κολλάει θα σπαταλήσει πολύ χρόνο, συχνά χωρίς σημαντική πρόοδο στην επίλυση ενός προβλήματος. Τα εργαλεία που συζητούνται σε αυτόν τον οδηγό θα σας βοηθήσουν να αναλύσετε τις πιθανές αιτίες, ώστε να μπορείτε τουλάχιστον να προσπαθήσετε να βρείτε μια κατάλληλη λύση.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your computer will freeze evеry once in a while, especially if you’re running Miсrosoft Windows 10/11 оr an older version of Windows. All computer сrashes are recorded by your operating system, which can help you υnderstand what needs to be fixed. However, the key is tо know where to look for thеse records.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Διορθώστε το "Setup προετοιμάζει τον υπολογιστή σας για πρώτη χρήση" σε κάθε επανεκκίνηση

• Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων όταν το Bluetooth δεν λειτουργεί στον υπολογιστή ή το smartphone σας

• Τι να κάνετε εάν πιστεύετε ότι ο υπολογιστής ή ο διακομιστής σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό

• Ο υπολογιστής δεν ενεργοποιείται; 9 Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

• 8 Διορθώσεις όταν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνό σας

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα Err_Cache_Miss στο Google Chrome

• Γιατί το Ntoskrnl.Exe προκαλεί υψηλή CPU και πώς να το διορθώσετε

• Πρέπει να αγοράσω ή να φτιάξω έναν υπολογιστή; 10 πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη

• Πώς να διορθώσετε το Amazon Fire Tablet που δεν φορτίζει

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Scratch Disks Are Full" στο Photoshop

• Υπολογιστής που κάνει θόρυβο στροβιλισμού; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η εύρεση της διεύθυνσης IP διακομιστή" στο Google Chrome

• Οι Χάρτες Google δεν λειτουργούν: 7 τρόποι για να το διορθώσετε

• Τι να κάνετε εάν κλειδωθείτε έξω από τον Λογαριασμό σας Google

• 6 Διορθώσεις όταν η εφαρμογή Spotify δεν ανταποκρίνεται ή δεν ανοίγει

• Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή το email σας στο Snapchat

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Ο φορητός υπολογιστής δεν συνδέεται σε Wi-Fi

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Σφάλμα δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam

• Το WiFi συνεχίζει να αποσυνδέεται όλη την ώρα; Δείτε πώς να το διορθώσετε

• Ultimate Troubleshooting Guide for Windows 7/8/10 Ζητήματα σύνδεσης HomeGroup