Σκούρα μοτίβα: κόλπα ιστότοπου, παραδείγματα, τύποι, πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε

Έχετε ακούσει ποτέ για τα Dark Patterns ; Λοιπόν, αυτό είναι κάτι που συναντάτε συχνά, αλλά δεν το εντοπίζετε πραγματικά. Σήμερα σε αυτή την ανάρτηση, θα μάθουμε για-

  1. Τι είναι τα Dark Patterns;
  2. Πώς λειτουργούν τα Dark Patterns;
  3. Πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε τα σκοτεινά μοτίβα(Dark Patterns) ;
  4. Τα κοινά παραδείγματα των Dark Patterns
  5. Μπορούμε να μπλοκάρουμε τα Dark Patterns;
  6. Είναι παράνομα τα Dark Patterns;

Τι είναι τα Dark Patterns;

Τι είναι τα Dark Patterns

Τα σκοτεινά(Dark) μοτίβα είναι τα ειδικά κόλπα που χρησιμοποιούνται στη διεπαφή των εφαρμογών και των ιστοσελίδων που σας κάνουν να κάνετε τα πράγματα που πραγματικά δεν θέλετε. Για παράδειγμα, όταν προσγειώνεστε σε έναν ιστότοπο και πρέπει να εγγραφείτε ακόμα κι αν δεν το θέλετε, ή να αγοράσετε ένα προϊόν ακόμα κι αν δεν το θέλετε. Βασικά(Basically) , τα μοτίβα που χρησιμοποιήθηκαν για να λάβουν δύσκολα τη συγκατάθεσή σας.

Πώς λειτουργούν τα σκοτεινά μοτίβα;

Τα σκοτεινά μοτίβα(Dark Patterns) χρησιμοποιούνται εδώ και χρόνια για να ξεγελάσουν τους χρήστες που λένε ναι ακόμα και όταν δεν το θέλουν. Για να τους ξεγελάσουν ώστε να παραδώσουν τα χρήματά τους, τα δεδομένα και τον χρόνο τους. Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, δεν διαβάζετε πραγματικά ολόκληρο το θέμα και απλώς μετακινείστε γρήγορα μέσα στο κείμενο. Εδώ οι εταιρείες σας ξεγελούν με τα σκοτεινά μοτίβα για να αγοράσετε ορισμένες υπερτιμημένες πολιτικές, να εγγραφείτε για μια μηνιαία υπηρεσία, να επιτρέψετε την παρακολούθηση της τοποθεσίας σας, να εγγραφείτε για μια δοκιμαστική έκδοση και πολλά άλλα. Ένα από τα πιο κοινά σκοτεινά μοτίβα(Dark Patterns) είναι το κουμπί "Αποδέχομαι αυτούς τους όρους". Βλέπουμε συχνά αυτό το κουμπί σε διάφορους ιστότοπους και εφαρμογές και τις περισσότερες φορές κάνουμε κλικ σε αυτό χωρίς καν να ελέγξουμε τους όρους.

Ωστόσο, αν είστε αρκετά προσεκτικοί, μπορείτε να εντοπίσετε και να αποφύγετε αυτά τα κόλπα εύκολα. Ας δούμε πώς.

Πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε τα σκοτεινά μοτίβα(Dark Patterns) ;

Για να αποφύγεις κάτι, πρέπει πρώτα να καταλάβεις και να εντοπίσεις αυτό το πράγμα. Έχετε παρατηρήσει ότι το κουμπί εγγραφής ή ένα κουμπί αγοράς τώρα σε μια σελίδα εκπτώσεων είναι τόσο τολμηρό, μεγαλύτερο σε μέγεθος και αισθητό, ενώ το κουμπί κατάργησης εγγραφής είναι πάντα πολύ μικρό σε μέγεθος, θαμπό χρώμα και κρυμμένο κάπου ανάμεσα σε πολύ κείμενο; Ομοίως, το κουμπί που λέει «Αποδέχομαι αυτούς τους όρους» γράφεται με τόλμη όπου η «παράλειψη εγκατάστασης» είναι πολύ λιγότερο εμφανής. Αυτό είναι το Dark Pattern . Ένα μονοπάτι όπου είναι εύκολη η είσοδος αλλά αρκετά δύσκολη η έξοδος.

Αυτό είναι πολύ συνηθισμένο σε σελίδες εγκατάστασης λογισμικού και ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου όπου ο χρήστης κατευθύνεται εσφαλμένα με τα κουμπιά που έχουν σχεδιαστεί με συγκεκριμένο τρόπο. Αυτά είναι μερικά από τα πιο κοινά μοτίβα που χρησιμοποιούνται για να σας ξεγελάσουν ως χρήστη. Μπορείτε να τα εντοπίσετε και να τα αποφύγετε μόνο αν είστε αρκετά προσεκτικοί. Επίσης, πρέπει να αφήσετε τη συνήθεια να δίνετε τη συγκατάθεσή σας ή να αποδέχεστε τους όρους στα τυφλά.

Διαβάστε(Read) : Βασικές προφυλάξεις που πρέπει να λάβετε πριν κάνετε κλικ σε συνδέσμους ιστού(Basic precautions you need to take before clicking on web links) .

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά ακόμη παραδείγματα Dark Patterns που χρησιμοποιούνται συνήθως για να σας ξεγελάσουν.

Συνηθισμένα παραδείγματα Dark Patterns

Είμαι σίγουρος ότι δεν έχετε ακούσει για τον όρο σκοτεινά μοτίβα πριν, αλλά συχνά συναντάτε πολλά παραδείγματα καθημερινά. Παρακάτω(Below) είναι μερικά από τα πιο κοινά παραδείγματα-

  • Η δοκιμαστική έκδοση της υπηρεσίας(The trial version of service) – Εγγραφείτε υποθέτοντας ότι είναι δοκιμαστική έκδοση, αλλά η κάρτα σας χρεώνεται αυτόματα όταν λήξει η δοκιμαστική έκδοση.
  • Οι παρενθετικές διαφημίσεις-(The interstitial ads- ) Τέτοιες διαφημίσεις είναι σε όλο τον Ιστό και το μικροσκοπικό κουμπί X για να κλείσετε αυτές τις διαφημίσεις είναι κρυμμένο κάπου στη γωνία. Στην πραγματικότητα είναι τόσο μικρό που συχνά κάνετε κλικ στη διαφήμιση αντί να την κλείσετε.
  • Αναδυόμενο παράθυρο για την τοποθεσία σας-(Pop-up for your location- ) Αυτό παρατηρείται πολύ συχνά σε ιστότοπους και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου και οι περισσότεροι από εμάς έχουμε την κακή συνήθεια να κάνουμε κλικ στο κουμπί ALLOW χωρίς καν να συνειδητοποιούμε ότι στην πραγματικότητα τους επιτρέπουμε να παρακολουθούν όλα τα δεδομένα μας.
  • Χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης-(Countdown timer- ) Αυτό το κουμπί θα βλέπετε συχνά στα email σας. Τα email μάρκετινγκ έχουν αυτό το κουμπί με ένα χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης που ασκεί πίεση στο κλικ σας σε ένα κουμπί.
  • Sign-up button/ Authorize the app- Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πώς λαμβάνετε χιλιάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ κάθε μέρα; Αυτό συμβαίνει επειδή συνηθίζετε να εξουσιοδοτείτε τις εφαρμογές ή να εγγράφεστε στα ενημερωτικά δελτία.
  • Προσθέστε το πρόσθετο-(Add the add-on- ) Κατά την αγορά κάτι, ένα μικρό αντικείμενο εμφανίζεται κοντά στο καλάθι αγορών σας επιμένοντας να το προσθέσετε. Σε ορισμένους ιστότοπους εμφανίζεται επίσης ως " Οι άνθρωποι αγοράζουν επίσης".(People)
  • Misdirection- Διεπαφή(User) χρήστη ειδικά σχεδιασμένη για να εφιστά την προσοχή σας σε ένα συγκεκριμένο πράγμα.
  • Κρυφό κόστος-(Hidden costs- ) Τα τέλη, οι φόροι κ.λπ. δεν εμφανίζονται στην κύρια σελίδα αλλά στην τελευταία σελίδα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Συνήθως δεν ακυρώνουμε τη συναλλαγή μετά από αυτό.
  • Κάντε κλικ στο Baits-(Click Baits- ) Ο τίτλος ή οι μικρογραφίες των εικόνων δείχνουν ένα πράγμα, αλλά το περιεχόμενο αφορά κάτι πολύ διαφορετικό.
  • Συγκαλυμμένες διαφημίσεις-(Disguised ads-) Οι σύνδεσμοι της διαφήμισης είναι κρυμμένοι κάτω από το κουμπί λήψης ή το κουμπί πλοήγησης. Συνήθως εμφανίζεται στη σελίδα λήψης λογισμικού/εφαρμογών και στους ιστότοπους λήψης τραγουδιών. Από τα 20 κουμπιά λήψης που είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα, μόνο ένα είναι πραγματικά σύνδεσμος λήψης και όλα τα άλλα είναι διαφημίσεις.
  • Συναίνεση για cookies-(Cookies consent-) Μπορείτε να δείτε ένα αναδυόμενο μήνυμα που ζητά συναίνεση για cookies σχεδόν σε κάθε δεύτερο ιστότοπο που επισκέπτεστε. Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα περιέχουν ένα μεγάλο και ανοιχτόχρωμο κουμπί "Αποδοχή" και δεν φαίνεται πουθενά κουμπί για την απόρριψη cookies.

Αυτά είναι μερικά από τα κοινά χρησιμοποιούμενα παραδείγματα σκούρων μοτίβων, αλλά υπάρχουν πολλά άλλα που μπορούν να προστεθούν στη λίστα. Υπάρχουν αμέτρητες εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτά τα μοτίβα για χρόνια για να ξεγελάσουν τους χρήστες. Μπορείτε να δείτε το Hall of Shame που παρουσιάζει μερικές από τις πιο φημισμένες παγκόσμιες εταιρείες που ξεγελούσαν τους χρήστες με αυτά τα μοτίβα.

Διαβάστε(Read) : Πώς να ελέγξετε εάν ένας σύνδεσμος είναι ασφαλής ή όχι χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας(check if a link is safe or not using your web browser) ;

Μπορούμε να μπλοκάρουμε τα σκοτεινά μοτίβα;

Δυστυχώς όχι. Διαθέτουμε προγράμματα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων, κ.λπ., αλλά δεν υπάρχει τέτοιο πρόγραμμα που να μπορεί να αποκλείσει όλα τα σκοτεινά μοτίβα που χρησιμοποιούνται στους ιστότοπους και τις εφαρμογές. Ο μόνος τρόπος για να αποτρέψετε την παρακολούθηση των δεδομένων σας και άλλους τύπους σκούρων μοτίβων είναι να είστε λίγο προσεκτικοί κατά την περιήγηση στον ιστό ή κάνοντας κλικ σε οποιοδήποτε κουμπί.

Είναι παράνομα τα Dark Patterns;

Αυτό είναι οριακό! Ωστόσο, η Καλιφόρνια(California) φέρεται να είχε απαγορεύσει ορισμένους τύπους σκοτεινών μοτίβων και πολλές άλλες δικαιοδοσίες εργάζονται για αυτό το πρόβλημα.

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ(TIPS) :

  1. Επισκεφτείτε την ανάρτησή μας για  Σαρωτές URL και Έλεγχοι συνδέσμων ιστότοπου.(Website URL Scanners & Link Checkers.)
  2. Αυτές οι  δοκιμές ασφαλείας προγράμματος περιήγησης(Browser Security Tests) για να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα περιήγησής(Browser) σας είναι ασφαλές μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν.
  3. Αυτοί οι  δωρεάν διαδικτυακοί σαρωτές URL(free Online URL Scanners)  μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να σαρώσετε ιστότοπους για κακόβουλο λογισμικό, ιούς, phishing κ.λπ.



About the author

Είμαι έμπειρος διαχειριστής Windows 10 και Windows 11/10 με κάποια εμπειρία στο Edge. Έχω πλήθος γνώσεων και εμπειρίας να προσφέρω σε αυτόν τον τομέα, γι' αυτό πιστεύω ότι οι δεξιότητές μου θα ήταν πολύτιμο πλεονέκτημα για την εταιρεία σας. Η πολυετής εμπειρία μου τόσο στα Windows 10 όσο και στα Edge μου δίνει τη δυνατότητα να μαθαίνω γρήγορα νέες τεχνολογίες, να επιλύω γρήγορα προβλήματα και να αναλαμβάνω τον έλεγχο όταν πρόκειται για τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Επιπλέον, η εμπειρία μου με τα Windows 10 και τον Edge με κάνει να γνωρίζω πολύ καλά όλες τις πτυχές του λειτουργικού συστήματος, κάτι που θα ήταν επωφελές για τη διαχείριση διακομιστών ή τη διαχείριση εφαρμογών λογισμικού.



Related posts