Skype - Η webcam σας χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή

Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Skype στον υπολογιστή σας με Windows και δείτε ένα μήνυμα σφάλματος Η κάμερα web χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή(Your Webcam is being used by another application) , τότε εδώ είναι οι πιθανές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Η webcam σας χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή

Αυτό το σφάλμα δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web για το Skype , καθιστώντας έτσι αδύνατη τη βιντεοδιάσκεψη. Μπορεί να συμβεί τόσο για εσωτερικές/ενσωματωμένες όσο και για εξωτερικές κάμερες web.

Η webcam σας χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή, λέει το Skype

Αυτό το ζήτημα δεν έχει κάποια συγκεκριμένη αιτία. Μερικές από τις πιθανές αιτίες είναι οι εξής:

  1. Ιός(Virus) ή κακόβουλο λογισμικό που επηρεάζει το σύστημα.
  2. Παλιά(Old) ή κατεστραμμένη έκδοση του λογισμικού Skype για επιφάνεια εργασίας .(Desktop)
  3.  Τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας μπορεί να είναι κατεστραμμένα.
  4. Η εφαρμογή Skype ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στην κάμερα web.
  5. Ένα τείχος προστασίας(Firewall) , προστασία από ιούς ή κάποια προστασία κάμερας web ενδέχεται να περιορίζει τη σύνδεση μεταξύ της κάμερας και του Skype .
  6. Κάποια άλλη εφαρμογή που χρησιμοποιεί την κάμερα ενδέχεται να μην έχει κλείσει και να εκτελείται στο παρασκήνιο.

Λαμβάνοντας υπόψη τις διάφορες δυνατότητες, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα διαδοχικά ως εξής:

  1. Εκτελέστε σάρωση προστασίας από ιούς
  2. Σκοτώστε τη διαδικασία χρησιμοποιώντας την κάμερα
  3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας
  4. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας
  5. Ενεργοποιήστε το "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερα".
  6. Επαναφέρετε την εφαρμογή κάμερας
  7. Απενεργοποιήστε την προστασία της κάμερας web
  8. Εγκαταστήστε ξανά το Skype για επιφάνεια εργασίας.

1] Εκτελέστε μια σάρωση προστασίας από ιούς(1] Run an anti-virus scan)

Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος κατά του κακόβουλου λογισμικού, εξαλείφοντας έτσι την πιθανότητα μιας τέτοιας αιτίας.

2] Σκοτώστε τη διαδικασία χρησιμοποιώντας την κάμερα(2] Kill the process using the camera)

Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών(Task Manager) (πατήστε CTRL+ALT+DEL για να ανοίξετε το παράθυρο Επιλογές (Options)ασφαλείας και επιλέξτε (Security) Διαχείριση εργασιών(Task Manager) από τη λίστα).

Ελέγξτε εάν κάποιο άλλο πρόγραμμα εκτός από το Skype που χρησιμοποιεί την κάμερα είναι ακόμα ενεργό και εκτελείται.

Εάν ναι, μπορείτε να σκεφτείτε να σκοτώσετε τη διαδικασία και να επανεκκινήσετε το σύστημα.

3] Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας(3] Disable Firewall)

Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας(Firewall ) στο σύστημα. Αυτό γίνεται για να βεβαιωθείτε ότι κανένα από αυτά δεν παρεμβαίνει στη λειτουργία της κάμερας web. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε αφού απομονώσετε το πρόβλημα.

4] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας(4] Update the camera drivers)

Press Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση . (Run)Πληκτρολογήστε την εντολή devmgmt.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

Αναπτύξτε τη λίστα των προγραμμάτων οδήγησης κάμερας(Camera) και κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web και επιλέξτε Ενημέρωση(Update) προγράμματος οδήγησης.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης κάμερας

Επανεκκινήστε το σύστημα.

5] Ενεργοποιήστε το "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερα".(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)

Κάντε κλικ(Click) στο κουμπί Έναρξη(Start) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το σύμβολο που μοιάζει με γρανάζι για να ανοίξετε το μενού Ρυθμίσεις(Settings) . Μεταβείτε στο Απόρρητο(Privacy) .

Στη λίστα για τα δικαιώματα εφαρμογής(App) στην αριστερή πλευρά, επιλέξτε Κάμερα(Camera) . Ενεργοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής για να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας(Allow apps to access your camera) .

Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερα

Επίσης, ελέγξτε τη λίστα στην ενότητα Επιλέξτε ποιες εφαρμογές μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας(Choose which apps can access your camera) . Ο διακόπτης πρέπει να είναι ενεργοποιημένος για το Skype .

Να θυμάστε(Remember) ότι το Skype για επιτραπέζιους υπολογιστές(Desktop) δείχνει διαφορετικό από την προεγκατεστημένη εφαρμογή Skype στο σύστημά σας.

6] Επαναφέρετε την εφαρμογή Κάμερα(6] Reset the Camera app)

Ακόμα κι αν παραλείψαμε να αποσυνδέσουμε την κάμερα με ένα πρόγραμμα που τη χρησιμοποιούσε, η επαναφορά της εφαρμογής(resetting the app) θα έκανε τη δουλειά.

Κάντε κλικ(Click) στο Start > Settings > Apps > Apps και λειτουργίες.

Κάντε κύλιση(Scroll) στη λίστα για να εντοπίσετε την εφαρμογή Κάμερα(Camera) . Κάντε κλικ(Click) σε αυτό για να αναπτύξετε τις επιλογές και επιλέξτε Προηγμένες(Advanced) επιλογές.

Προηγμένες επιλογές κάμερας

Κάντε κύλιση(Scroll) στις επιλογές και βρείτε Επαναφορά(Reset) . Κάντε κλικ(Click) στο Reset και αφήστε το να επεξεργαστεί.

Επαναφορά της εφαρμογής κάμερας

Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η εργασία.

7] Απενεργοποιήστε την προστασία της κάμερας web(7] Disable webcam protection)

Ορισμένο(Certain) λογισμικό ασφαλείας συνοδεύεται από προστασία κάμερας web. Μπορεί να είναι μια επιλογή είναι το γενικό λογισμικό προστασίας από ιούς ή μπορεί να είναι ένα αποκλειστικό λογισμικό. Εάν γνωρίζετε το ίδιο, η προσωρινή απενεργοποίηση της προστασίας της κάμερας web για την απομόνωση του προβλήματος θα μπορούσε να είναι χρήσιμη.

8] Εγκαταστήστε ξανά το Skype για επιφάνεια εργασίας(8] Re-install Skype for Desktop)

Εάν όλα τα άλλα απέτυχαν, θα μπορούσατε να εξετάσετε το ενδεχόμενο απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης του Skype για επιφάνεια εργασίας(Desktop) . Όπως(Just) κάθε άλλη εφαρμογή, το Skype μπορεί να απεγκατασταθεί από το μενού Προγράμματα(Programs) και δυνατότητες στον (Features)Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) . Μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή από τον επίσημο ιστότοπο του Skype .

All the best!



About the author

Είμαι προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στον προγραμματισμό Mac και έχω γράψει πολλές χιλιάδες γραμμές κώδικα για διάφορες εφαρμογές Mac, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των: TextEdit, GarageBand, iMovie και Inkscape. Έχω επίσης εμπειρία με ανάπτυξη Linux και Windows. Οι δεξιότητές μου ως προγραμματιστής μου επιτρέπουν να γράφω υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένα σεμινάρια για διάφορες πλατφόρμες ανάπτυξης λογισμικού - από macOS έως Linux - καθιστώντας τα σεμινάρια μου την τέλεια επιλογή για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα για τα εργαλεία που χρησιμοποιούν.



Related posts