Σφάλμα 0x80070013 για Επαναφορά Συστήματος, Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή Διόρθωση του Windows Update

Οι χρήστες ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν σφάλμα  0x80070013  κατά την εκτέλεση διαφόρων λειτουργιών σε υπολογιστές με Windows 10 . Περιλαμβάνει Επαναφορά Συστήματος(System Restore) , Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (Windows Backup)των Windows(Windows) ή Ενημερώσεις(Updates) των Windows . Το λάθος λέει,

0x80070013

Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070013

Για τις ενημερώσεις των Windows , το σφάλμα αναφέρει:

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1] Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Πρέπει να διαγράψετε τα περιεχόμενα του  φακέλου SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder)  και  να επαναφέρετε το φάκελο Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

2] Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update(Use Windows Update)

Εκτελέστε  το Windows Update Troubleshooter . Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το  Online Windows Update Troubleshooter της Microsoft  και να ελέγξετε αν αυτό βοηθάει στην επίλυση κάποιου από τα προβλήματά σας.

Διορθώστε το σφάλμα επαναφοράς συστήματος 0x80070013

Για την Επαναφορά Συστήματος(System Restore) το σφάλμα δηλώνει:

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1] Χρησιμοποιήστε το System File Checker και το DISM

Εκτελέστε το CMD ως διαχειριστής(Run CMD as Administrator)  και, στη συνέχεια, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να  εκτελέσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος :

sfc /scannow

Επανεκκινήστε το σύστημά σας αφού ολοκληρωθεί η σάρωση.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν λογισμικό μας  FixWin  για να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα System File Checker με ένα κλικ.

Τώρα, για να  διορθώσετε τα αρχεία του Windows Update χρησιμοποιώντας DISM , ανοίξτε  τη Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin) ) και πληκτρολογήστε τις ακόλουθες τρεις εντολές διαδοχικά και μία προς μία και πατήστε Enter :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Αφήστε αυτές τις εντολές DISM να εκτελεστούν και μόλις ολοκληρωθούν, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.

2] Χρήση CHKDSK

Θα χρησιμοποιήσουμε την  έκδοση γραμμής εντολών του ChkDsk(command line version of ChkDsk)  για να κάνουμε περισσότερα. Εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής(Run Command Prompt as Administrator) και εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

Είτε θα αρχίσει να ελέγχει για σφάλματα και να τα διορθώνει, είτε θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα λέει –  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

Πατήστε  Y  για να προγραμματίσετε τον Έλεγχο δίσκου(Disk Check) την επόμενη φορά που θα γίνει επανεκκίνηση του συστήματος.

Διορθώστε το σφάλμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows 0x80070013

Για το Windows Backup το σφάλμα αναφέρει:

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1] Ελέγξτε(Check) την κατάσταση της υπηρεσίας δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows(Windows Backup Service)

Πληκτρολογήστε  services.msc  στο πλαίσιο αναζήτησης Έναρξη και πατήστε (Start)Enter για να ανοίξετε το  Windows Services Manager .

Εντοπίστε την υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows(Windows Backup Service) και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ σε αυτήν για να ανοίξετε το πλαίσιο Ιδιότητες(Properties) .

Εάν ο Τύπος εκκίνησης(Startup Type) έχει οριστεί σε Απενεργοποιημένος(Disabled) , αλλάξτε τον σε Μη αυτόματο (Manual)Αυτή η Υπηρεσία(Service) απαιτείται καθώς παρέχει δυνατότητες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς.

Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή(Click Apply) και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό βοήθησε να εξαφανιστεί το σφάλμα.

2] Ελέγξτε(Check) το δίσκο για σφάλματα και κατεστραμμένους τομείς

Μερικές φορές τα σφάλματα δίσκου μπορεί επίσης να προκαλέσουν την αποτυχία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows 10 . Ως εκ τούτου(Hence) , ο έλεγχος των δίσκων για σφάλματα και κατεστραμμένους τομείς μπορεί να βοηθήσει. Για αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την παράμετρο ChkDsk /rΗ παράμετρος /r επιδιορθώνει όχι μόνο τα σφάλματα αλλά και τους κατεστραμμένους τομείς στον επιλεγμένο δίσκο.

chkdsk /r X:

Αντικαταστήστε(Replace) το γράμμα X στην παραπάνω εντολή με το γράμμα μονάδας δίσκου.

Χρησιμοποιώντας αυτήν την εντολή, μπορείτε να ελέγξετε όλους τους δίσκους έναν προς έναν. Θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα εάν ο δίσκος χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή, κάτι που πιθανότατα συμβαίνει όταν ένας χρήστης σαρώνει τη μονάδα δίσκου C.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

Όταν λάβετε αυτό το μήνυμα, απλώς πληκτρολογήστε Y και πατήστε Enter . Ο υπολογιστής σας θα σαρώσει αυτόματα το δίσκο με το βοηθητικό πρόγραμμα ChkDsk στην επόμενη επανεκκίνηση.

Σας βοήθησε να διορθώσετε τα προβλήματά σας;(Did that help you in fixing your issues?)



About the author

Είμαι πτυχιούχος μηχανικός υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ανάπτυξη Windows. Έχω εμπειρία στην εργασία με έγγραφα PDF και Office, καθώς και στην κατασκευή gadget χρησιμοποιώντας πλατφόρμες iOS και Android.



Related posts