Σφάλμα μη απόκρισης υπηρεσιών ήχου στα Windows 11/10

Το σφάλμα Οι υπηρεσίες ήχου δεν ανταποκρίνονται(Audio services not responding) είναι ένα μήνυμα σφάλματος που δημιουργείται μέσω της Αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής ήχου(Playing Audio Troubleshooter) , η οποία συνήθως εκτελείται όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις συσκευές ήχου ή ήχου(problems with your sound or audio devices) . Αυτό το σφάλμα συνήθως σημαίνει ότι η συσκευή ήχου σας δεν ανταποκρίνεται, όπου δεν ανταποκρίνεται στις εντολές ή τα μηνύματα του υπολογιστή σας. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εντοπίσουμε την πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος, καθώς και θα παρέχουμε τις κατάλληλες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι ένα πολύ κοινό σφάλμα και εμφανίζεται συνήθως όταν αναβαθμίζετε την έκδοση των Windows 10 μέσω του Windows Update . Υπάρχουν μερικές λύσεις που περιλαμβάνουν τη διασφάλιση ότι όλες οι υπηρεσίες ήχου εκτελούνται όπως αναμένεται και ότι τα προγράμματα οδήγησης έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Οι υπηρεσίες ήχου δεν ανταποκρίνονται

Οι υπηρεσίες ήχου(Audio) δεν ανταποκρίνονται στα Windows 11/10

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το μήνυμα σφάλματος Το πρόβλημα δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες ήχου(Audio services not responding) , μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις μας με τη σειρά που παρουσιάζεται παρακάτω και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

  1. Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες ήχου
  2. Ελέγξτε τα στοιχεία ήχου
  3. Εκτελέστε το add networkservice & add localservice εντολές
  4. Εγκαταστήστε προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης ήχου
  5. Εγκαταστήστε Realtek(Install Realtek) ή συσκευή ήχου υψηλής ευκρίνειας(High Definition Audio Device)
  6. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου και ήχου
  7. Εκτελέστε τη σάρωση SFC και DISM
  8. Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
  9. Εκτελέστε μια νέα εκκίνηση(Fresh Start) , επιτόπια(In-place) επισκευή αναβάθμισης ή επαναφορά στο Cloud(Cloud Reset)

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που περιλαμβάνει καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

Προτού μεταβείτε σε οποιαδήποτε από τις λύσεις, συνδέστε πρώτα τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB(USB) . Το πρόβλημα ενδέχεται να μην παρουσιαστεί εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε διαφορετική θύρα USB(USB) .

1] Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες ήχου

Μαζί με το υλικό ήχου και τα προγράμματα οδήγησης, υπάρχει μια υπηρεσία ήχου που είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση του ήχου στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν τη λύση, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επανεκκινήσει τις διαμορφώσεις του και να λύσει το πρόβλημα.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τις Υπηρεσίες(Services) που σχετίζονται με τον ήχο με μη αυτόματο τρόπο.

Η υπηρεσία ήχου δεν εκτελείται

Πληκτρολογήστε services.msc στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Windows Services Manager(open the Windows Services Manager) . Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στην υπηρεσία Windows Audio Service(Windows Audio Service) και κάντε διπλό κλικ σε αυτήν για να ανοίξετε τις Ιδιότητες(Properties) της . Αυτή η Υπηρεσία(Service) διαχειρίζεται τον ήχο για προγράμματα που βασίζονται σε Windows. Εάν διακοπεί αυτή η υπηρεσία, οι συσκευές ήχου και τα εφέ δεν θα λειτουργήσουν σωστά. Εάν αυτή η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη, τυχόν υπηρεσίες που εξαρτώνται ρητά από αυτήν θα αποτύχουν να ξεκινήσουν

Ορίστε τον Τύπο εκκίνησης σε Αυτόματο(Automatic) και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start) . Εάν έχει ήδη ξεκινήσει, σταματήστε το και μετά ξεκινήστε το ξανά.

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι Υπηρεσίες (Services)Εξάρτησης(Dependency) έχουν ξεκινήσει και ότι έχουν τον τύπο αυτόματης εκκίνησης(Automatic Startup) :

  1. Κλήση απομακρυσμένης διαδικασίας
  2. Windows Audio Endpoint Builder

Εάν υπάρχει στο σύστημά σας η υπηρεσία χρονοδιαγράμματος κλάσης πολυμέσων , θα πρέπει επίσης να ξεκινήσει και να ρυθμιστεί σε (Multimedia Class Scheduler Service)Αυτόματο(Automatic) .

Διαβάστε(Read) : Η υπηρεσία ήχου δεν εκτελείται(The Audio Service is not running) .

2] Ελέγξτε τα στοιχεία ήχου

Αυτή η λύση απαιτεί να βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία ήχου εκτελούνται. Εάν κάποιο από αυτά δεν είναι, μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Επίσης, εάν εκτελείτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στα Windows 10 , απενεργοποιήστε το προσωρινά το πρόγραμμα, καθώς μερικές φορές αποκλείουν ορισμένες κρίσιμες υπηρεσίες, όπως την υπηρεσία ήχου.

Για να ελέγξετε τα στοιχεία ήχου, κάντε τα εξής:

Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να καλέσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση(Run) .

Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε το  παράθυρο Υπηρεσίες .(Services)

Στο παράθυρο Υπηρεσίες(Services) , εντοπίστε και βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται οι τρεις παρακάτω υπηρεσίες. Εάν δεν είναι, κάντε δεξί κλικ πάνω τους και κάντε κλικ στο Έναρξη(Start) .

  • Αντιστοίχιση τελικού σημείου RPC
  • Κλήση απομακρυσμένης διαδικασίας (RPC)
  • Εκκίνηση διαδικασίας διακομιστή DCOM

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες αυτές οι υπηρεσίες έχουν ρυθμιστεί να ξεκινούν ως Αυτόματες(Automatic) .

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Κατά την εκκίνηση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

3] Εκτελέστε το add networkservice & add localservice εντολές

Για να εκτελέσετε τις εντολές προσθήκης υπηρεσίας δικτύου(add networkservice) και προσθήκης τοπικής υπηρεσίας(add localservice) , κάντε τα εξής:

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R.
  • Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, πατήστε CTRL + SHIFT + ENTER για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών σε λειτουργία ανύψωσης(open Command Prompt in elevated mode) .
  • Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter .
net localgroup Administrators /add networkservice
  • Μόλις εκτελεστεί η εντολή, αντιγράψτε και επικολλήστε αυτήν την επόμενη εντολή και πατήστε Enter .
net localgroup Administrators /add localservice
  • Κλείστε την προτροπή CMD και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Κατά την εκκίνηση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

4] Εγκαταστήστε τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης ήχου

Καθώς το λειτουργικό σύστημα Windows συνεχίζει να αναβαθμίζεται με την πάροδο του χρόνου, τα προγράμματα οδήγησης ήχου περιλαμβάνονται επίσης στα περισσότερα πακέτα και ενημερώνονται επίσης περιοδικά. Τα Windows(Windows) 10 διαθέτουν ένα βασικό προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης ήχου που είναι ήδη αποθηκευμένο, επομένως κάθε φορά που απεγκαθιστάτε τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης, τα Windows(Windows) 11/10 αναγνωρίζουν το συνδεδεμένο υλικό και εγκαθιστά το πρόγραμμα οδήγησης ανάλογα.

Σε αυτήν τη λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης ήχου στο σύστημά σας και να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Δείτε πώς:

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R.
  • Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε σύστημα ελέγχου(control system) και πατήστε Enter για να ανοίξετε(System) το παράθυρο συστήματος .
  • Στο παράθυρο Σύστημα, κάντε κλικ στην επιλογή Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος(Advanced system settings) στην αριστερή πλευρά της οθόνης.
  • Τώρα, κάντε κλικ στην καρτέλα Υλικό .(Hardware )
  • Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις εγκατάστασης συσκευής(Device Installation Settings) .
  • Επιλέξτε το κουμπί επιλογής για Όχι (η συσκευή σας ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως αναμένεται)(No (your device might not work as expected) ) .
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών(Save changes) και έξοδος. Αυτό θα απενεργοποιήσει την ενημέρωση των Windows από την αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου.

Σημείωση: (Note: ) Εάν αυτή η λύση δεν λειτουργεί, φροντίστε να αλλάξετε την επιλογή ξανά σε Ναι(Yes) .

  • Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Windows key + X για να ανοίξετε το μενού Power User(Power User Menu) .
  • Πατήστε M στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών(open Device Manager) .
  • Στη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την κατηγορία Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών(Sound, video, and game controllers)  .
  • Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου σας και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής(Uninstall device) .
  • Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου απεγκατάστασης προγράμματος οδήγησης για να απεγκαταστήσετε και το πρόγραμμα οδήγησης και προχωρήστε στην απεγκατάσταση.
  • Μόλις απεγκατασταθεί η συσκευή, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε χώρο στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού(Scan for hardware changes) .
  • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Ο υπολογιστής σας θα εντοπίσει τώρα το υλικό ήχου στον υπολογιστή σας και θα εγκαταστήσει αυτόματα τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης που υπάρχουν στον υπολογιστή σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

Διαβάστε(Read) : Μία ή περισσότερες υπηρεσίες ήχου δεν εκτελούνται(One or more audio service isn’t running) .

5] Εγκαταστήστε το Realtek(Install Realtek) ή τη συσκευή ήχου υψηλής ευκρίνειας(High Definition Audio Device)

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να λύσουν το πρόβλημα εγκαθιστώντας το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ήχου υψηλής ευκρίνειας αντί για το (High Definition Audio Device)IDT High Definition Audio CODEC .

Για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης Realtek(install the Realtek) ή High Definition Audio Device , κάντε τα εξής:(Definition Audio Device)

  • Ανοίξτε τη μικροεφαρμογή του πίνακα ελέγχου της Διαχείρισης Συσκευών(Device Managercontrol)
  • Στη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την κατηγορία Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών(Sound, video, and game controllers)  .
  • Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update Driver) .
  • Στο Πώς θέλετε να αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης; (How do you want o search for drivers?)διαλόγου, επιλέξτε Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης(Browse my computer for driver software) .
  • Τώρα επιλέξτε Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .
  • Αποεπιλέξτε την επιλογή S how compatible hardware για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αποτελέσματα αναφέρονται στη λίστα των προγραμμάτων οδήγησης σας.
  • Κάντε κύλιση(Scroll) σε όλα τα προγράμματα οδήγησης μέχρι να βρείτε Συσκευή ήχου υψηλής ευκρίνειας(High Definition Audio Device) .
  • Επιλέξτε το και κάντε κλικ στο Επόμενο(Next) .
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
  • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Κατά την εκκίνηση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

Σημείωση: (Note: ) Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης ήχου από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website) και να τα εγκαταστήσετε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό έλυσε και το πρόβλημα.

6] Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου

Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου(Audio) ή ήχου(Sound) . Τα Windows 10 περιλαμβάνουν ήδη  Αναπαραγωγή Αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου(Playing Audio Troubleshooter)  και  Αντιμετώπιση προβλημάτων εγγραφής ήχου(Recording Audio Troubleshooter) , τα οποία μπορείτε εύκολα να καλέσετε μέσω του Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) , της Αναζήτησης στη γραμμή εργασιών(Taskbar Search) ή της καρτέλας  Αντιμετώπιση προβλημάτων του δωρεάν λογισμικού μας (Troubleshooters)FixWin . Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στη  σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 11/10.

7] Εκτελέστε τη σάρωση SFC και DISM

Εάν αντιμετωπίζετε σφάλματα αρχείου συστήματος, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες ήχου(Audio services not responding) . Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να εκτελέσετε τη σάρωση SFC/DISM – ένα βοηθητικό πρόγραμμα στα Windows 10 που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν σάρωση για βλάβες σε αρχεία συστήματος των Windows και να επαναφέρουν κατεστραμμένα αρχεία.

Μετά τη σάρωση και το πρόβλημα δεν επιλυθεί, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

8] Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος

Εάν δεν έχετε ιδέα τι άλλαξε που θα μπορούσε να έχει καταλήξει να διακόψει την υπηρεσία ήχου, μπορείτε να εκτελέσετε την Επαναφορά Συστήματος(System Restore) (οποιεσδήποτε αλλαγές όπως εγκατάσταση εφαρμογής, προτιμήσεις χρήστη και οτιδήποτε άλλο γίνει μετά το σημείο επαναφοράς θα χαθούν) για να επαναφέρετε την ημερομηνία πριν από την ημερομηνία αρχίσατε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες ήχου(Audio services not responding)

9] Εκτελέστε(Perform) μια νέα εκκίνηση(Fresh Start) , επιτόπια(In-place) επισκευή αναβάθμισης ή επαναφορά στο Cloud(Cloud Reset)

Σε αυτό το σημείο, εάν το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες ήχου(Audio services not responding) εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, πιθανότατα οφείλεται σε κάποιου είδους καταστροφή του συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την επισκευή αναβάθμισης Fresh Start, In-place(Fresh Start, In-place upgrade repair) για να επαναφέρετε κάθε στοιχείο των Windows(Windows) . Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε το Cloud Reset(try Cloud Reset) και να δείτε αν αυτό βοηθά.

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

Είμαι επαγγελματίας τεχνικός ήχου και πληκτρολογίου με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Έχω εργαστεί στον εταιρικό κόσμο, ως σύμβουλος και διευθυντής προϊόντων, και πιο πρόσφατα, ως μηχανικός λογισμικού. Οι δεξιότητες και η εμπειρία μου μου επιτρέπουν να εργάζομαι σε διάφορα είδη έργων από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες εταιρείες. Είμαι επίσης ειδικός στα Windows 11 και εργάζομαι πάνω στο νέο λειτουργικό σύστημα για πάνω από δύο χρόνια τώρα.



Related posts