Σταματάει η λήψη του Microsoft Store; 12 τρόποι για να διορθώσετε

Όπως το macOS(macOS) της Apple , οι πιο πρόσφατες εκδόσεις των Windows διαθέτουν πλέον ένα κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε εφαρμογές και παιχνίδια. Το Microsoft Store είναι ένα ενιαίο κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε εφαρμογές, παιχνίδια, συνδρομητικές υπηρεσίες και πολλά άλλα. Το κατάστημα γενικά λειτουργεί καλά, αλλά πολλοί χρήστες έχουν ένα πρόβλημα όπου οι εφαρμογές σταματούν τη λήψη και δεν τελειώνουν ποτέ, ακόμα κι αν προσπαθήσουν να τις συνεχίσουν ή να τις επανεκκινήσουν.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους θα μπορούσε να συμβεί αυτό, επομένως είναι καλύτερο να δοκιμάσετε μερικά κοινά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πιθανότατα θα επιλύσουν αυτό το προσωρινό ζήτημα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μπορεί να πιστεύετε ότι ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν θα επηρέαζε μόνο τις λήψεις σας από το Microsoft Store . Ωστόσο, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου ζητήματα διαμόρφωσης διαδικτύου θα μπορούσαν να εμποδίσουν τις λήψεις από συγκεκριμένους διακομιστές ή ιστότοπους χωρίς να επηρεάσουν άλλες υπηρεσίες.

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον δρομολογητή σας για λίγα λεπτά και μετά να τον ενεργοποιήσετε ξανά ή δοκιμάστε να μεταβείτε σε μια διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο για να δείτε αν αυτό καταργεί οτιδήποτε εμποδίζει τη συνέχιση των λήψεών σας.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας είναι σχεδόν πάντα το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα, αλλά φαίνεται ιδιαίτερα αποτελεσματική όταν θέλετε να διορθώσετε προβλήματα του Windows Microsoft Store . Συχνά συμβαίνει ότι υπάρχει μια ενημέρωση που απαιτεί επανεκκίνηση για να οριστικοποιηθεί, αλλά όποιος και αν είναι ο λόγος, μια γρήγορη επανεκκίνηση είναι συχνά αρκετή για να ρέουν ξανά τα δεδομένα.

3. Εκτελέστε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού

Είναι μια σπάνια αιτία, αλλά ορισμένοι τύποι κακόβουλου λογισμικού που ενοχλούν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή με άλλο τρόπο ανακατευθύνουν την κυκλοφορία δικτύου του υπολογιστή σας θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις λήψεις του Windows Store . Εκτελέστε το λογισμικό σάρωσης κακόβουλου λογισμικού(malware scanning software) της επιλογής σας και ελέγξτε αν υπάρχει κάτι άβολο στον υπολογιστή σας.

Αν και σίγουρα δεν είναι αυτός ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα, είναι εύκολο να το ελέγξετε, γι' αυτό αξίζει να το κάνετε νωρίς στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.

4. Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows

Το Microsoft Store είναι αναπόσπαστο μέρος των Windows , επομένως ελέγχοντας ότι έχετε ενημερώσει τα ίδια τα Windows στην πιο πρόσφατη έκδοσή τους μπορεί να διασφαλιστεί ότι το Store λειτουργεί όπως προβλέπεται.

5. Ελέγξτε για ενημερώσεις του Microsoft Store

Μιλώντας για ενημερώσεις, το Microsoft Store απαιτεί μάλλον συχνές ενημερώσεις και, αν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής, ίσως χρειαστεί να την ενημερώσετε πρώτα πριν λειτουργήσουν ξανά οι λήψεις.

Για να ελέγξετε εάν υπάρχει μια ενημέρωση σε εκκρεμότητα στα Windows 11 , ανοίξτε το Microsoft Store και, στη συνέχεια, Library > Get Updates .

Τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις θα εγκατασταθούν αυτόματα και ίσως θελήσετε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ή ακόμα και τον υπολογιστή μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.

Στα Windows 10 , μεταβείτε στο Δείτε περισσότερα… > Downloads και Updates > Get Updates για το ίδιο αποτέλεσμα με το παραπάνω.

6. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά

Οι εφαρμογές(Apps) σας στο Windows Store είναι συνδεδεμένες με τον Λογαριασμό σας Microsoft(Microsoft Account) , επομένως, εάν κάτι έχει πάει στραβά με τα αποθηκευμένα διαπιστευτήριά σας, αξίζει να τα ανανεώσετε, αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Για να αποσυνδεθείτε από το Microsoft Store , επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος(Sign) .

Μόλις αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά και ελέγξτε εάν οι λήψεις σας λειτουργούν σωστά.

7. Εκτελέστε το Windows Store Apps Troubleshooter(Windows Store Apps Troubleshooter)

Τα Windows(Windows) είναι γεμάτα με διάφορες αποκλειστικές εφαρμογές αντιμετώπισης προβλημάτων που όχι μόνο βοηθούν στον εντοπισμό του λάθους, αλλά μπορούν ακόμη και να διορθώσουν το υποκείμενο πρόβλημα χωρίς περαιτέρω προσπάθεια από εσάς.

Στα Windows 11 , μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store(Windows Store Troubleshooter) μέσω της Settings App > System > Troubleshoot > Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων(Troubleshooters) .

Στη συνέχεια, αναζητήστε τις εφαρμογές του Windows Store(Windows Store Apps) και επιλέξτε το κουμπί Εκτέλεση(Run) για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

8. Απενεργοποιήστε τα προγράμματα προστασίας από ιούς(Antivirus) και το τείχος προστασίας(Firewall Programs) τρίτων

Ενώ το Windows Store παίζει καλά με το Τείχος προστασίας των Windows(Windows Firewall) , όπως θα περίμενε κανείς, εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή ή έχετε ένα επιπλέον τείχος προστασίας στο δίκτυό σας (όπως στο δρομολογητή σας), αυτό μπορεί να εμποδίζει την κυκλοφορία του Microsoft Store .

Για να το δοκιμάσετε, απενεργοποιήστε προσωρινά αυτό το τείχος προστασίας και ελέγξτε εάν οι λήψεις σας λειτουργούν ξανά σωστά. Εάν οι λήψεις σας αρχίσουν να λειτουργούν μετά την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας, θα πρέπει να προσθέσετε μια εξαίρεση για την εφαρμογή Microsoft Store(Microsoft Store App) ως μόνιμη λύση.

9. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε το Microsoft Store

Μπορεί η ίδια η εφαρμογή Microsoft Store ή οι ρυθμίσεις της να έχουν καταστραφεί ή να έχουν καταστραφεί. Μπορείτε να επιδιορθώσετε ή να επαναφέρετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις των Windows(Windows Settings) για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings App) από το μενού Έναρξη(Start Menu) ή πατώντας το πλήκτρο Windows Key + I. Στη συνέχεια, επιλέξτε Apps > Installed Apps .

  1. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω μέχρι να δείτε την εφαρμογή Microsoft Store στη λίστα. Επιλέξτε τις τρεις τελείες και επιλέξτε Σύνθετες (Advanced) επιλογές(Options) .

  1. Στην περιοχή Σύνθετες επιλογές(Advanced Options) , κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Επαναφορά(Reset) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιδιόρθωση(Repair) ή Επαναφορά(Reset) .

  1. Στα Windows 10 , ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings App) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Apps > Apps και λειτουργίες. Αναζητήστε το Microsoft Store και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προηγμένες(Advanced) επιλογές και το κουμπί Επαναφορά .(Reset)

10. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store(Microsoft Store Cache)

Όπως πολλές εφαρμογές, η εφαρμογή Microsoft Store έχει μια προσωρινή μνήμη όπου αποθηκεύει δεδομένα με συχνή πρόσβαση. Αυτό μειώνει το πόσο συχνά η εφαρμογή πρέπει να κατεβάζει στοιχεία στο διαδίκτυο, όπως τις περιγραφές και τις εικόνες των εφαρμογών στο κατάστημα.

Φαίνεται ότι μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα λήψης, πιθανότατα επειδή η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής παίζει ρόλο στη λήψη εφαρμογών.

Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη Γραμμή εντολών(Command Prompt) . Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start Menu) και πληκτρολογήστε CMD και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών(Command Prompt) όταν εμφανιστεί στο αποτέλεσμα. Επιλέξτε Εκτέλεση(Run) ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.

Με ανοιχτή τη γραμμή εντολών(Command Prompt) , πληκτρολογήστε wsreset.exe και πατήστε Enter .

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναζητήσετε το wsreset.exe απευθείας από το μενού Έναρξη(Start Menu) . Κάντε δεξί κλικ(Right-click) σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση(Run) ως διαχειριστής(Administrator) .

11. Δεν έχετε χώρο(Drive Space) στο Drive ή έχει αποσυνδεθεί(Drive Disconnected) η μονάδα δίσκου ;

Εάν ο υπολογιστής σας έχει εξαντληθεί ο χώρος στο δίσκο ή εάν εγκαθιστάτε την εφαρμογή σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου που έχει σταματήσει να λειτουργεί ή έχει αποσυνδεθεί.

Θα πρέπει να ελευθερώσετε χώρο για τις νέες εφαρμογές σας στην πρώτη περίπτωση. Είτε διαγράψτε εφαρμογές ή παιχνίδια που δεν χρειάζεστε πια είτε απαλλαγείτε από μεγάλα αρχεία πολυμέσων διαγράφοντας ή μετακινώντας τα σε άλλη μονάδα δίσκου.

Σε περίπτωση αποσύνδεσης της μονάδας, υποθέτοντας ότι η μονάδα δεν είναι ελαττωματική, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τη μονάδα και δοκιμάστε ξανά. Ορισμένες μονάδες USB έχουν την τάση να αποσυνδέονται με συνεχείς μεταφορές, όπως γρήγορες λήψεις.

12. Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Η εφαρμογή Windows Store περιλαμβάνεται ως μέρος των αρχείων συστήματος των Windows . Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) ( SFC ) για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή εάν κάτι δεν πάει καλά και η χρήση της επιλογής επιδιόρθωσης δεν βοηθά.

Η λειτουργία του SFC είναι εύκολη. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start Menu) και αναζητήστε τη Γραμμή εντολών(Command Prompt) . Εκτελέστε το ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter .

Στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την εφαρμογή Windows Store(Windows Store App) .

Πώς το Microsoft Store επηρεάζει την (Microsoft Store)εφαρμογή(App) Xbox

Εάν είστε συνδρομητής στην υπηρεσία PC Game Pass ή Game Pass Ultimate της Microsoft , εγκαθιστάτε και διαχειρίζεστε τα παιχνίδια που περιλαμβάνονται στην υπηρεσία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Xbox . Ωστόσο, η εφαρμογή Xbox είναι μόνο μια πρόσοψη για το Microsoft Store , οπότε αν προσπαθείτε να κατεβάσετε παιχνίδια και αυτές οι λήψεις φαίνεται να έχουν κολλήσει, αυτές οι συμβουλές μπορούν επίσης να το διορθώσουν.

Τις περισσότερες φορές, οι λήψεις εφαρμογών Xbox σταματούν ή δεν ξεκινούν απλώς επειδή κάτι δεν πάει καλά με την εφαρμογή Microsoft Store . Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε από τις πιθανές διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω θα μπορούσε επίσης να λύσει τα προβλήματα λήψης του Game Pass .



About the author

"Είμαι ανεξάρτητος ειδικός στα Windows και στο Office. Έχω πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην εργασία με αυτά τα εργαλεία και μπορώ να σας βοηθήσω να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: εργασία με Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook, δημιουργία ιστού σελίδες και εφαρμογές και βοηθώντας τους πελάτες να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους."



Related posts