Συνεχίζει να αποτυγχάνει ο συγχρονισμός του Fitbit; 6 Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Ο συγχρονισμός ενός Fitbit είναι μια απλή διαδικασία που συμβαίνει κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή Fitbit .

Ωστόσο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπου το Fitbit δεν θα συγχρονιστεί με τη συσκευή σας iPhone ή Android . Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εφαρμογή Fitbit θα σας προειδοποιήσει ότι δεν μπορεί να βρεθεί το πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης ή ότι η διαδικασία συγχρονισμού δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.(fitness tracker)

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Fitbit συνεχίζει να αποτυγχάνει να συγχρονίζεται. Τα πιο συνηθισμένα περιλαμβάνουν:

  • Προβλήματα ασύρματης σύνδεσης
  • Το Fitbit(Fitbit) δεν σχετίζεται πλέον με τη συσκευή σας
  • Σύνδεση σε πολλές συσκευές ταυτόχρονα
  • (Bluetooth)Προβλήματα σύνδεσης Bluetooth
  • Μικρά σφάλματα στο λειτουργικό σύστημα Fitbit

Τελικά, το Fitbit θα αποτύχει να μεταφέρει τα δεδομένα σας στην εφαρμογή Fitbit του smartphone σας και δεν θα λαμβάνετε τακτικές ενημερώσεις σχετικά με τα δεδομένα υγείας και φυσικής κατάστασης(health and fitness data) όταν τα χρειάζεστε.

Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένες διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να συγχρονίσετε ξανά το Fitbit με το smartphone σας.

Τι να κάνετε όταν το Fitbit σας δεν συγχρονίζεται(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)

Σημείωση(Note) : Οι οδηγίες σε αυτόν τον οδηγό ισχύουν για το Fitbit Charge 2 και το iPhone XR. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε προβλήματα συγχρονισμού με νεότερα μοντέλα Fitbit .

Προτού μεταβείτε στα συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας iPhone ή Android , ακολουθούν μερικά βασικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

  • Ελέγξτε εάν το Fitbit σας είναι φορτισμένο. Οι ιχνηλάτες Fitbit(Fitbit) έχουν συνήθως μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, αλλά είναι εύκολο να ξεχάσετε να το φορτίζετε κάθε μέρα περίπου, ειδικά αν το αφήνετε στην τσέπη ή την τσάντα σας. Εάν η συσκευή δεν φορτίστηκε, τοποθετήστε τη στο φορτιστή της για περίπου 30 λεπτά πριν ελέγξετε αν θα συγχρονιστεί ξανά.
  • Επανεκκινήστε το Fitbit για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Υπάρχουν διαφορετικά βήματα για την επανεκκίνηση διαφορετικών μοντέλων Fitbit(steps for restarting different Fitbit models) , αλλά γενικά, περιλαμβάνει την τοποθέτηση του Fitbit στον φορτιστή και το πάτημα του πλευρικού κουμπιού για περίπου 10 δευτερόλεπτα μέχρι να επανεκκινηθεί. Η επανεκκίνηση δεν θα διαγράψει κανένα από τα δεδομένα σας εκτός από τις ειδοποιήσεις.
  • Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Fitbit είναι συμβατή με τη συσκευή σας(Fitbit app is compatible with your device) . διαφορετικά, δεν θα λειτουργήσει σωστά.
  • Βεβαιωθείτε(Make) ότι το λογισμικό της συσκευής Fitbit και το λογισμικό του smartphone σας είναι και τα δύο ενημερωμένα.
  • Ελέγξτε εάν το smartphone σας διαθέτει σύνδεση WiFi ή κινητής τηλεφωνίας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το WiFi και το Bluetooth(Bluetooth) δεν είναι ενεργοποιημένα ταυτόχρονα. Διαφορετικά, μπορεί να αποτρέψει το συγχρονισμό του Fitbit σας.
  • Συγχρονίστε(Sync) το Fitbit σας σε μία συσκευή κάθε φορά. Αυτό αποτρέπει τη σύγκρουση για τον ιχνηλάτη, καθώς το Fitbit προσπαθεί να συνδεθεί σε πολλές συσκευές ταυτόχρονα.
  • Συνδεθείτε(Sign) σε διαφορετική συσκευή και προσπαθήστε να συγχρονίσετε τον ιχνηλάτη Fitbit .

Ενεργοποιήστε το Bluetooth στη συσκευή σας iPhone ή Android(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)

Το Fitbit συγχρονίζει δεδομένα μέσω Bluetooth στο smartphone σας. Εάν το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο(Bluetooth is disabled) , η συσκευή δεν θα συνδεθεί στο smartphone σας, αλλά μπορείτε να το ενεργοποιήσετε γρήγορα από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

  1. Σε ένα iPhone, επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) > Bluetooth και εναλλάξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

  1. Στο Android, επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) > Συνδέσεις(Connections) > Bluetooth και εναλλάξτε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Ελέγξτε πότε έγινε τελευταία φορά η συσκευή Fitbit συγχρονίστηκε(Check When the Fitbit Device Last Synced)

Μπορείτε να ελέγξετε πότε το Fitbit συγχρονίστηκε τελευταία φορά για να σας δώσει μια ένδειξη για το πότε μπορεί να ξεκίνησε το πρόβλημα.

  1. Πατήστε την καρτέλα Σήμερα > (Today)Η φωτογραφία του προφίλ σας(Your profile photo ) και, στη συνέχεια, πατήστε την εικόνα της συσκευής(Device image) σας .

  1. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις(Settings) ( γρανάζι)(gear)) και ελέγξτε κάτω από το όνομα της συσκευής Fitbit για να δείτε πότε συγχρονίστηκε τελευταία φορά(last synced) με το smartphone σας. Εδώ, μπορείτε επίσης να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το επίπεδο μπαταρίας και την έκδοση υλικολογισμικού της συσκευής Fitbit .

Επιβολή μη αυτόματου συγχρονισμού(Force a Manual Sync)

Ακόμη και μετά το άνοιγμα της εφαρμογής Fitbit , μπορεί να διαπιστώσετε ότι δεν θα ξεκινήσει συγχρονισμός. Ωστόσο, μπορείτε να αναγκάσετε έναν μη αυτόματο συγχρονισμό για να ωθήσει την εφαρμογή να ξεκινήσει τον συγχρονισμό.

  1. Πατήστε το εικονίδιο Λογαριασμός .(Account)

  1. Στη συνέχεια, πατήστε το όνομα(name) του ιχνηλάτη Fitbit.

  1. Πατήστε Συγχρονισμός τώρα(Sync Now) .

Εγκαταστήστε την εφαρμογή Fitbit(Install Fitbit App)

Είτε αγοράσατε τον ιχνηλάτη Fitbit καινούριο είτε μεταχειρισμένο, μπορεί να έχετε ή να μην έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή Fitbit στη συσκευή σας.

  1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Fitbit για iPhone ή Android και συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό.

  1. Πατήστε το πλευρικό κουμπί(side button) στο Fitbit για να το ενεργοποιήσετε.

  1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Fitbit στο smartphone σας, πατήστε την εικόνα προφίλ(profile picture) για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις (Settings)λογαριασμού(Account) > Ρύθμιση συσκευής(Set Up a Device) .

  1. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής Fitbit στο smartphone σας.

Ενημερώστε τη συσκευή σας Fitbit(Update Your Fitbit Device)

Εάν το Fitbit σας είναι παλιό, ενδέχεται να έχει πρόβλημα με τη σύνδεση και τον συγχρονισμό με το smartphone σας. Η ενημέρωση της συσκευής στο πιο πρόσφατο υλικολογισμικό(latest firmware) παρέχει νέες δυνατότητες, διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις λειτουργικότητας που βοηθούν το πρόγραμμα παρακολούθησης να λειτουργεί σωστά και αξιόπιστα. 

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Fitbit ή τον πίνακα ελέγχου Fitbit στο διαδίκτυο για να ενημερώσετε τη συσκευή σας Fitbit . Ωστόσο, πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή παρακολούθησης έχει τουλάχιστον 50 τοις εκατό φόρτιση και ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Fitbit στο smartphone σας.

Ενημερώστε το Fitbit μέσω της εφαρμογής Fitbit(Update Fitbit Via the Fitbit App)

Μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε το Fitbit tracker μέσω της εφαρμογής Fitbit στο smartphone σας.

  1. Επιλέξτε τη φωτογραφία προφίλ(profile photo) σας .

  1. Πατήστε την εικόνα της συσκευής σας(device’s image)

  1. Στη συνέχεια, πατήστε το ροζ banner(pink banner ) που εμφανίζεται στην οθόνη σας. Αυτό το banner ενημέρωσης εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. 

  1. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας για να ενημερώσετε το Fitbit . Βεβαιωθείτε(Make) ότι το πρόγραμμα παρακολούθησης και το smartphone είναι κοντά το ένα στο άλλο, διαφορετικά, η ενημέρωση ενδέχεται να αποτύχει.

Ενημερώστε το Fitbit μέσω του διαδικτυακού πίνακα ελέγχου Fitbit(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)

Για να ενημερώσετε το Fitbit tracker μέσω του πίνακα ελέγχου Fitbit στο διαδίκτυο, θα χρειαστείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Fitbit Connect και μια σύνδεση Bluetooth με υπολογιστή(Bluetooth connection with a computer) .

  1. Επιλέξτε Fitbit Connect στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών του υπολογιστή για υπολογιστή με Windows ή στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης σας σε Mac

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα κύριου μενού(Open Main Menu) > Έλεγχος για ενημέρωση συσκευής(Check for device update) .

  1. Εάν σας ζητηθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Fitbit . Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, το πρόγραμμα παρακολούθησης Fitbit θα ενημερώνεται αυτόματα. Μόλις ενημερωθεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση ότι το Fitbit σας είναι ήδη ενημερωμένο.

Εάν το Fitbit δεν ενημερώνεται, ακολουθούν μερικές συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε: 

  • Φορτίστε το Fitbit και βεβαιωθείτε ότι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι τουλάχιστον 50 τοις εκατό ή περισσότερο.
  • Βεβαιωθείτε(Make) ότι έχετε αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο, διαφορετικά η ενημέρωση θα αποτύχει εάν η σύνδεση πέσει ξαφνικά.
  • Επανεκκινήστε το Fitbit tracker.
  • Δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά το υλικολογισμικό.
  • Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα παρακολούθησης Fitbit χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Fitbit , χρησιμοποιήστε το Fitbit Connect για να το ενημερώσετε ή το αντίστροφο.

Σημείωση(Note) : Αποφύγετε την ενημέρωση του Fitbit τα μεσάνυχτα γιατί ενδέχεται να λάβετε λανθασμένα βήματα για τις επόμενες 24 ώρες. 

Καταργήστε τη σύζευξη και επανασυνδέστε το Fitbit σας(Unpair and Re-pair Your Fitbit)

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα μέχρι στιγμής και κανένα από αυτά δεν έχει βοηθήσει, δοκιμάστε να καταργήσετε τη σύζευξη του Fitbit και να το επανασυνδέσετε μέσω Bluetooth .

  1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth στη συσκευή σας iPhone ή Android . Πατήστε στο Fitbit για να το αφαιρέσετε από τη λίστα.

  1. Επανεκκινήστε το smartphone σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην εφαρμογή Fitbit(Fitbit app) . Επιλέξτε Ρύθμιση συσκευής(Set Up a Device) και ακολουθήστε τις οδηγίες για να αντιστοιχίσετε ξανά το Fitbit με τον λογαριασμό σας.

  1. Ελέγξτε εάν συγχρονίζεται ξανά μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επανασύζευξης.

Επαναφέρετε ή Διαγράψτε το Fitbit σας(Reset or Erase Your Fitbit)

Ως τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή Fitbit . Η επαναφορά(Resetting) θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας και θα επαναφέρει το πρόγραμμα παρακολούθησης στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Μόλις επαναφέρετε τη συσκευή, μπορείτε να επαναφέρετε τα συγχρονισμένα δεδομένα στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό Fitbit .

Ωστόσο, η εκτέλεση επαναφοράς διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο Fitbit που διαθέτετε. Μπορείς είτε:

  • Τοποθετήστε(Insert) έναν συνδετήρα σε μια τρύπα στον ιχνηλάτη Fitbit .
  • Επαναφέρετε το Fitbit tracker μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής.

Σημείωση(Note) : Ορισμένοι ιχνηλάτες Fitbit , όπως τα μοντέλα Blaze και Surge , δεν διαθέτουν επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μπορείτε να διαβάσετε τις πλήρεις οδηγίες εδώ(full instructions here) για κάθε τύπο συσκευής Fitbit.

Αποκτήστε ξανά το Fitbit συγχρονισμό με το smartphone σας(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)

Ένα Fitbit που δεν συγχρονίζεται μειώνεται σημαντικά στις ικανότητές του. Στην ιδανική περίπτωση, τόσο το Fitbit όσο και το smartphone σας θα πρέπει να συγχρονίζονται αυτόματα κάθε φορά που οι δύο συσκευές βρίσκονται κοντά.

Εάν το Fitbit σας δεν συγχρονίζεται ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτόν τον οδηγό, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Fitbit για περαιτέρω υποστήριξη. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις αγαπημένες μας εναλλακτικές λύσεις Fitbit για όλα τα σημεία τιμής(Fitbit alternatives for all price points) .

Αφήστε ένα σχόλιο και ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts