Πρόσφατα, οι χρήστες υπολογιστών αναφέρουν μετά την εγκατάσταση ενός Windows Update (συγκεκριμένα KB5000802 ) στη συσκευή τους Windows 11/10, όταν προσπαθούν να εκτυπώσουν σε ορισμένους εκτυπωτές σε ορισμένες εφαρμογές λαμβάνουν μια εμφάνιση της μπλε οθόνης APC_INDEX_MISMATCH^{(APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen)} . Αυτή η ανάρτηση παρέχει τη λύση για αυτό το ζήτημα που σχετίζεται με την εκτύπωση.

Τα Windows δεν μπορούν να βρουν το printmanagement.msc

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να τροποποιήσετε το χαρακτηριστικό Universal Printing driver για να επιλύσετε το πρόβλημα. Να πώς:

Αν μπορείτε να συνδεθείτε κανονικά, καλό. Διαφορετικά, θα πρέπει να κάνετε  εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία^{(boot into Safe Mode)} , να εισέλθετε  στην οθόνη Επιλογών εκκίνησης για προχωρημένους^{(Advanced Startup options screen)} ή  να χρησιμοποιήσετε το μέσο εγκατάστασης για εκκίνηση^{(use the Installation Media to boot)} για να μπορέσετε να εκτελέσετε αυτές τις οδηγίες.

Τροποποίηση του^{(Modify Universal Printing)} χαρακτηριστικού προγράμματος οδήγησης Universal Printing

Σύμφωνα με τη Microsoft στην τεκμηρίωση^{(documentation)} , το πρόβλημα επηρεάζει ένα υποσύνολο προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή Τύπου 3^{(Type 3)} και δεν επηρεάζει τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή Τύπου 4^{(Type 4)} .

Για να προσδιορίσετε τον τύπο του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή που είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας Windows 10, κάντε τα εξής:

• Πατήστε το πλήκτρο Windows key + R για να καλέσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε printmanagement.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε την κονσόλα διαχείρισης εκτύπωσης .^{(Print Management)}

Εάν η Διαχείριση εκτύπωσης^{(Print Management)} δεν ανοίξει και λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους-

Τα Windows δεν μπορούν να βρουν το "printmanagement.msc"

Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να προσθέσετε τη δυνατότητα Print Management Console^{(add the Print Management Console feature)} μέσω της μικροεφαρμογής Optional Features στην εφαρμογή ^{(Optional Features)}Settings .

• Αναπτύξτε το Print Server .
• Αναπτύξτε το όνομα του υπολογιστή σας.
• Επιλέξτε Εκτυπωτές^(Printers) .
• Στο μεσαίο παράθυρο, άκρα δεξιά, μπορείτε πλέον να δείτε τον τύπο προγράμματος οδήγησης για καθένα από τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.

Τώρα θα χρειαστεί να τροποποιήσετε το χαρακτηριστικό του προγράμματος οδήγησης Universal Printing .

Σχετικά^(Related) : Τα Windows δεν μπορούν να βρουν το Windir System32 exe^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} .

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις απλές οδηγίες σε αυτό το βίντεο^{(this video)} από τη Microsoft^(Microsoft) . Η διαδικασία απαιτεί να κάνετε τα εξής:

• Πατήστε το πλήκτρο Windows key + R για να καλέσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, πατήστε CTRL + SHIFT + ENTER για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} σε λειτουργία διαχειριστή/ανυψωμένη.
• Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter για να ελέγξετε το χαρακτηριστικό της ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης Universal Printing .

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

Εάν η εντολή εκτελείται και στην έξοδο, η ενότητα Χαρακτηριστικό^(Attribute) εμφανίζει Τοπικό^(Local) αντί για Άμεση^(Direct) , εκτελέστε την παρακάτω εντολή.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

Αυτό είναι!

Το θέμα πρέπει να λυθεί τώρα.

^{(Print Management)}Λείπει η Διαχείριση εκτύπωσης στα Windows 11/10

Εάν η παραπάνω λύση δεν σας βοηθήσει και διαπιστώσετε ότι λείπει η Διαχείριση εκτύπωσης^{(Print Management)} , τότε έχετε τρεις επιλογές:

• Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος
• Επισκευή εικόνας συστήματος^{(Repair System Image)}
• Χρησιμοποιήστε την επιλογή Reset This PC^{(Use Reset This PC option)} .

Ενημέρωση 16 Μαρτίου 2021^{(Update 16th March 2021)} : Η Microsoft κυκλοφόρησε ενημερώσεις για να διορθώσει αυτό το APC_INDEX_MISMATCH BSOD κατά την εκτύπωση^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)} :

• Windows 10 έκδοση 2004 και 20H2 – KB5001567
• Windows 10 έκδοση 1909 και Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 έκδοση 1809 και Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 έκδοση 1803 – KB5001565 .

Διαβάστε στη συνέχεια^{(Read next)} :  Ο υπολογιστής παγώνει κατά την εκτύπωση στα Windows^{(Computer freezes when printing in Windows)} .

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Of recent, PC users are reporting after inѕtalling a Windows Update (specifically KB5000802) on their Windows 11/10 deνice, when attempting to print to certаin printers in some apps receive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

• Expand Print Server.
• Expand your computer name.
• Select Printers.
• In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

Related: Windows cannot find Windir System32 exe.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

• Run System File Checker
• Repair System Image
• Use Reset This PC option.

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

• Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
• Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 version 1803 – KB5001565.

Read next: Computer freezes when printing in Windows.

Related posts

• Ο υπολογιστής παγώνει κατά την εκτύπωση στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα επικύρωσης εκτυπωτή HP στα Windows 11/10

• Διορθώστε την κατάσταση του εκτυπωτή σε παύση, δεν είναι δυνατή η συνέχιση του σφάλματος στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών στα Windows 11/10

• Τα περιθώριά σας είναι πολύ μικρά Σφάλμα εκτύπωσης στα Windows 11/10

• Τρόπος κοινής χρήσης και προσθήκης εκτυπωτή δικτύου στα Windows 11/10

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μετακίνηση ή διαγραφή του PageFile.sys κατά τον τερματισμό λειτουργίας στα Windows 11/10

• Πώς να αποτρέψετε τη διαγραφή εκτυπωτών από τους χρήστες στα Windows 11/10

• Πώς να εμφανίσετε το παράθυρο "Λεπτομέρειες" στην Εξερεύνηση αρχείων στα Windows 11/10

• Πώς να μετονομάσετε έναν εκτυπωτή στα Windows 11/10

• Πώς να αλλάξετε τη θύρα εκτυπωτή στα Windows 11/10 με τον εύκολο τρόπο

• Πώς να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα εργαλεία Charmap και Eudcedit των Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αρχειοθέτησης εφαρμογών στα Windows 11/10

• Πώς να διορθώσετε την αργή εκτύπωση σε υπολογιστή Windows 11/10;

• Πώς να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε τον εκτυπωτή Microsoft Print σε PDF στα Windows 11/10

• Σφάλμα συστήματος Splwow64.exe κατά την εκτύπωση σε Windows 11/10

• Ο διαγραμμένος εκτυπωτής επανεμφανίζεται και επανέρχεται στα Windows 11/10

• Εκτυπωτής που εκτυπώνει κενές ή κενές σελίδες στα Windows 11/10

• Πώς να προσθέσετε το πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας στα Windows 11/10 Home Edition

• Ακύρωση μπλοκαρισμένης ή κολλημένης ουράς εργασίας εκτύπωσης στα Windows 11/10