Τα Windows είναι κολλημένα στην οθόνη κλειδώματος πριν από τη σύνδεση

Μερικές φορές, όταν ενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας, εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης των Windows(Windows) 11/10, αλλά στη συνέχεια παγώνει, μπορεί να επανεκκινείται από μόνη της ή σταματά και δεν ανταποκρίνεται στην εντολή σας. Μπορεί να εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει μετά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης. Μια άλλη κατάσταση είναι όπου μπορείτε να συνδεθείτε κατά καιρούς, αλλά μετά από αυτό, τα Windows(Windows) παγώνουν, απαιτώντας μη αυτόματη επανεκκίνηση. Αυτή η ανάρτηση θα εξετάσει πιθανές λύσεις που σας βοηθούν να επιλύσετε την κατάσταση όπου τα Windows είναι κολλημένα στην οθόνη κλειδώματος πριν από τη σύνδεση(Windows is stuck at the lock screen before login) .

Τα Windows έχουν κολλήσει στην οθόνη κλειδώματος ή στην οθόνη υποδοχής

Υπάρχει ένα ακόμη χειρότερο σενάριο που σχετίζεται με αυτό το πρόβλημα. Τα Windows φαίνεται να ξεκινούν, αλλά η επιφάνεια εργασίας δεν εμφανίζεται και το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να μετακινήσετε το ποντίκι σας στην πίσω οθόνη. Οι λόγοι πίσω από το πρόβλημα μπορεί να είναι πολλοί. Ελαττωματικός σκληρός δίσκος που δεν μπορεί να φορτώσει αρχεία, μη συμβατό λογισμικό που χρειάζεται πολύ χρόνο για να φορτώσει, κατεστραμμένα αρχεία συστήματος και πολλά άλλα.

Τα Windows(Windows) είναι κολλημένα στην οθόνη κλειδώματος(Lock Screen) πριν από τη σύνδεση

Εάν έχετε κολλήσει στην οθόνη κλειδώματος(Lockscreen) πριν συνδεθείτε, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ζητήματα εκκίνησης, ασυμβίβαστο λογισμικό, προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης, ξεπερασμένο λογισμικό, κατεστραμμένα αρχεία κ.λπ. Η πιο κοινή λύση που κάνουν οι άνθρωποι για να επιλύσουν αυτό το πρόβλημα είναι να πατήσουν το CTRL+ALT+DEL ή επανεκκινήστε το σύστημα. Τι γίνεται όμως αν αυτό δεν λειτουργεί; Ακολουθήστε αυτές τις προτάσεις.

  1. Επισκευή χρησιμοποιώντας το εργαλείο SFC
  2. Διορθώστε το κατεστραμμένο αρχείο χρησιμοποιώντας το εργαλείο DISM
  3. Επαναφοράς συστήματος
  4. Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση
  5. Εκτελέστε Clean Boot
  6. Εκτελέστε τη δοκιμή επιφάνειας δίσκου.

Θα χρειαστείτε άδεια διαχειριστή για ορισμένες από αυτές τις προτάσεις.

Εφόσον δεν μπορείτε να προχωρήσετε στην επιφάνεια εργασίας σας, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία(restart your computer in Safe Mode) ή να αποκτήσετε πρόσβαση στην οθόνη Επιλογές (Options)εκκίνησης(Advanced Startup) για προχωρημένους ή να χρησιμοποιήσετε μέσα εκκίνησης για εκκίνηση(use bootable media to boot) .

Εάν είχατε ήδη  ενεργοποιήσει το πλήκτρο F8  νωρίτερα, τα πράγματα είναι πιο εύκολα καθώς πατάτε το F8 κατά την εκκίνηση, για να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) . Διαφορετικά, πατήστε Shift και κάντε κλικ στο Restart για να ξεκινήσετε στην οθόνη Advanced startup options. Ανοίξτε τις Settings > Update και Security > Recovery > Advanced εκκίνηση > Restart τώρα. Πληκτρολογήστε shutdown /r /o  σε ένα αυξημένο μήνυμα CMD για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας στις Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους ή στην Κονσόλα αποκατάστασης(Advanced Boot options or Recovery console) .

Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) , τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε εκκίνηση στα Windows 11/10 με το μέσο εγκατάστασης των Windows(Windows Installation Media)  ή  τη μονάδα αποκατάστασης(Recovery Drive)  και να επιλέξετε  Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας(Repair your computer)(Repair your computer)  για να μεταβείτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων >  Επιλογές εκκίνησης(Advanced Startup Options) για προχωρημένους > Γραμμή εντολών(Command Prompt) . Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το CMD για να εκτελέσετε εντολές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα DVD Windows 11/10 ή μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης ή μπορείτε να εγγράψετε τα Windows 10 ISO σε μια μονάδα USB(burn Windows 10 ISO to a USB drive)  χρησιμοποιώντας άλλον υπολογιστή.

Λοιπόν, σε κάθε περίπτωση, έχετε τις ακόλουθες επιλογές:

1] Επισκευή με χρήση του εργαλείου SFC

Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος των Windows (SFC) ελέγχει σφάλματα ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος(System Files) και τα διορθώνει. Σαρώνει για να ελέγξει την ακεραιότητα των αρχείων συστήματος και να ελέγξει εάν λείπουν, είναι κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία και τα αντικαθιστά με ενημερωμένα. Εάν το σύστημά σας καταρρεύσει, στείλει ένα σφάλμα και έχει προβλήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο SFC .

  • Ανοίξτε τη γραμμή εντολών(Command Prompt) ή  το Windows Terminal(Windows Terminal) ( Administrator ) για να το εκκινήσετε.
  • Σε αυτό το παράθυρο, πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.
  • Περιμένετε(Wait) όσο τα Windows(Windows) σαρώνουν τα αρχεία του συστήματός σας για σφάλματα και προσπαθεί να τα διορθώσει.

Μπορεί να χρειαστούν 10 έως 20 λεπτά για μια πλήρη σάρωση. Εάν τα αποτελέσματα σάρωσης SFC δεν εντόπισαν παραβιάσεις ακεραιότητας ή εντόπισαν κατεστραμμένα αρχεία και επισκευές, ας υποθέσουμε ότι βρίσκονται κατεστραμμένα αρχεία αλλά δεν μπορούν να το διορθώσουν. Στη συνέχεια, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια ενός εργαλείου DISM για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Σχετικό(Related) : Τα Windows έχουν κολλήσει στην οθόνη καλωσορίσματος(Windows is stuck on Welcome screen)

2] Διορθώστε κατεστραμμένα αρχεία χρησιμοποιώντας το εργαλείο DISM(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)

Το Deployment Image Servicing(Deployment Image Servicing) and Management ή DISM είναι ένα εργαλείο γραμμής εντολών που συνδυάζει ξεχωριστές πλατφόρμες Windows σε ένα ενιαίο, συλλογικό εργαλείο για την εξυπηρέτηση εικόνων των Windows . Το DISM(DISM) μπορεί να διορθώσει το Component Store Corruption(Component Store Corruption) που είναι γνωστό ότι εμποδίζει τις σαρώσεις SFC να λειτουργούν σωστά στο σύστημά σας.

  1. Κάντε κλικ(Click) στο κουμπί Έναρξη(Start) και πληκτρολογήστε Command Prompt
  2. Μόλις εμφανιστεί, εκκινήστε το με άδεια διαχειριστή(Admin)
  3. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth και πατήστε Enter.
  4. Αφήστε το εργαλείο DISM να ελέγξει το σύστημά σας για σφάλματα και να τα διορθώσει.

Αυτή η διαδικασία διαρκεί 10 έως 15 λεπτά ή περισσότερο. Αφού ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία DISM , επανεκκινήστε το σύστημά σας και εκτελέστε το ξανά για να αντικαταστήσετε τα υπόλοιπα κατεστραμμένα αρχεία (αν υπάρχουν) με τα ενημερωμένα.

3] Επαναφορά Συστήματος

Προηγμένη αποκατάσταση επαναφοράς συστήματος

Εφόσον δεν μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό των Windows , μπορείτε να επιβάλετε τη λειτουργία επιδιόρθωσης αναδημιουργώντας το σενάριο λειτουργίας σύγκρουσης.

  • Επανεκκινήστε(Reboot) το σύστημά σας μερικές φορές μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα Automatic Repair .
  • Στη συνέχεια, μεταβείτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) , αναζητήστε επιλογές για προχωρημένους(Advanced) και επιλέξτε Επαναφορά συστήματος(System Restore) .
  • Επιλέξτε το όνομα χρήστη σας και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. ( Λογαριασμός διαχειριστή(Admin) )
  • Κάντε κλικ στο Επόμενο(Click Next) , επιλέξτε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε το σύστημά σας.
  • Μετά την επαναφορά του συστήματος, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

4] Επισκευή εκκίνησης

Επισκευή εκκίνησης των Windows 10

Θα χρειαστείτε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο σε άλλον υπολογιστή. Προετοιμάστε το USB και αλλάξτε την πρώτη μονάδα εκκίνησης ως USB στο UEFI ή το BIOS . Επανεκκινήστε(Reboot) τον υπολογιστή και θα εμφανιστεί η συνηθισμένη οθόνη εγκατάστασης των Windows , αλλά κάτω αριστερά, μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση(Repair) αυτού του υπολογιστή.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε την Επιλογή για προχωρημένους ανάκτησης(Advanced Recovery Option) . Κάντε κλικ(Click) στην Troubleshoot > Advanced επιλογές > Επιδιόρθωση εκκίνησης(Startup Repair) .

Το Startup Repair(Startup Repair) θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα ελέγξει τις διάφορες ρυθμίσεις, διαμορφώσεις και αρχεία συστήματος. Το Startup Repair(Startup Repair) θα προσπαθήσει να αναζητήσει τα ακόλουθα ζητήματα.

  • Προγράμματα οδήγησης που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι συμβατά
  • Αρχεία συστήματος που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα
  • Λείπουν ή είναι κατεστραμμένες ρυθμίσεις διαμόρφωσης εκκίνησης
  • Κατεστραμμένες(Corrupt Registry) ρυθμίσεις μητρώου και μεταδεδομένα δίσκου.
  • Καταργήστε προβληματικές ενημερώσεις

Τώρα κάντε επανεκκίνηση(Restart) των παραθύρων κανονικά και συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη. Εάν δεν έχετε κολλήσει, το πρόβλημα επιλύεται.

5] Εκτελέστε Clean Boot

Διαμόρφωση συστήματος Απενεργοποίηση υπηρεσιών

(Third-party)Λογισμικό τρίτων κατασκευαστών στα Windows μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα. Μπορεί να εμποδίσει την κανονική εκκίνηση των Windows , ειδικά εκείνων που φορτώνονται με την Εκκίνηση των Windows(Windows Startup) . Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση(perform a clean boot) η οποία θα φορτώσει μόνο τις απαιτούμενες υπηρεσίες.

  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Win(Use Win) + R για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση .(Run)
  • Πληκτρολογήστε msconfig και μετά πατήστε Enter για να ανοίξετε το System Configuration(System Configuration)
  • Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες(Services tab) και επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft(Hide all Microsoft services) και κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.
  • Κάντε επανεκκίνηση(Restart) και ελέγξτε την κατάσταση του προβλήματος.

Ο καλύτερος τρόπος για να εντοπίσετε τον αιτούντα ρουζ είναι να επαναλάβετε αυτό σταδιακά. Ενεργοποιήστε κάθε πρόγραμμα ένα προς ένα, κάντε επανεκκίνηση. Ελέγξτε πότε κολλάει και θα βρείτε την εφαρμογή που προκάλεσε το πρόβλημα.

6] Δοκιμή επιφάνειας δίσκου

Εάν υπάρχει πρόβλημα με τον σκληρό σας δίσκο με κατεστραμμένους τομείς, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε CHKDSK ή δωρεάν λογισμικό τρίτων για να εκτελέσετε δοκιμές επιφάνειας δίσκου(perform disk surface tests) και να θωρακίσετε τους κατεστραμμένους τομείς. Μετά από αυτό, μπορείτε να επανεκκινήσετε το σύστημά σας κανονικά. Εφόσον δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να συνδέσετε τη μονάδα σκληρού δίσκου σε άλλο υπολογιστή και να εκτελέσετε τέτοιες δοκιμές.

Ας ελπίσουμε ότι τουλάχιστον μία από τις παραπάνω μεθόδους επιδιόρθωσης λειτουργεί για εσάς. Διαφορετικά, διαφορετικά θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows(Windows) . Η εγκατάσταση των Windows(Windows) από την αρχή θα διαγράψει τα δεδομένα του συστήματός σας. Επομένως, σας προτείνουμε να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας με λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης τρίτων.

Η λήψη αντιγράφων ασφαλείας(Taking backups) θα σας γλιτώσει από την ταλαιπωρία κάποια μέρα, χωρίς να χάσετε δεδομένα. Μερικές φορές δεν υπάρχει λύση και το μόνο που θα μπορούσατε να κάνετε είναι να επανεγκαταστήσετε τα Windows(Windows) . Εκεί είναι που είναι χρήσιμο.

7] Απεγκαταστήστε την τελευταία ενημέρωση

Απεγκατάσταση ενημερώσεων των Windows

Εάν μια από τις πρόσφατες ενημερώσεις βρίσκεται πίσω από αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία(Mode) και στη συνέχεια να απεγκαταστήσετε αυτές τις ενημερώσεις.

  • Use Win + X , ακολουθούμενο από R για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση .(Run)
  • Πληκτρολογήστε(Type) msconfig για να ανοίξετε το System Configuration Utility(System Configuration Utility) .
  • Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και, στη συνέχεια, στην ενότητα (Boot)Επιλογές εκκίνησης(Boot Options) , επιλέξτε Ασφαλής εκκίνηση(Safe Boot) με ελάχιστη επιλογή.
  • Η επόμενη επανεκκίνηση θα σας επιτρέψει να εργαστείτε σε ασφαλή λειτουργία(Mode) .
  • Για να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, μεταβείτε στις Settings > Windows Update > Update History > Uninstall ενημερώσεων
  • Θα μεταβεί στην κλασική ενότητα Εγκατεστημένη ενημέρωση του πίνακα ελέγχου(Control Panel Installed Update) .
  • Με βάση το πότε εγκαταστάθηκε η ενημέρωση, μπορείτε να επιλέξετε την απεγκατάσταση
  • Κάντε επανεκκίνηση(Reboot) και ελέγξτε αν λειτουργεί για εσάς.

Περισσότερες προτάσεις(More suggestions) : Τα Windows έχουν κολλήσει στη φόρτωση κάποιας οθόνης(Windows is stuck on loading some screen) .

Πώς ξεπαγώνετε μια οθόνη κλειδώματος των Windows ;(Windows)

Ακολουθεί η λίστα με τις μεθόδους που μπορείτε να δοκιμάσετε σε ασφαλή λειτουργία:

  • Εκτελέστε τον έλεγχο αρχείων συστήματος
  • Ενημερώστε όλα τα προγράμματα οδήγησης συσκευών
  • Εκτελέστε έλεγχο μνήμης
  • Ρύθμιση εικονικής μνήμης
  • Απενεργοποιήστε τη διαχείριση ενέργειας κατάστασης σύνδεσης
  • Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση
  • Επαναφορά καταλόγου Winsock
  • Προσπαθήστε να διαγνώσετε το πρόβλημα του σκληρού δίσκου, εάν υπάρχει.

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, μπορείτε να δοκιμάσετε την Επαναφορά Συστήματος(System Restore) και εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε τα Windows(Windows) . Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα με τον σκληρό σας δίσκο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα.



About the author

"Είμαι ανεξάρτητος ειδικός στα Windows και στο Office. Έχω πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην εργασία με αυτά τα εργαλεία και μπορώ να σας βοηθήσω να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: εργασία με Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook, δημιουργία ιστού σελίδες και εφαρμογές και βοηθώντας τους πελάτες να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους."



Related posts