Σε κανέναν δεν αρέσει ο κωδικός σφάλματος! Για τους περισσότερους χρήστες το να βλέπουν έναν αριθμό σφάλματος δεν είναι καθόλου χρήσιμο, επειδή ο αριθμός δεν σημαίνει τίποτα εκτός και αν έχετε απομνημονεύσει το σχετικό βιβλίο κωδικών. 

Εάν αντιμετωπίσετε ένα "502 Bad Gateway Error", το πρόβλημα είναι σχεδόν σίγουρα ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το πρόβλημα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχουν μερικά μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Θα εξηγήσουμε τι σημαίνει αυτό το σφάλμα και θα εξερευνήσουμε τρόπους για να θέσουμε ξανά σε λειτουργία τα πράγματα.

Κωδικοί κατάστασης HTTP

Ο κωδικός σφάλματος 502 είναι μέρος του συνόλου κωδικών απόκρισης σφάλματος HTTP . Το πρωτόκολλο HTTP^(HTTP) ή Hypertext Transfer Protocol είναι το βασικό πρωτόκολλο που κάνει τον ιστό να λειτουργεί. Αποτελεί μέρος της μεγαλύτερης σουίτας πρωτοκόλλων Διαδικτύου και περιγράφει πώς οι διακομιστές και οι πελάτες συνομιλούν μεταξύ τους όταν ζητούν ή στέλνουν περιεχόμενο ιστού.

Όταν το πρόγραμμα περιήγησής σας (ο πελάτης) ζητά δεδομένα από έναν διακομιστή που χρησιμοποιεί HTTP και κάτι πάει στραβά, ο διακομιστής ιστού δίνει μια μη έγκυρη απάντηση με αποτέλεσμα έναν κωδικό σφάλματος. Το πιο διάσημο από αυτά είναι πιθανώς το Σφάλμα 404^{(Error 404)} , που σημαίνει απλώς ότι ο διακομιστής δεν μπορεί να βρει μια σελίδα στη διεύθυνση που έχετε καθορίσει. 

Η οικογένεια κωδικών σφάλματος 5xx

Υπάρχουν πέντε αριθμημένα σύνολα κωδικών απόκρισης σφάλματος: 1xx, 2xx, 3xx, 4xx και 5xx.

Η ομάδα κωδικών 5xx είναι όλοι οι κωδικοί σφάλματος διακομιστή. Αυτό σημαίνει ότι όταν βλέπετε έναν κωδικό που ξεκινά με τον αριθμό πέντε, το πρόβλημα είναι σχεδόν σίγουρα στον διακομιστή. Τις περισσότερες φορές, εάν κάτι έχει πάει στραβά με τον διακομιστή, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε και να προσπαθήσετε ξανά αργότερα. Γενικά, πρόκειται για προσωρινά σφάλματα. Εάν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια σημαντική υπηρεσία όπως η Amazon ή η Google , τέτοιου είδους σφάλματα επιλύονται σχεδόν αμέσως, εκτός εάν υπάρξει μεγάλη διακοπή λειτουργίας.

Τι είναι η «Πύλη»;

Το Σφάλμα 502 είναι Σφάλμα "Bad Gateway". Μια συσκευή πύλης είναι ένας κόμβος σε ένα δίκτυο υπολογιστών που χρησιμεύει ως πύλη σε άλλους πόρους ιστού που βρίσκονται πιο πάνω στο δίκτυο.

Ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας στο Διαδίκτυο είναι μια συσκευή πύλης^(gateway) . Το ίδιο είναι και οι μέγα δρομολογητές που χρησιμοποιεί ο ISP σας για να συνδέσει τους χρήστες του με τους κύριους κορμούς του Διαδικτύου. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς ταιριάζουν όλα μαζί, διαβάστε Ποιος κατέχει το Διαδίκτυο; Επεξήγηση της Αρχιτεκτονικής Ιστού^{(Who Owns the Internet? Web Architecture Explained)} .

Μια " Κακή^(Bad) πύλη" σημαίνει απλώς ότι η συσκευή πύλης δεν μπορούσε να ανακτήσει τα δεδομένα που ζητήσατε από διακομιστές ανάντη στο δίκτυο. Κακή^(Bad) πύλη, κακή! 

Συνήθεις αιτίες του σφάλματος HTTP 502

Το σφάλμα 502 μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, αλλά τα περισσότερα είναι προβλήματα από την πλευρά του διακομιστή. Ο υπερφορτωμένος διακομιστής προέλευσης είναι μακράν ο πιο συνηθισμένος λόγος. Ένας διακομιστής προέλευσης^{(origin server)} είναι ένας υπολογιστής που περιέχει τον ιστότοπο και ακούει αιτήματα από χρήστες για την εξυπηρέτηση αυτού του περιεχομένου.

Υπερφόρτωση διακομιστή

Ενδέχεται να υπάρχουν πάρα πολλά άτομα που κάνουν αιτήματα στον διακομιστή ταυτόχρονα, επομένως δεν ικανοποιεί κανένα πέρα ​​από τις δυνατότητές του. Ενδέχεται ακόμη και να δείτε ένα σφάλμα "υπηρεσία 502 προσωρινά υπερφορτωμένη" αντί για "κακή πύλη".

Επιθέσεις DDoS

Μερικές φορές οι διακομιστές υπερφορτώνονται σκόπιμα κατά τη διάρκεια μιας επίθεσης DDoS (Distributed Denial of Service ), αλλά το αποτέλεσμα είναι παρόμοιο. Εάν ο διακομιστής διαρκεί πολύ, θα μετρήσει ως χρονικό όριο λήξης διακομιστή και θα λάβετε έναν κωδικό σφάλματος. Οι επιθέσεις DDoS^(DDoS) δεν είναι τόσο συνηθισμένες όσο στο παρελθόν, χάρη σε υπηρεσίες όπως το CloudFlare^(CloudFlare) , που λειτουργούν ως buffer μεταξύ ενός διακομιστή και μιας πλημμύρας αιτημάτων. Επομένως, οποιαδήποτε υπερφόρτωση αντιμετωπίζετε είναι πιθανότατα νόμιμη υψηλή χρήση.

Λανθασμένη διαμόρφωση διακομιστή

Το τείχος προστασίας^(firewall) ή οι ρυθμίσεις δικτύου του διακομιστή ενδέχεται να έχουν παραμετροποιηθεί εσφαλμένα ή να αναγνωρίζουν εσφαλμένα τη διεύθυνση IP σας ως αυτή που θα πρέπει να αποκλειστεί. Εάν χρησιμοποιείτε μια δυναμική διεύθυνση IP (όπως κάνουν οι περισσότεροι άνθρωποι), μπορεί να σας έχει εκχωρηθεί μια διεύθυνση που χρησιμοποιούσε προηγουμένως ένας προβληματικός χρήστης.

Το Διαδίκτυο είναι απίστευτα περίπλοκο και υπάρχουν δεκάδες, ακόμη και εκατοντάδες συσκευές εξοπλισμού δικτύωσης μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Κάποιοι από αυτούς μπορεί να έχουν πρόβλημα.

Διακομιστές Buggy

Τέλος, ο διακομιστής μπορεί να είναι απλώς εκτός λειτουργίας ή να έχει σφάλματα λογισμικού που τον καθιστούν ανίκανο να εκπληρώσει αιτήματα. Θυμηθείτε^(Remember) , ένας διακομιστής είναι απλώς ένας υπολογιστής και κάποιος ή κάτι μπορεί να το έχει μπερδέψει. Έτσι, έως ότου κάποιος διορθώσει το λογισμικό, το πρόβλημα θα παραμείνει. Θα βρείτε εκατοντάδες άρθρα στον ιστό που περιγράφουν λεπτομερώς πώς να διορθώσετε προβλήματα με το λογισμικό διακομιστή ιστού Apache^{(Apache webserver software)} , να κλείσετε τρύπες στον κώδικα PHP^{(PHP code)} ή να επιλύσετε προβλήματα διαμόρφωσης με τους ιστότοπους WordPress^{(WordPress sites)} τους .

Τώρα που έχετε μια καλή βασική ιδέα για το πρόβλημα, θα εξετάσουμε τα λίγα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε κατά την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Ανανέωσε τη σελίδα

Εάν αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα 502, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε την ιστοσελίδα. Τα περισσότερα σφάλματα όπως αυτό συμβαίνουν είτε επειδή υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα δικτύου κάπου στη γραμμή είτε επειδή ο διακομιστής είναι υπερφορτωμένος. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να περιμένετε έως ότου τελειώσουν οι ώρες αιχμής (με βάση τη ζώνη ώρας της τοποθεσίας διακομιστή) πριν προσπαθήσετε ξανά. Στο 99% των 502 περιπτώσεων σφαλμάτων, η απάντηση είναι να προσπαθήσετε ξανά αργότερα, αλλά όσο περιμένετε, υπάρχουν κάποια άλλα πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος^(Site) είναι εκτός λειτουργίας^(Down) για όλους

Ενώ ένα σφάλμα 502 υποδηλώνει ότι υπάρχει πρόβλημα στο τέλος της σύνδεσης του διακομιστή, δεν είναι ποτέ κακό να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει προβλήματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους όπως το IsItDownRightNow; ^{(IsItDownRightNow?)}Ή το Down Detector^{(Down Detector)} για να επιβεβαιώσετε ότι δεν είστε ο μόνος που κοιτάζει έναν κωδικό σφάλματος αντί για τις πιο πρόσφατες φωτογραφίες των σκυλιών της μαμάς σας στο Facebook .

Ορισμένοι από αυτούς τους ιστότοπους μπορούν να σας δείξουν σημαντικές λεπτομέρειες, όπως πόσο συχνά ένας ιστότοπος πέφτει εκτός λειτουργίας, εάν απλώς είναι εκτός λειτουργίας σε ορισμένες περιοχές και εάν άλλοι χρήστες διαμαρτύρονται για συγκεκριμένα προβλήματα αυτήν τη στιγμή.

Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας

Μερικές φορές η κακή πύλη είναι η πύλη στο σπίτι σας. Ο δρομολογητής σας είναι ένας υπολογιστής όπως οποιοσδήποτε άλλος, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να κολλήσει, να κολλήσει ή να υποφέρει από σφάλματα. Όπως και οι άλλοι υπολογιστές σας, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συνήθως να επιλύσει αυτά τα ζητήματα. 

Ας υποθέσουμε ότι διαπιστώνετε ότι πρέπει να επαναφέρετε^{(reset your router)} συχνά τον δρομολογητή σας για να λειτουργήσει ξανά η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να θέλετε να πραγματοποιήσετε μια ενημέρωση υλικολογισμικού ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο αγοράς ενός νέου δρομολογητή με μεγαλύτερη χωρητικότητα για να χειριστεί πολλές συσκευές ταυτόχρονα.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης

 [9 Clear.jpg]

Το πρόγραμμα περιήγησής σας διατηρεί μια κρυφή μνήμη με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε συχνά και αυτούς που επισκεφτήκατε πιο πρόσφατα. Διατηρώντας μια προσωρινή μνήμη, λαμβάνετε ταχύτερους χρόνους απόκρισης ιστότοπου και θα χρησιμοποιείτε λιγότερο εύρος ζώνης για την εκκίνηση, καθώς δεν πραγματοποιείτε λήψη κοινών στοιχείων της σελίδας κάθε φορά που την ανανεώνετε ή την επισκέπτεστε ξανά.

Δυστυχώς, οι κρυφές μνήμες του προγράμματος περιήγησης Ιστού μπορεί να πάνε στραβά και να εμποδίσουν τη σωστή φόρτωση μιας σελίδας. Επομένως, μπορεί να θέλετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Μην ανησυχείτε μήπως χάσετε το ιστορικό, τους κωδικούς πρόσβασης και άλλες σημαντικές πληροφορίες. Το μόνο που θα κάνει η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης είναι ίσως να επιβραδύνει την πρόσβαση στον ιστότοπο για λίγο μέχρι να δημιουργηθεί μια νέα κρυφή μνήμη. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη για το πρόγραμμα περιήγησής σας, ανατρέξτε στο απόλυτο σεμινάριο: Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης Ιστού^{(How To Clear The Cache Of Any Web Browser)}

Τα cookies είναι ένας άλλος τύπος δεδομένων που διατηρεί το πρόγραμμα περιήγησής σας τοπικά και μπορεί να παρεμποδίσει τη φόρτωση του ιστότοπου. Γενικά^(Generally) , τα cookies είναι καλά για την εμπειρία του ιστότοπου. Επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να "θυμάται" πληροφορίες για εσάς, ώστε να μην χρειάζεται να συνδέεστε κάθε φορά ή να χάνετε τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας εάν διακοπεί η σύνδεσή σας.

Εκτός από την πιθανή αναστάτωση στη λειτουργία ενός ιστότοπου, η παρακολούθηση των cookie^{(tracking cookies)} μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα απορρήτου, αλλά σε κάθε περίπτωση, το σεμινάριο Πώς να διαγράψετε το ιστορικό οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης Ιστού σάς^{(How to Clear Any Web Browser’s History)} δείχνει επίσης πώς να διαγράψετε τα cookie. Απλώς φροντίστε να διαγράψετε μόνο τα cookies και όχι το πραγματικό ιστορικό περιήγησής σας!

Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Θα πρέπει να διατηρείτε πάντα ενημερωμένο το πρόγραμμα περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Εάν έχετε ενημερώσεις σε εκκρεμότητα, ολοκληρώστε τις πρώτα πριν μεταβείτε στον ιστότοπο που σας στέλνει ένα σφάλμα. Μπορεί απλώς το πρόγραμμα περιήγησής σας να χρειάζεται τα πιο πρόσφατα πρότυπα ιστού για να μιλήσει με την πιο πρόσφατη τεχνολογία ιστότοπου. 

Δεν είναι κακό να βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα είναι επίσης ενημερωμένο, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν ζητήματα που σχετίζονται με τα προγράμματα οδήγησης δικτύου ή τη στοίβα δικτύου για τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας.

Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Δεν είναι όλα τα προγράμματα περιήγησης ίσα. Εάν χρησιμοποιείτε ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή κάποιο άλλο λιγότερο γνωστό πρόγραμμα περιήγησης, ενδέχεται να μην υποστηρίζει όλες τις λειτουργίες ή τις απαιτήσεις ενός συγκεκριμένου ιστότοπου.

Θα μπορούσε επίσης απλώς να είναι ότι κάτι πήγε στραβά με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να εξαλείψετε το πρόγραμμα περιήγησης ως πηγή του προβλήματος είναι να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Υπάρχουν πολλά για να διαλέξετε, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Edge , Safari ( Mac ή iOS), Mozilla Firefox και Google Chrome , για να αναφέρουμε μόνο μερικά.

Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα και τις επεκτάσεις

Ίσως αξίζει να εκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή (προσωρινά) να απενεργοποιήσετε όλες τις προσθήκες και τις επεκτάσεις σας για να τις εξαλείψετε ως πηγή του προβλήματος. Κάντε αυτό μόνο εάν η χρήση διαφορετικού προγράμματος περιήγησης χωρίς αυτές τις επεκτάσεις δεν εμφανίζει το πρόβλημα στην ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Δοκιμάστε μια διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο

Εάν ο διακομιστής στον οποίο προσπαθείτε να προσεγγίσετε είναι εντάξει, αλλά μια συσκευή πύλης στη διαδρομή προς αυτόν τον διακομιστή είναι η πηγή του προβλήματος, μπορεί να θέλετε να επιβάλετε μια διαφορετική διαδρομή χρησιμοποιώντας διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο. 

Για παράδειγμα, εάν η ευρυζωνική σύνδεση του σπιτιού σας εμφανίζει το σφάλμα, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο από το smartphone σας χρησιμοποιώντας τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εκτός εάν και οι δύο συνδέσεις προέρχονται από τον ίδιο ISP , αυτό θα πρέπει να παρακάμψει τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με τον ISP .

Ελέγξτε τον διακομιστή μεσολάβησής σας

Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, η εν λόγω κακή πύλη θα μπορούσε στην πραγματικότητα να είναι ο ίδιος ο διακομιστής μεσολάβησης. Πολλοί υπολογιστές στο χώρο εργασίας εκτελούνται μέσω ενός διακομιστή μεσολάβησης της εταιρείας και δεν είναι πάντα δυνατό να παρακάμπτονται από το σχεδιασμό. Εξάλλου, η εταιρεία χρησιμοποιεί τον διακομιστή μεσολάβησης για να παρακολουθεί τι κάνετε στο διαδίκτυο και να ελέγχει την ασφάλεια των πληροφοριών της.

Ας υποθέσουμε ότι^(Suppose) δεν μπορείτε να παρακάμψετε τη σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης στη διαμόρφωση διακομιστή μεσολάβησης^{(proxy server)} . Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη σας εναλλακτική είναι να ελέγξετε εάν ο διακομιστής μεσολάβησης λειτουργεί σωστά ρωτώντας το τμήμα IT. Εάν χρησιμοποιείτε μια ιδιωτική υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης, απενεργοποιήστε την για να ελέγξετε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα. Εάν εκτελείτε τον δικό σας οικιακό διακομιστή μεσολάβησης, επανεκκινήστε τον και ελέγξτε αν εξακολουθεί να έχει ρυθμιστεί σωστά.

Δοκιμάστε ένα VPN

Ενώ μας αρέσει να αναφερόμαστε σε έναν "διακομιστή Ιστού", η αλήθεια είναι ότι το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου Ιστού φιλοξενείται σε πολλούς διακομιστές. Τα Δίκτυα Παράδοσης^{(Delivery Networks)} Περιεχομένου ( CDN^(CDNs) ) διατηρούν αντίγραφα περιεχομένου ιστού σε πολλούς διακομιστές που διαδίδονται σε όλο τον κόσμο. Έτσι, όταν ζητάτε πρόσβαση στον ιστότοπο, το περιεχόμενο εξυπηρετείται από τον κόμβο CDN που βρίσκεται πιο κοντά σας, προσφέροντας τις καλύτερες ταχύτητες και χρόνους απόκρισης. Είναι επίσης φθηνότερο να χρησιμοποιείτε τοπικό εύρος ζώνης αντί να στέλνετε δεδομένα μέσω διεθνών γραμμών κορμού, επομένως οι εταιρείες προτιμούν τη χρήση CDN^(CDNs) .

Το θέμα είναι ότι εάν ο τοπικός σας κόμβος CDN είναι υπερφορτωμένος ή αντιμετωπίζει προβλήματα, μπορεί να λάβετε ένα σφάλμα 502. Θεωρητικά, υποτίθεται ότι θα δρομολογηθείτε στον επόμενο κόμβο διακομιστή που λειτουργεί. Αλλά για κάθε περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN (Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο^{(Private Network)} ) για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο από άλλη χώρα ή περιοχή της χώρας σας. Αυτό μπορεί να παρακάμψει το ζήτημα του τοπικού διακομιστή.

Ξεπλύνετε^(Flush) την προσωρινή μνήμη DNS^{(DNS Cache)} ή αλλάξτε τους διακομιστές DNS σας^{(Change Your DNS Servers)}

Οι διακομιστές DNS^(DNS) ( Domain Name System ) είναι σαν τους τηλεφωνικούς καταλόγους του Διαδικτύου. Όταν πληκτρολογείτε μια διεύθυνση όπως https://www.online-tech-tips.com (ο αδελφός μας ιστότοπος) στη γραμμή διευθύνσεών σας, ο διακομιστής DNS τη μεταφράζει στη σωστή διεύθυνση IP του φυσικού διακομιστή που θα σας στείλει τις πληροφορίες που απαιτώ.

Ένας δεδομένος διακομιστής DNS μπορεί να έχει λάθος διεύθυνση IP στο αρχείο (μπορεί να έχει αλλάξει) ή ο διακομιστής στον οποίο σας παραπέμπει μπορεί να είναι ένας από τους πολλούς για τον ιστότοπο και αυτός να έχει προβλήματα. Η τοπική κρυφή μνήμη DNS μπορεί επίσης να είναι κατεστραμμένη ή μη ενημερωμένη.

Θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη DNS^{(clear your DNS cache)} και να προσπαθήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να αλλάξετε τους διακομιστές DNS για^{(change your DNS servers)} να δείτε εάν αυτό επιλύθηκε το πρόβλημα.

Οι δημόσιοι διακομιστές DNS^{(Public DNS)} της Google που βρίσκονται στις 8.8.8.8 και 8.8.4.4 είναι μερικοί από τους ταχύτερους και πιο αξιόπιστους διακομιστές DNS στον κόσμο. 

Χρησιμοποιήστε μια προσωρινά αποθηκευμένη σελίδα

Εάν το μόνο που χρειαζόσασταν από έναν ιστότοπο ήταν στατικές πληροφορίες, μπορεί να μην χρειαστεί καθόλου ο διακομιστής να λειτουργεί και να λειτουργεί. Το Google^(Google) και άλλες μηχανές αναζήτησης ευρετηριάζουν συνεχώς τον ιστό και δημιουργούν προσωρινά αντίγραφα ιστοσελίδων. Υπάρχουν επίσης ιστότοποι όπως το Internet Wayback Machine , το οποίο αρχειοθετεί τόσο παλιές όσο και νέες ιστοσελίδες, ώστε να μπορείτε να βλέπετε τις πληροφορίες που είχαν σε διάφορα χρονικά σημεία.

Είναι εύκολο να δείτε την προσωρινά αποθηκευμένη έκδοση μιας σελίδας χρησιμοποιώντας το Google^(Google) , απλώς αναζητήστε τις τρεις τελείες στα δεξιά της κεφαλίδας του αποτελέσματος^{(three dots to the right of the result header)} και επιλέξτε την. 

Από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε προσωρινή αποθήκευση^(cached) .

Στη συνέχεια, θα δείτε μια σελίδα με αυτό το μήνυμα στην κορυφή.

Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή του ιστότοπου

Η τελευταία συμβουλή που μπορούμε να παρέχουμε όταν αντιμετωπίζουμε ένα σφάλμα 502 Bad Gateway είναι να έρθουμε σε επαφή με τον διαχειριστή του ιστότοπου. Εάν το πρόβλημα φαίνεται να είναι με τον ISP σας , μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών και να ρωτήσετε εάν γνωρίζουν τυχόν προβλήματα με την πρόσβαση στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου^(ISPs) έχουν μια ενότητα "γνωστά προβλήματα" στις αρχικές σελίδες τους ή στους πίνακες ελέγχου λογαριασμών χρήστη, οπότε φροντίστε να ελέγξετε και αυτά. Στο τέλος, αν τίποτα σε αυτό το άρθρο δεν βοηθάει, είναι κυριολεκτικά από τα χέρια σας και το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε. Γιατί λοιπόν να μην ανατρέξετε στην ενότητα Διασκεδαστικά πράγματα για μερικούς εξαιρετικούς τρόπους για να περάσετε την ώρα σας;

What Is a 502 Bad Gateway Error (And How to Fix It)

No one likes аn error code! For most users seeing an error number iѕn’t helpful at all because the number doеsn’t mean anything unless you’ve memorized the relevant codebook. 

If you run into a “502 Bad Gateway Error”, the problem is almost certainly an internal server error. It’s essential to understand the problem and, in some cases, there are a few measures you can take to resolve the issue. We’ll explain what this error means and explore ways to get things up and running again.

HTTP Status Codes

The 502 error code is part of the HTTP error response code set. HTTP or Hypertext Transfer Protocol is the core protocol that makes the web work. It’s part of the larger internet suite of protocols and describes how servers and clients talk to each other when requesting or sending web content.

When your web browser (the client) requests data from a server using HTTP, and something goes wrong, the web server gives an invalid response resulting in an error code. The most famous of these is probably Error 404, which simply means the server can’t find a page at the address you’ve specified. 

The 5xx Error Code Family

There are five numbered sets of error response codes: 1xx, 2xx, 3xx, 4xx, and 5xx.

The 5xx code group is all server error codes. This means when you see a code starting with the number five, the problem is almost certainly with the server. Most of the time, if something has gone wrong with the server, all you can do is wait and try again later. In general, these are temporary errors. If you’re trying to access a major service from the likes of Amazon or Google, these sorts of errors are almost immediately resolved unless there’s a major outage.

What’s a “Gateway”?

Error 502 Is a “Bad Gateway” Error. A gateway device is a node on a computer network that serves as a gateway to other web resources further upstream in the network.

Your internet router or modem is a gateway device. So are the mega routers that your ISP uses to connect its users to the major trunks of the internet. If you want to know more about how it all fits together, read Who Owns the Internet? Web Architecture Explained.

A “Bad Gateway” then simply means that the gateway device could not retrieve the data you asked for from upstream servers in the network. Bad gateway, bad! 

Common Causes of the HTTP 502 Error

The 502 error can happen for various reasons, but most are server-side problems. An overloaded origin server is by far the most common reason. An origin server is a computer that contains the website and listens for requests from users to serve that content.

Server Overload

There may be too many people making requests of the server simultaneously, so it fails to honor any beyond its capacity. You may even see a “502 service temporarily overloaded” error instead of “bad gateway.”

DDoS Attacks

Sometimes servers are overloaded on purpose during a DDoS (Distributed Denial of Service) attack, but the result is similar. If the server takes too long, it will count as a server timeout, and you’ll get an error code. DDoS attacks aren’t as common as they’ve been in the past, thanks to services like CloudFlare, that act as a buffer between a server and a flood of requests. So any overload you encounter is most likely legitimate high usage.

Server Misconfiguration

The server’s firewall or network settings may be misconfigured or erroneously identify your IP address as one that should be blocked. If you’re using a dynamic IP address (as most people do), you may have been assigned an address that a problematic user previously used.

The internet is incredibly complicated, and there are dozens, even hundreds of networking equipment devices between your device and the server you’re trying to access. Some of them might be having trouble.

Buggy Servers

Finally, the server might actually just be down or have software bugs that make it unable to fulfill requests. Remember, a server is just a computer, and someone or something may have messed it up. So until someone debugs the software, the problem will persist. You’ll find hundreds of articles on the web detailing how to fix issues with Apache webserver software, plugging holes in PHP code, or resolving configuration issues with their WordPress sites.

Now that you’ve got a good basic idea of the problem, we’ll look at the handful of things you can try when troubleshooting the issue.

Refresh the Page

If you’re faced with a 502 error, the first thing you should do is to refresh the web page. Most errors like this happen either because there’s a temporary network issue somewhere down the line or because the server is overloaded. You can also choose to wait until peak times are over (based on the time zone of the server location) before trying again. In 99% of 502 error cases, trying again later is the answer, but while you’re waiting, there are some other things you can do.

Check if the Site Is Down for Everyone

While a 502 error suggests that there’s a problem at the server’s end of the connection, it never hurts to make sure that you’re not the only one having issues. You can use websites like IsItDownRightNow? Or Down Detector to confirm that you aren’t the only one looking at an error code instead of the latest pictures of your mom’s dogs on Facebook.

Some of these sites can show you important details such as how often a site goes down, whether it’s just down in certain regions, and whether any other users are complaining about specific problems at the moment.

Reset Your Router

Sometimes the bad gateway is the gateway in your house. Your router is a computer just like any other, which means it can hang, crash, or suffer from bugs. Like your other computers, a simple restart can usually resolve these issues. 

Suppose you find that you have to reset your router often to get your internet connection working again. In that case, you may want to perform a firmware update or consider buying a new router with more capacity to handle lots of devices at once.

Clear Browser Cache and Cookies

 [9 Clear.jpg]

Your browser keeps a cache of websites you visit often and those you’ve visited most recently. By maintaining a cache, you get faster site response times, and you’ll use less bandwidth to boot since you aren’t downloading common elements of the page every time you refresh or re-visit it.

Unfortunately, web browser caches can go wrong and get in the way of loading a page properly. So you may want to clear your browser’s cache. Don’t worry about losing your history, passwords, and other important information. All clearing the cache will do is perhaps slow down site access for a bit until a new cache can be built up. If you want to know how to clear the cache for your web browser, check out our ultimate tutorial: How To Clear The Cache Of Any Web Browser

Cookies are another type of data that your browser keeps locally that can interfere with website loading. Generally, cookies are good for the website experience. They let a website “remember” information about you so that you don’t have to log in every time or lose the contents of your shopping cart if your connection is interrupted.

Apart from potentially messing up a site’s working, tracking cookies can also be a privacy problem, but either way, our tutorial How to Clear Any Web Browser’s History also shows you how to clear cookies. Just be sure to clear only the cookies and not your actual browsing history!

Update Your Browser

You should always keep your web browser up to date if only to make sure you have the latest security patches installed. If you have pending updates, complete them first before accessing the website that’s sending you an error. It might just be that your browser needs the latest web standards to speak to the latest website technology. 

It can’t hurt to make sure your operating system is also up to date since there may be issues related to network drivers or the network stack for your computer or device.

Try a Different Browser

Not every browser is made equal. If you’re using an embedded web browser or some other lesser-known browser, it may not support all the functionality or requirements of a given website.

It could also simply be that something has gone wrong with the browser you’re using. The fastest way to eliminate the browser as the source of the issue is to use a different browser. There are many to choose from, including Microsoft Edge, Safari (Mac or iOS), Mozilla Firefox, and Google Chrome, to name but a few.

Deactivate Plugins and Extensions

It might be worth starting up your browser or (temporarily) disabling all of your plugins and extensions to eliminate them as a source of the problem. Only do this if using a different browser without those extensions doesn’t show the problem on the same internet connection.

Try a Different Internet Connection

If the server you’re trying to reach is fine, but a gateway device on the route to that server is the source of the issue, you may want to force a different route by using a different internet connection. 

For example, if your home broadband connection gives you the error, try accessing the site from your smartphone using your mobile data connection. Unless both connections are from the same ISP, this should bypass any ISP-specific issues.

Check Your Proxy Server

If you’re using a proxy server, the bad gateway in question could actually be that proxy server itself. Many workplace computers run through a company proxy server, and it’s not always possible to bypass these by design. After all, the company uses the proxy server to monitor what you do on the internet and control its information security.

Suppose you can’t bypass your proxy server connection in the proxy server config. In that case, your only alternative is to check if the proxy server is working correctly by asking the IT department. If you’re using a private proxy service, turn it off to check if that’s causing the problem. If you’re running your own household proxy server, reboot it and check if it’s still configured correctly.

Try a VPN

While we like to refer to a “web server,” the truth is that most web content is hosted on multiple servers. Content Delivery Networks (CDNs) keep copies of web content on multiple servers spread worldwide. So when you request access to the site, the content is served by the CDN node closest to you, offering the best speeds and response times. It’s also cheaper to use local bandwidth rather than send data over international trunk lines, so companies favor using CDNs.

The thing is, if your local CDN node is overloaded or having issues, you may get a 502 error. In theory, you’re supposed to be routed to the next working server node. But just in case, you can try using a VPN (Virtual Private Network) to access the website from another country or region within your own country. This may bypass the local server issue.

Flush Your DNS Cache or Change Your DNS Servers

DNS (Domain Name System) servers are like the telephone books of the internet. When you type an address like https://www.online-tech-tips.com (our sister site) into your address bar, the DNS server translates that into the correct IP address of the physical server that will send you the information you require.

A given DNS server may have the wrong IP address on file (it may have changed), or the server it’s referring you to might be one of several for the site, and that one is having problems. Your local DNS cache might also be corrupted or out of date.

You should first try to clear your DNS cache and try again. If that doesn’t work, you can change your DNS servers to see if that resolved the issue.

Google’s Public DNS servers found at 8.8.8.8 and 8.8.4.4 are some of the fastest and most reliable DNS servers in the world. 

Use a Cached Page Instead

If all you needed from a website was static information, you might not need the server to be up and running at all. Google and other search engines constantly index the web and make cached copies of web pages. There are also websites such as the Internet Wayback Machine, which archives both old and new web pages so you can see the information they had at various points in time.

It’s easy to see the cached version of a page using Google, just look for the three dots to the right of the result header and select it. 

From the menu that pops up, choose cached.

Then you’ll see a page with this message at the top.

Contact the Site Administrator

The last piece of advice we can provide when facing a 502 Bad Gateway error is to get in touch with the website administrator. If the problem seems to be with your ISP, you can contact their customer support and ask if they’re aware of any problems with access to that particular site.

Many ISPs have a “known issues” section on their home pages or user account dashboards, so be sure to check these as well. In the end, if nothing in this article helps, it’s quite literally out of your hands, and all you can do is wait. So why not check out our Fun Stuff section for a few excellent ways to pass the time?

Related posts

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Scratch Disks Are Full" στο Photoshop

• Τι είναι ένα σφάλμα μη διαθέσιμης υπηρεσίας 503 (και πώς να το διορθώσετε)

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Σφάλμα δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Σφάλμα μη συστήματος δίσκου ή δίσκου στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• 5 Διορθώσεις για γενικό σφάλμα προγράμματος οδήγησης οθόνης PNP στα Windows 11/10

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη διαθέσιμος διακομιστής DNS".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Εντοπίστηκε αλλαγή δικτύου" στο Google Chrome

• Διορθώστε το σφάλμα "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο για το σύστημα αρχείων προορισμού".

• 8 τρόποι για να διορθώσετε το "Ωχ, κουμπώνει!" Σφάλμα κατάρρευσης σελίδας στο Chrome

• Τι είναι ένα σφάλμα 501 που δεν εφαρμόζεται (και πώς να το διορθώσετε)

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη εγγεγραμμένο στο δίκτυο" στο Android

• Πώς να διορθώσετε την απομακρυσμένη συσκευή δεν δέχεται το σφάλμα σύνδεσης

• Διορθώστε το σφάλμα συστήματος 5, η πρόσβαση δεν επιτρέπεται στα Windows

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Roblox 279

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία της εικονικής μηχανής Java".

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Steam -105

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα msvcp140.dll ή vcruntime140.dll που λείπει ή δεν βρέθηκε

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα αθροίσματος ελέγχου CMOS

• 9 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα Gboard έχει σταματήσει να λειτουργεί σε iPhone και Android