Τι να κάνετε εάν το Windows Store δεν ανοίξει

Το Windows Store , γνωστό πλέον ως Microsoft Store , είναι η επίσημη ψηφιακή βιτρίνα που περιλαμβάνεται στα Windows 10 από προεπιλογή. Μπορείτε να βρείτε εφαρμογές, λογισμικό, επαγγελματικές και προσωπικές συσκευές, πόρους και παιχνίδια για λήψη και χρήση στη συσκευή σας Windows .

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Microsoft Store , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση web(web version) για να περιηγηθείτε και να βρείτε πρόσθετα στοιχεία που είναι αποκλειστικά για την έκδοση web. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε και να εγκαταστήσετε ορισμένες δωρεάν εφαρμογές από το Microsoft Store χωρίς να συνδεθείτε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Microsoft(Microsoft Account) . Ένας άλλος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα του Store για εφαρμογές Windows(Store webpage for Windows apps) .

Ωστόσο, η πρόκληση έρχεται όταν χρειάζεστε ορισμένες εφαρμογές των Windows(Windows) , οι οποίες είναι αποκλειστικά διαθέσιμες μόνο στο Microsoft Store , αλλά το Windows Store δεν ανοίγει. Συγκεντρώσαμε μερικές χρήσιμες συμβουλές για να σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε εάν το Windows Store δεν ανοίξει.

Σημείωση(Note) : Τα βήματα σε αυτό το άρθρο ισχύουν για τα Windows 10(Windows 10) .

Πώς να διορθώσετε πότε το Windows Store δεν ανοίγει(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)

Πριν φτάσετε στις επιδιορθώσεις για το πρόβλημα που δεν λειτουργεί ή δεν ανοίγει το Windows Store , ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε:(Windows Store)

  • Είναι τα Windows(Windows) ενημερωμένα; Μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας κλικ στο Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
  • Είστε(Are) συνδεδεμένοι με λογαριασμό Microsoft(Microsoft Account) ;
  • Είναι ενημερωμένα τα προγράμματα οδήγησης της (Are)GPU ή της κάρτας γραφικών σας ;
  • Είναι ενεργοποιημένος ο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη;
  • Έχετε κάποιο πρόβλημα σύνδεσης δικτύου(network connection problems) ;

Εάν επιβεβαιώσετε ότι όλα αυτά είναι στη θέση τους, αλλά το Windows Store εξακολουθεί να μην ανοίγει, δοκιμάστε τις ακόλουθες διορθώσεις.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις τοποθεσίας, ημερομηνίας και ώρας του υπολογιστή σας(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)

Εάν η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή σας είναι ανακριβείς, το Windows Store δεν θα ανοίξει. Αυτό μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά επηρεάζει τον τρόπο λειτουργίας του Store . Όταν εκκινείται το Store , παρακολουθεί την ώρα, ώστε να ελέγχει πάντα εάν η ώρα του υπολογιστή σας και η ώρα του Store είναι συγχρονισμένα.

  1. Για να ελέγξετε και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, κάντε κλικ στο Start > Settings > Time & Language .

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Ημερομηνία και ώρα(Date & Time ) για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του υπολογιστή σας.

  1. Ενεργοποιήστε το ρυθμιστικό Ρύθμιση της ώρας αυτόματα(Set the time automatically) σε Απενεργοποίηση(Off) , περιμένετε να επεξεργαστεί το αίτημά σας και, στη συνέχεια, αλλάξτε το ξανά σε Ενεργοποίηση(On) . Αυτό θα ενημερώσει τον χρόνο σας στην πιο ακριβή ρύθμιση.

  1. Οι ρυθμίσεις τοποθεσίας(location settings) πρέπει επίσης να ρυθμιστούν ώστε να εμφανίζουν την τρέχουσα τοποθεσία και τη ζώνη ώρας σας για να ανοίξει το Windows Store και να λειτουργήσει όπως θα έπρεπε. Κάντε κλικ Start > Settings > Time & Language
  2. Κάντε κλικ στην Περιοχή(Region) για να ελέγξετε την τοποθεσία σας.

Μόλις οι ρυθμίσεις τοποθεσίας, ημερομηνίας και ώρας είναι ακριβείς, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Windows Store και δείτε αν λειτουργεί.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Windows Store(Clear The Windows Store Cache)

Με την πάροδο του χρόνου, η προσωρινή μνήμη του Windows Store μπορεί να καταστραφεί. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το Κατάστημα(Store) να μην ανοίξει ή να μην λειτουργήσει σωστά. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Store μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν υποκείμενων ζητημάτων ή δυσλειτουργιών.

  1. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Store , κάντε δεξί κλικ Start > Run και πληκτρολογήστε wsreset.exe . Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK(OK) .

  1. Ένα κενό παράθυρο της γραμμής εντολών(Command Prompt) θα εμφανιστεί και θα κλείσει μετά από μερικά δευτερόλεπτα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η προσωρινή μνήμη θα επαναφερθεί και μόλις κλείσει το παράθυρο, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανοίξετε ξανά το Windows Store .

Ενημερώστε τα Windows και το Windows Store(Update Windows and Windows Store)

Η Microsoft(Microsoft) παρέχει συνεχώς ενημερώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων για χρήστες Windows . Όσο συχνές κι αν έρχονται οι ενημερώσεις των Windows 10(Windows 10 updates) , μπορεί απλώς να είναι η λύση που χρειάζεστε για να βελτιώσετε το Windows Store και να το επαναφέρετε σε λειτουργία.

  1. Για να ενημερώσετε τα Windows(Windows) και το Windows Store , κάντε κλικ στο Start > Settings και επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια( select Update & Security) .

  1. Κάντε κλικ Windows Update > Check for updates και επιτρέψτε στα Windows να ελέγξουν και να εγκαταστήσουν τυχόν ενημερώσεις που εκκρεμούν.

  1. Εάν καταφέρετε να ενημερώσετε τα Windows(Windows) , δοκιμάστε να ανοίξετε το Windows Store για να το ενημερώσετε. Εάν ανοίξει το Κατάστημα, κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά πλευρά και επιλέξτε Λήψεις και ενημερώσεις(Downloads and Updates) . Κάντε κλικ στο Λήψη ενημερώσεων(Get updates) για να ενημερώσετε το Store.

Επαναφέρετε το Windows Store(Reset Windows Store)

Εάν το Windows Store εξακολουθεί να μην ανοίγει, μπορείτε να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Σημείωση(Note) : Η επαναφορά του Windows Store θα διαγράψει μεταξύ άλλων τις ρυθμίσεις, τις προτιμήσεις και τα στοιχεία σύνδεσης, αλλά δεν διαγράφει τις αγορές ή τις εγκατεστημένες εφαρμογές(purchases or installed apps) σας .

  1. Κάντε κλικ Start > Settings και επιλέξτε Εφαρμογές(Apps) .

  1. Κάντε κλικ στο Microsoft Store(Microsoft Store) .

  1. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες επιλογές.(Advanced options.)

  1. Κάντε κλικ στην Επαναφορά(Reset) . Θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση που θα λέει ότι τα δεδομένα της εφαρμογής θα διαγραφούν.

  1. Κάντε ξανά κλικ στο Reset .

Αναλάβετε την κυριότητα του φακέλου WindowsApp(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)

Ο φάκελος WindowsApp περιέχει όλες τις εφαρμογές που εγκαθίστανται αυτόματα στον σκληρό σας δίσκο, αλλά δεν είναι εύκολα προσβάσιμος. Εάν δεν είστε ο κάτοχος του φακέλου WindowsApp στον υπολογιστή σας, το Windows Store ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

Πρέπει να ορίσετε τον εαυτό σας ως κάτοχο του φακέλου και να έχετε τον πλήρη έλεγχό του για να επιτρέψετε στο Store να ανοίξει και να λειτουργήσει καλά.

  1. Για να αποκτήσετε την κυριότητα του φακέλου WindowsApp , ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) και μεταβείτε στον Local Disk (C): > Program Files .

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή(View) και επιλέξτε Hidden Items για να δείτε το φάκελο WindowsApps.

  1. Για να ανοίξετε το φάκελο, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) από το μενού περιβάλλοντος.

3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια στο παράθυρο (Security )Ιδιότητες(Properties) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους(Advanced) .

  1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Αλλαγή στις (Change)Ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους(Advanced Security Settings)

  1. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη διαχειριστή στο παράθυρο Επιλογή χρήστη ή ομάδας . (Select User or Group)Κάντε κλικ στο κουμπί CheckNames και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK(OK) .

  1. Πριν εφαρμόσετε την αλλαγή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αντικατάσταση κατόχου σε υποδοχεία και αντικείμενα(Replace owner on sub containers and objects) . Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να αλληλεπιδράτε με άλλα αρχεία και φακέλους εντός του φακέλου WindowsApps . Κάντε κλικ (Click) στο OK(OK) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού αποκτήσετε την κυριότητα του φακέλου WindowsApp , ανοίξτε τον και ελέγξτε εάν μπορείτε να εκκινήσετε το Windows Store .

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης(Check Proxy Settings)

Το Windows Store ενδέχεται να μην ανοίξει ή να μην λειτουργεί καλά εάν οι ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μια εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης θα μπορούσε να επηρεάσει το Windows Store .

Για να επιλύσετε το πρόβλημα και να λειτουργήσει ξανά το Windows Store , απενεργοποιήστε τον διακομιστή μεσολάβησης και απεγκαταστήστε οποιοδήποτε VPN εάν το έχετε εγκαταστήσει.  

  1. Ελέγξτε επίσης τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης. Μπορείτε να το κάνετε clicking Start > Settings > Network & Internet .

  1. Επιλέξτε Proxy .

  1. Στην περιοχή Μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης(Manual proxy setup) , ορίστε τη ρύθμιση Χρήση διακομιστή μεσολάβησης σε Απενεργοποίηση(Off) και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Windows Store .

Επεξεργαστείτε το Μητρώο(Edit The Registry)

Εάν προσπαθείτε να ανοίξετε το Windows Store και λάβετε ένα σφάλμα σύνδεσης, ο έλεγχος και η επεξεργασία του μητρώου θα σας βοηθήσει να αποτρέψετε περαιτέρω προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν τέτοια σφάλματα. Φροντίζετε πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου(backup the registry) πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές εκεί. 

  1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Start > Run και πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Εκτέλεση(Run) . Κάντε κλικ στο OK(Click OK) ή πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) .

  1. Μεταβείτε στη διαδρομή φακέλου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

  1. Κάντε δεξί κλικ Profiles > Permissions .

  1. Κάντε κλικ στο Advanced.(Advanced.)

  1. Επιλέξτε το πλαίσιο Αντικατάσταση όλων των εγγραφών δικαιωμάτων θυγατρικών αντικειμένων με εγγραφές κληρονομούμενων δικαιωμάτων από αυτό το αντικείμενο(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) . Κάντε κλικ στο OK(OK) , επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Windows Store .

Αλλαγή διεύθυνσης DNS(Change DNS Address)

Μερικές φορές μπορεί να δείτε το σφάλμα 0x80131500 όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το Windows Store . Σε αυτήν την περίπτωση, ο υπολογιστής σας πιθανότατα συνδέεται στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστών DNS που εκχωρούνται αυτόματα από την εγκατάσταση οικιακού δικτύου ή τον ISP σας.

  1. Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση διακομιστή DNS κάνοντας κλικ στο Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

  1. Κάντε δεξί κλικ στη(Right-click) σύνδεση δικτύου σας, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες(Properties) .

  1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω, κάντε κλικ στο IPV4 (Internet Protocol Version 4)(IPV4 (Internet Protocol Version 4)) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) .

  1. Κάντε κλικ στο Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων DNS(Use the following DNS addresses) και πληκτρολογήστε 1.1.1.1 στο πλαίσιο Προτιμώμενος διακομιστής DNS(Preferred DNS server box) . Κάντε κλικ στο OK(OK) και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Windows Store . Αυτό χρησιμοποιεί το CloudFlare για το DNS σας , αλλά μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό μας για τους καλύτερους δημόσιους διακομιστές DNS,(best public DNS servers) εάν θέλετε περισσότερες επιλογές. 

Εγγραφείτε ξανά στο Windows Store(Re-register Windows Store)

Δεν είναι εύκολο να απεγκαταστήσετε το Windows Store(Windows Store) , αλλά μπορείτε να το εγγράψετε ξανά στον υπολογιστή σας.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Start > Windows PowerShell (Admin).

  1. Πληκτρολογήστε(Enter) την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter :
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Κλείστε το PowerShell(Close PowerShell) και προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Windows Store(Windows Store) .

Επανεγκαταστήστε το Windows Store(Reinstall Windows Store)

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, εγκαταστήστε ξανά το Windows Store . Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του Windows PowerShell .

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Start > Windows PowerShell (Admin) και πληκτρολογήστε: get-appxpackage -allusers

  1. Αναζητήστε την καταχώρηση Microsoft WindowsStore , μεταβείτε στη γραμμή PackageFullName και αντιγράψτε τις πληροφορίες εκεί στο πρόχειρο. Θα μοιάζει κάπως έτσι: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Ο αριθμός καταστήματος θα φαίνεται διαφορετικός από αυτόν στο παράδειγμά μας).

  1. Στο Windows PowerShell, πληκτρολογήστε remove-appxpackage ακολουθούμενο από ένα κενό και, στη συνέχεια, επικολλήστε το PackageName που αντιγράψατε στο πρόχειρο. Το PackageName μπορεί να μοιάζει κάπως έτσι:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Πατήστε Enter για να εκτελέσετε την εντολή.

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Windows Store(Windows Store) . Για να το κάνετε αυτό, επιστρέψτε στο PowerShell και πληκτρολογήστε:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Επιστρέψτε το Windows Store σας(Get Your Windows Store Back)

Ελπίζουμε να γνωρίζετε τώρα τι πρέπει να κάνετε εάν το Windows Store δεν ανοίξει. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Xbox για να αγοράσετε και να εκτελέσετε τα ίδια παιχνίδια που εκτελούσατε μέσω του Store . Η εφαρμογή Xbox(Xbox) προσφέρει επίσης άλλες λειτουργίες εστιασμένες στους παίκτες μαζί με τα πρόσθετα προνόμια των λιστών φίλων.



About the author

Είμαι πτυχιούχος μηχανικός υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ανάπτυξη Windows. Έχω εμπειρία στην εργασία με έγγραφα PDF και Office, καθώς και στην κατασκευή gadget χρησιμοποιώντας πλατφόρμες iOS και Android.



Related posts