Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή το email σας στο Snapchat

Αυτές τις μέρες, το Snapchat είναι μια από τις κύριες πλατφόρμες επικοινωνίας που χρησιμοποιούν πολλοί άνθρωποι σε συσκευές iOS και Android . Έγινε δημοφιλές λόγω της ικανότητάς του να διαγράφει φωτογραφίες ή μηνύματα μετά την αποστολή. Αλλά τώρα υπάρχουν πολλά χαρακτηριστικά που το καθιστούν έναν εξαιρετικό τρόπο συνομιλίας με άλλους. Τώρα, μπορείτε να αποθηκεύσετε συνομιλίες και φωτογραφίες(save chats and photos) και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές στον λογαριασμό σας στο Snapchat

Η απώλεια του κωδικού πρόσβασης ή/και του email σας για το Snapchat μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτική, καθώς μπορεί να έχετε πολλές σημαντικές επαφές, φωτογραφίες ή βίντεο στον λογαριασμό σας(your account) . Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας ανεξάρτητα από το πόσες πληροφορίες έχετε.

Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στο Snapchat(How to Reset Password on Snapchat)

Όταν συνδέεστε στο Snapchat , αλλά δεν έχετε τον κωδικό πρόσβασής σας, υπάρχει ένας τρόπος να τον επαναφέρετε εύκολα και να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επιστρέψετε:

  1. Στη σελίδα σύνδεσης Snapchat, πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; (Forgot password?)με μπλε χρώμα κάτω από τις προτροπές σύνδεσης. 

  1. Επιλέξτε στο αναδυόμενο παράθυρο εάν θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω τηλεφώνου(via Phone) ή μέσω email(via Email) . Με αυτόν τον τρόπο, εάν δεν έχετε το ένα ή το άλλο, μπορείτε να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας. 

  1. Εάν επιλέξετε τηλέφωνο, θα πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να πατήσετε Συνέχεια(Continue) . Μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης σύνδεσης μέσω SMS ή κλήσης. Μόλις λάβετε τον κωδικό, πληκτρολογήστε τον και θα μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. 

  1. Εάν επιλέξετε email, θα πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και να πατήσετε Υποβολή(Submit) . Θα σταλεί ένας σύνδεσμος στο email στο οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό Snapchat που σχετίζεται με αυτό το email. 

Μόλις δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας. 

Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)

Εάν ξεχάσετε το email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας ή δεν έχετε συνδεδεμένο αριθμό τηλεφώνου σε αυτό, θα είναι πιο δύσκολο να μπείτε στον λογαριασμό σας. Το Snapchat δεν μπορεί να επαναφέρει έναν κωδικό πρόσβασης για έναν λογαριασμό εάν ξεχάσατε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με αυτόν ή δεν έχετε πρόσβαση σε αυτά, για λόγους ασφαλείας.

Ωστόσο, υπάρχει ένας τρόπος να αποτρέψετε το πλήρες κλείδωμα του λογαριασμού σας, εάν συνέβαιναν αυτές οι καταστάσεις. Μπορείτε να ρυθμίσετε έναν κωδικό ανάκτησης στο Snapchat για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο ειδικά σε περιπτώσεις που χάνετε έναν λογαριασμό από χάκερ. Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε έναν κωδικό ανάκτησης. 

  1. Στο Snapchat, πατήστε στο εικονίδιο  του προφίλ σας.(profile)

  1. Πατήστε στο εικονίδιο με το γρανάζι(gear) για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας. 

  1. Πατήστε Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων(Two-Factor Authentication) .

  1. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, κάντε το τώρα ακολουθώντας τις προτροπές στην οθόνη. 

  1. Πατήστε Κωδικός ανάκτησης(Recovery Code) και, στη συνέχεια, Δημιουργήστε κώδικα(Generate Code)

  1. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για επαλήθευση. 
  1. Ένας κωδικός ανάκτησης θα εμφανιστεί στην οθόνη σας και μπορείτε να αποθηκεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή να το αντιγράψετε στο πρόχειρό σας. 

Βεβαιωθείτε(Make) ότι διατηρείτε τον κωδικό ανάκτησής σας ασφαλή, καθώς μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας στο μέλλον για την επιστροφή στον λογαριασμό σας. Αυτοί οι κωδικοί δεν μπορούν να σταλούν σε email και δεν παρέχεται υποστήριξη σε χαμένους κωδικούς. Επομένως, θα θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε πάντα πρόσβαση σε αυτό. Είναι καλύτερο να το γράψετε αντί να το κρατήσετε στη συσκευή σας iPad/iPhone/Android, σε περίπτωση που κλαπούν.

Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat για έναν χαμένο λογαριασμό(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)

Εάν το email ή ο αριθμός τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας δεν λειτουργεί, ίσως μπορείτε να λάβετε βοήθεια από την υποστήριξη του Snapchat . Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορούν να σας βοηθήσουν εάν το email ή ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν σχετίζεται με το όνομα χρήστη Snapchat που παρέχετε. 

Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat :

  1. Μεταβείτε στο support.snapchat.com και κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε μαζί μας(Contact Us) στη δεξιά πλαϊνή γραμμή. 

  1. Θα ανοίξει ένα μενού που θα ρωτά σε τι μπορούν να βοηθήσουν. Επιλέξτε I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number
  1. Εάν τα βήματα εκεί δεν βοηθούν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη επιλέγοντας Ναι(Yes) δίπλα στην επιλογή Χρειάζεστε κάτι άλλο;(Need something else?)

  1. Στα πλαίσια που εμφανίζονται θα χρειαστεί να εισαγάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου του email, του αριθμού τηλεφώνου και του ονόματος χρήστη Snapchat (όχι του εμφανιζόμενου ονόματος) στο οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. 

  1. Περιγράψτε(Describe) το πρόβλημά σας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Η υποστήριξη του Snapchat θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών και από εκεί μπορείτε να καθορίσετε τα επόμενα βήματα που θα ακολουθήσετε με τον λογαριασμό σας. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Snapchat(new Snapchat account)

Επιστρέψτε στον λογαριασμό σας στο Snapchat(Get Back Into Your Snapchat Account)

Μπορεί να είναι απογοητευτικό να προσπαθείτε να επιστρέψετε στο Snapchat εάν έχετε ξεχάσει πολλές από τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω και να δείτε αν λειτουργούν για εσάς. Η υποστήριξη Snapchat(Snapchat) μπορεί επίσης να σας βοηθήσει και να σας ενημερώσει εάν υπάρχει τρόπος να επιστρέψετε. 



About the author

Είμαι επιστήμονας πληροφορικής με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ασφάλεια. Έχω έντονο ενδιαφέρον για τα παιχνίδια Firefox, Chrome και Xbox. Συγκεκριμένα, με ενδιαφέρει ιδιαίτερα πώς να βεβαιωθώ ότι ο κώδικάς μου είναι ασφαλής και αποτελεσματικός.



Related posts