Το Apple Music^{(Apple Music)} τείνει να τρέχει απίστευτα καλά στο iPhone, αλλά δεν είναι χωρίς προβλήματα. Σπάνια, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα κατά το άνοιγμα ή την αναπαραγωγή τραγουδιών στην εφαρμογή Μουσική^(Music) . Ο λόγος? Θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε, αλλά οι συνήθεις ύποπτοι περιλαμβάνουν λογισμικό σφαλμάτων, κατεστραμμένες λήψεις και αντικρουόμενες ρυθμίσεις.

Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα καταλάβετε τι πρέπει να κάνετε όταν το Apple Music^{(Apple Music)} συνεχίζει να κολλάει στο iPhone. Οι παρακάτω διορθώσεις ισχύουν και για το Apple Music^{(Apple Music)} στο iPad και το iPod touch.

Αναγκαστική έξοδος και ανοίξτε ξανά το Apple Music

Εάν το Apple Music^{(Apple Music)} διακόπτεται επανειλημμένα κάθε φορά που προσπαθείτε να το ανοίξετε, δοκιμάστε να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή πριν από την επόμενη προσπάθειά σας.

1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάντε προσωρινή παύση. Εάν η συσκευή σας iOS διαθέτει κουμπί Home , πατήστε το δύο φορές.

2. Εστιάστε την κάρτα μουσικής^(Music) και σύρετέ την επάνω και έξω από την οθόνη.

3. Επανεκκινήστε το Apple Music^{(Apple Music)} από το Dock ή την Αρχική οθόνη^{(Home Screen)} .

Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad

Η επανεκκίνηση του λογισμικού συστήματος μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων σφαλμάτων της εφαρμογής Music στο iPhone ή το iPad σας. Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να επανεκκινήσετε οποιαδήποτε συσκευή iOS ή iPadOS.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Γενικά^(General) .

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Τερματισμός^{(Shut Down)} λειτουργίας .

3. Σύρετε το εικονίδιο Power προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.

4. Περιμένετε 20-30 δευτερόλεπτα.

5. Κρατήστε πατημένο το κουμπί^(Power) λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad

Εάν η λειτουργία του Apple Music κολλήσει προκαλέσει το πάγωμα του iPhone ή του iPad σας, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής. Χρησιμοποιήστε τον σωστό συνδυασμό κουμπιών ως εξής.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Πατήστε γρήγορα και αφήστε τα κουμπιά Αύξηση και Μείωση έντασης το ένα μετά το^{(Volume Up)} άλλο . ^{(Volume Down)}Στη συνέχεια, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί^(Power) λειτουργίας μέχρι να επανεκκινηθεί το iPhone ή το iPad και να δείτε το λογότυπο της Apple .

Μόνο για τη σειρά iPhone 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά μείωσης της ^(Power)έντασης ήχου^{( Volume Down)} και λειτουργίας ταυτόχρονα μέχρι να επανεκκινήσει η συσκευή σας και να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple .

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Μείωση έντασης ήχου^{( Volume Down)} και Αρχική^(Home) οθόνη ταυτόχρονα μέχρι να επανεκκινηθεί το iPhone ή το iPad και να δείτε το λογότυπο της Apple .

Ελέγξτε την κατάσταση Apple Music

Τα σφάλματα της Apple Music^{(Apple Music)} μπορεί επίσης να προκύψουν από προβλήματα διακομιστή. Εάν παρατηρήσετε επίσης περίεργη συμπεριφορά σε όλες τις συσκευές σας (όπως με την εφαρμογή Apple Music σε Android και Mac ή iTunes στα Windows ), ίσως θελήσετε να αναζητήσετε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple^{(Apple’s System Status page)} . Εάν υποδηλώνει προβλήματα που σχετίζονται με την υπηρεσία δίπλα στο Apple Music , περιμένετε μέχρι η Apple να τα επιλύσει.

Επανάληψη λήψης προβληματικού άλμπουμ^{(Redownload Problematic Album)} ή κομματιού

Εάν το Apple Music^{(Apple Music)} συνεχίζει να κολλάει, αλλά μόνο κατά την αναπαραγωγή μιας συγκεκριμένης λήψης, δοκιμάστε να διαγράψετε και να κατεβάσετε ξανά το προβληματικό playlist, το άλμπουμ ή το κομμάτι.

1. Πατήστε στο άλμπουμ ή το κομμάτι στο Apple Music .

2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ^(More) επιλογές^{(Options )} (τρεις κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης ή δίπλα στο κομμάτι.

3. Πατήστε Κατάργηση^(Remove) .

4. Πατήστε Κατάργηση λήψης^{(Remove Download)} .

5. Πατήστε το εικονίδιο Λήψη^(Download) για να κατεβάσετε ξανά το άλμπουμ ή το κομμάτι.

Απενεργοποιήστε τον ήχο χωρίς απώλειες

Η Apple Music^{(Apple Music)} υποστηρίζει ήχο χωρίς απώλειες. Ωστόσο, η κουβέντα στα φόρουμ υποστήριξης της Apple^{(chatter on the Apple Support forums)} δείχνει ότι η ροή υψηλότερης ποιότητας οδηγεί σε σφάλματα. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργικότητα και δείτε αν αυτό βοηθά.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) στο iPhone ή το iPad σας.

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μουσική^(Music) .

3. Πατήστε Ποιότητα ήχου^{(Audio Quality)} .

4. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Lossless Audio .

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε απενεργοποιώντας το Dolby Atmos . Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Dolby Atmos στην περιοχή Ρυθμίσεις^(Settings) > Μουσική^(Music) και ρυθμίστε το σε Απενεργοποίηση^(Off) .

Ενημερώστε το iPhone σας

Η εκτέλεση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Apple Music στο iPhone ή το iPad σας είναι ένας άλλος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων σφαλμάτων που προκαλούνται από σφάλματα και σφάλματα. Επιπλέον, έχετε επίσης πρόσβαση σε νέες δυνατότητες. Η εφαρμογή τυχόν εκκρεμών ενημερώσεων λογισμικού συστήματος ή η αναβάθμιση σε μια κύρια έκδοση iOS (π.χ. iOS 14 σε iOS 15) θα κάνει το κόλπο.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Γενικά^(General) .

2. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} .

3. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση^{(Download & Install)} .

Offload Music App

Η εκφόρτωση και η επανεγκατάσταση της Apple Music^{(Apple Music)} σάς επιτρέπει να αποκλείσετε προβλήματα που προκαλούνται από μια κατεστραμμένη παρουσία εφαρμογής. Μην ανησυχείτε—δεν θα χάσετε τις λήψεις σας.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Γενικά^(General) .

2. Πατήστε iPhone / iPad Storage .

3. Πατήστε Μουσική^(Music) .

4. Πατήστε Offload App .

5. Πατήστε Offload App για επιβεβαίωση.

6. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

7. Πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής Μουσική Apple στο ^{(Apple Music)}Dock ή στην Αρχική οθόνη^{(Home Screen)} για να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή Μουσική^(Music) . Εναλλακτικά, αναζητήστε Μουσική^(Music) στο App Store και πατήστε το εικονίδιο Λήψη .^(Download)

Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης

Ένα iPhone ή iPad που κοντεύει να εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλματα εφαρμογής. Δοκιμάστε λοιπόν να ελευθερώσετε χώρο^{(freeing up space)} μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Γενικά^(General) > Αποθήκευση ^{(iPad Storage)}iPhone / iPad . Ακολουθήστε το ακολουθώντας τις προτάσεις στο επάνω μέρος της οθόνης. Επιπλέον, αποφορτώστε ή διαγράψτε εφαρμογές για να δημιουργήσετε εφεδρικό χώρο αποθήκευσης. 

Μάθετε πώς μπορείτε να ελευθερώσετε ακόμη περισσότερο χώρο μειώνοντας το μέγεθος της κατηγορίας Άλλα^{(reducing the size of the Other category)} στη συσκευή σας iOS ή iPadOS.

Απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση συγχρονισμού βιβλιοθήκης

Η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίηση της λειτουργίας Library Sync στο Apple Music είναι μια άλλη λύση που μπορεί να βοηθήσει. Ωστόσο, αυτό θα διαγράψει όλες τις λήψεις στη συσκευή σας.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Μουσική^(Music) .

2. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Συγχρονισμός βιβλιοθήκης^{(Sync Library)} .

3. Επιλέξτε Απενεργοποίηση^{( Turn Off)} .

4. Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music.

5. Επισκεφτείτε ξανά τη σελίδα Ρυθμίσεις^(Settings) > Μουσική^(Music) και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Συγχρονισμός βιβλιοθήκης^{(Sync Library)} .

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone ή το iPad σας. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να εξαλείψετε προβλήματα συνδεσιμότητας που έχουν ως αποτέλεσμα σφάλματα της Apple Music .

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Γενικά^(General) .

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

3. Πατήστε Επαναφορά^(Reset) . 

4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου^{(Reset Network Settings)} .

5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου^{(Reset Network Settings)} για επιβεβαίωση.

Αφού επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, πρέπει να συνδεθείτε ξανά μη αυτόματα στο Wi-Fi . Οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας σας θα ενημερωθούν αυτόματα—επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν δεν το κάνουν.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Η ακόλουθη επιδιόρθωση περιλαμβάνει την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στο iPhone ή το iPad σας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς επαναλάβετε τα βήματα στην παραπάνω ενότητα αλλά επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων^{(Reset All Settings)} . 

Εκτός από τις ρυθμίσεις δικτύου, η διαδικασία επαναφέρει επίσης τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το σύστημα (όπως αυτές που σχετίζονται με το απόρρητο και την προσβασιμότητα) στις εργοστασιακές προεπιλογές. Επομένως, θυμηθείτε να τα ρυθμίσετε ξανά αργότερα.

Αποσύνδεση και επιστροφή στο Apple Music

Η αποσύνδεση από το Apple Music^{(Apple Music)} (και άλλες υπηρεσίες, όπως το App Store ) και μετά την επιστροφή σας μπορεί επίσης να επιλύσει σφάλματα που σχετίζονται με το Apple Music .^{(Apple Music)}

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) στο iPhone σας.

2. Πατήστε στο Apple ID σας .

3. Πατήστε Πολυμέσα & Αγορές^{(Media & Purchases)} .

4. Πατήστε Έξοδος^{(Sign Out)} .

Σημείωση^(Note) : Η αποσύνδεση από το Apple ID σας για Media & Purchases δεν θα απενεργοποιήσει καμία υπηρεσία που σχετίζεται με το iCloud, όπως οι Φωτογραφίες ή το Find My^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} .

5. Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας.

6. Συνδεθείτε^(Sign) ξανά χρησιμοποιώντας το Apple ID σας .

7. Χρησιμοποιήστε ξανά το Apple Music^{(Apple Music)} και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται.

Τι άλλο μπορείς να κάνεις?

Εάν το Apple Music^{(Apple Music)} συνεχίσει να κολλάει, δοκιμάστε να επεξεργαστείτε αυτές τις πρόσθετες επιδιορθώσεις που σχετίζονται με το Apple Music^{(additional Apple Music-related fixes)} ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple^{(contact Apple Support)} . Ακόμα δεν έχεις τύχη; Εξετάστε το ενδεχόμενο να μεταβείτε σε μια εναλλακτική υπηρεσία ροής, όπως το Spotify ή το Amazon Music, έως ότου η Apple^(Apple) επιλύσει το πρόβλημα με μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος ή διακομιστή.

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Apple Musіc tends to run incredibly well on the iPhone, but it’s not without issues. Rarely, you may experience crashes while opening or playіng songs in the Music app. The reason? It could bе anything, but thе usual suspects include buggy software, сorrupt downloads, and conflіcting settings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• Διορθώστε το Google Play Music Keeps Crashing

• Συνεχίζεται η επανεκκίνηση του iPhone; 10 τρόποι για να διορθώσετε

• Πώς να ξεκλειδώσετε ένα iPhone χρησιμοποιώντας το Apple Watch με ανοιχτή μάσκα

• Πώς να συνομιλήσετε με την υποστήριξη της Apple απευθείας από το iPhone σας

• 12 καλύτερες εφαρμογές Apple CarPlay για iPhone

• Πώς να μεταφέρετε μουσική από CD στο iPhone

• Η εφαρμογή φωτογραφιών συνεχίζει να κολλάει στα Windows 10 [ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ]

• 9 Διορθώσεις όταν το Google Play Store συνεχίζει να κολλάει στο Chromebook

• Γιατί η οθόνη του iPhone σας συνεχίζει να χαμηλώνει (και πώς να το διορθώσετε)

• Πώς να παίξετε και να μοιραστείτε τη μουσική της Apple στο Apple Watch

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Το Google Play Store συνεχίζει να καταρρέει στο Android

• 5 τρόποι για να μεταφέρετε μουσική από το iTunes στο Android

• Τι είναι το Apple Music Replay και πώς να το βρείτε

• Το MacBook συνεχίζει να παγώνει; 14 τρόποι για να το διορθώσετε

• Το Instagram συνεχίζει να κολλάει σε iPhone ή Android; 8 Διορθώσεις για δοκιμή

• 6 Διορθώσεις όταν το Apple Watch συνεχίζει να αποσυνδέεται από το iPhone

• Πώς να μοιραστείτε μια λίστα αναπαραγωγής μουσικής Apple από Mac ή τηλέφωνο

• Τι να κάνετε όταν το Spotify συνεχίζει να καταρρέει; 12 Εύκολες επιδιορθώσεις

• 6 διαφορές μεταξύ Spotify και Apple Music

• 7 Συμβουλές εάν η Εξερεύνηση των Windows συνεχίζει να κολλάει