Το Mac App Store διαθέτει μια μεγάλη συλλογή από εφαρμογές και βοηθητικά προγράμματα^{(great collection of apps and utilities)} που μπορείτε να κατεβάσετε με το πάτημα ενός κουμπιού. Όσο εύκολο κι αν ακούγεται, υπάρχουν φορές που ορισμένες επιπλοκές εμποδίζουν το Apple Store να εγκαταστήσει νέες εφαρμογές ή να ενημερώσει τις παλιές.

Αυτό συμβαίνει για πολλούς λόγους. Η αργή^(Slow) ή κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να εμποδίσει το Mac σας να συνδεθεί στον διακομιστή του App Store . Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας θα μπορούσαν επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, επομένως βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα στο Mac σας έχουν διαμορφωθεί σωστά. Κάτι ακόμα: ακύρωση και επανεκκίνηση της λήψης. αυτό μπορεί να βοηθήσει.

Εάν το App Store εξακολουθεί να μην πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών αφού δοκιμάσει αυτές τις βασικές λύσεις, είμαστε βέβαιοι ότι τουλάχιστον μία από τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσει.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το App Store είναι μια υπηρεσία που εξαρτάται από το Διαδίκτυο. Για λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών από το κατάστημα, το Mac σας πρέπει να έχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Μια ενεργή και γρήγορη σύνδεση σε αυτό. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Store αλλά δεν εκκινεί τις λήψεις εφαρμογών ή οι λήψεις σας κολλήσουν κάποια στιγμή, ενδέχεται να έχετε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Η εκτέλεση πολλών λήψεων σε πολλές εφαρμογές στο Mac σας θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για παράδειγμα, η λήψη μιας ταινίας στο Chrome ή στο Safari θα μπορούσε να καθυστερήσει τις λήψεις εφαρμογών στο App Store . Διακόψτε^(Pause) τυχόν άλλες ενεργές λήψεις και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τις επηρεαζόμενες εφαρμογές.

Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά. Επανεκκινήστε το δρομολογητή, τοποθετήστε τον σε μια θέση χωρίς παρεμβολές ή χρησιμοποιήστε μια επέκταση εμβέλειας ή έναν προσαρμογέα γραμμής ισχύος^{(range extender or powerline adapter)} , εάν έχετε. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην ενίσχυση του σήματος του δρομολογητή σας^{(boost your router’s signal)} . Εάν το πρόβλημα συνδεσιμότητας παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου^{(Internet Service Provider)} ή επαναφέρετε τον δρομολογητή Wi-Fi^{(reset the Wi-Fi router)} στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Εάν άλλες εφαρμογές εκτός από το App Store μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη σύνδεση στο Διαδίκτυο του Mac σας, ίσως οι διακομιστές του App Store να είναι εκτός λειτουργίας. ^{(App Store)}Προχωρήστε στην επόμενη ενότητα για να μάθετε.

2. Ελέγξτε την Κατάσταση διακομιστή του App Store^{(App Store Server Status)}

Αν και οι διακομιστές Mac App Store είναι σχεδόν πάντα ενεργοί, υπάρχουν στιγμές που σβήνουν. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε κάποια ενέργεια στο App Store —ή^{(App Store—or)} σχεδόν σε οποιαδήποτε εφαρμογή/υπηρεσία της Apple— παρά την ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο, επισκεφτείτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple^{(Apple System Status)} και ελέγξτε εάν η υπηρεσία αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα.

Προσέξτε το χρώμα δίπλα στο Mac App Store στη σελίδα. Εάν είναι άλλο χρώμα εκτός από πράσινο, οι διακομιστές του Mac App Store είναι πιθανώς εκτός σύνδεσης.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η Apple^(Apple) επαναφέρει την υπηρεσία για να μπορέσετε να κάνετε λήψη εφαρμογών από το κατάστημα.

3. Αναγκαστική έξοδος από το App Store

Το App Store μπορεί να δυσλειτουργήσει λόγω προσωρινών εμπλοκών συστήματος ή εντός εφαρμογής. Κλείστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά τις λήψεις όταν την επανεκκινήσετε. Ανοίξτε το Activity Monitor^{(Open the Activity Monitor)} (μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities ) και επιλέξτε το App Store στο παράθυρο διεργασιών. Κάντε κλικ στο εικονίδιο x^{(x icon)} στην επάνω αριστερή γωνία του Activity Monitor και επιλέξτε Force Quit στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

Θα πρέπει επίσης να αναγκάσετε να κλείσετε το App Store Agent . Μπορεί να αντιμετωπίσετε δυσκολίες με τη μη λήψη εφαρμογών από το App Store , εάν αυτή η διαδικασία δεν λειτουργεί σωστά. Το κλείσιμο αυτής της διαδικασίας θα ανανεώσει το κατάστημα και ελπίζουμε να λύσει το πρόβλημα.

Αναζητήστε το appstoreagent στο Activity Monitor , επιλέξτε την αντίστοιχη διαδικασία, κάντε κλικ στο εικονίδιο x^{(x icon)} και επιλέξτε Force Quit .

Το macOS θα επανεκκινήσει αυτόματα τη διαδικασία όταν εκκινήσετε το App Store .

4. Εκκαθαρίστε το φάκελο της προσωρινής μνήμης του App Store

Εάν το Apple Store δεν πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών, αυτό μπορεί να οφείλεται στην παρουσία κατεστραμμένων ή εσφαλμένων αρχείων στο φάκελο του App Store . Η διαγραφή του περιεχομένου αυτού του φακέλου θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα. Κλείστε το App Store και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities και εκκινήστε το Terminal .

2. Επικολλήστε την παρακάτω εντολή στην κονσόλα Terminal και πατήστε Return .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Αυτό θα σας ανακατευθύνει στον φάκελο προσωρινής μνήμης του App Store . Μετακινήστε το περιεχόμενο αυτού του φακέλου στον Κάδο απορριμμάτων^(Trash) ή σε άλλο φάκελο στο Mac σας .

Κλείστε το φάκελο, εκκινήστε το App Store και κατεβάστε ξανά τις εφαρμογές.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών, το Mac σας ενδέχεται να έχει δυσκολίες στη σύνδεση με το Apple ID ή το λογαριασμό σας στο iCloud. Δείτε την επόμενη λύση για να μάθετε πώς να διορθώνετε προβλήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς στο App Store .

5. Αποσυνδεθείτε από το App Store

Είναι αδύνατο να ενημερώσετε ή να κατεβάσετε εφαρμογές από το App Store χωρίς λογαριασμό Apple ID . Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ στην κάτω αριστερή γωνία του App Store για να συνδέσετε το Apple ID ή τον λογαριασμό σας iCloud.

Ωστόσο, εάν είστε συνδεδεμένοι στο App Store αλλά δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά. Ανοίξτε το App Store , κάντε κλικ στο Store στη γραμμή μενού και επιλέξτε Έξοδος^{(Sign Out)} .

Περιμένετε^(Wait) ένα ή δύο λεπτά και συνδεθείτε ξανά στο App Store .

6. Επαναφέρετε το Keychain του Mac σας

Ορισμένοι χρήστες Mac που είχαν αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα μπόρεσαν να το διορθώσουν επαναφέροντας το Apple Keychain^{(the Apple Keychain)} . Μπορείτε να το δοκιμάσετε εάν όλες οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω αποδειχθούν αποτυχημένες.

1. Μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities και ξεκινήστε την Access Keychain^{(Keychain Access)} .

2. Κάντε κλικ στο Keychain Access στη γραμμή μενού και επιλέξτε Preferences .

3. Κάντε κλικ στο Reset My Default Keychains^{(Reset My Default Keychains)} .

4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης του Mac και κάντε κλικ στο OK^(OK) για να συνεχίσετε.

Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα που λέει "Αυτό το Mac^(Mac) δεν μπορεί να συνδεθεί στο iCloud". Για να το διορθώσετε, κάντε κλικ στις Προτιμήσεις Apple ID^{(Apple ID Preferences)} στο μήνυμα σφάλματος για να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό σας Apple ID .

Εισαγάγετε^(Enter) τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και πατήστε Επόμενο^(Next) .

Άλλα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

Η επανεκκίνηση του Mac σας θα μπορούσε επίσης να επιλύσει οποιαδήποτε επιπλοκή ή σφάλμα συστήματος που προκαλεί δυσλειτουργία του App Store . Κάντε κλικ^(Click) στο λογότυπο της Apple στη γραμμή μενού και επιλέξτε Επανεκκίνηση^(Restart) . Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει μη αυτόματα τις εφαρμογές σας, ώστε να μην χάσετε κανένα μη αποθηκευμένο έγγραφο. 

Τέλος, αξίζει να αναφέρουμε ότι ένα σφάλμα στο macOS της Apple μπορεί απλώς να είναι η βασική αιτία του προβλήματος. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το Mac σας (μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences )} > Ενημέρωση λογισμικού^{( Software Update)} για επιβεβαίωση), εγκαταστήστε την και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα λήψης του App Store .

Apple Store Not Downloading Apps on Mac? 6 Ways to Fix

The Mac App Store has a great collection of apps and utilities that you can download at the click of a button. As easy as that sounds, there are times when certain complications will prevent the Apple Store from installing new apps or updating the old ones.

This happens for a handful of reasons. Slow or poor internet connectivity can prevent your Mac from connecting to the App Store server. Incorrect date and time settings could also cause this issue, so make sure the date and time on your Mac is correctly configured. One more thing: cancel and restart the download; that might help.

If the App Store is still not downloading apps after trying these basic solutions, we’re confident that at least one of the troubleshooting methods below should help.

1. Check Your Internet Connection

The App Store is an internet-dependent service. To download or update apps from the store, your Mac must have an internet connection. An active and fast connection at that. If you can access the App Store but it doesn’t initiate app downloads, or your downloads get stuck at some point, you might have a poor internet connection.

Running multiple downloads across several apps on your Mac could cause this issue. For instance, downloading a movie on Chrome or Safari could delay app downloads on the App Store. Pause any other active downloads and try reinstalling the affected app(s).

You should also make sure your internet router is working correctly. Reboot the router, reposition it to a location that’s free of interference, or use a range extender or powerline adapter if you have one. That could help to boost your router’s signal. If the connectivity issue persists, contact your Internet Service Provider or reset the Wi-Fi router to factory default.

If other applications but the App Store can use your Mac’s internet connection, maybe the App Store servers are out of service. Proceed to the next section to find out.

2. Check the App Store Server Status

Although the Mac App Store servers are almost always active, there are times when they go out of service. So if you’re unable to perform any action on the App Store—or pretty much any Apple app/service—despite having an active internet connection, visit the Apple System Status page and check if the service is experiencing an issue.

Look out for the color next to Mac App Store on the page. If it’s any other color but green, the Mac App Store servers are probably offline.

In that case, you’ll have to wait till Apple restores the service before you can download apps from the store.

3. Force Quit the App Store

The App Store can malfunction due to temporary system or in-app snags. Close the app and retry the downloads when you relaunch it. Open the Activity Monitor (go to Finder > Applications > Utilities) and select the App Store in the processes window. Click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor and select Force Quit on the confirmation prompt.

You should also force quit the App Store Agent. You might experience difficulties with the App Store not downloading apps if this process isn’t working correctly. Closing this process will refresh the store and hopefully resolve the problem.

Search for appstoreagent in Activity Monitor, select the corresponding process, click the x icon, and select Force Quit.

macOS will automatically restart the process when you launch the App Store.

4. Clear the App Store Cache Folder

If the Apple Store isn’t downloading apps, it could be due to the presence of corrupt or malformed files in the App Store’s folder. Deleting the content of this folder should resolve the problem. Close the App Store and follow the steps below.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Terminal.

2. Paste the command below in the Terminal console and press Return.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

That will redirect you to the App Store cache folder. Move the content of this folder to Trash or another folder on your Mac.

Close the folder, launch App Store, and redownload the app(s).

If you still can’t download apps, your Mac might have difficulties connecting to your Apple ID or iCloud account. Check out the next solution to learn how to fix account-related problems on the App Store.

5. Log Out of App Store

It’s impossible to update or download apps from the App Store without an Apple ID account. If you aren’t signed in, click the profile icon at the bottom-left corner of the App Store to connect your Apple ID or iCloud account.

However, if you’re signed into the App Store but unable to download apps, log out and sign back in. Open the App Store, click Store on the menu bar and select Sign Out.

Wait for a minute or two and sign in to the App Store again.

6. Reset Your Mac’s Keychain

Some Mac users who had encountered similar issues were able to get it fixed by resetting the Apple Keychain. You can try this if all the solutions mentioned above prove abortive.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Keychain Access.

2. Click on Keychain Access on the menu bar and select Preferences.

3. Click Reset My Default Keychains.

4. Enter your Mac’s login password and click OK to proceed.

You may get an error that reads “This Mac can’t connect to iCloud.” To fix this, click Apple ID Preferences on the error prompt to reconnect your Apple ID account.

Enter your Apple ID password and hit Next.

Other Things to Try

Rebooting your Mac could also resolve any system complication or glitch causing the App Store to malfunction. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart. Make sure you manually close your apps so you don’t lose any unsaved documents. 

Finally, it’s worth mentioning that a bug in Apple’s macOS might just be the root cause of the problem. If there’s an update available for your Mac (go to System Preferences > Software Update to confirm), install it and check if that resolves the App Store download issue.

Related posts

• Το Google Play Store δεν πραγματοποιεί λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών; 11 τρόποι για να διορθώσετε

• 7 τρόποι για να επιταχύνετε τον υπολογιστή Mac σας

• Κορυφαίοι 7 τρόποι για να μειώσετε τη χρήση δεδομένων σε Mac

• Το Steam δεν ανοίγει σε Mac; 13 τρόποι για να διορθώσετε

• Η προφύλαξη οθόνης δεν ξεκινά ή δεν λειτουργεί σε Mac; 7 τρόποι για να διορθώσετε

• 12 τρόποι για τη διόρθωση του δρομέα Mac εξαφανίζεται

• 5 τρόποι για να κλείσετε ένα πρόγραμμα που δεν ανταποκρίνεται σε Mac

• Πού βρίσκεται το εικονίδιο Wi-Fi σε Mac; Πώς να το ενεργοποιήσετε ή να το κρύψετε

• 5 τρόποι για αποκοπή, αντιγραφή και επικόλληση αρχείων και φακέλων σε Mac

• Google Chrome για Mac: Πώς να το αποκτήσετε!

• Πού πηγαίνουν τα στιγμιότυπα οθόνης; Βρείτε τα σε Windows, Mac, Android ή iOS -

• Ο ήχος δεν λειτουργεί σε Mac; 7 τρόποι για να διορθώσετε

• Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα εισαγωγής πληκτρολογίου στο Mac σας

• Πώς να εγκαταστήσετε τα Windows 8 σε Mac με OS X Mountain Lion

• Πώς να πραγματοποιήσετε ομαδικές κλήσεις Skype ήχου και βίντεο (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Διορθώστε το σφάλμα MacOS Big Sur Installation Failed

• Αλλάξτε τη γλώσσα εμφάνισης στο Mac σας από Αγγλικά σε άλλη γλώσσα

• Πώς να αλλάξετε γλώσσα στον Firefox σε Windows και Mac

• 3 τρόποι σύνδεσης σε Wi-Fi σε Mac

• Πώς να κάνετε δεξί κλικ σε Mac