Το Chrome δεν ενημερώνεται στα Windows; 13 τρόποι για να διορθώσετε

Η Google(Google) δημοσιεύει συχνές ενημερώσεις για να βελτιώσει την απόδοση, τη σταθερότητα και την ασφάλεια του εμβληματικού της προγράμματος περιήγησης Chrome . Οι σημαντικές αναβαθμίσεις εκδόσεων βελτιώνουν επίσης την εμπειρία περιήγησης με νέες δυνατότητες και κρυφές πειραματικές σημαίες(hidden experimental flags) .

Το Chrome(Chrome) ενημερώνεται στην πιο πρόσφατη έκδοση μέσα σε λίγες ημέρες μετά την κυκλοφορία για να διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε τίποτα. Αλλά μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μια ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο για να αυξήσετε την ταχύτητα. 

Ωστόσο, εάν η έκδοση του Chrome για (Chrome)Windows αποτύχει να ενημερωθεί από μόνη της, κολλάει κατά τη διάρκεια μιας μη αυτόματης ενημέρωσης ή εκτοξεύει έναν κωδικό σφάλματος, ακολουθούν αρκετοί πιθανοί λόγοι:

  • Προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο
  • Ζητήματα συμβατότητας
  • Η υπηρεσία Google Update(Google Update Service) έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα
  • Κακόβουλες επεκτάσεις και αεροπειρατές προγράμματος περιήγησης
  • Κατεστραμμένα αρχεία ή αρχεία που λείπουν

Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να εντοπίσετε το πρόβλημα πίσω από μια αποτυχημένη ενημέρωση του Chrome μεταβαίνοντας στην οθόνη (Chrome)Σχετικά με το Chrome(About Chrome) (ανοίξτε το μενού Περισσότερα και επιλέξτε (More )Βοήθεια(Help ) > Σχετικά με το Google Chrome(About Google Chrome) ). Για παράδειγμα, ένα μήνυμα σφάλματος με κωδικούς 3 , 11 , 7 και 12 υποδεικνύει επιπλοκές με τη σύνδεση δικτύου.

Οι λύσεις που ακολουθούν μπορούν να επιλύσουν τα περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με ενημερώσεις στο Google Chrome στα Windows . Είναι καλύτερο να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης καθώς προχωράτε σε κάθε επιδιόρθωση.

Κλείστε το Chrome και επανεκκινήστε τον υπολογιστή

Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μόνο μπορεί να επιλύσει πολλά μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες που εμφανίζονται τυχαία και εμποδίζουν την ενημέρωση του Chrome . Κάντε το λοιπόν τώρα και δοκιμάστε μια άλλη ενημέρωση του Chrome προτού προχωρήσετε στις υπόλοιπες επιδιορθώσεις.

Εκτελέστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου(Built-In Network Troubleshooters)

Ας υποθέσουμε ότι μια αποτυχημένη ενημέρωση του Chrome οδηγεί σε ελαττωματική σύνδεση στο διαδίκτυο ή σε ελαττωματικό σημείο πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, η εκτέλεση των ενσωματωμένων προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο στα Windows μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε διάγνωση και να διορθώσετε πότε το Chrome δεν ενημερώνεται.

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .

2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) .

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων .(Troubleshoot )

4, Επιλέξτε Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων(Additional Troubleshooters) .

5. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Internet(Internet Connections) .

6. Εκτελέστε τις προτεινόμενες προτάσεις για να διορθώσετε προβλήματα που εντοπίστηκαν από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. 

7. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και εκτελέστε τα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων (Additional troubleshooters)Εισερχόμενες συνδέσεις(Incoming Connections) και προσαρμογείς δικτύου(Network Adapters) .

Ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS

Μια παρωχημένη προσωρινή μνήμη συστήματος ονομάτων τομέα (DNS)(Domain Name System (DNS) cache) εμποδίζει το Chrome να συνδεθεί με τους διακομιστές ενημέρωσης της Google. Η εκκαθάρισή του θα βοηθήσει να το διορθώσετε.

1. Πατήστε Windows + X για να ανοίξετε το Power User Menu . Στη συνέχεια, επιλέξτε Windows PowerShell (Διαχειριστής)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter :

ipconfig /flushdns

3. Κλείστε το Windows PowerShell.

Ανανεώστε τη μίσθωση IP του υπολογιστή σας

Εάν αντιμετωπίζετε ανεπαρκή σύνδεση στο διαδίκτυο σε όλο το Chrome , δοκιμάστε να επαναφέρετε τη μίσθωση IP (Πρωτόκολλο Διαδικτύου)(resetting the IP (Internet Protocol) lease) για τον υπολογιστή σας.

1. Πατήστε Windows + X και επιλέξτε Windows PowerShell (Διαχειριστής)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές η μία μετά την άλλη:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. Κλείστε το Windows PowerShell.

Επαναφορά ρυθμίσεων δρομολογητή και δικτύου

Εάν το Chrome εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα με τη σύνδεση ή τη λήψη από τους διακομιστές ενημέρωσης της Google, δοκιμάστε να επαναφέρετε το δρομολογητή(resetting the router) . Εάν αυτό αποτύχει, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στα Windows(reset the network settings in Windows) .

Απενεργοποίηση ή επαναδιαμόρφωση της λειτουργίας συμβατότητας(Compatibility Mode)

Εάν έχετε διαμορφώσει το Chrome ώστε να εκτελείται σε λειτουργία συμβατότητας για Windows XP ή Windows Vista , δεν μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς η Google δεν υποστηρίζει πλέον και τα δύο λειτουργικά συστήματα. Η απενεργοποίηση της λειτουργίας συμβατότητας (ή η επιλογή Windows 7 ή νεότερης έκδοσης) μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

1. Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση επιφάνειας εργασίας του Google Chrome και επιλέξτε (Google Chrome)Ιδιότητες(Properties)

Ας υποθέσουμε(Suppose) ότι δεν χρησιμοποιείτε συντόμευση επιφάνειας εργασίας, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) και μεταβείτε στο Τοπικός δίσκος (C:)(Local Disk (C:)) > Αρχεία προγράμματος(Program Files) > Google > Chrome > Εφαρμογή(Application) . Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο chrome.exe και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) .

2. Μεταβείτε στην καρτέλα Συμβατότητα και καταργήστε την επιλογή (Compatibility)Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για(Run this program in compatibility mode for) . Εναλλακτικά, επιλέξτε Windows 7 ή νεότερη έκδοση των Windows.

3. Επιλέξτε Εφαρμογή(Apply) > ΟΚ(OK) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Chrome

Οι επεκτάσεις συμβάλλουν στην ενίσχυση της λειτουργικότητας στο Chrome , αλλά μπορούν επίσης να δημιουργήσουν διενέξεις και να αποτρέψουν την ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης. Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε πριν επιχειρήσετε άλλη ενημέρωση. 

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού Επεκτάσεις(Extensions) (βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης) και επιλέξτε Διαχείριση επεκτάσεων(Manage extensions) . Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τους διακόπτες δίπλα σε κάθε ενεργή επέκταση.

Ελέγξτε για επιβλαβές λογισμικό

Οι αποτυχημένες ενημερώσεις του Chrome μπορούν επίσης να προέρχονται από κακόβουλες επεκτάσεις, αεροπειρατές προγράμματος περιήγησης και άλλες μορφές επιβλαβούς λογισμικού. 

Για να σας βοηθήσει να το αντιμετωπίσετε, το Chrome διαθέτει έναν σαρωτή κακόβουλου λογισμικού ενσωματωμένο απευθείας στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. Ανοίξτε το μενού Περισσότερα του (More)Chrome και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Επαναφορά ( Reset)και εκκαθάριση(and clean up) > Εκκαθάριση υπολογιστή(Clean up computer) για να το εκτελέσετε.

Εάν το Chrome καταφέρει να εντοπίσει και να αφαιρέσει επιβλαβές λογισμικό, εκτελέστε μια σάρωση για κακόβουλο λογισμικό σε όλο το σύστημα χρησιμοποιώντας την Ασφάλεια των Windows(using Windows Security) ή ένα φημισμένο βοηθητικό πρόγραμμα αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού τρίτων(reputed third-party malware removal utility) .

Κοιτάξτε γύρω από τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας

Εάν χρησιμοποιείτε ένα βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό τρίτου κατασκευαστή με ενσωματωμένο τείχος προστασίας, ανοίξτε το παράθυρο διαμόρφωσής του και βεβαιωθείτε ότι το Google Chrome και το Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) έχουν δικαιώματα σύνδεσης στο διαδίκτυο. 

Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε περιορίσει την πρόσβαση στους ακόλουθους ιστότοπους:

  • tools.google.com 
  • dl.google.com

Εναλλακτικά, η απενεργοποίηση οποιωνδήποτε βοηθητικών προγραμμάτων προστασίας από κακόβουλο λογισμικό τρίτων που εκτελούνται στον υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης μπορεί επίσης να βοηθήσει.

Εάν χρησιμοποιείτε μόνο την Ασφάλεια των Windows, κοιτάξτε γύρω από τους κανόνες και τις ρυθμίσεις του Τείχους προστασίας των Windows για(look around the Windows Firewall’s rules and settings) να επιβεβαιώσετε ότι τίποτα δεν πάει καλά.

Ρυθμίστε ξανά την υπηρεσία Google Update(Google Update Service)

Το Chrome(Chrome) βασίζεται σε μια υπηρεσία παρασκηνίου που ονομάζεται υπηρεσία Google Update(Google Update Service) για την αυτόματη εφαρμογή ενημερώσεων. Εάν αποτυγχάνει συνεχώς να το κάνει αυτό (όπως και στο εξής, μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης μόνο με μη αυτόματο τρόπο), πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της υπηρεσίας ώστε να ξεκινά παράλληλα με το λειτουργικό σύστημα.

1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε services.msc και επιλέξτε OK για να εμφανιστεί η μικροεφαρμογή Υπηρεσίες.

2. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ στην καταχώριση με την ένδειξη Google Update Service (gupdate) .

3. Ορίστε τον τύπο εκκίνησης(Startup type ) σε Αυτόματη(Automatic) .

4. Επιλέξτε Εφαρμογή(Apply ) > ΟΚ(OK ) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

5. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ στο Google Update Service (gupdatem) και επαναλάβετε τα βήματα 34 .

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Επαναφορά του Google Chrome

Εάν οι παραπάνω επιδιορθώσεις απέτυχαν να επιλύσουν το Chrome που δεν ενημερώνεται, πρέπει να επαναφέρετε το Chrome . Αυτό θα πρέπει να επιλύσει τυχόν κατεστραμμένες ή αντικρουόμενες διαμορφώσεις που εμποδίζουν την ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης. Δεν θα χάσετε προσωπικά δεδομένα όπως σελιδοδείκτες, ιστορικό ή κωδικούς πρόσβασης, αλλά συνιστούμε να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας με έναν Λογαριασμό Google(syncing your data to a Google Account) (αν δεν το έχετε κάνει ήδη) ως προληπτικό μέτρο.

Για να επαναφέρετε το Chrome, ανοίξτε το παράθυρο Ρυθμίσεις του Chrome και μεταβείτε στις (Settings )Προηγμένες(Advanced ) > Επαναφορά και εκκαθάριση(Reset and clean up ) > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στις προεπιλογές(Reset all settings to defaults) . Στη συνέχεια, επιλέξτε Επιβεβαίωση επαναφοράς ρυθμίσεων .(Reset settings )

Επανεγκαταστήστε το Google Chrome

Εάν η επαναφορά του Chrome δεν βοήθησε, πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά από την αρχή. Αυτό όχι μόνο εγκαθιστά την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης, αλλά η διαδικασία θα πρέπει επίσης να φροντίζει για τυχόν κατεστραμμένα ή ελλείποντα αρχεία που εμποδίζουν τη μελλοντική ενημέρωση του Chrome .

Εφόσον θα χάσετε όλα τα δεδομένα, πρέπει να συγχρονίσετε τους σελιδοδείκτες, τους κωδικούς πρόσβασης και τις ρυθμίσεις σας σε έναν Λογαριασμό Google(Google Account) . Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Έναρξη(Start) > Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές και δυνατότητες(Apps and Features) και επιλέξτε Google Chrome > Απεγκατάσταση(Uninstall) .

Ακολουθήστε(Follow) τη διαγραφή όλων των υπολοίπων φακέλων από την εγκατάσταση του Chrome στον ακόλουθο κατάλογο:

  • Τοπικός δίσκος (C:)(Local Disk (C:)) > Αρχεία προγράμματος(Program Files) > Google > Chrome

Μόλις το κάνετε αυτό, κατεβάστε το στέλεχος του προγράμματος εγκατάστασης του Chrome(download the Chrome installer stub) ή το αυτόνομο πρόγραμμα εγκατάστασης(standalone installer) και ξεκινήστε το για να εγκαταστήσετε ξανά το Google Chrome .

Ενημερώστε το Λειτουργικό Σύστημα

Η ενημέρωση των Windows(Windows) βοηθά στη διόρθωση γνωστών σφαλμάτων που σχετίζονται με το σύστημα που εμποδίζουν το Chrome να λειτουργεί ή να ενημερώνεται κανονικά. Εάν δεν το έχετε κάνει εδώ και καιρό, δοκιμάστε να εφαρμόσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος τώρα.

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start ) και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Ενημέρωση και ασφάλεια(Update & Security) > Windows Update .

2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for updates) .

3. Επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση(Download and install) για να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα.

Πλήρως ενημερωμένο Chrome

Το να διατηρείτε το Chrome ενημερωμένο σας εγγυάται την καλύτερη έκδοση του προγράμματος περιήγησης ανά πάσα στιγμή, επομένως αξίζει τον κόπο να αφιερώσετε χρόνο για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με ενημερώσεις. Ωστόσο, αυτό δεν εμποδίζει το πρόγραμμα περιήγησης από το να είναι ένα γουρούνι πόρων. 

Επομένως, εάν είστε πρόθυμοι να δοκιμάσετε κάτι νέο (ή εάν το Chrome συνεχίζει να αποτυγχάνει να ενημερώνεται), ελέγξτε αυτές τις ελαφριές εναλλακτικές λύσεις προγράμματος περιήγησης Chromium(lightweight Chromium browser alternatives) .



About the author

Είμαι ειδικός των Windows και εργάζομαι στη βιομηχανία λογισμικού για πάνω από 10 χρόνια. Έχω εμπειρία με συστήματα Microsoft Windows και Apple Macintosh. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: διαχείριση παραθύρων, υλικό και ήχο υπολογιστή, ανάπτυξη εφαρμογών και πολλά άλλα. Είμαι έμπειρος σύμβουλος που μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το σύστημά σας Windows.



Related posts