Το Chromebook συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi; 11 τρόποι για να διορθώσετε

Μια ανεπαρκής σύνδεση Wi-Fi(spotty Wi-Fi connection) θα ματαιώσει την εμπειρία σας στο web. Άλλες δραστηριότητες που εξαρτώνται από το διαδίκτυο, όπως η ροή μουσικής, οι ενημερώσεις εφαρμογών, το διαδικτυακό παιχνίδι κ.λπ., γίνονται επίσης λιγότερο ευχάριστες.

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εάν πρέπει συχνά να συνδέεστε ξανά σε μια σύνδεση επειδή το Chromebook αποσυνδέεται συνεχώς από το Wi-Fi .

1. Μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή

Η εγγύτητα(Proximity) παίζει σημαντικό ρόλο στη δύναμη, την ταχύτητα και τη συμπεριφορά των συνδέσεων Wi-Fi για οποιαδήποτε συσκευή. Όσο πιο κοντά βρίσκεται η συσκευή σας σε έναν δρομολογητή, τόσο ισχυρότερη είναι η σύνδεση Wi-Fi(Wi-Fi) . Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διαλείπουσα πτώση της σύνδεσης εάν το Chromebook σας υπερβαίνει το βέλτιστο εύρος σύνδεσης του δρομολογητή.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να μετακινήσετε το Chromebook ή το δρομολογητή σας, χρησιμοποιήστε μια επέκταση Wi-Fi ή ενισχυτή δικτύου για να βελτιώσετε την ισχύ του σήματος του δρομολογητή(improve the router’s signal strength) . Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το κανάλι Wi-Fi του δρομολογητή σας για(change your router’s Wi-Fi channel) να βελτιώσετε την εμβέλεια και την απόδοση του δικτύου.

[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]

Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι οι συσκευές και οι συσκευές που εκπέμπουν ραδιοσυχνότητες (φούρνοι μικροκυμάτων, συσκευές παρακολούθησης μωρών, φορητό ραδιόφωνο κ.λπ.) μπορεί να επηρεάσουν τα σήματα από το δρομολογητή σας. Αυτό θα εμποδίσει το Chromebook σας να διατηρήσει μια καλή σύνδεση Wi-Fi. Μπορείτε να το αποφύγετε επανατοποθετώντας το δρομολογητή σας σε μια τοποθεσία χωρίς παρεμβολές και διασφαλίζοντας ότι το Chromebook σας έχει καθαρή οπτική γωνία από το δρομολογητή. 

2. Δοκιμάστε ένα άλλο δίκτυο Wi-Fi

Αυτό είναι ένα τέχνασμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος. Συνδέστε το Chromebook σας σε άλλο δίκτυο Wi-Fi (ή στο hotspot του τηλεφώνου σας) και παρατηρήστε τη συμπεριφορά του δικτύου για λίγα λεπτά.

Εάν το Chromebook συνεχίζει να αποσυνδέεται και από άλλα δίκτυα Wi-Fi, αυτό υποδηλώνει πρόβλημα με τις διαμορφώσεις ή το υλικό της συσκευής σας. Προχωρήστε στις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα ένα συγκεκριμένο δίκτυο Wi-Fi.

3. Ξεχάστε και συνδεθείτε ξανά στο Δίκτυο

Η κατάργηση της σύνδεσης από τη μνήμη του Chromebook και η επανένταξη στο δίκτυο μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Μεταβείτε στις  Ρυθμίσεις(Settings) > Δίκτυο(Network) > Wi-Fi , επιλέξτε το δίκτυο και πατήστε Ξεχάστε(Forget) .

Περιμένετε(Wait) περίπου 5-10 δευτερόλεπτα και επιλέξτε το δίκτυο στην ενότητα "Γνωστά δίκτυα". Εάν το δίκτυο προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια δικτύου στα κατάλληλα πλαίσια διαλόγου και πατήστε Σύνδεση(Connect) .

4. Απενεργοποιήστε το Bluetooth

Ορισμένοι χρήστες Chromebook σε αυτό το νήμα του Reddit(Reddit thread) έλυσαν το πρόβλημα απενεργοποιώντας το Bluetooth της συσκευής τους . Φαίνεται ότι τα αξεσουάρ Bluetooth μερικές φορές παρεμποδίζουν τις συνδέσεις Wi-Fi. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Bluetooth και απενεργοποιήστε το Bluetooth .

Οι περισσότερες συσκευές Bluetooth λειτουργούν στη ζώνη συχνοτήτων 2,4 GHz , επομένως μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τη ζώνη συχνοτήτων του δρομολογητή σας στα 5 GHz(switching your router’s frequency band to 5 GHz) για να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται να αποσυνδέσετε τα αξεσουάρ Bluetooth . Προτού το κάνετε, ελέγξτε τις προδιαγραφές του Chromebook σας και βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζει τη ζώνη Wi-Fi των 5 GHz(GHz Wi-Fi) .

5. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις δρομολογητή

Ορισμένοι δρομολογητές έχουν ρυθμίσεις γονικού ελέγχου που επιτρέπουν στους διαχειριστές δικτύου να περιορίζουν τη διάρκεια πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Θα αντιμετωπίσετε διαλείπουσες πτώσεις δικτύου ή περιορισμό της ταχύτητας σύνδεσης εάν ένας διαχειριστής δικτύου θέσει περιορισμούς ή περιορισμούς στο Chromebook σας . Το Chromebook σας μπορεί να μην συνδεθεί καν στο δίκτυο(Chromebook may not even connect to the network)

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και καταργήστε κάθε περιορισμό που εμποδίζει το Chromebook σας να παραμείνει συνδεδεμένο στο δίκτυο.

Θα πρέπει να αναφέρουμε ότι το Chromebook σας θα συνεχίσει να απορρίπτει μια σύνδεση Wi-Fi εάν ένα δίκτυο περιορίζει την πρόσβαση από προεπιλογή. Ίσως χρειαστεί να παρέχετε στον διαχειριστή του δικτύου τη διεύθυνση MAC του Chromebook σας για να σας παραχωρήσει πρόσβαση για χρήση του δικτύου.

Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση MAC(MAC) του Chromebook σας:

  1. Πατήστε το εικονίδιο ώρας ή Wi-Fi(time or Wi-Fi icon) στην περιοχή κατάστασης(Status Area) (στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης).

  1. Πατήστε το εικονίδιο με το βέλος προς τα κάτω(arrow-down icon) κάτω από το εικονίδιο Wi-Fi.

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο πληροφοριών για να δείτε τη διεύθυνση (info icon)MAC του Chromebook σας.

  1. Πατήστε παρατεταμένα την κάρτα και επιλέξτε Αντιγραφή(Copy) (ή πατήστε Ctrl + C ) για να αντιγράψετε τη διεύθυνση (C)MAC του Chromebook σας.

Στείλτε τη διεύθυνση στον διαχειριστή δικτύου ή ελέγξτε το μενού ρυθμίσεων του δρομολογητή σας και προσθέστε στη λίστα επιτρεπόμενων το Chromebook σας(whitelist your Chromebook) ή αφαιρέστε το MAC σας από οποιονδήποτε περιορισμό στο δίκτυο.

6. Αποσυνδέστε άλλες συσκευές από το δρομολογητή(Router)

Το Chromebook σας ενδέχεται να αποτύχει να διατηρήσει μια σύνδεση Wi-Fi(Wi-Fi) εάν υπάρχουν πάρα πολλές συσκευές στο δίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε οικιακό δίκτυο, αποσυνδέστε άλλες συσκευές (έξυπνα τηλέφωνα, έξυπνες οικιακές συσκευές, έξυπνη τηλεόραση κ.λπ.) και ελέγξτε εάν το Chromebook σας συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi . Ακόμα καλύτερα(Better) , ελέγξτε τον πίνακα διαχείρισης του δρομολογητή σας και αφαιρέστε εξ αποστάσεως άγνωστες ή αχρησιμοποίητες συσκευές από το δίκτυο.

7. Αποσυνδέστε την εφαρμογή ή τη σύνδεσή σας VPN(VPN App)

Οι εφαρμογές εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN)(Virtual Private Network (VPN)) έχουν ιστορικό πρόκλησης παρεμβολών στο δίκτυο, περιορισμένης ταχύτητας σύνδεσης και υπερβολικής αποστράγγισης της μπαταρίας(excessive battery drainage) . Εάν υπάρχει ενεργή σύνδεση VPN στο Chromebook , απενεργοποιήστε το και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi(Wi-Fi) .

Εάν το Chromebook σας συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi όταν κάνετε επανεκκίνηση της σύνδεσης VPN , ενημερώστε την προβληματική εφαρμογή VPN στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ακόμα καλύτερα(Better) , δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε κάποιες άλλες αξιόπιστες εφαρμογές VPN(trusted VPN apps) .

8. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή

Εάν το πρόβλημα παραμένει, κλείστε τον δρομολογητή σας και ενεργοποιήστε τον ξανά. Ακόμα καλύτερα(Better) , αποσυνδέστε τον δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας του και συνδέστε τον ξανά. Συνδέστε ξανά το Chromebook σας στο δίκτυο και ελέγξτε εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο χωρίς πρόβλημα.

9. Επανεκκινήστε το Chromebook σας

Πριν επανεκκινήσετε το Chromebook σας , δοκιμάστε να συνδέσετε άλλες συσκευές στο δίκτυο Wi-Fi(Wi-Fi) —κατά προτίμηση ένα άλλο Chromebook . Εάν το δίκτυο είναι σταθερό σε διαφορετική συσκευή, προχωρήστε στην επανεκκίνηση του Chromebook σας . Αυτό μπορεί να λύσει προσωρινές δυσλειτουργίες του συστήματος που προκαλούν περιστασιακή αποσύνδεση του δικτύου.

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας του Chromebook και επιλέξτε Απενεργοποίηση(Power off) στο μενού λειτουργίας. Εναλλακτικά, πατήστε την Περιοχή κατάστασης(Status Area) και πατήστε το εικονίδιο(Power icon) λειτουργίας για να τερματίσετε τη λειτουργία του Chromebook σας.

10. Επαναφορά δρομολογητή

Το Chromebook σας μπορεί να συνεχίσει να αποσυνδέεται από μια σύνδεση Wi-Fi εάν υπάρχει πρόβλημα με τις διαμορφώσεις του δρομολογητή. Εάν δεν έχετε ιδέα ποια ρύθμιση δικτύου προκαλεί το πρόβλημα, επαναφέρετε τον δρομολογητή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Ανατρέξτε στο αναλυτικό μας σεμινάριο σχετικά με την εκτέλεση μαλακής και σκληρής επαναφοράς σε έναν δρομολογητή(performing a soft and hard reset on a router) για οδηγίες βήμα προς βήμα.

11. Ενημερώστε το Chromebook σας

Τα σφάλματα του Chrome OS(Chrome OS) μερικές φορές ευθύνονται για ζητήματα συνδεσιμότητας και άλλες δυσλειτουργίες του Chromebook(Chromebook malfunctions) . Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις(Settings) και εγκαταστήστε οποιαδήποτε ενημέρωση του Chrome OS είναι διαθέσιμη για το Chromebook σας—πιθανώς θα χρειαστείτε ένα δίκτυο Ethernet για αυτό, καθώς η σύνδεσή σας Wi-Fi είναι ασυνεπής.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε Σχετικά με το Chrome OS(About Chrome OS) και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for Updates)

Ίσως χρειαστεί(May) να επισκευάσετε το Chromebook σας

Δεν θα πρέπει να αποκλείσετε την πιθανότητα βλάβης υλικού, ειδικά εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα. Μια ελαττωματική κεραία Wi-Fi , για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο το Chromebook σας συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi . Αναφέρετε(Report) το πρόβλημα στο Κέντρο βοήθειας του Chromebook(Chromebook Help Center) της Google , επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του Chromebook ή επισκεφτείτε ένα κοντινό κέντρο επισκευής. Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε πλύση με ρεύμα το Chromebook σας(power-washing your Chromebook) .



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από δύο χρόνια εμπειρία σε εφαρμογές για φορητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Έχω εξειδίκευση στις ενημερώσεις των Windows, τις υπηρεσίες και το Gmail. Οι δεξιότητές μου με κάνουν τον τέλειο υποψήφιο για εργασίες όπως η ανάπτυξη εφαρμογών Windows ή η συντήρηση προγραμμάτων-πελατών email.



Related posts