Το Facebook Marketplace δεν λειτουργεί; 9 τρόποι για να διορθώσετε

Το Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) έχει γίνει μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές μεταχειρισμένων αγορών, αλλά δεν είναι απαλλαγμένο από προβλήματα. Οι άνθρωποι αναφέρουν όλο και περισσότερο προβλήματα με τη μη φόρτωση του Facebook Marketplace στον ιστότοπο ή την εφαρμογή.

Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε τι προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας του Facebook Marketplace και εννέα τρόπους με τους οποίους μπορείτε να το διορθώσετε.

Τι προκαλεί το Facebook Marketplace να σταματήσει να λειτουργεί(Working) ;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Facebook Marketplace ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για παράδειγμα:

  1. Μπορεί να υπάρχουν τεχνικά προβλήματα ή τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού που εμποδίζουν τη φόρτωση ή τη σωστή λειτουργία του Facebook Marketplace
  2. Οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή οι βασικές πληροφορίες ενδέχεται να είναι λανθασμένες
  3. Ο λογαριασμός σας ενδέχεται να αποκλειστεί από την πρόσβαση στο Marketplace λόγω παραβίασης των προτύπων της κοινότητας
  4. Ίσως προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Facebook Marketplace από μη υποστηριζόμενη τοποθεσία

9 τρόποι(Ways) για να διορθώσετε το Facebook Marketplace(Fix Facebook Marketplace) που δεν λειτουργεί

Ακολουθούν εννέα λύσεις που ελπίζουμε ότι θα διορθώσουν το Facebook Marketplace σας . Θα ξεκινήσουμε με τις λύσεις που είναι πιο εύκολες και πιο πιθανό να λειτουργήσουν και θα προχωρήσουμε στις πιο τεχνικές επιδιορθώσεις, επομένως ξεκινήστε από την αρχή και προχωρήστε προς τα κάτω.

1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και την προσβασιμότητα(Accessibility)

Το Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) δεν είναι διαθέσιμο σε όλους. Ελέγξτε ξανά τα ακόλουθα κριτήρια για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Marketplace εξαρχής(Marketplace) .

  1. Ο λογαριασμός σας δεν είναι ολοκαίνουργιος. Το Facebook(Facebook) επιτρέπει μόνο έμπειρους λογαριασμούς να έχουν πρόσβαση στο Marketplace για την αποτροπή απατεώνων και κακόβουλων χρηστών.
  2. Είστε άνω των 18 ετών . Το Facebook δεν επιτρέπει σε άτομα κάτω των 18 ετών να έχουν πρόσβαση στο Marketplace .
  3. Η περιοχή ή η χώρα σας υποστηρίζεται. Το Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο σε περίπου 70 χώρες(around 70 countries) , επομένως ελέγξτε ξανά ότι περιλαμβάνεται και το δικό σας.
  4. Η γλώσσα σας υποστηρίζεται. Το Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) υποστηρίζει μόνο περίπου 13 γλώσσες, επομένως ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τη σωστή.

  1. Η συσκευή σας είναι συμβατή. Το Facebook(Facebook) είναι συμβατό με όλα τα πρόσφατα μοντέλα iPhone, Android και iPad. Η εφαρμογή Facebook δεν είναι πλέον συμβατή με Android έκδοση 2.3 ή παλαιότερη ή iOS 7 ή παλαιότερη.
  2. Σας ανακλήθηκε η πρόσβασή σας. Εάν έχετε παραβιάσει κάποια από τις πολιτικές του Facebook, ενδέχεται να σας έχει ανακληθεί η πρόσβασή σας στο Marketplace .
  3. Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο έχει διακοπεί. Αυτό μπορεί να είναι προφανές, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο(double-check that you have access to the internet) — αυτό μπορεί να σας ακινητοποιήσει αν είστε συνηθισμένοι σε μια σταθερή σύνδεση!

2. Ελέγξτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, μπορείτε να ελέγξετε αν η έκδοση της εφαρμογής σας είναι ενημερωμένη μεταβαίνοντας στο Google Play Store σε Android ή στο iOS Apple Store σε iPhone/iPad. Αναζητήστε την εφαρμογή Facebook και πατήστε Ενημέρωση(Update) εάν δεν είναι η πιο πρόσφατη έκδοση.

3. Αποσύνδεση και είσοδος ξανά

Πολλοί χρήστες του Facebook αναφέρουν ότι η απλή αποσύνδεση και η εκ νέου είσοδος επιλύουν το πρόβλημά τους με το Marketplace που δεν λειτουργεί. Για να το κάνετε αυτό σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, επιλέξτε το βέλος προς τα κάτω στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποσύνδεση(Log Out) . Στην εφαρμογή, επιλέξτε το εικονίδιο του χάμπουργκερ και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Αποσύνδεση(Log Out) . Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά και δείτε εάν το Marketplace λειτουργεί.

4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής, η απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι συχνά αρκετή για να καθαρίσετε τυχόν υπολειπόμενες δυσλειτουργίες λογισμικού και να επαναφέρετε την εφαρμογή. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας(restart your device) , πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε Επανεκκίνηση(Restart) (σε Android ) ή σύρετε το ρυθμιστικό (στο iPhone).

5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Περιστασιακά, η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησης και τα προσωρινά δεδομένα μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του Marketplace . Ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, αυτή η διαδικασία ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης(clear browsing data in any browser) .

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σε μια συσκευή Android:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.

  1. Βρείτε το Facebook και επιλέξτε το.
  2. Πατήστε Αποθήκευση.

  1. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

4. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις τρίτων στο πρόγραμμα περιήγησής σας(Web Browser)

Εάν χρησιμοποιείτε επεκτάσεις , πρόσθετα ή προσθήκες τρίτου μέρους , συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων αποκλεισμού διαφημίσεων, ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη λειτουργικότητα της εφαρμογής (third-party browser extensions)Facebook . Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας και ενεργοποιήστε τις ξανά μία προς μία. Στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης (για παράδειγμα, Google Chrome ή Mozilla Firefox ), μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας το εικονίδιο χάμπουργκερ > Add Προσθήκες και απενεργοποιώντας το καθένα.

5. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης(Different Browser) (ή την εφαρμογή(App) )

Μπορείτε να απομονώσετε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας του Marketplace προσπαθώντας να φορτώσετε τον ιστότοπο σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Ομοίως(Likewise) , μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή και να δείτε αν λειτουργεί εκεί. Εάν είναι, υπάρχει πρόβλημα με το κανονικό πρόγραμμα περιήγησής σας.

6. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Marketplace

Η απεγκατάσταση(Uninstall) και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook θα βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν προβλημάτων λογισμικού με την εφαρμογή. Για να επανεγκαταστήσετε το Facebook , πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής και επιλέξτε Κατάργηση(Remove) ή Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) . Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στο κατάστημα εφαρμογών, αναζητήστε Facebook και επιλέξτε Ενεργοποίηση(Enable) ή Λήψη(Download) .

Αφού εγκατασταθεί ξανά, ελέγξτε εάν το Marketplace λειτουργεί.

7. Αλλάξτε την περιοχή ή τη γλώσσα σας

Επειδή το Facebook επιτρέπει μόνο σε περιορισμένο αριθμό χωρών και γλωσσών να έχουν πρόσβαση στο Marketplace , ενδέχεται να ζείτε σε μη υποστηριζόμενη περιοχή. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να το ξεπεράσετε αλλάζοντας την περιοχή σας.

Ωστόσο, να θυμάστε ότι αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνετε τοπικές διαφημίσεις για όποια περιοχή κι αν αλλάζετε, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να αγοράσετε και να πουλάτε στην περιοχή σας και θα πρέπει να βασίζεστε στην αποστολή.

Για να αλλάξετε την περιοχή ή τη γλώσσα σας:

  1. Ανοίξτε το Facebook.
  2. Κάντε κλικ(Click) στο βέλος προς τα κάτω και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) & Απόρρητο(Privacy) .

  1. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Γλώσσα και περιοχή.

  1. Αλλάξτε τη μορφή και τη γλώσσα της περιοχής σας σε μία από τις υποστηριζόμενες πατώντας επεξεργασία, μετά αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα VPN για να αλλάξετε τη γεωγραφική θέση σας(VPN to alter your geolocation) .

Σημείωση: Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τεχνικά την ηλικία σας ώστε να είναι άνω των 18 ετών, εάν αυτός είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Marketplace . Ωστόσο, συνιστούμε να το κάνετε αυτό μόνο εάν είστε άνω των 18 ετών. Διαφορετικά, παραβιάζετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών(Service) και τις πολιτικές της κοινότητας και ενδέχεται να ανακληθεί η πρόσβασή σας ούτως ή άλλως.

8. Αναίρεση ανακληθείσας πρόσβασης

Εάν αποδειχθεί ότι σας έχει ανακληθεί η πρόσβασή σας στο Marketplace λόγω παραβίασης μιας από τις πολιτικές του Facebook, θα πρέπει να υποβάλετε ένσταση. Η ομάδα του Facebook(Facebook Team) θα εξετάσει την ένστασή σας και θα επιλέξει εάν θα σας παραχωρήσει ξανά πρόσβαση στο Marketplace .

Για να υποβάλετε ένσταση για την ανάκληση της πρόσβασής σας:

  1. Ανοίξτε το Facebook.
  2. Πατήστε το εικονίδιο Marketplace.

  1. Επιλέξτε Αίτημα αναθεώρησης(Select Request Review) και συμπληρώστε τη φόρμα.
  2. Περιμένετε(Wait) μια απάντηση από την ομάδα του Facebook(Facebook Team) .

9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Facebook

Εάν τίποτα άλλο δεν έχει λειτουργήσει, η τελευταία σας λύση είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Facebook όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και να ελπίζετε ότι θα μπορέσουν να εντοπίσουν το πρόβλημα και να επιστρέψουν την πρόσβασή σας στο Facebook . Μπορείτε να το κάνετε αυτό υποβάλλοντας ένα αίτημα στο Κέντρο βοήθειας του Facebook(Facebook Help Center) . Προσθέστε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας και υποβάλετε τη φόρμα στα εισερχόμενα υποστήριξης. Η ομάδα υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Επιστροφή στη Δράση

Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων θα διορθώσουν το σφάλμα στο Facebook Marketplace και θα σας επαναφέρουν στην εφαρμογή, έτοιμοι να αγοράσετε και να πουλήσετε ό,τι θέλετε. Θυμηθείτε να κρατάτε τα μάτια σας ανοιχτά για απάτες!



About the author

Είμαι σύμβουλος ψηφιακών μέσων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία σε συνεργασία με προϊόντα Apple και Microsoft. Έχω εμπειρία στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη ιστοτόπων, εφαρμογών για κινητά και άλλου ψηφιακού περιεχομένου. Επίσης, γνωρίζω πολύ καλά το λειτουργικό σύστημα Windows 7, έχοντας εργαστεί σε πολλά έργα τα τελευταία χρόνια. Οι δεξιότητές μου ως σύμβουλος μου επιτρέπουν να προσφέρω στους πελάτες μου επαγγελματικές συμβουλές και να τους βοηθήσω να επωφεληθούν από τα τελευταίας τεχνολογίας εργαλεία για την επίτευξη των επιχειρηματικών τους στόχων.



Related posts