Παρά το γεγονός ότι είναι το σπίτι των Friends και πολλών άλλων αγαπημένων τηλεοπτικών εκπομπών^{(beloved TV shows)} , το HBO Max μερικές φορές εμφανίζει περίεργα σφάλματα που δεν μπορούν να εξηγηθούν – ειδικά σε συσκευές Roku . Εάν η εφαρμογή HBO Max δεν λειτουργεί όταν θα έπρεπε, υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε.

Οι περισσότερες από αυτές τις επιδιορθώσεις είναι αρκετά απλές ώστε ακόμη και ο πιο μη έμπειρος στην τεχνολογία άτομο μπορεί να τις κάνει χωρίς πρόβλημα. Για παράδειγμα, τα προβλήματα αποθήκευσης στην προσωρινή μνήμη και αναπαραγωγής είναι κοινά ζητήματα με εύκολες λύσεις.

Ελέγξτε το DownDetector

Το πρώτο βήμα είναι να επαληθεύσετε εάν τα προβλήματά σας με το HBO Max που δεν λειτουργεί στο Roku βρίσκονται στην εφαρμογή σας ή υπάρχει διακοπή λειτουργίας διακομιστή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στο DownDetector.com και αναζητώντας αναφορές από άλλους χρήστες σχετικά με την υπηρεσία. Ένας γρήγορος, ευρέως διαδεδομένος αριθμός αναφορών υποδεικνύει ότι το πρόβλημα είναι πιθανό επειδή οι διακομιστές HBO Max είναι εκτός λειτουργίας και η καλύτερη επιλογή είναι απλώς να το περιμένετε.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν οι διακομιστές δεν είναι απενεργοποιημένοι, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ελέγξετε είναι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Αρχικά^(First) , βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας λειτουργεί και, στη συνέχεια, ελέγξτε ότι πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις εύρους ζώνης για την υπηρεσία ροής.

Σύμφωνα με το HBO Max , χρειάζεστε ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 25 Mbps για ροή περιεχομένου σε 4K. Οτιδήποτε λιγότερο από αυτό, και δεν θα έχετε όλη την εμπειρία. Το HBO Max^{(HBO Max)} προτείνει επίσης ταχύτητες Wi-Fi 50 Mbps ή περισσότερες για την καλύτερη εμπειρία ταινίας^{(best movie experience)} .

Απενεργοποιήστε το VPN σας

Ένα VPN ( Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο^{(Virtual Private Network)} ) σας προστατεύει όταν σερφάρετε στο διαδίκτυο. Όταν χρησιμοποιείται με μια υπηρεσία ροής, μπορεί να σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση σε περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο μόνο σε άλλες χώρες. Ωστόσο, μπορεί επίσης να επηρεάσει την απόδοση των υπηρεσιών ροής.

Απενεργοποιήστε το VPN σας ενώ παρακολουθείτε το HBO Max και ελέγξτε αν βελτιώνεται η απόδοση. Μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε για να διορθώσετε το HBO Max στη συσκευή ροής σας.

Επανεκκινήστε το Roku σας

Η δοκιμασμένη και αληθινή μέθοδος απενεργοποίησης και επανενεργοποίησης ισχύει και για το Roku .

1. Select System > Power > System > > Restart .

Κάνει ακριβώς αυτό που περιμένετε να κάνει – θα επανεκκινήσει το Roku σας και ελπίζουμε να λύσει τυχόν προβλήματα με την απόδοση. Ο κύκλος ισχύος είναι ένα από τα πιο εύκολα βήματα που μπορείτε να κάνετε

Ενημερώστε το Roku σας

Αφού αντιμετωπίσετε όλες τις πιθανές αιτίες ή ζητήματα δικτύου, το επόμενο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε είναι το ίδιο το Roku σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση του υλικολογισμικού.

1. Πατήστε^(Press) το κουμπί Roku Home για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη του Roku .
2. Επιλέξτε το μενού Ρυθμίσεις ^(Settings)> System > Software Ενημέρωση λογισμικού.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος, η Roku θα τη κατεβάσει αυτόματα.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη Roku

^(Did)Συνειδητοποιήσατε ότι το Roku σας είχε μια κρυφή μνήμη; Δεν λειτουργεί όπως θα λειτουργούσε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, αλλά μπορεί ακόμα να φιλοξενήσει αποθηκευμένα δεδομένα με δυσλειτουργίες που ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση μιας εφαρμογής. Τα καλά νέα είναι ότι είναι σχετικά εύκολο να καθαριστεί.

1. Επιλέξτε το κανάλι HBO Max από την αρχική οθόνη και πατήστε το κουμπί Αστερίσκος^(Asterisk) στο τηλεχειριστήριό σας.
2. Επιλέξτε Κατάργηση καναλιού^{(Remove channel)} .
3. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σας Roku για να εκτελέσετε πλήρη επανεκκίνηση του συστήματος.

Αυτό όχι μόνο θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη του HBO Max αλλά θα διαγράψει και το κανάλι από τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το HBO Max από το κατάστημα καναλιών^{(reinstall HBO Max from the channel store)} και να συνδεθείτε ξανά.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού HBO Max^{(HBO Max Account Password)}

Αυτή είναι μια περίεργη λύση, αλλά οι χρήστες του Roku έχουν αναφέρει ότι λειτουργεί. Πάρτε το λοιπόν με λίγο αλάτι. Αποσυνδεθείτε^(Sign) από τον λογαριασμό σας στο Roku και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εφόσον δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του Roku , θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού^{(use a web browser)} .

1. Ανοίξτε το HBO Max σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
2. Επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις^(Settings) .

1. Κάτω από τον λογαριασμό^{(Beneath Account)} , επιλέξτε το εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στον κωδικό πρόσβασής σας.
2. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης που θα σταλεί στο email σας. Εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό και επιλέξτε Συνέχεια^(Continue) .

1. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές στην επόμενη οθόνη. Κάντε το και, στη συνέχεια, θα έχετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
   

Αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας HBO Max στο Roku .

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί (ή αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα εκτός από το HBO Max ), μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος για να καθαρίσετε πλήρως το σύστημα από τυχόν πιθανές δυσλειτουργίες. Και πάλι^(Again) , θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά όλα τα κανάλια σας και να συνδεθείτε ξανά σε αυτά. Θεωρήστε την επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ως την τελευταία λύση.

1. Επιλέξτε Settings > System > Advanced ρυθμίσεις συστήματος.
2. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
3. Εισαγάγετε^(Enter) τον κωδικό που παρέχεται στο πλαίσιο και επιλέξτε ΟΚ.

Μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά για να πραγματοποιηθεί μια πλήρης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το Roku σας σαν να ήταν φρέσκο ​​από το κουτί.

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί, εξετάστε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε στην υποστήριξη Roku . Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την πλευρά του λογισμικού. Ίσως ο λογαριασμός σας να μην είναι εξουσιοδοτημένος να εκκινήσει την εφαρμογή HBO ή να φταίει κάτι άλλο. Κάτι τέτοιο είναι απίθανο, αλλά είναι καλό να γνωρίζετε ποιες άλλες επιλογές είναι διαθέσιμες όταν το HBO Max σταματήσει να εργάζεται στο Roku .

HBO Max Not Working On Roku? 8 Fixes to Try

Despite being thе home of Friendѕ and a host of other beloved TV shows, HBO Max sometimes throws up weird bugs that can’t be explained – especially on Roku devices. If your HBO Max app doesn’t work when it should, there are several steps you can take.

Most of these fixes are simple enough that even the most non-tech-savvy person can pull them off without a problem. For example, buffering and playback problems are common issues with easy solutions.

Check DownDetector

The first step is to verify whether your problems with HBO Max not working on Roku lie in your app or a server outage. You can do this by going to DownDetector.com and looking for reports from other users about the service. A rapid, widespread number of reports indicates the problem is likely because the HBO Max servers are down, and your best option is just to wait it out.

Check Your Internet Connection

If the servers aren’t down, the next troubleshooting step to check is your internet connection. First, ensure your router is working, and then check that you’re meeting the minimum bandwidth requirements for the streaming service.

According to HBO Max, you need a download speed of at least 25 Mbps to stream content in 4K. Anything less than that, and you won’t get the whole experience. HBO Max also suggests Wi-Fi speeds of 50 Mbps or more for the best movie experience.

Turn Off Your VPN

A VPN (Virtual Private Network) protects you when surfing the web. When used with a streaming service, it can let you access content only available in other countries. However, it can also interfere with the performance of streaming services.

Disable your VPN while watching HBO Max and check whether the performance improves. It might be just what you need to fix HBO Max on your streaming device.

Restart Your Roku

The tried-and-true method of turning it off and back on again also holds for the Roku.

1. Select System > Power > System restart > Restart.

It does exactly what you expect it to do – it will restart your Roku and hopefully clear up any problems with performance. A power cycle is one of the easiest steps you can take

Update Your Roku

After you’ve addressed all the potential causes or network issues, the next thing to examine is your Roku itself. Make sure it’s using the latest version of the firmware.

1. Press the Roku Home button to return to the Roku home screen.
2. Select the Settings menu > System > Software update.

If there’s a system update available, Roku will automatically download it.

Clear Your Roku Cache

Did you realize your Roku had a cache? It doesn’t work quite as it would on a browser, but it can still be home to stored data with glitches that might interfere with the performance of an app. The good news is that it’s relatively easy to clear.

1. Select the HBO Max channel from your home screen and press the Asterisk button on your remote.
2. Select Remove channel.
3. After this, reboot your Roku device to perform a full system restart.

This will not only clear the HBO Max cache but also delete the channel from your device. Then, you’ll need to reinstall HBO Max from the channel store and log back in.

Change Your HBO Max Account Password

This is a weird workaround, but Roku users have reported it to work. So take it with a grain of salt. Sign out of your account on Roku, and change your password. Since you can’t do this through Roku, you’ll need to use a web browser.

1. Open HBO Max in a web browser.
2. Select your profile icon in the top-right corner and select Settings.

1. Beneath Account, select the pencil icon beside your password.
2. You’ll be prompted to enter a six-digit verification code sent to your email. Enter this code and select Continue.

1. You’ll be asked to enter your new password twice on the next screen. Do so, and then you’ll have a new password.
   

After you’ve changed your password, log back into your HBO Max account on Roku.

Perform a Factory Reset

If nothing else works (or you’re encountering other problems besides just HBO Max), you can perform a system reset to clear the system of any potential glitches completely. Again, you’ll have to reinstall all your channels and log back into them. Consider the factory reset option to be the method of last resort.

1. Select Settings > System > Advanced system settings.
2. Select Factory reset.
3. Enter the code provided into the box and select OK.

It can take several minutes to perform a full factory reset. Once completed, you’ll need to set up your Roku again as if it were fresh from the box.

If none of these methods work, consider reaching out to Roku support. There may be a problem with the software side of things. Perhaps your account isn’t authorized to launch the HBO app, or something else is to blame. Something like this is unlikely, but it’s good to know what other options are available when HBO Max stops working on Roku.

Related posts

• Ρύθμιση γονικού ελέγχου για YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max και άλλα

• Πώς να μεταδώσετε στην τηλεόραση Roku από υπολογιστή ή κινητό

• Πώς να παρακολουθήσετε το Twitch στο Roku

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το AirPlay στο Roku

• Πώς να αφαιρέσετε κανάλια από το Roku

• Πώς να εισαγάγετε Emoji στο Word, στα Έγγραφα Google και στο Outlook

• Τι είναι η αξιολόγηση επιβατών της Uber και πώς να την ελέγξετε

• Πώς να βρείτε τους καλύτερους διακομιστές Discord

• Πώς να απαλλαγείτε από την Αναζήτηση Yahoo στο Chrome

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Hulu RUUNK13

• 3 τρόποι για να τραβήξετε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο σε ένα Chromebook

• Τι σημαίνουν BCC και CC; Κατανόηση της βασικής γλώσσας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

• Πώς να ελέγξετε τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα

• Τι είναι η λειτουργία Discord Streamer Mode και πώς να τη ρυθμίσετε

• Πώς να ανοίξετε ένα αρχείο χωρίς επέκταση

• Πώς να βρείτε γενέθλια στο Facebook

• Πώς να βρείτε αναμνήσεις στο Facebook

• Πώς να παρακολουθήσετε Apple TV στο Roku

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Caps Lock στο Chromebook

• Διορθώστε το HBO Max που δεν λειτουργεί στο Roku (2022)