Το iPhone δεν στέλνει μηνύματα κειμένου; 13 Διορθώσεις προς δοκιμή

Αντιμετωπίζετε(Are) δυσκολίες στην αποστολή μηνυμάτων κειμένου στη συσκευή σας Apple (iPhone ή iPad); Αυτό το σεμινάριο θα επισημάνει λύσεις όταν το iPhone σας δεν στέλνει μηνύματα κειμένου.

Πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Messages και εξετάστε την ισχύ του σήματος κινητής τηλεφωνίας στη γραμμή κατάστασης(Status Bar) του iPhone σας . Εάν οι γραμμές σήματος είναι χαμηλές, πιθανότατα βρίσκεστε σε περιοχή με κακή κάλυψη κινητής τηλεφωνίας.

Μετακινηθείτε(Move) σε μια τοποθεσία με καλύτερη λήψη κινητής τηλεφωνίας για αποστολή και λήψη μηνυμάτων στο iPhone σας(receive messages on your iPhone) . Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας δεν είναι σε λειτουργία πτήσης. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις(Settings) του iPhone σας , απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης(Airplane Mode) και δοκιμάστε ξανά.

1. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία επικοινωνίας

Τα μηνύματα ενδέχεται να εμφανίζουν σφάλμα "Δεν παραδόθηκε" ή "Αποτυχία αποστολής μηνύματος" εάν τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη (ανάγνωση: αριθμός τηλεφώνου) είναι λανθασμένα. Εάν λαμβάνετε σφάλματα παράδοσης την πρώτη φορά που στέλνετε μήνυμα σε κάποιον, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός τηλεφώνου του ατόμου είναι σωστός.

Εάν ο αριθμός είναι σωστός αλλά το μήνυμα δεν έχει παραδοθεί, ο αριθμός του παραλήπτη είναι πιθανώς αποσυνδεδεμένος ή δεν είναι πλέον διαθέσιμος. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή μέσω υπηρεσιών άμεσων μηνυμάτων (ίσως WhatsApp ) για να επιβεβαιώσετε την αυθεντικότητα του αριθμού τηλεφώνου.

2. Ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας

Η αποστολή μηνυμάτων SMS(SMS) δεν είναι δωρεάν. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έχουν τυπικές χρεώσεις ανταλλαγής μηνυμάτων που ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία του αποστολέα και του παραλήπτη, το μήκος του μηνύματος, το όριο χαρακτήρων κ.λπ.

Πολλά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας έχουν τοπικές χρεώσεις ανταλλαγής μηνυμάτων, οι οποίες είναι φθηνότερες από τις διεθνείς τιμές. Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να σας χρεώσουν ακόμη και για τη λήψη διεθνών μηνυμάτων κειμένου.

Εάν τα μηνύματά σας δεν παραδίδονται, επιβεβαιώστε ότι έχετε επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σας για να στείλετε μηνύματα κειμένου. Ακόμα καλύτερα(Better) , εγγραφείτε σε ένα πρόγραμμα που σας επιτρέπει να στέλνετε απεριόριστα μηνύματα με μηδενικό επιπλέον κόστος. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις και τα πακέτα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που είναι διαθέσιμα στη χώρα σας.

3. Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος iMessage

Η διακοπή του διακομιστή(Server) είναι ένας άλλος αξιοσημείωτος αιτιολογικός παράγοντας για αποτυχίες μηνυμάτων στο iPhone—ειδικά εάν δεν μπορείτε να στείλετε iMessages. Μεταβείτε στη σελίδα (Head)Κατάσταση συστήματος(System Status) της Apple και εντοπίστε τα iMessages στη λίστα των υπηρεσιών.

Η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων λειτουργεί σωστά εάν η ένδειξη κατάστασής της είναι χρωματισμένη με πράσινο χρώμα. Ένα κόκκινο ή κίτρινο εικονίδιο σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το iMessages. Περιμένετε(Wait) έως ότου η Apple(Apple) επαναφέρει την υπηρεσία ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple(contact Apple Support) για να αναφέρετε το πρόβλημα.

4. Συνδεθείτε σε Cellular Data ή Wi-Fi

Χρειάζεστε σύνδεση στο Διαδίκτυο για αποστολή και λήψη iMessages και MMS στο iOS. Εάν το iPhone σας δεν στείλει αυτά τα μηνύματα, ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο είτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είτε μέσω Wi-Fi

5. Κλείστε και ανοίξτε ξανά τα μηνύματα

Το αναγκαστικό κλείσιμο μιας προβληματικής εφαρμογής μπορεί μερικές φορές να διορθώσει προβλήματα που προκαλούν δυσλειτουργία της εφαρμογής. Κλείστε(Close) και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Μηνύματα(Messages) εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα παρά το γεγονός ότι έχετε ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο, πρόγραμμα SMS/MMS και ισχυρή ισχύ σήματος κινητής τηλεφωνίας.

6. Ενεργοποιήστε το MMS

Τα μηνύματα MMS(MMS) περιλαμβάνουν αρχεία πολυμέσων όπως εικόνες, αρχεία GIF , βίντεο, φωνητικές σημειώσεις κ.λπ. Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα κινητής τηλεφωνίας με αρχεία πολυμέσων, η ανταλλαγή μηνυμάτων MMS είναι πιθανώς απενεργοποιημένη στο iPhone σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη δυνατότητα.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε Μηνύματα(Messages) , μεταβείτε στην ενότητα SMS/MMS και κάντε εναλλαγή στην επιλογή Μηνύματα MMS(MMS Messaging) . Θα πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε την επιλογή Ομαδικών μηνυμάτων(Group Messaging) —αν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας υποστηρίζει ομαδικά μηνύματα MMS(Group MMS messaging) .

Η αποστολή μηνυμάτων MMS(MMS) απαιτεί σύνδεση δικτύου, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ενεργό πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που υποστηρίζει μηνύματα MMS(MMS) . Ενδέχεται να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα MMS μέσω σύνδεσης Wi-Fi.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Δεδομένα κινητής(Cellular) τηλεφωνίας ή κινητής τηλεφωνίας(Mobile Data) και επιλέξτε Δεδομένα(Cellular Data) κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(Mobile Data) .

7. Δοκιμάστε το τέχνασμα λειτουργίας αεροπλάνου

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης(Airplane Mode) ως επιδιόρθωση αντιμετώπισης προβλημάτων για ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Η τοποθέτηση του iPhone σας εντός και εκτός λειτουργίας αεροπλάνου θα επανεκκινήσει το κυψελοειδές ραδιόφωνο, θα ανανεώσει τη συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας και θα ενισχύσει την ισχύ του σήματος.

Εάν το iPhone σας δεν στέλνει μηνύματα κειμένου λόγω κακής λήψης μέσω κινητής τηλεφωνίας, η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της Λειτουργίας πτήσης(Airplane Mode) θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.

Ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου(Control Center) του iPhone σας και πατήστε το εικονίδιο Λειτουργία πτήσης(Airplane Mode icon) μέχρι να γίνει πορτοκαλί. Περιμένετε(Wait) περίπου 5-10 δευτερόλεπτα και πατήστε το πορτοκαλί εικονίδιο Λειτουργία πτήσης για(orange Airplane Mode icon) να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία και να επαναφέρετε τη συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας.

Περιμένετε(Wait) άλλα 5-10 δευτερόλεπτα, ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα(Messages) και ελέγξτε αν μπορείτε πλέον να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου.

8. Ενημερώστε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Το iPhone σας ενδέχεται να μην στείλει μηνύματα εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας, ώρας και ζώνης ώρας είναι λανθασμένες. Ή, εάν αυτές οι ρυθμίσεις δεν ταιριάζουν με την ημερομηνία και την ώρα του δικτύου σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Ημερομηνία & Ώρα(Date & Time) και ενεργοποιήστε την Αυτόματη ρύθμιση(Set Automatically) .

Περιμένετε(Wait) μερικά δευτερόλεπτα μέχρι το iPhone σας να ενημερώσει τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας και δοκιμάστε να στείλετε ξανά τα μηνύματα που δεν έχουν παραδοθεί.

9. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Αυτό το εργαλείο είναι μια αποτελεσματική λύση αντιμετώπισης προβλημάτων για αδύναμη λήψη κινητής τηλεφωνίας και σφάλματα δικτύου iOS(weak cellular reception and iOS network errors) . Εισαγάγετε το εργαλείο εξαγωγής SIM που εστάλη με το iPhone σας στην οπή δίπλα στο δίσκο SIM . Χρησιμοποιήστε ένα συνδετήρα ή άλλο μικρό, λεπτό αντικείμενο εάν δεν μπορείτε να βρείτε το εργαλείο εξαγωγής SIM .

Αφαιρέστε την κάρτα SIM(SIM) από τη θήκη SIM , σκουπίστε τη μεταλλική επιφάνεια της κάρτας SIM(SIM) με ένα καθαρό, στεγνό πανί και τοποθετήστε την ξανά στη θήκη SIM .

Κάνοντας αυτό θα μπορούσε να εγκατασταθούν αυτόματα ενημερώσεις ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Προχωρήστε στην επόμενη ενότητα εάν το πρόβλημα παραμένει. 

10. Εγκαταστήστε την ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα

Όπως οι ενημερώσεις iOS, οι ενημερώσεις ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας βοηθούν στη διόρθωση σφαλμάτων και προβλημάτων δικτύου, βελτιώνουν τη συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας και ενισχύουν την απόδοση του δικτύου.

Οι παλιές ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το iPhone σας δεν στέλνει μηνύματα κειμένου. Ενώ οι περισσότερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας προωθούν αυτόματα τέτοιες ενημερώσεις σε κινητές συσκευές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις στο iPhone σας με μη αυτόματο τρόπο.

Συνδέστε το iPhone σας σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Πληροφορίες(About,) και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.

Θα πρέπει να λάβετε ένα μήνυμα στην οθόνη εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για το iPhone σας.

11. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Η επανεκκίνηση της συσκευής θα μπορούσε να είναι μια άλλη εύκολη λύση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί(Side button) + Αύξηση έντασης(Volume Up) ή Μείωση(Volume Down) έντασης και μετακινήστε τη διαφάνεια στο(slide to power off) ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.

Εναλλακτικά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Τερματισμός(Shut Down) λειτουργίας , μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά και περιμένετε περίπου 15 δευτερόλεπτα για να κλείσει τελείως το iPhone σας.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί(side button) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη για να επανεκκινήσετε το iPhone σας. 

12. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Προβλήματα με τις διαμορφώσεις κινητής τηλεφωνίας ή δικτύου του iPhone σας θα μπορούσαν να προκαλέσουν σφάλματα ανταλλαγής μηνυμάτων. Εκτελέστε επαναφορά δικτύου εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην στέλνει μηνύματα κειμένου.

Σημείωση:(Note:) Η επαναφορά δικτύου όχι μόνο επιστρέφει τις προτιμήσεις του δικτύου κινητής τηλεφωνίας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Άλλα στοιχεία δικτύου όπως το Wi-Fi(Wi-Fi) (δίκτυα και κωδικοί πρόσβασης), οι ρυθμίσεις VPN και οι συνδέσεις (VPN)Bluetooth επαναφέρονται επίσης.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε Γενικά(General) , πατήστε Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone(Transfer or Reset iPhone,) και επιλέξτε Επαναφορά(Reset) .

Εάν το iPhone σας εκτελεί iOS 14 ή παλαιότερο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Επαναφορά(Reset) .

  1. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Reset Network Settings) , εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Reset Network Settings) στο μήνυμα επιβεβαίωσης για να συνεχίσετε.

Αυτό θα επανεκκινήσει το iPhone σας και θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου του στις εργοστασιακές προεπιλογές.

13. Ενημερώστε ή υποβαθμίστε το iPhone σας

Η έκδοση iOS που είναι εγκατεστημένη στο iPhone σας αποστέλλεται συχνά με ζητήματα για τα οποία δεν γνωρίζετε. Για παράδειγμα, το iOS 14.2 είχε σφάλματα που εμπόδιζαν τη λήψη μηνυμάτων MMS και ειδοποιήσεων μηνυμάτων στο iPhone. Η Apple(Apple) έκτοτε έχει διορθώσει το σφάλμα με το iOS 14.2.1 και το iOS 14.3(iOS 14.3) .

Εάν το iPhone σας δεν στέλνει μηνύματα κειμένου, η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης iOS μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Συνδέστε το iPhone σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση iOS.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS που είναι διαθέσιμη για το iPhone σας.

Το iPhone σας(Did) σταμάτησε να στέλνει μηνύματα κειμένου μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης; Υποβαθμίστε το iPhone σας στην προηγούμενη σταθερή έκδοση,(Downgrade your iPhone to the previous stable version) εάν δεν μπορείτε να περιμένετε να επιλύσει το πρόβλημα η Apple .

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει προσωρινό χρόνο διακοπής της υπηρεσίας. Ή ίσως, το πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας δεν υποστηρίζει μηνύματα MMS(MMS) . Θα πρέπει να αναφέρουμε ότι προβλήματα υλικού (π.χ. κατεστραμμένη θύρα/θήκη κάρτας SIM , ελαττωματική κεραία κινητής τηλεφωνίας κ.λπ.) μπορεί επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. 

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, την Υποστήριξη της Apple(Apple Support) , επισκεφτείτε ένα κοντινό Apple Store ή προγραμματίστε ένα ραντεβού στο Genius Bar(schedule a Genius Bar appointment) για να εξετάσετε το iPhone σας για ζημιές στο υλικό.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο του Xbox. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη παιχνιδιών και στις δοκιμές ασφαλείας. Είμαι επίσης έμπειρος κριτικός και εργάζομαι σε έργα για μερικά από τα μεγαλύτερα ονόματα του gaming, συμπεριλαμβανομένων των Ubisoft, Microsoft και Sony. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να παρακολουθώ τηλεοπτικές εκπομπές.



Related posts