Αυτή η ανάρτηση μιλά για το καλύτερο δωρεάν λογισμικό βάσης γνώσεων που είναι^{(best free knowledge base software)} διαθέσιμο για Windows 11/10 . Ένα λογισμικό βάσης γνώσεων είναι βασικά μια βάση δεδομένων που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία, αποθήκευση, οργάνωση και διαχείριση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τα θέματα και το τμήμα σας. Μπορεί να είναι συχνές ερωτήσεις^(FAQs) , οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων, δεδομένα οργανισμού, εγχειρίδια, βιβλία εκτέλεσης και πολλά άλλα.

Μια βάση δεδομένων γνώσης μπορεί να τροφοδοτηθεί από τεχνητή νοημοσύνη που απαντά σε ερωτήματα και ερωτήσεις πελατών. Ή, μπορεί να είναι απλώς μια ευρετηριασμένη εγκυκλοπαίδεια, κατάλογος, αρχείο κ.λπ. Αποτελείται από πολλά στοιχεία γνώσης που μπορεί να είναι θέμα, ερώτηση, απάντηση, άρθρο και άλλα. Τα στοιχεία γνώσης μπορεί να είναι ξεχωριστές οντότητες ή μπορούν επίσης να διασυνδεθούν.

Τι είναι το λογισμικό Γνωσιακής Βάσης;

Ένα λογισμικό βάσης γνώσεων είναι ένα πρόγραμμα ή μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να προετοιμάσετε και να οργανώσετε μια βάση δεδομένων γνώσεων. Τώρα, αν ψάχνετε για ένα λογισμικό βάσης γνώσεων για χρήση σε υπολογιστή Windows 11/10, έχετε φτάσει στη σωστή σελίδα. Σε αυτό το άρθρο, θα αναφέρουμε μερικά από τα καλύτερα δωρεάν λογισμικό που σας επιτρέπουν να καταγράφετε, να αποθηκεύετε και να οργανώνετε τη βάση δεδομένων γνώσεων σας με δομές ή ακόμα και μη δομημένες πληροφορίες. Μερικά από αυτά τα δωρεάν λογισμικά βασίζονται σε χάρτες μυαλού που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε βάσεις δεδομένων γνώσεων σε φόρμες χαρτών μυαλού. Μερικά λογισμικά σάς επιτρέπουν να προετοιμάζετε και να διαχειρίζεστε συχνές ερωτήσεις^(FAQs) για οργανισμούς, ενώ ένα λογισμικό σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε ένα γραφείο υποστήριξης με μια ενσωματωμένη βάση γνώσεων. Συνολικά, αυτό το λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί από διαφορετικούς τύπους οργανισμών για τη διαχείριση βάσεων δεδομένων γνώσης.

Ας δούμε τώρα τι είναι αυτό το λογισμικό βάσης γνώσεων για Windows 11/10 .

Το καλύτερο^(Best) δωρεάν λογισμικό Γνωσιακής Βάσης^{(Knowledge Base Software)} για Windows 11/10

Ακολουθεί μια λίστα με το καλύτερο δωρεάν λογισμικό βάσης γνώσεων για τον υπολογιστή σας με Windows 11/10:

1. FreeMind
2. Ελεύθερο αεροπλάνο
3. Συμβολή
4. Λογισμικό διαχείρισης γνώσης Guru
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Ας συζητήσουμε λεπτομερώς το λογισμικό βάσης γνώσεων που αναφέρεται παραπάνω!

1] FreeMind

Το FreeMind είναι κατά κύριο λόγο ένα λογισμικό χαρτογράφησης μυαλού χρησιμοποιώντας το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε και να οργανώσετε μια βάση γνώσεων. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να αποθηκεύετε διασυνδεδεμένα στοιχεία γνώσης για να δημιουργήσετε μια ολόκληρη βάση γνώσεων. Και προφανώς, η βάση γνώσεων δημιουργείται με τη μορφή χαρτών μυαλού. Μπορείτε να περιηγηθείτε στους κόμβους γονέα και θυγατρικού για να αναζητήσετε στοιχεία γνώσης στη βάση γνώσεων σας. Οι νοητικοί χάρτες μπορούν επίσης να κρυπτογραφηθούν.

Μπορείτε να προσθέσετε κόμβους σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μορφές: αιωρούμενος κόμβος, θέμα, υποθέμα, σημαντικό, ερώτηση, ιδέα, ιστότοπος, προσφορά, ορισμός, περιγραφή κ.λπ. Σας επιτρέπει να προσθέτετε υπερσυνδέσμους, εικόνες, κείμενο, αρχεία και περισσότερα δεδομένα σε οι κόμβοι. Επιπλέον, μπορείτε να αντιστοιχίσετε εικονίδια σε κόμβους και να προσαρμόσετε την εμφάνιση του κόμβου. Σας επιτρέπει να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των λειτουργιών προβολής HTML και διάταξης.^(HTML)

Ορισμένες ακόμη δυνατότητες που παρέχονται σε αυτό περιλαμβάνουν Εκχώρηση χαρακτηριστικών^{(Assign Attributes)} , Διαχείριση χαρακτηριστικών^{(Attribute Manager)} , Συμμετοχή κόμβων^{(Join Nodes)} , Διαχωρισμός κόμβου^{(Split Node)} ,  Κοινή χρήση χάρτη^{(Share Map)} , σύνδεση χάρτη^{(Join Map)} κ.λπ. Επιπλέον, μπορείτε να εξάγετε τους χάρτες μυαλού και τη βάση γνώσεων στο έγγραφο OpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java Applet , PNG , JPEG , PDF , SVG , κ.λπ.

Συνολικά, είναι ένα καλό δωρεάν και ανοιχτού κώδικα λογισμικό βάσης γνώσεων που σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να οργανώνετε και να διαχειρίζεστε εύκολα τη βάση γνώσεων σας στα Windows 11/10 .

Διαβάστε: ^(Read:) Πώς να χρησιμοποιήσετε τη μηχανή γνώσης Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Ελεύθερο αεροπλάνο

Το Freeplane^(Freeplane) είναι ένα δωρεάν και ανοιχτού κώδικα λογισμικό βάσης γνώσεων για Windows 11/10 . Αυτό το λογισμικό σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια βάση γνώσεων με τη μορφή ενημερωτικών και διαδραστικών χαρτών μυαλού. Μπορείτε να προσθέσετε κόμβους γονέα, θυγατρικούς κόμβους και υποκόμβους στον χάρτη μυαλού σας για να αναπαραστήσετε τα στοιχεία γνώσης στη βάση δεδομένων πληροφοριών σας. Το περιεχόμενο του κόμβου μπορεί να περιλαμβάνει κείμενο, εικονίδια, εικόνες, υπερσυνδέσμους, επιστημονικούς τύπους, υπολογισμούς και άλλα. Μπορείτε να προσαρμόσετε το στυλ, τη διάταξη, το φόντο χάρτη, τον πυρήνα κόμβου, τις ιδιότητες άκρων και περισσότερους από τους χάρτες του μυαλού σας.

Περισσότερες δυνατότητες που πρέπει να αναφέρουμε περιλαμβάνουν την αναζήτηση κατά προσέγγιση^{(Approximate Search)} , τα φίλτρα^(Filters) , τη διαχείριση χρόνου^{(Manage Time)} , τη διαχείριση ^(Mediawiki)εργασιών^{(Manage Task)} , την εγκατάσταση ^(TWiki)πρόσθετων^{(Install Addons)} , την εκτέλεση ^{(Execute Scripts)}σεναρίων^(Latex) , την εκχώρηση ^(PDF)πλήκτρων^{(Assign Hotkeys)} πρόσβασης κ.λπ. ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPML , κ.λπ.

Είναι ένα εύκολο στη χρήση απλό λογισμικό βάσης γνώσεων για Windows 11/10 .

Διαβάστε: ^(Read:) Πώς να δημιουργήσετε έναν Mind Map στο Microsoft PowerPoint.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Συμβολή

Το Confluence είναι ένα δωρεάν λογισμικό απομακρυσμένης βάσης γνώσεων για Windows 11/10 . Είναι μια υπηρεσία SaaS όπου μπορείτε να εργαστείτε στη βάση γνώσεων σας σε συνεργασία με την ομάδα σας. Μπορείτε να προσκαλέσετε έως και 10 μέλη της ομάδας σας όταν χρησιμοποιείτε το δωρεάν πρόγραμμα αυτού του λογισμικού που βασίζεται σε σύννεφο.

Σας επιτρέπει να δημιουργείτε οδηγούς με οδηγίες, άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων, ιστολόγια, κύρια τεκμηρίωση έργου και άλλους πόρους στις βάσεις δεδομένων γνώσεών σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε σελίδες για τα γνωστικά σας άρθρα και να προσθέσετε συνημμένα, αρχεία, εικόνες, emoji, πίνακες και άλλα στα άρθρα σας. Σας επιτρέπει επίσης να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις χώρου^{(Space Settings)} , όπως εμφάνιση και αίσθηση, επισκόπηση και πολλά άλλα του χώρου εργασίας σας.

Μπορείτε επίσης να εξάγετε οδηγούς σε έγγραφα Word ή PDF . Και, σας επιτρέπει επίσης να μοιράζεστε τη βάση δεδομένων γνώσεων μέσω συνδέσμου.

Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη βάση γνώσεων που βασίζεται σε σύννεφο, μεταβείτε στον ιστότοπό της εδώ^{(website here)} .

4] Λογισμικό διαχείρισης γνώσης Guru^{(Guru Knowledge Management Software)}

Το λογισμικό διαχείρισης γνώσης Guru^{(Guru Knowledge Management Software)} είναι ένα λογισμικό βάσης γνώσεων που βασίζεται σε σύννεφο. Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτήν την υπηρεσία και στη συνέχεια να συνδεθείτε για να τη χρησιμοποιήσετε. Είναι ένα αποτελεσματικό λογισμικό για τις επιχειρήσεις να καταγράφουν, να διανέμουν και να χρησιμοποιούν τη συλλογική γνώση.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενότητα Γνώση^(Knowledge) για να προσθέσετε έναν νέο πίνακα ή ομάδα πίνακα για την αναπαράσταση ενός στοιχείου γνώσης. Σε κάθε πίνακα, μπορείτε να προσθέσετε πολλές κάρτες γνώσεων και ενότητες με κείμενο, συνδέσμους αρχείων, εικόνες, βίντεο, συνδέσμους σε υπάρχουσες κάρτες, σημάδια και άλλα στοιχεία. Μπορείτε να διαχειριστείτε μεμονωμένες κάρτες και εργασίες χρησιμοποιώντας το μενού Card Manager και My Tasks .

Σας επιτρέπει να κατεβάζετε κάρτες και ενότητες ως έγγραφο PDF και να δημιουργείτε κώδικα ενσωμάτωσης. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε μια κάρτα στη λίστα αγαπημένων σας, να αντιγράψετε τη διεύθυνση URL^(URL) της κάρτας και να ρυθμίσετε τις επιλογές απορρήτου και κοινής χρήσης.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με αυτό το δωρεάν λογισμικό βάσης γνώσεων εδώ^{(this free knowledge base software here)} . Ωστόσο, το δωρεάν πρόγραμμα αυτής της υπηρεσίας είναι για το πολύ 3 Core χρήστες.

Διαβάστε: ^(Read:) Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Mind Mapping για Windows.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] HESK

Το HESK^(HESK) είναι ένα δωρεάν γραφείο υποστήριξης και λογισμικό βάσης γνώσεων για Windows 11/10 . Είναι λογισμικό που βασίζεται στο web και απαιτεί έναν διακομιστή ιστού όπως ο XAMPP για να λειτουργήσει. Αυτό το λογισμικό είναι κατάλληλο για νεοσύστατες επιχειρήσεις μικρού μεγέθους για τη δημιουργία και τη διαχείριση μιας βάσης γνώσεων για την επίλυση ερωτημάτων πελατών.

Για να δημιουργήσετε και να οργανώσετε μια βάση γνώσεων γραφείου υποστήριξης, προσφέρει ένα μενού Γνωσιακής^{(Knowledgebase)} βάσης όπου μπορείτε να δημιουργήσετε κατηγορίες με πολλά δημόσια και ιδιωτικά άρθρα. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε τη βάση δεδομένων γνώσεων σας εδώ. Προσθέστε^(Add) εικόνες στα άρθρα σας, λέξεις-κλειδιά, απαντήσεις, προσαρμοσμένα πεδία δεδομένων και πολλά άλλα στα άρθρα σας. Ορισμένες χρήσιμες λειτουργίες όπως Εκχώρηση εισιτηρίων, Απαγόρευση IP, Απαγόρευση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Μηνύματα υπηρεσίας, Πρότυπα email, καταστάσεις^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} και άλλα είναι επίσης διαθέσιμα σε αυτό.

Είναι ένα καλό και εύχρηστο λογισμικό γραφείου υποστήριξης με ενσωματωμένο λογισμικό βάσης γνώσεων. Μπορείτε να το κατεβάσετε από το hesk.com .

6] phpMyFAQ

Όπως μπορείτε να μαντέψετε από το όνομα, το phpMy FAQ είναι ένα δωρεάν λογισμικό βάσης γνώσεων που σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε βάσεις δεδομένων συχνών ερωτήσεων^(FAQ) . Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό διαχειριστή και στη συνέχεια να προσθέσετε χρήστες σε ομάδες με συγκεκριμένα δικαιώματα. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν νέα έγγραφα και να τα μοιραστούν και να τα εκτυπώσουν σε PDF . Μπορείτε να δημιουργήσετε και να προετοιμάσετε Συχνές Ερωτήσεις^(FAQs) προσθέτοντας το όνομα, την ερώτηση, την απάντηση, τα συνημμένα, τα σχόλια, τα στοιχεία γλωσσαρίου, το email, την κατηγορία, τις λέξεις-κλειδιά και τον σύνδεσμο προς τις Συχνές ερωτήσεις^(FAQ) . Σας επιτρέπει να εξάγετε Συχνές Ερωτήσεις^(FAQs) σε μορφές PDF , JSON , XHTML και σε απλές μορφές XML.

Ακολουθούν μερικά ωραία χαρακτηριστικά αυτού του δωρεάν λογισμικού βάσης γνώσεων ανοιχτού κώδικα:

• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας HTTP ή διαχείριση χρηστών που βασίζεται σε OpenLDAP για να προστατεύσετε τη βάση δεδομένων Συχνών Ερωτήσεων^(FAQ) .
• Οι επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς της βάσης δεδομένων είναι επίσης διαθέσιμες σε αυτήν.
• Σας επιτρέπει επίσης να ενσωματώσετε τον λογαριασμό σας στο Twitter με τη βάση δεδομένων Συχνών Ερωτήσεων^(FAQ) και να διατηρείτε ενημερωμένους τους ακόλουθούς σας.
• Ορισμένες ακόμη λειτουργίες που πρέπει να αναφέρουμε περιλαμβάνουν τη Σύνθετη αναζήτηση^{(Advanced Search)} , τη Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης^{(Search Engine Optimization)} , τα στατιστικά στοιχεία^(Statistics) και την προηγμένη προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα^{(Advanced Spam Protection)} .

Μπορείτε να κατεβάσετε το λογισμικό phpMyFAQ από εδώ^{(from here)} . Ωστόσο, σημειώστε ότι λειτουργεί με έναν διακομιστή ιστού όπως ο XAMPP ή ο WAMP .

7] DokuWiki

Το DokuWiki^(DokuWiki) είναι μια απλή δωρεάν και ανοιχτού κώδικα βάση γνώσεων και λογισμικό wiki για Windows 11/10 . Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για βάσεις δεδομένων εταιρικής γνώσης, καθώς και για περισσότερες περιπτώσεις χρήσης, όπως ιδιωτικό σημειωματάριο, χώρους εργασίας, εγχειρίδια λογισμικού κ.λπ. Έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά που περιλαμβάνουν προσθήκη και μεταφόρτωση εικόνων και αρχείων πολυμέσων, ενσωμάτωση σύνταξης HTML , απεριόριστες αναθεωρήσεις σελίδων, κατηγοριοποίηση περιεχομένου σε χώρους ονομάτων, προσαρμόσιμοι σύνδεσμοι Interwiki , επεξεργασία ενοτήτων μιας σελίδας και πολλά άλλα.

Δημιουργεί επίσης έναν αυτόματο πίνακα περιεχομένου, παρέχει δυνατότητα αυτόματης αποθήκευσης, προσφέρει έλεγχο πρόσβασης^{(Access Control)} και μέτρα κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων^{(Anti-Spam Measures)} και διαθέτει μια γρήγορη επιλογή αναζήτησης πλήρους κειμένου βάσει ευρετηρίου. Υποστηρίζει την ενοποίηση με LDAP , MySQL , Postgres και άλλα με backend ελέγχου ταυτότητας.

Υπάρχουν πολλά περισσότερα καλά χαρακτηριστικά σε αυτό? μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτό και να το κατεβάσετε από την επίσημη ιστοσελίδα^{(official website)} του .

Τι είναι η Γνωσιακή Βάση ανοιχτού κώδικα;

Ένα λογισμικό βάσης γνώσεων ανοιχτού κώδικα είναι το λογισμικό του οποίου η πηγή διανέμεται ελεύθερα στο διαδίκτυο. Μπορείτε να κατεβάσετε και να αναλύσετε τον πηγαίο κώδικα ενός λογισμικού βάσης γνώσεων ανοιχτού κώδικα καθώς και να τον τροποποιήσετε χωρίς κανέναν περιορισμό. Σε αυτό το άρθρο, αναφέραμε κάποιο λογισμικό βάσης γνώσεων ανοιχτού κώδικα. Για να αναφέρουμε μερικά, μπορείτε να δοκιμάσετε τα Freeplane , phpMyFAQ και DokuWiki που είναι εντελώς δωρεάν και ανοιχτού κώδικα λογισμικό βάσης γνώσεων.

Είναι το Confluence μια γνωσιακή βάση;

Ναι, το Confluence είναι ένα λογισμικό βάσης γνώσεων. Σας επιτρέπει να προετοιμάσετε μια βάση δεδομένων γνώσεων με άρθρα σχετικά με τις οδηγίες, οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων και περισσότερο περιεχόμενο. Το έχουμε συζητήσει λεπτομερώς, οπότε ελέγξτε το παραπάνω σε αυτό το άρθρο.

Αυτό είναι!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks about thе best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για Windows 11/10

• Το καλύτερο λογισμικό ψύξης φορητών υπολογιστών για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό λήψης οθόνης για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Internet Security Suite για υπολογιστή Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό τρισδιάστατης εκτύπωσης για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Partition Manager για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Photo to Sketch για υπολογιστή Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό γραφής σεναρίου για Windows 11/10

• Το καλύτερο λογισμικό ελέγχου φωτεινότητας για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό δημιουργίας κωδικών QR για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Stick Figure Animation για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Digital Diary για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό ISO Mounter για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Planetarium για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό CRM για Windows 11/10

• Τα καλύτερα δωρεάν προγράμματα ανάγνωσης κόμικς για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Γονικού Ελέγχου για υπολογιστή Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν εναλλακτικό λογισμικό Microsoft Paint για υπολογιστή Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Reference Manager για Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό CAD για Windows 11/10 για ευκολότερη μοντελοποίηση