Το Microsoft Store δεν κατεβάζει εφαρμογές; 11 τρόποι για να διορθώσετε

Το Microsoft Store είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα για λήψη όλων των εφαρμογών, παιχνιδιών Windows και άλλων εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών. Παρόλο που το Microsoft Store διαθέτει εξαιρετική διεπαφή και συλλογή εφαρμογών, η λήψη τους στον υπολογιστή σας μπορεί να είναι δύσκολη. Εάν δεν αντιμετωπίζετε αργές λήψεις, οι εφαρμογές ενδέχεται να κολλήσουν κατά την εγκατάσταση.

Έχουμε έναν οδηγό που περιγράφει λεπτομερώς πώς μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα αργής λήψης του Microsoft Store(fix Microsoft Store slow download issues) . Σε αυτό το σεμινάριο, ωστόσο, θα σας καθοδηγήσουμε σε 11 πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν το Microsoft Store δεν πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών στον υπολογιστή σας Windows 10.

1. Ελέγξτε τη Σύνδεση στο Διαδίκτυο

Είναι αδύνατο να πλοηγηθείτε στο Microsoft Store , πόσο μάλλον να κατεβάσετε εφαρμογές χωρίς ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Επομένως, εάν η λήψη σας έχει κολλήσει σε εκκρεμότητα, η πρώτη σας θύρα κλήσης θα πρέπει να είναι να ελέγξετε τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο.

Ανοίξτε άλλες εφαρμογές που εξαρτώνται από το διαδίκτυο και ελέγξτε αν λειτουργούν. Ακόμα καλύτερα(Better) , ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δείτε εάν μπορείτε να επισκέπτεστε ιστοσελίδες. Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ή δοκιμάστε άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων Wi-Fi,(other Wi-Fi troubleshooting tips) εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi .

Για ενσύρματες συνδέσεις, αποσυνδέστε το καλώδιο ethernet ή το μόντεμ και συνδέστε το ξανά. Εάν η σύνδεση ethernet παραμένει αργή ή δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στις συμβουλές σε αυτόν τον οδηγό σχετικά με την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας Ethernet(guide on fixing ethernet connectivity woes) .

2. Απενεργοποιήστε το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης

Μια σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης ή VPN(VPN connection) θα μπορούσε επίσης να επηρεάσει τη λήψη και την εγκατάσταση της εφαρμογής στο Microsoft Store . Κλείστε την εφαρμογή VPN ή μεταβείτε στις Settings > Network & Internet > VPN για να απενεργοποιήσετε μια σύνδεση VPN από το μενού ρυθμίσεων των Windows .

Στο μενού Δίκτυο(Network) και Διαδίκτυο , μεταβείτε στην καρτέλα (Internet)Διακομιστής μεσολάβησης(Proxy) και απενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση διακομιστή μεσολάβησης(Use a proxy server) .

Με απενεργοποιημένο το VPN και τους διακομιστές μεσολάβησης, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη από το Microsoft Store και ελέγξτε αν έχει ολοκληρωθεί.

3. Αναγκαστική έξοδος από το Microsoft Store

Εάν ο υπολογιστής σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο αλλά το Microsoft Store(Microsoft Store) εξακολουθεί να μην πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών, κλείστε το κατάστημα και εκκινήστε το ξανά. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη /λογότυπο των Windows και επιλέξτε (Start)Διαχείριση εργασιών(Task Manager) .

Στην καρτέλα Διεργασίες, επιλέξτε Microsoft Store και κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος εργασίας(End task) στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου.

Ανοίξτε ξανά το Microsoft Store(Microsoft Store) και δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά τις εφαρμογές. Προχωρήστε στην επόμενη λύση, εάν οι εφαρμογές δεν πραγματοποιούνται λήψη ή εάν έχουν κολλήσει σε εκκρεμότητα.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Το Microsoft Store ενδέχεται να αποτύχει να επεξεργαστεί τις λήψεις εφαρμογών εάν ο υπολογιστής σας έχει εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις των Windows(Windows Settings) και μεταβείτε στο Time & Language . Στην ενότητα Ημερομηνία και ώρα(Date & Time) , βεβαιωθείτε ότι έχετε τσεκάρει αυτές τις επιλογές: Ρύθμιση ώρας αυτόματα(Set time automatically) και Αυτόματη ρύθμιση ζώνης ώρας(Set time zone automatically) .

Κάτι ακόμα: μεταβείτε στην ενότητα Συγχρονισμός του ρολογιού σας(Synchronize your clock) και επιλέξτε το κουμπί Συγχρονισμός τώρα(Sync now) .

Αυτό θα συγχρονίσει και θα ενημερώσει αμέσως την ημερομηνία και την ώρα του υπολογιστή σας με τον διακομιστή ώρας των Windows(Windows Time Server) . Επιστρέψτε(Return) στο Microsoft Store και ελέγξτε αν μπορείτε πλέον να κάνετε λήψη εφαρμογών.

5. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης και τις ρυθμίσεις

Εάν εξακολουθεί να μην γίνεται λήψη του Microsoft Store ή εάν ο υπολογιστής σας δεν έχει επαρκή αποθηκευτικό χώρο. Αυτό δεν είναι εγκεφαλικό. Επομένως, εάν οι εφαρμογές σας κολλήσουν στην ουρά λήψης, ξεκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) και επιβεβαιώστε ότι έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης στον σκληρό σας δίσκο για να χωρέσετε τις εφαρμογές.

Εάν έχετε πολλούς σκληρούς δίσκους συνδεδεμένους στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαμορφώσει τα Windows ώστε να αποθηκεύουν νέες εφαρμογές στη μονάδα δίσκου με επαρκή χώρο αποθήκευσης. Μεταβείτε στις Settings > System > Storage και επιλέξτε Αλλαγή όπου αποθηκεύεται νέο περιεχόμενο(Change where new content is saved) .

Κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη επιλογή « Οι νέες εφαρμογές θα αποθηκευτούν σε(New apps will save to) » και επιλέξτε τη μονάδα δίσκου που θέλετε να αποθηκεύσετε τις λήψεις από το Microsoft Store .

6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store

Το Microsoft Store(Microsoft Store) δημιουργεί και αποθηκεύει προσωρινά αρχεία (που ονομάζονται δεδομένα προσωρινής μνήμης(Cache Data) ) στον υπολογιστή σας. Αυτά τα αρχεία βοηθούν το Microsoft Store(Microsoft Store) να αποδίδει ταχύτερα στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, όταν αυτά τα αρχεία καταστρέφονται, μερικές φορές προκαλούν δυσλειτουργία του Microsoft Store .

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store και ελέγξτε εάν αυτό επαναφέρει τις λήψεις και την εγκατάσταση της εφαρμογής. Κλείστε τα παράθυρα του Microsoft Store και πληκτρολογήστε wsreset στο πλαίσιο αναζήτησης. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator) στα αποτελέσματα αναζήτησης και περιμένετε έως ότου εξαφανιστεί το παράθυρο Επαναφοράς του Microsoft Store(Microsoft Store Reset) από την οθόνη του υπολογιστή σας.

Τα Windows θα εκκινήσουν αυτόματα το Microsoft Store μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή και ελέγξτε αν περνάει.

7. Επανασυνδέστε τον λογαριασμό σας Microsoft

Αυτό συνεπάγεται την αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας Microsoft από την εφαρμογή Microsoft Store και την εκ νέου είσοδο. Κάντε κλικ(Click) στο εικονίδιο προφίλ(profile icon) στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής Microsoft Store και επιλέξτε το λογαριασμό σας.

Κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος για(Sign out) να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Microsoft από την εφαρμογή Microsoft Store .

Επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Microsoft Store , κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ και επιλέξτε Είσοδος(Sign in) .

Εάν ο λογαριασμός είναι αποθηκευμένος στον υπολογιστή σας, επιλέξτε τον λογαριασμό και κάντε κλικ στο Continue για να συνεχίσετε. Διαφορετικά(Otherwise) , κάντε κλικ στο λογαριασμό Microsoft για να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό στο Microsoft Store .

Καταχωρίστε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος(Sign In) για να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Microsoft Store .

8. Επαναφέρετε το Microsoft Store

Ακόμα δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών από το Microsoft Store ; Θα πρέπει να επαναφέρετε την εφαρμογή. Όταν επαναφέρετε μια εφαρμογή, τα Windows(Windows) θα διαγράψουν τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις της εφαρμογής από τον υπολογιστή σας. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην εξάλειψη προβλημάτων που προκαλούν δυσλειτουργία της εφαρμογής.

Για να επαναφέρετε το Microsoft Store , μεταβείτε στις Settings > Apps > Apps & features και επιλέξτε το Microsoft Store από τη λίστα εφαρμογών.

Κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους για(Advanced options) να ανοίξετε το μενού ρυθμίσεων συστήματος του Microsoft Store.

Μεταβείτε στην ενότητα Επαναφορά(Reset) και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά(Reset) .

Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά(Reset) ξανά για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς.

Στη συνέχεια, εκκινήστε το Microsoft Store(Microsoft Store) , συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας Microsoft και δείτε εάν μπορείτε τώρα να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών από το κατάστημα. 

9. Εκτελέστε το Windows Store Troubleshooter

Τα Windows(Windows) διαθέτουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο που διαγνώσει και διορθώνει προβλήματα με το Microsoft Store ή τις εφαρμογές που έχουν ληφθεί από το κατάστημα. Ονομάζεται εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store(Windows Store Apps) . Θα το βρείτε κρυμμένο στο μενού Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) των ρυθμίσεων του υπολογιστή σας.

Μεταβείτε στις Settings > Update & Security > Troubleshoot και εντοπίστε τις εφαρμογές του Windows Store(Windows Store Apps) στην ενότητα " Εύρεση(Find) και επίλυση άλλων προβλημάτων". Επιλέξτε το εργαλείο και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων(Run the troubleshooter) .

10. Ενημερώστε το Microsoft Store

Ναι, πρέπει να ενημερώσετε το Microsoft Store όπως κάνετε με κάθε άλλη εφαρμογή στον υπολογιστή σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη λήψη (άλλων) εφαρμογών εάν εκτελείτε μια παλιά έκδοση του Microsoft Store

Εκκινήστε το Microsoft Store(Microsoft Store) , κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε Λήψεις και ενημερώσεις(Downloads and updates) .

Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη ενημερώσεων(Get updates) και περιμένετε μέχρι το Microsoft Store να σαρώσει τον υπολογιστή σας για παλιές εφαρμογές και παιχνίδια. Αυτό μπορεί να διαρκέσει ένα ή δύο λεπτά.

Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε εάν το Microsoft Store(Microsoft Store) βρίσκεται στην ουρά Ενημερώσεις ή Λήψη . (Download)Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το Microsoft Store , η εγκατάσταση θα ξεκινήσει αυτόματα. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο εικονίδιο λήψης δίπλα στο Microsoft Store για να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα την εγκατάσταση.

11. Εγκαταστήστε το Windows Update

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows 10. Μια παρωχημένη ή γεμάτη σφάλματα έκδοση των Windows 10 μπορεί να είναι η βασική αιτία της αποτυχίας λήψης της εφαρμογής που αντιμετωπίζετε στο Microsoft Store . Φροντίστε λοιπόν να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση στον υπολογιστή σας.

Μεταβείτε στις Settings > Update και Security > Windows Update και κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος(Check) για ενημερώσεις(Updates) . Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κάντε κλικ στην Εγκατάσταση τώρα(Install now) για να τη κατεβάσετε στον υπολογιστή σας.

Αποκτήστε ξανά τη λήψη εφαρμογών από το Microsoft Store(Microsoft Store Downloading Apps Again)

Είμαστε σίγουροι ότι μία από αυτές τις λύσεις θα πρέπει να κάνει το κόλπο. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών στον υπολογιστή σας, εγγραφείτε ξανά ή εγκαταστήστε ξανά το Microsoft Store(re-register or reinstall the Microsoft Store) και δοκιμάστε ξανά.



About the author

Είμαι έμπειρος ειδικός στα windows 10 και 11/10, με εμπειρία τόσο σε προγράμματα περιήγησης όσο και σε εφαρμογές smartphone. Είμαι μηχανικός λογισμικού για περισσότερα από 15 χρόνια και έχω συνεργαστεί με μια σειρά από μεγάλες εταιρείες, όπως η Microsoft, η Google, η Apple, η Ubisoft και άλλες. Έχω διδάξει επίσης ανάπτυξη windows 10/11 σε επίπεδο κολεγίου.



Related posts