Το Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να κλείσει σε Mac

Εάν κάθε φορά που προσπαθείτε να ανοίξετε το Office Word στον υπολογιστή σας Mac αλλά λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι το Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να κλείσει(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close) , τότε αυτή η ανάρτηση προορίζεται να σας βοηθήσει. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα παρέχουμε τις καταλληλότερες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε με επιτυχία αυτό το ζήτημα.

Το Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να κλείσει σε Mac

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, το άνοιγμα του εγγράφου ξανά λειτουργεί καλά. Ωστόσο, εάν το σφάλμα προκαλείται από κατεστραμμένες προτιμήσεις του Word , προφίλ λογαριασμού χρήστη, αρχεία εφαρμογών ή άλλα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο και εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του Word για Mac , τότε πρέπει να ακολουθήσετε περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως θα δείξει αυτή η ανάρτηση.

Το Word(Word) αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να κλείσει σε Mac

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του ζητήματος.

  1. Επαναφέρετε τις προτιμήσεις του Word για Mac
  2. Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη
  3. Σύστημα καθαρής εκκίνησης
  4. Εκτελέστε τα δικαιώματα επιδιόρθωσης δίσκου
  5. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Office(Office) για Mac

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που περιλαμβάνει καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

1] Επαναφέρετε τις προτιμήσεις του Word για Mac

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις του Word για Mac , κάντε τα εξής:(Mac)

Σημείωση(Note) : Η επαναφορά του Word για Mac θα καταργήσει προσαρμοσμένες προτιμήσεις, όπως συντομεύσεις πληκτρολογίου ή αλλαγές στις γραμμές εργαλείων ή στα λεξικά.

  • Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  • Στο μενού Μετάβαση, κάντε κλικ στην Αρχική σελίδα(Home) > Βιβλιοθήκη(Library) . Για OS X 10.7 ( Lion ) ή νεότερη έκδοση, κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο OPTION και επιλέξτε Βιβλιοθήκη(Library) .
  • Ανοίξτε το φάκελο Προτιμήσεις(Preferences) και σύρετε  το com.microsoft.Word.plist(com.microsoft.Word.plist)  στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
  • Τώρα, ανοίξτε το φάκελο Microsoft (στις (Microsoft)Προτιμήσεις(Preferences) ) και σύρετε το com.microsoft.Word.prefs.plist(com.microsoft.Word.prefs.plist) στην επιφάνεια εργασίας. Εάν έχετε εγκατεστημένο το Service Pack 2 , ανοίξτε (Service Pack 2)την Υποστήριξη Εφαρμογών(Application Support) > Microsoft > Microsoft .

Μόλις τελειώσετε, ξεκινήστε το Word , εάν το σφάλμα δεν εμφανιστεί ξανά, μπορείτε να κλείσετε το Word και να σύρετε ένα από τα αρχεία πίσω στην προεπιλεγμένη του θέση και να το δοκιμάσετε ξανά. Εάν το σφάλμα εμφανιστεί ξανά, το αρχείο που μόλις σύρατε πίσω είναι κατεστραμμένο. Μετακινήστε το στον Κάδο απορριμμάτων(Trash) . Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει σφάλμα, σύρετε το άλλο αρχείο από την επιφάνεια εργασίας σας στον Κάδο απορριμμάτων(Trash) . Το θέμα έχει πλέον επιλυθεί.

Ωστόσο, εάν ξεκινήσετε το Word και τις επιφάνειες του σφάλματος, κλείστε το Word και επαναφέρετε και τα δύο αρχεία στην αρχική τους θέση και, στη συνέχεια, συνεχίστε ως εξής:

  • Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  • Στο μενού Μετάβαση, κάντε κλικ στην Αρχική σελίδα(Home) > Βιβλιοθήκη(Library) . Για OS X 10.7 ( Lion ) ή νεότερη έκδοση, κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο OPTION και επιλέξτε Βιβλιοθήκη(Library) .
  • Ανοίξτε το φάκελο Υποστήριξη εφαρμογών(Application Support) > Φάκελος Microsoft > Φάκελος > Office > φάκελος > User Templates χρήστη.
  • Βρείτε το αρχείο Normal.dotm και σύρετέ το στην επιφάνεια εργασίας.
  • Ξεκινήστε το Word(Start Word) και αν δεν λάβετε το σφάλμα, κλείστε το Word και σύρετε το Normal.dotm(Normal.dotm) από την επιφάνεια εργασίας σας στον Κάδο απορριμμάτων(Trash) . Το θέμα έχει πλέον λυθεί. Αλλά αν λάβατε ξανά το σφάλμα, κλείστε το Word και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση και δοκιμάστε την επόμενη λύση.

2] Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Όπως έχει ήδη επισημανθεί, ένας κατεστραμμένος λογαριασμός χρήστη θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στον υπολογιστή σας Mac(on your Mac computer) , να συνδεθείτε στον νέο λογαριασμό και να ξεκινήσετε το Word από εκεί και να δείτε εάν το Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και το πρόβλημα πρέπει να κλείσει(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close) έχει επιλυθεί. Διαφορετικά, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

3] Σύστημα Clean Boot

Εάν άλλα προγράμματα παρεμβαίνουν στο Word για Mac , ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε Clean Boot το σύστημα Mac ακολουθώντας αυτό το άρθρο υποστήριξης της apple.com για(this apple.com support article) να προσδιορίσετε εάν τα προγράμματα παρασκηνίου παρεμβαίνουν στο Office για Mac .

4] Εκτελέστε τα δικαιώματα επιδιόρθωσης δίσκου

Η λειτουργία Repair Disk Permissions(Repair Disk Permissions) του macOS Disk Utility της Apple επιτρέπει στους χρήστες να αντιμετωπίζουν προβλήματα σε Mac OS X 10.2 ή νεότερες εκδόσεις.

Για να εκτελέσετε τα δικαιώματα επιδιόρθωσης δίσκου(Repair Disk Permissions) , κάντε τα εξής:

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση(Go) > Βοηθητικά προγράμματα(Utilities) .
  • Ξεκινήστε το πρόγραμμα Disk Utility.
  • Επιλέξτε την κύρια μονάδα σκληρού δίσκου για τον υπολογιστή σας.
  • Κάντε κλικ στην καρτέλα Πρώτες Βοήθειες .(First Aid)
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση δικαιωμάτων δίσκου(Repair Disk Permissions) .

Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, ξεκινήστε το Word και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

5] Απεγκαταστήστε(Uninstall) και επανεγκαταστήστε το Office(Office) για Mac

Εάν τα αρχεία εφαρμογών του Word για Mac είναι κατεστραμμένα, το πιο πιθανό είναι να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα. Για να διορθώσετε τη διαφθορά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε(uninstall ) το Office για Mac και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά τη(reinstall the) σουίτα του Office.

Οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις πρέπει να λειτουργεί για εσάς!

Σχετική ανάρτηση(Related post) : Το Microsoft Word σταμάτησε να λειτουργεί στα Windows 10 .



About the author

Είμαι προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στον προγραμματισμό Mac και έχω γράψει πολλές χιλιάδες γραμμές κώδικα για διάφορες εφαρμογές Mac, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των: TextEdit, GarageBand, iMovie και Inkscape. Έχω επίσης εμπειρία με ανάπτυξη Linux και Windows. Οι δεξιότητές μου ως προγραμματιστής μου επιτρέπουν να γράφω υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένα σεμινάρια για διάφορες πλατφόρμες ανάπτυξης λογισμικού - από macOS έως Linux - καθιστώντας τα σεμινάρια μου την τέλεια επιλογή για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα για τα εργαλεία που χρησιμοποιούν.



Related posts