Κατά την αναβάθμιση του Office ή του Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} στο macOS, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα — Το O utlook δεν μπορεί να αναβαθμίσει το μήνυμα της βάσης δεδομένων σας. Δείτε το αρχείο σφάλματος για περισσότερες λεπτομέρειες. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}Το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω της αλλαγής έκδοσης του Outlook και το αρχείο PST πρέπει να είναι συμβατό με τη νέα έκδοση. ^(PST)Σε αυτήν την ανάρτηση, θα δείξω πώς μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Το Outlook δεν μπορεί να αναβαθμίσει τη βάση δεδομένων σας σε Mac

Εάν δεν γνωρίζετε, το αρχείο PST είναι η βάση δεδομένων που περιέχει όλα τα δεδομένα του Outlook . Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου PST πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε από τις προτάσεις. Σε περίπτωση απώλειας δεδομένων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου PST .

• Εκκινήστε το macOS σε ασφαλή λειτουργία
• Αναδημιουργήστε το προφίλ του Outlook
• Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook^{(Outlook Profile)} και ορίστε το ως προεπιλογή

Απ' ό,τι καταλαβαίνω, είναι είτε το προφίλ που έχει καταστραφεί είτε η εγκατάσταση έχει τα προβλήματά της. Επίσης, φροντίστε να επιτρέψετε τη λήψη του προγράμματος αυτόματης ενημέρωσης και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση όταν κάνετε αναβάθμιση. Συνήθως λειτουργεί καλύτερα σε σύγκριση με τη λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης.

1] Εκκινήστε το macOS σε ασφαλή λειτουργία

Όπως στα Windows , εδώ θα βεβαιωθούμε ότι δεν υπάρχει πρόσθετο τρίτου μέρους που να μπλοκάρει το Outlook . Θα πρέπει να εκκινήσετε το macOS σε ασφαλή λειτουργία^{(boot macOS in Safe Mode)} και να δείτε αν λειτουργεί. Εάν λειτουργεί, τότε η συμβατότητα πρόσθετων τρίτων κατασκευαστών. Εντοπίστε το και απενεργοποιήστε το για να δείτε αν το επιλύει. Η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει τα στοιχεία εκκίνησης και τα στοιχεία σύνδεσης να ανοίγουν αυτόματα και φορτώνει μόνο τις απαιτούμενες επεκτάσεις πυρήνα.

2] Αναγκαστική αναδόμηση του προφίλ του Outlook

Τα παρακάτω βήματα υποθέτουν ότι δεν έχετε αλλάξει ή τροποποιήσει το προεπιλεγμένο προφίλ σας στο Outlook . Το όνομα του προεπιλεγμένου προφίλ του Outlook στο macOS είναι Κύριο προφίλ^{(Main Profile)} . Φροντίστε^(Make) να κλείσετε ή να τερματίσετε το Outlook προτού προχωρήσετε.

• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Command + Spacebar για να εμφανίσετε το πρόγραμμα εύρεσης
• Πληκτρολογήστε Προφίλ του Outlook^{(Outlook Profiles)} και κάντε κλικ για να ανοίξει όταν εμφανιστεί
• Μεταβείτε στα Προφίλ του Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Εντοπίστε τη βάση δεδομένων αλληλογραφίας, η οποία είναι το αρχείο Outlook.sqllite . Αντιγράψτε το σε κάποια άλλη τοποθεσία και διαγράψτε το από την πηγή.
• Ανοίξτε το Outlook και θα σας ειδοποιήσει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα και ότι το Outlook πρέπει να δημιουργήσει εκ νέου τη βάση δεδομένων ή το προφίλ του.
• Κάντε κλικ^(Click) στο Ναι και μπορεί να χρειαστεί μία ώρα ή περισσότερο για να το διορθώσει το Outlook .

Μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή, το Outlook μπορεί να σας ζητήσει να κάνετε λήψη ορισμένων αναρτήσεων, τα οποία πρέπει να επιλυθεί το ζήτημα.

3] Χρησιμοποιήστε το Outlook Profile Manager^{(Use Outlook Profile Manager)} για τη δημιουργία νέου^(New) προφίλ

• Ανοίξτε το Finder και πληκτρολογήστε Εφαρμογές
• Μπορείτε να βρείτε δύο φάκελο εφαρμογών. Ένα με όνομα χρήστη και ένα χωρίς έξοδο. Ανοίξτε το επόμενο.
• Μέσα σε αυτό, εντοπίστε το Microsoft Outlook
• Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου".
• Μεταβείτε^(Navigate) στα   Contents > SharedSupport
• Βρίσκει και εκκινεί το Outlook Profile Manager

Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή το Outlook 2011 , τότε ο διαχειριστής προφίλ βρίσκεται στο /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

Χρησιμοποιώντας αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε, να διαγράψετε, να μετονομάσετε ή να αλλάξετε το προεπιλεγμένο προφίλ του Outlook . Επιλέξτε το προφίλ και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ ή χρησιμοποιήστε τα κουμπιά + και – για να το κάνετε αυτό. Εάν δημιουργήσατε ένα νέο προφίλ, επισημάνετε το προφίλ και χρησιμοποιήστε το εικονίδιο γρανάζι για να το ορίσετε ως προεπιλογή. Επανεκκινήστε το Outlook^{(Restart Outlook)} για να μπορεί να εφαρμοστεί και να ξεκινήσετε με τη νέα αλλαγή.

Υπάρχουν περισσότερες πιθανότητες ένας χρήστης να εμφανίσει αυτό το σφάλμα κατά τη μετάβαση από το Outlook 2011 στο Outlook 2016. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι είχαν απεγκαταστήσει το Outlook 2011 όταν έπρεπε να είχαν αναβαθμίσει, ενώ άλλοι μίλησαν για τη δημιουργία άλλου χρήστη στο macOS και όλα λειτούργησαν σε αυτόν τον λογαριασμό χρήστη. Εάν δείτε ότι λειτουργεί για άλλον χρήστη στο macOS, ίσως θελήσετε να επανεκκινήσετε το Macbook και να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα επισκευής.

Ελπίζω ότι η ανάρτηση ήταν εύκολα κατανοητή και μπορέσατε να επιλύσετε ότι το Outlook δεν μπορεί να αναβαθμίσει το μήνυμα της βάσης δεδομένων σας.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

Related posts

• Πώς να ορίσετε το Outlook ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα ανάγνωσης email στο Mac

• Πώς να απενεργοποιήσετε τις υπενθυμίσεις του Outlook και τον ήχο υπενθύμισης σε Mac

• Πώς να καταργήσετε την προειδοποίηση AutoDiscover Redirect στο Outlook για Mac

• Οι ειδοποιήσεις του Outlook δεν λειτουργούν σε Mac

• Πώς να ενεργοποιήσετε τη σκοτεινή λειτουργία στο Microsoft Outlook (Windows, Mac και Mobile)

• Αποστολή ή λήψη αναφερόμενου σφάλματος (0x80042109) στο Outlook

• Πώς να προσθέσετε το έξυπνο πλακίδιο του Outlook στη σελίδα νέας καρτέλας στο Edge

• Πώς να δημιουργήσετε και να ρυθμίσετε προσαρμοσμένο αναγνωριστικό email τομέα στο Outlook

• Πώς να στείλετε μια πρόσκληση για μια σύσκεψη στο Outlook

• Πώς να εγκαταστήσετε το Outlook στο Web ως μια προοδευτική εφαρμογή Ιστού

• Πώς να προσθέσετε έναν πίνακα σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail και Outlook

• Πώς να αρχειοθετήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ανακτήσετε αρχειοθετημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Gmail από τη διεπαφή του Outlook.com

• Σφάλμα κατά τη φόρτωση του μηνύματος Σφάλμα του Outlook σε κινητά Android

• Πώς να ενεργοποιήσετε τη σκοτεινή λειτουργία στο OneNote ή το Outlook

• Πώς να βελτιστοποιήσετε την εφαρμογή Outlook για κινητά για το τηλέφωνό σας

• Αποστολή ή λήψη αναφερόμενου σφάλματος 0x800CCC0F στο Outlook

• Δεν ήταν δυνατός ο προγραμματισμός του σφάλματος σύσκεψης - Σφάλμα ομάδων στο Outlook

• Πού βρίσκεται η τοποθεσία Outlook.exe στα Windows 10;

• Το Outlook δεν μπόρεσε να ξεκινήσει την τελευταία φορά. Θέλετε να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία;