Το φωνητικό ταχυδρομείο δεν λειτουργεί σε Android: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν και μπορεί να φαίνεται αδύνατο να αποσυνδεθείτε από τον πραγματικό κόσμο, δεν πρέπει να φοβάστε να απενεργοποιείτε το κινητό σας κάθε τόσο. Εξάλλου, μηνύματα που δεν βλέπετε θα σας περιμένουν και τυχόν αναπάντητες κλήσεις θα πάνε κατευθείαν στον αυτόματο τηλεφωνητή σας για να τα λάβετε και να τα αντιμετωπίσετε αργότερα.

Αυτό είναι, φυσικά, εάν η υπηρεσία τηλεφωνητή σας λειτουργεί σωστά. Εάν ο τηλεφωνητής σας δεν λειτουργεί στη συσκευή σας Android , ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε ή να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις σας για να λειτουργήσουν ξανά. Για να σας βοηθήσει, αυτός ο οδηγός καλύπτει μερικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να διορθώσετε τα φωνητικά σας μηνύματα στο Android , ώστε να μην χάνετε σημαντικά μηνύματα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας(Check Your Voicemail Settings)

Αρχικά, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας είναι σωστές. Μπορείτε να ελέγξετε αυτές τις ρυθμίσεις μόνοι σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Τηλέφωνο(Phone) στη συσκευή σας.

Αυτή η εφαρμογή (και το μενού ρυθμίσεών της) θα φαίνεται ελαφρώς διαφορετική, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής σας και την έκδοση Android . Αυτές οι ρυθμίσεις έχουν γραφτεί έχοντας κατά νου ένα Samsung Galaxy S20 με Android 10 , αλλά θα πρέπει να είναι παρόμοιες για τις περισσότερες άλλες συσκευές (Android 10)Android .

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο(Phone) στο τηλέφωνό σας για να ξεκινήσετε. Πατήστε το εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά.(three-dots)

  • Από το αναπτυσσόμενο μενού, πατήστε την επιλογή Ρυθμίσεις(Settings) .

  • Στο μενού Ρυθμίσεις κλήσεων(Call Settings) , κάντε κλικ στην επιλογή Τηλεφωνητής(Voicemail) .

  • Από εδώ, μπορείτε να ελέγξετε ξανά τον τρόπο διαμόρφωσης του αυτόματου τηλεφωνητή σας. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός πάροχος δικτύου στην ενότητα Πάροχος υπηρεσιών(Service provider)

  • Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα πρέπει να έχει έναν αριθμό τηλεφωνητή. Αυτός είναι ο αριθμός που θα καλέσει η συσκευή σας για να ακούσει τον αυτόματο τηλεφωνητή σας. Ελέγξτε ότι αυτό είναι σωστό στην ενότητα Αριθμός τηλεφωνητή(Voicemail number) .

  • Εάν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν λαμβάνετε νέα μηνύματα τηλεφωνητή, ελέγξτε ότι οι ειδοποιήσεις τηλεφωνητή σας έχουν ρυθμιστεί σωστά στην ενότητα Ειδοποιήσεις(Notifications) .

Οι ρυθμίσεις αυτόματου τηλεφωνητή που εμφανίζονται εδώ θα πρέπει να εφαρμόζονται αυτόματα όταν εισάγετε μια κάρτα SIM(SIM card) στο κινητό σας τηλέφωνο, αλλά θα μπορούσαν να έχουν καταστραφεί ή να είναι παλιές. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν αυτές οι ρυθμίσεις είναι σωστές, ίσως χρειαστεί να δείτε μια από τις πρόσθετες διορθώσεις παρακάτω.

Ζητήστε νέες ρυθμίσεις τηλεφωνητή από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)

Μπορεί να πιστεύετε ότι οι ρυθμίσεις του αυτόματου τηλεφωνητή σας είναι σωστές, αλλά μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν αντικρουόμενες ρυθμίσεις στο κινητό σας τηλέφωνο που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με τη μη λειτουργία του αυτόματου τηλεφωνητή στη συσκευή σας Android . Για να βοηθήσετε στην αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων, μπορείτε να ζητήσετε νέες ρυθμίσεις από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για τη ρύθμιση του αυτόματου τηλεφωνητή σας(set up your voicemail) .

Ο τρόπος με τον οποίο θα το κάνετε αυτό θα εξαρτηθεί από τον πάροχο και την τοποθεσία σας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία οπτικού τηλεφωνητή(visual voicemail) που σας επιτρέπει να προβάλλετε μηνύματα αυτόματου τηλεφωνητή σε μια λίστα για ακρόαση, αποθήκευση ή διαγραφή χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή τηλεφωνητή.

Αυτή η υπηρεσία μπορεί συχνά να σας κοστίσει επιπλέον, επομένως, εάν έχετε υποβαθμιστεί (ή αναβαθμιστεί), ενδέχεται να χρειαστεί να αποσταλούν νέες ρυθμίσεις στη συσκευή σας για να λειτουργήσει. Ο καλύτερος τρόπος για να ενημερώσετε μη αυτόματα αυτές τις ρυθμίσεις είναι να επισκεφτείτε τον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας του δικτύου σας για πρόσθετες πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Σε πολλές περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να λαμβάνετε τις ρυθμίσεις σας σε ένα μήνυμα SMS από το δίκτυό σας. Πολλά δίκτυα σάς επιτρέπουν να ζητήσετε αυτές τις ρυθμίσεις με ένα μήνυμα που αποστέλλεται από το δικό σας κινητό τηλέφωνο. Στη συνέχεια, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα απαντήσει με ένα μήνυμα που περιέχει τις νέες ρυθμίσεις, οι οποίες στη συνέχεια μπορούν να εφαρμοστούν στη συσκευή σας.

Ενημερώστε την εφαρμογή τηλεφωνητή της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας(Update Your Carrier’s Voicemail App)

Ανάλογα με την υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή που διαθέτετε, ενδέχεται να έχετε εγκατεστημένη στη συσκευή σας μια εφαρμογή τηλεφωνητή που εκδίδεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία οπτικού τηλεφωνητή επόμενης γενιάς.

Εάν μια εφαρμογή που έχει εκδοθεί από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε για ενημερώσεις. Οι ενημερώσεις εφαρμογών(App) συνοδεύονται συχνά από νέες δυνατότητες ή διορθώσεις σφαλμάτων που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση κοινών προβλημάτων. Εάν η εφαρμογή τηλεφωνητή σας χαλάσει, αυτό μπορεί να είναι αποτέλεσμα ενός ζητήματος που έχει επιλύσει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις σε αυτήν την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το Google Play Store . Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας έχει ενημερώσει την εφαρμογή, ίσως χρειαστεί να την ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο, καθώς ορισμένες εφαρμογές με ευαίσθητα δικαιώματα το απαιτούν.

Καλέστε τα Εισερχόμενα φωνητικού ταχυδρομείου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας(Call Your Carrier Voicemail Inbox)

Όλα τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας διαθέτουν έναν αριθμό αυτόματου τηλεφωνητή τον οποίο μπορείτε να καλέσετε μη αυτόματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στα εισερχόμενα του τηλεφωνητή σας. Η μη αυτόματη κλήση του αριθμού τηλεφωνητή σας μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν τα εισερχόμενά σας είναι ενεργά και λειτουργούν σωστά.

Αυτός ο αριθμός είναι πάντα διαθέσιμος για χρήση, επομένως εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή τηλεφωνητή ή ειδοποιήσεις που δεν λειτουργούν στο Android σας , μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφωνητή της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας για να ελέγξετε τα μηνύματά σας μη αυτόματα.

Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να ακολουθήσετε ορισμένα πρόσθετα βήματα για να ενεργοποιήσετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας. Ίσως χρειαστεί να επιβεβαιώσετε ένα μήνυμα για τον αυτόματο τηλεφωνητή σας προτού γίνουν αποδεκτές οι κλήσεις ή τα εισερχόμενά σας μπορεί να είναι γεμάτα, αποτρέποντας την αποθήκευση επιπλέον μηνυμάτων.

Εάν μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό του αυτόματου τηλεφωνητή σας, να ακούσετε μηνύματα και να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις σας, αυτό σημαίνει ότι ο τηλεφωνητής σας λειτουργεί και ότι οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτόν βρίσκεται στη συσκευή σας.

Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή τηλεφωνητή τρίτου μέρους(Use A Third-Party Voicemail App)

Αν και αυτό μπορεί να μην λειτουργεί για όλους τους παρόχους δικτύου, μπορεί να είναι δυνατή η εγκατάσταση μιας εφαρμογής τηλεφωνητή τρίτου κατασκευαστή. Αυτό θα μπορούσε να σας βοηθήσει να παρακάμψετε τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τη μη αυτόματη κλήση του τηλεφωνητή σας ή με μια εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας με προβλήματα.

Πολλές εφαρμογές φωνητικού ταχυδρομείου τρίτων είναι διαθέσιμες για να τις δοκιμάσετε στο Google Play Store . Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν στις τοπικές ρυθμίσεις σας ή με τη συγκεκριμένη υπηρεσία τηλεφωνητή σας, επομένως θα πρέπει να τις δοκιμάσετε πρώτα.

Εάν διαθέτετε υπηρεσία οπτικού τηλεφωνητή, εφαρμογές όπως το My Visual Voicemail(My Visual Voicemail) και το Voxist(Voxist) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη ρύθμιση και χρήση της. Εφαρμογές(Apps) σαν αυτές διαθέτουν πρόσθετες λειτουργίες, όπως υποστήριξη για μεταγραφή τηλεφωνητή, που σας επιτρέπει να προβάλλετε γρήγορα τα φωνητικά σας μηνύματα ως μηνύματα κειμένου.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για υποστήριξη(Contact Your Carrier For Support)

Εάν οι ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν, μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα με την υπηρεσία που παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του δικτύου σας. Σε αυτό το σημείο, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σφάλμα ή ζήτημα που πρέπει να επιλυθεί με περαιτέρω τεχνική υποστήριξη.

Εάν υπάρχει σφάλμα, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να διερευνήσει και να επιλύσει το πρόβλημα. Μπορεί επίσης να είναι σε θέση να προσφέρουν πρόσθετη υποστήριξη για τη ρύθμιση και τη διαμόρφωση του φωνητικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας Android , εάν απαιτείται.

Παραμονή σε επαφή με χρήση Android(Staying In Contact Using Android)

Εάν τα μηνύματα αυτόματου τηλεφωνητή σας δεν λειτουργούν σε Android , τότε οι παραπάνω διορθώσεις θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα. Σε πολλές περιπτώσεις, μια ενημέρωση της εφαρμογής ή των ρυθμίσεων τηλεφωνητή της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά μην ξεχάσετε να καλέσετε τον αριθμό του τηλεφωνητή σας για να ελέγξετε εάν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Αφού ρυθμίσετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας, είστε ελεύθεροι να απενεργοποιείτε όταν το χρειαστείτε. Ωστόσο, υπάρχουν άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να μείνετε σε επαφή. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για Android(free messaging apps for Android) που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ή, εάν θέλετε να συνομιλήσετε πρόσωπο με πρόσωπο, θα μπορούσατε να ρυθμίσετε μια συνάντηση Zoom στο smartphone σας(set up a Zoom meeting on your smartphone) .



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από δύο χρόνια εμπειρία σε εφαρμογές για φορητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Έχω εξειδίκευση στις ενημερώσεις των Windows, τις υπηρεσίες και το Gmail. Οι δεξιότητές μου με κάνουν τον τέλειο υποψήφιο για εργασίες όπως η ανάπτυξη εφαρμογών Windows ή η συντήρηση προγραμμάτων-πελατών email.



Related posts