Το Siri δεν λειτουργεί σε Mac; Δοκιμάστε αυτές τις 10 διορθώσεις

Το Siri είναι διασκεδαστικό(Siri is fun) και γεμάτο με λειτουργίες που διευκολύνουν την εκτέλεση εργασιών στις συσκευές Apple σας. (Apple)Μόλις συνηθίσετε τη Siri , δεν υπάρχει επιστροφή. Αν και ο φωνητικός βοηθός είναι αρκετά σταθερός, υπάρχουν φορές που το Siri σταματά ξαφνικά να λειτουργεί(Siri suddenly stops working) .

Αυτό το σεμινάριο επισημαίνει δέκα επιδιορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε εάν το Siri δεν λειτουργεί στον επιτραπέζιο υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή Mac σας. (Mac)Αλλά πρώτα, ας σας καθοδηγήσουμε σε ορισμένα πράγματα που μπορεί να ευθύνονται για δυσλειτουργίες του Siri στο macOS.

Γιατί το Siri δεν λειτουργεί στο Mac σας(Your Mac) ;

Το Siri(Siri) ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά σε Mac λόγω κακής συνδεσιμότητας δικτύου, εσφαλμένης διαμόρφωσης του Siri ή προβλημάτων με την είσοδο και την έξοδο ήχου της συσκευής σας (π.χ. μικρόφωνο και ηχείο). Το Siri(Siri) μπορεί επίσης να σταματήσει να λειτουργεί εάν τα αρχεία προτιμήσεών του στο Mac σας καταστραφούν.

Άλλοι παράγοντες που ευθύνονται για δυσλειτουργίες του Siri περιλαμβάνουν χρόνο διακοπής λειτουργίας διακομιστή, σφάλματα macOS, γονικό έλεγχο ή περιορισμούς χρόνου οθόνης(parental control or Screen Time restrictions) κ.λπ. Οι παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα κάνουν το Siri να λειτουργήσει ξανά στο Mac σας σε ελάχιστο χρόνο.

1. Ελέγξτε την κατάσταση ενεργοποίησης του Siri

Εάν το Siri δεν λειτουργεί στο Mac σας, η πρώτη σας ενέργεια θα πρέπει να είναι να επιβεβαιώσετε ότι ο φωνητικός βοηθός είναι ενεργοποιημένος.

Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) , επιλέξτε Siri και βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο Enable Ask Siri είναι επιλεγμένο.

Εάν είναι ενεργοποιημένο, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου, κλείστε το παράθυρο Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) , ανοίξτε ξανά το μενού Siri και ενεργοποιήστε ξανά το (Siri)Siri . Δοκιμάστε την επόμενη λύση εάν το Siri εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την απενεργοποίηση και την εκ νέου ενεργοποίηση.

Σε μια κατάσταση όπου δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Siri , ο εικονικός βοηθός είναι πιθανώς περιορισμένος στις ρυθμίσεις χρόνου οθόνης του Mac σας.(Screen Time)

Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Χρόνος οθόνης(Screen Time) > Περιεχόμενο και απόρρητο(Content & Privacy) > Εφαρμογές(Apps) και επιλέξτε Siri & Υπαγόρευση(Siri & Dictation) στην ενότητα "Να επιτρέπεται".

Τώρα επιστρέψτε στο μενού Siri στις (Siri)Προτιμήσεις (Preferences)συστήματος(System) και επιλέξτε την επιλογή Enable Ask Siri(Enable Ask Siri) .

2. Ενεργοποιήστε τη Φωνητική ενεργοποίηση

Εκτός από την ενεργοποίηση του Siri στο Mac σας , πρέπει επίσης να διαμορφώσετε τον εικονικό βοηθό ώστε να ακούει φωνητικές εντολές. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να "ξυπνήσετε " το Siri(” Siri) χρησιμοποιώντας τη λέξη "Hey Siri ".

  1. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Siri και επιλέξτε την επιλογή Listen for "Hey Siri" .

  1. Επιλέξτε Συνέχεια(Continue) για να ξεκινήσει η ρύθμιση της φωνητικής ενεργοποίησης.

  1. Εκφωνήστε τις εντολές στην οθόνη στο Mac , τα ακουστικά ή το εξωτερικό σας μικρόφωνο.

  1. Επιλέξτε Τέλος όταν λάβετε ένα μήνυμα "Hey Siri" είναι έτοιμο .(“Hey Siri” Is Ready)

  1. Εάν θέλετε, μπορείτε να ελέγξετε την επιλογή Να επιτρέπεται το Siri όταν είναι κλειδωμένο(Allow Siri when locked) . Αυτό θα σας επιτρέψει να ενεργοποιήσετε τον βοηθό μέσω φωνητικής εντολής ακόμη και όταν το Mac σας είναι κλειδωμένο ή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Σημειώστε ότι πρέπει να κρατήσετε το καπάκι του φορητού υπολογιστή Mac σας ανοιχτό για να λειτουργήσει αυτό.

Τώρα, δοκιμάστε να πείτε "Hey Siri " και ελέγξτε εάν η κάρτα Siri εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης του Mac σας.

Εάν το Siri εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στη λέξη-κλειδί "Hey Siri ", ελέγξτε ότι η ενεργή συσκευή εισόδου σας (ανάγνωση: μικρόφωνο) λειτουργεί σωστά.

3. Προσαρμόστε το μικρόφωνο της συσκευής σας

Εάν έχετε ακουστικά ή εξωτερική συσκευή ήχου συνδεδεμένα στο Mac σας , βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο δεν είναι σε σίγαση. Για παράδειγμα, ορισμένα ακουστικά έχουν ένα κουμπί φυσικής ρύθμισης της έντασης ήχου ή κουμπιά σίγασης που ακυρώνουν την είσοδο ήχου. Για αυτόν τον τύπο, αυξήστε την ένταση του ήχου εισόδου ή καταργήστε τη σίγαση του μικροφώνου.

Θα πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε ότι ο όγκος εισόδου της συσκευής σας δεν έχει τεθεί σε σίγαση σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος.

Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Ήχος(Sound) > Είσοδος(Input) , επιλέξτε τη συσκευή ήχου σας και σύρετε το ρυθμιστικό έντασης εισόδου(Input volume) για να αυξήσετε την ένταση του μικροφώνου.

Στη συνέχεια, πείτε "Hey Siri " και ελέγξτε αν αυτό "ξυπνά" τον ψηφιακό βοηθό. Εάν το Siri δεν ανταποκρίνεται, μεταβείτε σε άλλη συσκευή ήχου και δοκιμάστε ξανά. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το μικρόφωνο της συσκευής σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα υλικά (σκόνη, συντρίμμια, χνούδια κ.λπ.) που εμποδίζουν την είσοδο ήχου.

4. Καταργήστε τη σίγαση του Siri και της συσκευής ήχου σας(Your Audio Device)

Από προεπιλογή, το Siri δίνει φωνητικές απαντήσεις σε ερωτήσεις και ερωτήματα. Εάν το Siri δεν σας μιλάει, ελέγξτε την ένταση εξόδου του Mac σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει τεθεί σε σίγαση.

Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Ήχος(Sound) > Έξοδος(Output) , επιλέξτε τη συσκευή ήχου και καταργήστε την επιλογή Σίγαση(Mute) δίπλα στο ρυθμιστικό «Ένταση εξόδου». Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να μετακινήσετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να αυξήσετε τον όγκο εξόδου.

Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το Siri έχει ρυθμιστεί για να παρέχει φωνητικά σχόλια στο Mac σας .

Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Siri και ορίστε το "Φωνητικά σχόλια" σε Ενεργοποίηση(On) .

5. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου(network connectivity issues) θα μπορούσαν να προκαλέσουν τη μη σωστή λειτουργία του Siri . Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση ή την ενεργοποίηση του Siri , ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του Mac σας και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και επανασυνδέστε το Mac σας στο δίκτυο Wi-Fi(Wi-Fi) .

Εναλλαγή σε σύνδεση Ethernet εάν το Siri εξακολουθεί να δυσλειτουργεί. Ομοίως(Likewise) , απενεργοποιήστε οποιαδήποτε εφαρμογή ή σύνδεση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης και ελέγξτε εάν αυτό επαναφέρει το Siri στο κανονικό. 

6. Επανεκκινήστε το Siri

Η αναγκαστική έξοδος και η επανεκκίνηση του Siri στο παρασκήνιο θα ανανεώσει τον εικονικό βοηθό και θα διορθώσει προβλήματα που τον εμποδίζουν να ξεκινήσει ή να λειτουργήσει σωστά.

  1. Μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities και ανοίξτε το Activity Monitor .

  1. Πληκτρολογήστε siri στη γραμμή αναζήτησης και κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή Siri .

  1. Επιλέξτε Έξοδος(Quit) .

  1. Επιλέξτε Force Quit στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

Το macOS θα επανεκκινήσει αυτόματα το Siri και τις σχετικές διαδικασίες του. Προχωρήστε στην επόμενη ενότητα εάν το Siri εξακολουθεί να μην λειτουργεί όταν λέτε « Hey Siri » ή επιλέξτε το εικονίδιο Siri στη γραμμή μενού και στη γραμμή αφής(Touch Bar) .

7. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή του Siri

Το Siri(Siri) δεν θα λειτουργήσει στο Mac και σε άλλες συσκευές Apple εάν οι διακομιστές που τροφοδοτούν τον ψηφιακό βοηθό αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας. Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple(Apple’s System Status page) στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ελέγξτε την ένδειξη χρώματος δίπλα στο Siri .

Το "πράσινο" σημαίνει ότι το Siri λειτουργεί σωστά στο τέλος της Apple, ενώ το "Κίτρινο" υποδηλώνει πρόβλημα με την υπηρεσία.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple(Contact Apple Support) εάν η σελίδα Κατάσταση συστήματος(System Status) αναφέρει πρόβλημα με το Siri .

8. Επανεκκινήστε το Mac σας

Κλείστε(Shut) ή επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή Mac σας , εάν δεν το έχετε κάνει εδώ και πολύ καιρό. Η επανεκκίνηση της συσκευής θα ανανεώσει το λειτουργικό σύστημα, θα διαγράψει προσωρινά αρχεία και θα εκτελέσει συγκεκριμένες λειτουργίες συντήρησης για την επίλυση προβλημάτων με εφαρμογές συστήματος και προγράμματα τρίτων κατασκευαστών.

Επιλέξτε το εικονίδιο Apple(Apple icon) στην επάνω αριστερή γωνία της γραμμής μενού και επιλέξτε Επανεκκίνηση(Restart) στο μενού Apple . Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλες τις εφαρμογές πριν επανεκκινήσετε το Mac σας , για να μην χάσετε μη αποθηκευμένα αρχεία.

9. Διαγράψτε τα αρχεία λίστας ιδιοτήτων(Property List Files) του Siri

Το macOS αποθηκεύει τις διαμορφώσεις του Siri σε αρχεία "Property List" (ονομάζονται επίσης "PLIST Files" ή "Preference Files"). Μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Siri δεν λειτουργεί στο Mac σας εάν αυτά τα αρχεία καταστραφούν. Διαγράψτε τα αρχεία .plist του Siri , επανεκκινήστε το Mac σας και αφήστε το macOS να δημιουργήσει νέα αντίγραφα των αρχείων.

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Επιλογής(Option) , επιλέξτε Μετάβαση(Go) στη γραμμή μενού και επιλέξτε Βιβλιοθήκη(Library) .

  1. Αναπτύξτε το φάκελο Προτιμήσεις .(Preferences)

  1. Εντοπίστε(Locate) και διαγράψτε όλα τα αρχεία .plist που σχετίζονται με το Siri . Ακόμα καλύτερα(Better) , δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σε άλλο φάκελο.

Το macOS θα δημιουργήσει νέα αντίγραφα των διαγραμμένων αρχείων της λίστας ιδιοτήτων(Property List) όταν χρησιμοποιείτε το Siri ή κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας .

10. Ενημερώστε το Mac

Σφάλματα λογισμικού(Software) στο λειτουργικό σύστημα του Mac σας μπορεί να σπάσουν το Siri και άλλες εφαρμογές συστήματος. Ελέγξτε το μενού ενημέρωσης λογισμικού του Mac σας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση macOS.

Συνδέστε το Mac σας στο Διαδίκτυο, ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) , επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) και επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση τώρα(Update Now)Αναβάθμιση τώρα(Upgrade Now) ) για λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης macOS στη συσκευή σας.

Γεια σου Siri! Γύρνα ξανά στη δουλειά

Είμαστε βέβαιοι ότι τουλάχιστον μία από τις παραπάνω συστάσεις θα πρέπει να επιλύσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το Siri που αντιμετωπίζει ο Mac σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Siri να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple(Apple Support) ή ανατρέξτε σε αυτό το σεμινάριο Υποστήριξης Apple(this Apple Support tutorial) που περιγράφει λεπτομερώς όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη χρήση του Siri σε Mac .



About the author

Είμαι μηχανικός υλικού και προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στις πλατφόρμες Apple και Google. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη αποτελεσματικών, φιλικών προς τον χρήστη λύσεων σε δύσκολα προβλήματα μηχανικής. Είχα εμπειρία με συσκευές MacOS και iOS, καθώς και με χειριστήρια πληκτρολογίου και ποντικιού. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να κολυμπάω, να παρακολουθώ τένις και να ακούω μουσική.



Related posts