Το Snapchat έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης; 10 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

Το Snapchat κολλάει σε μια μαύρη οθόνη όταν την ανοίγετε; Ή βλέπετε μια ένδειξη « Φόρτωση(Loading) » ή « Πατήστε(Tap) για φόρτωση» ενώ πατάτε σε μια συνομιλία ή ένα στιγμιότυπο; Αυτό το σεμινάριο καλύπτει διάφορους τρόπους για να το διορθώσετε.

Η εφαρμογή Snapchat σε iPhone και Android θα εμφανίζει συχνές οθόνες φόρτωσης όταν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές της. Πολλοί λόγοι—όπως αργή σύνδεση στο διαδίκτυο, διακοπές λειτουργίας διακομιστή και κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών—μπορούν να το προκαλέσουν.

Επεξεργαστείτε τις παρακάτω προτάσεις και λύσεις για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της οθόνης φόρτωσης του Snapchat σε iPhone και (Snapchat)Android .

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε ελέγχοντας εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Διαδίκτυο στο iPhone ή το Android(Android) σας . Φορτώστε ή παίξτε κάτι σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας στο Fast.com

Εάν η σύνδεση φαίνεται αργή, δοκιμάστε τις ακόλουθες διορθώσεις:

  • Turn Airplane Mode On/Off: Εμφανίστε το (Bring)Κέντρο ελέγχου(Control Center) ή το παράθυρο Γρήγορες ρυθμίσεις(Quick Settings) του τηλεφώνου σας και πατήστε το εικονίδιο Λειτουργία πτήσης . (Airplane Mode )Στη συνέχεια, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε ξανά το εικονίδιο.

  • Επανεκκινήστε το δρομολογητή:(Restart Router:) Εάν είστε σε σύνδεση Wi-Fi, απενεργοποιήστε τον δρομολογητή σας και περιμένετε τουλάχιστον ένα λεπτό πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν δεν είναι προσβάσιμο, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη μίσθωση Wi-Fi του τηλεφώνου σας(resetting your phone’s Wi-Fi lease) .
  • Μετάβαση σε άλλο δίκτυο ή χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας:(Switch to Another Network or Use Mobile Data: ) Συνδέστε το iPhone ή το Android(Android) σας σε διαφορετικό δίκτυο εάν είναι δυνατόν και ελέγξτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και Cellular .

2. Αναγκαστική έξοδος για τη διόρθωση του Snapchat

Εάν δεν υπάρχει τίποτα κακό με το διαδίκτυο, δοκιμάστε να εγκαταλείψετε αναγκαστικά και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Snapchat . Συνήθως, αυτό βοηθά στην επίλυση τυχαίων προβλημάτων που εμποδίζουν την επικοινωνία της εφαρμογής με τους διακομιστές της.

Ανεβάστε(Bring) τον εναλλάκτη εφαρμογών του τηλεφώνου (σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης ή πατήστε το κουμπί Εναλλαγής εφαρμογών(App Switcher ) ) και σύρετε την κάρτα Snapchat έξω από την οθόνη. Στη συνέχεια, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.

3. Επανεκκινήστε το iPhone ή το Android σας

Η επανεκκίνηση του iPhone(Rebooting your iPhone) ή του τηλεφώνου σας Android(Android phone) είναι ένας άλλος γρήγορος τρόπος επίλυσης περίεργων προβλημάτων στο Snapchat και σε άλλες εφαρμογές.

Για να επανεκκινήσετε οποιαδήποτε συσκευή iOS, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) , πατήστε Γενικά(General) > Τερματισμός λειτουργίας(Shutdown) και απενεργοποιήστε τη συσκευή. Μετά από 10 δευτερόλεπτα περίπου, κρατήστε πατημένο το κουμπί(Power) λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να εμφανίζεται για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. 

Σε μια συσκευή Android , κρατήστε πατημένο το κουμπί(Power) λειτουργίας (ορισμένες συσκευές μπορεί επίσης να απαιτούν να κρατούν πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου(Volume Up ) ) και πατήστε Επανεκκίνηση(Restart) .

4. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή του Snapchat

Σπάνια, οι οθόνες « Φόρτωση(Loading) » ή « Πατήστε(Tap) για φόρτωση» μπορούν να εμφανιστούν εάν οι διακομιστές Snapchat είναι εκτός λειτουργίας. (Snapchat)Επισκεφτείτε το Down Detector(Down Detector) και ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος του Snapchat . Εάν φαίνεται ότι δεν είναι προσβάσιμο, περιμένετε μέχρι το Snapchat να επιλύσει το πρόβλημα.

5. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων στο Snapchat

Η λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων(Data Saver) του Snapchat συμβάλλει στη διατήρηση του εύρους ζώνης, αλλά είναι επίσης ο βασικός λόγος πίσω από πολλά προβλήματα φόρτωσης οθόνης. Ελέγξτε εάν η δυνατότητα είναι ενεργή και απενεργοποιήστε την.

1. Ανοίξτε το Snapchat και πατήστε το bitmoji στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις(Settings) επάνω δεξιά.

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Πρόσθετες υπηρεσίες(Additional Services) και πατήστε Διαχείριση(Manage) . Στο Android, πατήστε Εξοικονόμηση δεδομένων(Data Saver) κάτω από τον Έλεγχο απορρήτου(Privacy Control) .

3. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στην Εξοικονόμηση δεδομένων(Data Saver) εάν είναι ενεργός.

6. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων του (Data Saving Mode)τηλεφώνου σας(Phone)

Εκτός από τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων(Data Saver mode) του Snapchat , το iPhone ή το Android(Android) σας έχουν επίσης ενσωματωμένη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων που μπορεί να περιορίσει τις εφαρμογές από την αποτελεσματική επικοινωνία με το Διαδίκτυο. Εντοπίστε(Locate) και απενεργοποιήστε το.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων στο iPhone(Disable Low Data Mode on iPhone)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) και πατήστε Wi-Fi ή Κινητό(Cellular) .

2. Πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στο SSID Wi-Fi(Wi-Fi SSID) ή επιλέξτε Cellular Data Options .

3. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων( Low Data Mode) .

Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων στο Android(Disable Data Saver on Android)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) και πατήστε Δίκτυο και Διαδίκτυο( Network & Internet) .

2. Πατήστε Εξοικονόμηση δεδομένων(Data Saver) .

3. Απενεργοποιήστε το Use Data Saver . Εναλλακτικά, πατήστε Απεριόριστα δεδομένα(Unrestricted data) και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Snapchat .

Σημείωση(Note) : Τα βήματα θα εμφανίζονται διαφορετικά στις προσαρμοσμένες εκδόσεις του Android .

7. Εκκαθαρίστε τα αρχεία προσωρινής μνήμης Snapchat

Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών είναι ένας άλλος λόγος που το Snapchat κολλάει σε μια οθόνη φόρτωσης. Λοιπόν, δοκιμάστε να το διαγράψετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του παραθύρου Ρυθμίσεις του (Settings)Snapchat .

1. Ανοίξτε το Snapchat , πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας και πατήστε Ρυθμίσεις(Settings) .

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ενέργειες λογαριασμού(Account Actions) .

3. Πατήστε Clear Cache > Clear .

Προαιρετικά, πατήστε την επιλογή Εκκαθάριση συνομιλιών(Clear Conversations) και διαγράψτε τυχόν συνομιλίες που αποτυγχάνουν να φορτώσουν. Αυτό δεν θα διαγράψει κανένα αποθηκευμένο ή απεσταλμένο μήνυμα.

Στο Android , μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Snapchat μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις(Settings) του συστήματος . Να κάνω αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) Android και πατήστε Εφαρμογές(Apps) > Εμφάνιση όλων των εφαρμογών(See all apps) > Snapchat .

2. Πατήστε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη(Storage & cache) .

3. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης(Clear Cache) .

8. Ενημερώστε την Εφαρμογή Snapchat

Οι νεότερες ενημερώσεις Snapchat(Newer Snapchat) περιλαμβάνουν σχεδόν πάντα επιδιορθώσεις για γνωστά προβλήματα. Δοκιμάστε να τα εγκαταστήσετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Για να το κάνετε αυτό, αναζητήστε το Snapchat στο App Store της Apple ή στο Google Play Store και πατήστε το κουμπί Ενημέρωση(Update) αν δείτε ένα.

9. Επανεγκαταστήστε το Snapchat στο τηλέφωνό σας

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοηθήσει, πρέπει να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Snapchat . Αυτό μπορεί να επιλύσει προβλήματα με μια πιθανώς κατεστραμμένη εγκατάσταση εφαρμογής. Στο iOS, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Snapchat στην Αρχική οθόνη ή στη Βιβλιοθήκη εφαρμογών(App Library) και πατήστε Κατάργηση εφαρμογής( Remove App) > Διαγραφή εφαρμογής(Delete App ) στο iPhone.

Στο Android , κρατήστε πατημένο και σύρετε την εφαρμογή στον Κάδο απορριμμάτων(Trash) στο επάνω μέρος της οθόνης. Ακολουθήστε το εγκαθιστώντας ξανά την εφαρμογή μέσω του App Store ή του Play Store .

10. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου(Network Settings) του τηλεφώνου σας

Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν βοηθήσει, είναι δυνατό να επιλυθούν τυχόν υποκείμενα ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο που εμποδίζουν το Snapchat να επικοινωνεί με τους διακομιστές του. Αυτό απαιτεί επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Σημείωση(Note) : Πρέπει να συνδεθείτε ξανά με μη αυτόματο τρόπο σε τυχόν αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi μετά από επαναφορά δικτύου. Το τηλέφωνό σας θα εφαρμόσει αυτόματα τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας. επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας εάν δεν το κάνει.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone(Reset Network Settings on iPhone)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) στο iPhone σας.

2. Πατήστε Γενικά(General) > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone( Transfer or Reset iPhone ) > Επαναφορά(Reset) .

3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Reset Network Settings) .

4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής του iPhone και τον κωδικό πρόσβασης Screen Time .

5. Πατήστε Επαναφορά(Reset) για επιβεβαίωση.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο Android(Reset Network Settings on Android)

Σημείωση(Note) : Τα παρακάτω βήματα θα εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στις προσαρμοσμένες εκδόσεις του Android .

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) . Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σύστημα(System) > Επαναφορά επιλογών(Reset Options) .

2. Πατήστε Επαναφορά Wi-Fi, κινητό και Bluetooth(Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων(Reset settings) για επιβεβαίωση.

Snap Away

Τα σφάλματα οθόνης φόρτωσης του Snapchat(Snapchat) είναι γενικά εύκολο να επιλυθούν. Η επανάληψη ορισμένων από τις πιο απλές επιδιορθώσεις - όπως η αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή ή η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης - πιθανότατα θα λύσει το πρόβλημα εάν το αντιμετωπίσετε αργότερα. Επίσης, διατηρήστε ενημερωμένη την εφαρμογή Snapchat για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες εμφάνισης του προβλήματος.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts