Το στιγμιότυπο οθόνης δεν λειτουργεί σε Mac; 10 Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Η εφαρμογή Screenshot του Mac παρέχει πολλούς τρόπους για να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης γρήγορα και εύκολα. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι είναι ενσωματωμένο στο macOS, μπορεί περιστασιακά να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. 

Για παράδειγμα, η εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) μπορεί να αρνηθεί να εμφανιστεί και οι συντομεύσεις πληκτρολογίου της ενδέχεται επίσης να μην ανταποκρίνονται. Ή, μπορεί να φαίνεται ότι τραβά στιγμιότυπα οθόνης αλλά να μην τα αποθηκεύει.

Σφάλματα και δυσλειτουργίες, ανεπαρκή δικαιώματα και αντικρουόμενες ρυθμίσεις είναι μερικά από τα πράγματα που μπορεί να οδηγήσουν στο να μην λειτουργούν στιγμιότυπα οθόνης στο Mac . Όταν συμβεί αυτό, η λίστα με τις επιδιορθώσεις παρακάτω θα σας βοηθήσει να λύσετε τα πράγματα.

1. Επανεκκινήστε το Mac σας

Εάν μόλις πριν από λίγο τραβούσατε στιγμιότυπα οθόνης στο Mac σας χωρίς κανένα πρόβλημα, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα μικρό σφάλμα στην εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) . Ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Mac . Κάντε το τώρα πριν προχωρήσετε με τις υπόλοιπες διορθώσεις.

2. Ενημερώστε το Mac σας

Εάν χρησιμοποιείτε μια πρώιμη επανάληψη μιας σημαντικής έκδοσης macOS (ας πούμε macOS Big Sur ), είναι καλή ιδέα να εφαρμόσετε τυχόν ενημερώσεις λογισμικού συστήματος που εκκρεμούν. Με αυτόν τον τρόπο επιλύονται γνωστά σφάλματα που παρεμβαίνουν σε λειτουργίες που σχετίζονται με το σύστημα—όπως η εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) —από τη σωστή λειτουργία στο Mac .

1. Ανοίξτε το μενού Apple και επιλέξτε (Apple )Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) .

2. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) .

3. Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα(Update Now) για να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις.

Οι εκδόσεις beta(Beta) του macOS μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα στο Mac . Φροντίστε(Make) να το ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση beta ή να κάνετε υποβάθμιση στο σταθερό κανάλι εάν καμία από τις παρακάτω επιδιορθώσεις δεν λειτουργήσει.

3. Οι περιορισμοί μπορεί να παίζουν ρόλο

Ορισμένα προγράμματα και ιστότοποι—όπως το Apple TV και το Netflix—σας απαγορεύουν(Netflix—prohibit) τη λήψη στιγμιότυπων οθόνης. Αυτό συμβαίνει λόγω επιπλοκών με περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Εάν τα στιγμιότυπα οθόνης σας εμφανίζονται κενά χωρίς τίποτα μέσα τους, αυτός είναι πιθανώς ο λόγος.

4. Ελέγξτε τις Συντομεύσεις πληκτρολογίου στιγμιότυπου οθόνης(Screenshot Keyboard Shortcuts)

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση των συντομεύσεων πληκτρολογίου της εφαρμογής Στιγμιότυπο οθόνης(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts) , πρέπει να τις ελέγξετε για ανενεργούς ή λανθασμένους συνδυασμούς πλήκτρων.

1. Ανοίξτε το μενού Apple και επιλέξτε (Apple )Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) .

2. Επιλέξτε Πληκτρολόγιο(Keyboard) .

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Συντομεύσεις .(Shortcuts )

4. Επιλέξτε Στιγμιότυπα οθόνης(Screenshots) .

5. Ελέγξτε ξανά τις συντομεύσεις πληκτρολογίου και ενεργοποιήστε ή τροποποιήστε τις όπως απαιτείται.

5. Ορίστε την τοποθεσία αποθήκευσης στιγμιότυπου οθόνης

Από προεπιλογή, το Mac αποθηκεύει στιγμιότυπα οθόνης στην επιφάνεια εργασίας. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να βρείτε τα στιγμιότυπα οθόνης μετά τη λήψη τους, ενδέχεται να έχετε καθορίσει μια διαφορετική τοποθεσία στο παρελθόν. Θα πρέπει να το ελέγξετε ξανά. 

1. Πατήστε Shift + Command + 5 για να εμφανιστεί η εφαρμογή Screenshot . Ή, μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities και ανοίξτε το Screenshot .

2. Επιλέξτε Επιλογές(Options) στην πλωτή γραμμή εργαλείων.

3. Θα πρέπει να δείτε την τρέχουσα θέση αποθήκευσης στην περιοχή Αποθήκευση σε(Save to) . Μπορείτε να επιλέξετε έναν εναλλακτικό προορισμό από τη λίστα ή να επιλέξετε έναν άλλο κατάλογο χρησιμοποιώντας την επιλογή Άλλη τοποθεσία(Other Location) .

6. Τροποποιήστε τα δικαιώματα αποθήκευσης τοποθεσίας

Εάν τα στιγμιότυπα οθόνης σας εξακολουθούν να μην εμφανίζονται στην επιφάνεια εργασίας ή στον επιλεγμένο προορισμό αποθήκευσης, πρέπει να ελέγξετε τα δικαιώματα ανάγνωσης και εγγραφής του καταλόγου.

1. Ανοίξτε το Finder(Finder) . Στη συνέχεια, εντοπίστε και κάντε κλικ με τον έλεγχο του προορισμού αποθήκευσης (π.χ., Επιφάνεια εργασίας(Desktop) ).

2. Επιλέξτε Λήψη πληροφοριών(Get Info) .

3. Αναπτύξτε την ενότητα Κοινή χρήση και δικαιώματα(Sharing & Permissions) .

4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Read & Write δίπλα στο όνομα του λογαριασμού σας Mac.

5. Επιπλέον, φροντίστε να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή Κλειδωμένο(Locked) στην ενότητα Γενικά(General ) .

6. Κλείστε το παράθυρο πληροφοριών .(Info)

Εάν έπρεπε να κάνετε τροποποιήσεις στα βήματα 4 ή 5 , τα στιγμιότυπα οθόνης σας θα πρέπει να αποθηκεύονται σωστά στο εξής.

7. Ελέγξτε τις Υπηρεσίες (Services)Cloud Storage τρίτων

Τα στιγμιότυπα οθόνης σας εξαφανίζονται από την επιφάνεια εργασίας μόλις τα τραβήξετε; Εάν έχετε εγκατεστημένη στο Mac(Mac) σας μια υπηρεσία αποθήκευσης cloud τρίτου κατασκευαστή , πιθανότατα τη μεταφέρει αυτόματα στον φάκελο συγχρονισμού της. Δείτε πώς μπορείτε να το σταματήσετε στο OneDrive και στο Dropbox :

Απενεργοποιήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στιγμιότυπου οθόνης στο OneDrive(Disable Screenshot Backups in OneDrive)

1. Επιλέξτε το εικονίδιο OneDrive στη γραμμή μενού του Mac.

2. Επιλέξτε Βοήθεια και Ρυθμίσεις(Help and Settings) > Προτιμήσεις(Preferences) .

3. Στην καρτέλα Προτιμήσεις , καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή (Preferences )Αποθήκευση στιγμιότυπων οθόνης στο OneDrive(Save screenshots to OneDrive) .

Απενεργοποιήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στιγμιότυπου οθόνης στο Dropbox(Disable Screenshot Backups in Dropbox)

1. Επιλέξτε το εικονίδιο Dropbox στη γραμμή μενού του Mac.

2. Επιλέξτε το πορτρέτο του προφίλ σας και επιλέξτε Προτιμήσεις(Preferences) .

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Αντίγραφα ασφαλείας . (Backups )Στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή Κοινή χρήση στιγμιότυπων οθόνης και εγγραφών οθόνης χρησιμοποιώντας το Dropbox(Share screenshots and screen recordings using Dropbox) .

8. Εκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) συχνά βοηθά στην επίλυση ελαττωμάτων που σχετίζονται με το σύστημα που εμφανίζονται τυχαία. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) , θα πρέπει να το κάνετε τώρα. 

Ανάλογα με το αν το Mac σας διαθέτει chipset Intel(Intel) ή Apple Silicon(Apple Silicon chipset) , πρέπει να ακολουθήσετε μία από τις δύο ελαφρώς διαφορετικές διαδικασίες για να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία(Mode) .

Mac με τσιπ Intel(Macs With Intel Chips)

1. Απενεργοποιήστε το Mac σας.

2. Περιμένετε(Wait) 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift(Shift ) και ενεργοποιήστε το Mac σας.

3. Αφήστε το πλήκτρο Shift(Shift ) μόλις δείτε το λογότυπο της Apple.

Mac με τσιπ πυριτίου της Apple(Macs With Apple Silicon Chips)

1. Απενεργοποιήστε το Mac σας.

2. Περιμένετε(Wait) 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί(Power ) λειτουργίας μέχρι να φτάσετε στην οθόνη με τους δίσκους εκκίνησης.

3. Επιλέξτε τη δισκέτα εκκίνησης του macOS. 

4. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift(Shift ) και επιλέξτε Continue in Safe Mode .

5. Αφήστε το πλήκτρο Shift(Shift ) .

Μόλις το Mac εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) , δοκιμάστε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Εάν αυτό λειτουργεί, επανεκκινήστε το Mac σας κανονικά και τραβήξτε ένα άλλο στιγμιότυπο οθόνης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τόσο η εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) όσο και οι συντομεύσεις της θα πρέπει να αρχίσουν να λειτουργούν ξανά ως συνήθως.

9. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό στο Mac σας

Μπορεί να έχετε ακούσει ότι τα Mac(Macs) δεν είναι επιδεκτικά σε κακόβουλο λογισμικό, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητα αλήθεια(that’s not necessarily true) . Κακόβουλα προγράμματα μπορούν να παραβιάσουν τις λειτουργίες και τις συντομεύσεις του macOS, επομένως πρέπει να το αποκλείσετε εάν η εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) εξακολουθεί να προκαλεί προβλήματα. 

Το Malwarebytes(Malwarebytes) είναι ένα αποκλειστικό πρόγραμμα αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού που μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό. Χρησιμοποιήστε το για να εκτελέσετε μια σάρωση και ελέγξτε εάν εντοπίζει κάτι επικίνδυνο στο Mac σας .

10. Επαναφέρετε τη NVRAM του Mac σας

Η NVRAM (μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης) στο Mac περιέχει μικροσκοπικές ποσότητες διάφορων δεδομένων που μπορεί να είναι παρωχημένες και να εμποδίζουν διάφορες λειτουργίες στο macOS. Ως εκ τούτου(Hence) , η επαναφορά του μπορεί να διορθώσει την εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) . Μπορείτε, ωστόσο, να το κάνετε αυτό μόνο σε Mac(Macs) με chipset της Intel .

1. Απενεργοποιήστε το Mac σας και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.

2. Επανεκκινήστε το Mac σας αλλά κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Option , Command , P και R ταυτόχρονα. 

3. Αφήστε τα πλήκτρα αφού το Mac σας παίξει τον ήχο εκκίνησης για δεύτερη φορά. Εάν το Mac σας διαθέτει τσιπ ασφαλείας Apple T2(Apple T2 Security Chip) , αφήστε τα κλειδιά μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και εξαφανιστεί δύο φορές. 

Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει τη NVRAM . Για αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα, ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση σχετικά με την επαναφορά της NVRAM στο Mac σας(resetting the NVRAM on your Mac) .

Μπορείτε να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης τώρα

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το στιγμιότυπο οθόνης στο Mac είναι συνήθως εύκολο να επιλυθούν και οι παραπάνω επιδιορθώσεις ελπίζουμε να σας βοήθησαν σε αυτό. Εάν ένα συγκεκριμένο ζήτημα εμφανίζεται επανειλημμένα, ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να εγκαταστήσετε τυχόν νέες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος στο Mac μόλις γίνουν διαθέσιμες. Μπορείτε επίσης να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος του Mac(clear the Mac’s system cache) και να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Εκτός από την εφαρμογή Στιγμιότυπο οθόνης(Screenshot) του Mac , ένας λιγότερο βολικός αλλά εγγενής τρόπος για να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης είναι να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Προεπισκόπηση(Preview app) (επιλέξτε Αρχείο(File ) > Λήψη στιγμιότυπου οθόνης(Take a Screenshot) ). Μπορείτε επίσης να ρίξετε μια ματιά στις κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις αποκοπής τρίτων για το Mac(top third-party snipping alternatives for the Mac) .



About the author

Είμαι μηχανικός υλικού και προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στις πλατφόρμες Apple και Google. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη αποτελεσματικών, φιλικών προς τον χρήστη λύσεων σε δύσκολα προβλήματα μηχανικής. Είχα εμπειρία με συσκευές MacOS και iOS, καθώς και με χειριστήρια πληκτρολογίου και ποντικιού. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να κολυμπάω, να παρακολουθώ τένις και να ακούω μουσική.



Related posts