Το Surface Pen δεν γράφει, δεν ανοίγει εφαρμογές ή συνδέεται με Bluetooth

Κατά καιρούς, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Surface Pen σας δεν θα λειτουργεί στη συσκευή Surface . Στη σημερινή ανάρτηση, θα παρουσιάσουμε γενικά καθώς και συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε, τα οποία θα σας βοηθήσουν αν το Surface Pen δεν γράφει, ανοίγει εφαρμογές ή συνδέεται με Bluetooth .

Το Surface Pen(Surface Pen) δεν γράφει, ανοίγει εφαρμογές ή συνδέεται

Γενική(General) αντιμετώπιση προβλημάτων για θέματα Surface Pen

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα, χωρίς ιδιαίτερη σειρά, εάν το Surface Pen σας δεν λειτουργεί ή δεν συνδέεται σε Bluetooth .

  1. Δοκιμάστε το στυλό σας με μελάνι, γράφοντας ή σβήσιμο στο OneNote , Sticky Notes ή Fresh Paint . Εάν το στυλό σας λειτουργεί σε μία από αυτές τις εφαρμογές, τότε η εφαρμογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ενδέχεται να μην λειτουργεί με το στυλό.
  2. Ανοίξτε εφαρμογές και χρησιμοποιήστε το Surface σας με την αφή. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δάχτυλό σας στο Surface σας , ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό – Η οθόνη αφής δεν λειτουργεί . Αφού λειτουργήσει το Touch , δοκιμάστε ξανά το στυλό σας.
  3. Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας του στυλό σας. Εάν έχετε αντιστοιχίσει το στυλό σας, μπορείτε να το ελέγξετε στις ρυθμίσεις σας. Μεταβείτε στο Start > Settings > Συσκευές (Devices) > Bluetooth και άλλες συσκευές και, στη συνέχεια, βρείτε το στυλό σας για να δείτε το επίπεδο της μπαταρίας. Εάν η μπαταρία είναι χαμηλή ή δεν έχει ρεύμα, μπορεί να χρειαστεί να αλλάξετε ή να φορτίσετε την μπαταρία σας.
  4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του στυλό σας. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του κέρσορα, του χειρογράφου και του επάνω κουμπιού, μεταβείτε στο Start > Settings > Συσκευές (Devices) > Pen και μελάνι Windows(Windows Ink) . Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις πίεσης της πένας, ανοίξτε την εφαρμογή Surface και επιλέξτε την καρτέλα Στυλό(Pen) για να την προσαρμόσετε.
  5. Αντιστοιχίστε την επιφάνεια με το στυλό χειροκίνητα(Pair the Surface with the Pen manually) . Ελέγξτε τη λυχνία LED(LED) στο στυλό σας. Εάν δεν είστε σίγουροι τι σημαίνει η λυχνία LED(LED) στο στυλό σας, ανατρέξτε σε αυτό
  6. Ενημερώστε το υλικολογισμικό και τα προγράμματα οδήγησης Surface(Surface firmware & drivers)
  7. Εκτελέστε το Surface Diagnostic Toolkit(Run the Surface Diagnostic Toolkit) .

Ειδική αντιμετώπιση προβλημάτων για θέματα Surface Pen

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε συγκεκριμένα προβλήματα με το Surface Pen , όπως αναφέρονται παρακάτω, μπορείτε να δοκιμάσετε τη σχετική, προτεινόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων.

1) Πώς μπορώ να ξέρω ποιο στυλό Surface έχω; (1) How do I know which Surface pen I have?)
Εάν δεν είστε σίγουροι για το Surface Pen που έχετε, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό της Microsoft(Microsoft guide) .

2) Το Surface Pen σας δεν θα μελάνη. (2) Your Surface Pen won’t ink.)
Εάν το στυλό σας δεν έχει μελάνι, κάντε τα εξής:

  • Δοκιμάστε τη λειτουργία του φωτός LED . Εάν η λυχνία LED(LED) δεν ανάβει, αυτό είναι ένα πρόβλημα τροφοδοσίας.
  • Εκτελέστε τις ενημερώσεις των Windows(Windows Updates) ή το Surface Diagnostic Toolkit .
  • Κάντε επανεκκίνηση του Surface , ακόμα κι αν έχει ήδη επανεκκινηθεί κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων των Windows(Windows Updates) .
  • Αντικαταστήστε την μπαταρία.

3) Το Surface Pen δεν θα γίνει σύζευξη με τη συσκευή Surface.(3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.)

Κάντε τα εξής:

  • Στο στυλό σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να αναβοσβήσει η λυχνία LED(LED) για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία σύζευξης Bluetooth .
  • Στον υπολογιστή σας, επιλέξτε Έναρξη(Start) > Ρυθμίσεις(Settings) > Συσκευές(Devices) > Bluetooth και άλλες συσκευές(Bluetooth & other devices) .
  • Βεβαιωθείτε(Make) ότι το Bluetooth(Bluetooth) είναι ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη Bluetooth ή άλλης συσκευής(Add Bluetooth or other device) > Bluetooth . Επιλέξτε Surface Pen στη λίστα συσκευών. Ακολουθήστε(Follow) οποιεσδήποτε άλλες οδηγίες εάν εμφανίζονται και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τέλος(Done) .

Το Microsoft Classroom Pen(Microsoft Classroom Pen) δεν υποστηρίζει λειτουργία Bluetooth ή πένας.

Εάν δεν βλέπετε το στυλό σας στη λίστα των συσκευών, η λυχνία LED(LED) μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πρόβλημα (δείτε το παρακάτω διάγραμμα). Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί της πένας σας για 5-7 δευτερόλεπτα.

Το Surface Pen δεν γράφει, δεν ανοίγει εφαρμογές ή συνδέεται με Bluetooth

4) Η λυχνία στο Surface Pen σας αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα ή δεν ανάβει(4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on) .

Εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε:

  • Εάν η λυχνία στο στυλό σας αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε την μπαταρία.
  • Εάν η λυχνία στο στυλό σας δεν ανάβει και μπορείτε ακόμα να γράψετε στο Surface σας, η λυχνία LED(LED) μπορεί να είναι σπασμένη.
  • Εάν η λυχνία στο στυλό σας δεν ανάβει και έχετε αντικαταστήσει την μπαταρία, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το στυλό σας.

Για να ζητήσετε αντικατάσταση Surface Pen , κάντε τα εξής:

  • Μεταβείτε στη σελίδα εξυπηρέτησης και επισκευής συσκευής στο Microsoft.com(page on Microsoft.com) . Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft και επιλέξτε μια επιφάνεια ή καταχωρήστε μια νέα συσκευή.
  • Μόλις επιλέξετε μια εγγεγραμμένη συσκευή, θα δείτε προσφορές αντικατάστασης με βάση την κατάσταση εγγύησης και την καταλληλότητα για ανταλλαγή.

5) Κάνοντας κλικ στο επάνω κουμπί Surface Pen δεν ανοίγει η συντόμευση που έχει εκχωρηθεί.(5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.)

Εάν η συντόμευση της εκχωρημένης πένας δεν ανοίγει όταν κάνετε κλικ στο επάνω κουμπί, το στυλό ενδέχεται να μην έχει αντιστοιχιστεί με το Surface ή να έχει χαμηλή μπαταρία.

Για να δείτε εάν το στυλό έχει αντιστοιχιστεί και για να δείτε το επίπεδο της μπαταρίας, επιλέξτε Start > Settings > Συσκευές (Devices) > Bluetooth και άλλες συσκευές. Εάν το στυλό σας έχει αντιστοιχιστεί, μεταβείτε στην Start > Settings > Συσκευές (Devices) > Pen και μελάνι Windows(Windows Ink) για να επιβεβαιώσετε την αντιστοίχιση συντόμευσης του επάνω κουμπιού.

Εάν η στάθμη της μπαταρίας είναι χαμηλή ή δεν εμφανίζεται στη λίστα, μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσετε την μπαταρία.

Ίσως χρειαστεί να αντιστοιχίσετε ξανά το στυλό με το Surface αφού αλλάξετε τις μπαταρίες. Εάν η εκχωρημένη συντόμευση στυλό εξακολουθεί να μην ανοίγει όταν κάνετε κλικ στο επάνω κουμπί ή το LED δεν ανάβει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft(Microsoft Support) .

6) Κάνοντας κλικ ή διπλό κλικ στο επάνω κουμπί Surface Pen δεν κάνει αυτό που θέλω.(6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.)

Βεβαιωθείτε(Make) ότι το Bluetooth(Bluetooth) είναι ενεργοποιημένο και το στυλό σας είναι συνδεδεμένο στο Surface σας . Ανατρέξτε(Refer) στην ενότητα 3) παραπάνω.

Μπορείτε να αλλάξετε τις συντομεύσεις της πένας σας, ώστε τα κουμπιά να κάνουν αυτό που θέλετε. Κάντε τα εξής:

  • Μεταβείτε στην Start > Settings > Συσκευές (Devices) > Pen και μελάνι Windows(Windows Ink) .
  • Στην περιοχή Συντομεύσεις στυλό(Pen) , επιλέξτε τις εφαρμογές που θέλετε να ανοίγουν οι συντομεύσεις σας.

7) Τα κουμπιά Surface Pen δεν λειτουργούν ή η γραφή είναι οδοντωτή και ανακριβής.(7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.)

Δοκιμάστε να αντιστοιχίσετε ξανά το στυλό σας με τη συσκευή Surface .

8) Η άκρη του στυλό είναι σπασμένη, χαμένη ή φθαρμένη. (8) The pen tip is broken, lost, or worn out.)
Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για τον τρόπο αντικατάστασης της μύτης Surface Pen .

I hope you find this guide helpful!



About the author

Εργάζομαι ως σύμβουλος για τη Microsoft. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά για συσκευές Apple και Android και ασχολούμαι επίσης με την ανάπτυξη εφαρμογών για Windows 7. Η εμπειρία μου με smartphone και Windows 7 με κάνει ιδανικό υποψήφιο για αυτή τη θέση.



Related posts