Το WhatsApp δεν λειτουργεί; 9 τρόποι για να διορθώσετε

Καθώς σχεδόν όλοι χρησιμοποιούν το WhatsApp για επικοινωνία, η απώλεια ενός σημαντικού μηνύματος μπορεί να είναι προβληματική. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το WhatsApp δεν λειτουργεί(WhatsApp doesn’t work) στο τηλέφωνο iPhone (iOS) ή Android . Θα σας δείξουμε μερικούς τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Υπάρχουν διάφοροι συνήθεις λόγοι για τους οποίους το WhatsApp δεν λειτουργεί: η πλατφόρμα είναι εκτός λειτουργίας, ο εγκατεστημένος πελάτης σας έχει πρόβλημα ή η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν λειτουργεί. Θα εξετάσουμε όλα αυτά τα θέματα.

1. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί(Internet)

Όταν το WhatsApp σταματήσει να λειτουργεί, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί. Αυτό συμβαίνει επειδή το WhatsApp βασίζεται στο Διαδίκτυο για την αποστολή και τη λήψη των μηνυμάτων σας.

Ένας τρόπος για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο είναι να ανοίξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στη συσκευή σας και να ξεκινήσετε έναν ιστότοπο όπως το Google(Google) . Εάν η συσκευή σας φορτώνει τον ιστότοπο, το διαδίκτυο λειτουργεί.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτώσει τον ιστότοπο, έχετε προβλήματα με το διαδίκτυο. Μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα μόνοι σας ή να ζητήσετε τη βοήθεια του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου σας.

2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το WhatsApp

Οι μικρές δυσλειτουργίες του WhatsApp(WhatsApp’s minor glitches) μπορούν να σας εμποδίσουν να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα. Το καλό είναι ότι μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα από αυτά τα μικρά προβλήματα κλείνοντας και ανοίγοντας ξανά την εφαρμογή WhatsApp .

Κλείστε το WhatsApp στο τηλέφωνό σας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

3. Ελέγξτε εάν το WhatsApp είναι εκτός λειτουργίας

Οι διακομιστές του WhatsApp ενδέχεται να αντιμετωπίζουν διακοπή λειτουργίας, με αποτέλεσμα τα μηνύματά σας να μην αποστέλλονται ή λαμβάνονται. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν η πλατφόρμα αντιμετωπίζει διακοπές λειτουργίας χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο όπως το DownDetector(DownDetector) . Αυτός ο ιστότοπος θα σας ενημερώσει εάν οι διακομιστές του WhatsApp έχουν προβλήματα. Εάν συμβαίνει αυτό, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα από την πλευρά σας, αλλά να περιμένετε από την εταιρεία να επιλύσει αυτά τα προβλήματα διακομιστή.

4. Ελέγξτε εάν το WhatsApp έχει(WhatsApp Has) διαγράψει τον(Your) λογαριασμό σας

Εάν ήσασταν ανενεργοί στην εφαρμογή WhatsApp τις τελευταίες 120 ημέρες, η εταιρεία ενδέχεται να έχει διαγράψει τον λογαριασμό σας. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας.

Εάν αυτό συνέβη με τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή WhatsApp στο τηλέφωνο iPhone ή Android .

5. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Τα δευτερεύοντα προβλήματα του τηλεφώνου σας μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές στο WhatsApp , προκαλώντας τη μη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας(reboot your phone) για να διορθώσετε αυτές τις μικρές δυσλειτουργίες.

Επανεκκινήστε ένα iPhone

  1. Σε ένα iPhone με το κουμπί Home , πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό(Side) κουμπί και σύρετε το ρυθμιστικό. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το Πλαϊνό(Side) κουμπί.


  1. Σε ένα iPhone με Face ID , πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το κουμπί Πλαϊνό(Side) και , στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το Πλαϊνό(Side) κουμπί.

Επανεκκινήστε ένα τηλέφωνο Android

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί(Power) λειτουργίας για να μεταβείτε στο μενού τροφοδοσίας .(Power)
  2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση στο μενού.


6. Ενεργοποιήστε τα δεδομένα παρασκηνίου(Background Data) για το WhatsApp

Το WhatsApp(WhatsApp) χρειάζεται πρόσβαση στο Διαδίκτυο ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά την εφαρμογή. Αυτό συμβαίνει επειδή η εφαρμογή πρέπει να ελέγχει συνεχώς για εισερχόμενα μηνύματα.

Το iPhone ή το τηλέφωνό σας Android ενδέχεται να έχει αρνηθεί την πρόσβαση στο διαδίκτυο στο παρασκήνιο στο (background internet access)WhatsApp , με αποτέλεσμα η εφαρμογή να μην λειτουργεί πλήρως. Σε αυτήν την περίπτωση, ενεργοποιήστε την επιλογή δεδομένων παρασκηνίου του τηλεφώνου σας για αυτήν την εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και το πρόβλημά σας θα επιλυθεί.

Ενεργοποιήστε τα δεδομένα παρασκηνίου(Background Data) για το WhatsApp σε ένα iPhone

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) και μεταβείτε στο General > Background App Refresh .
  2. Ενεργοποιήστε την επιλογή για το WhatsApp.


Ενεργοποίηση δεδομένων παρασκηνίου(Background Data) για WhatsApp σε τηλέφωνο Android

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) και επιλέξτε Εφαρμογές(Apps) και ειδοποιήσεις > WhatsApp .
  2. Επιλέξτε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi.
  3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Δεδομένα φόντου.


7. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη(Cache) του WhatsApp στο τηλέφωνό σας Android(Your Android Phone)

Το WhatsApp(WhatsApp) αποθηκεύει και χρησιμοποιεί αρχεία κρυφής μνήμης στο τηλέφωνό σας για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη σας. Μερικές φορές, αυτά τα αρχεία προσωρινής μνήμης καταστρέφονται, προκαλώντας δυσλειτουργία της εφαρμογής.

Ευτυχώς, μπορείτε να επιλύσετε τα ζητήματα που σχετίζονται με την προσωρινή μνήμη εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας(clearing your app’s cache) . Μπορείτε να το κάνετε αυτό μόνο σε τηλέφωνα Android , καθώς το iPhone δεν επιτρέπει τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) και μεταβείτε στις Εφαρμογές(Apps) και ειδοποιήσεις > WhatsApp .
  2. Επιλέξτε Αποθήκευση(Select Storage) και προσωρινή μνήμη στη σελίδα της εφαρμογής WhatsApp .
  3. Επιλέξτε Εκκαθάριση(Choose Clear) προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.


  1. Ανοίξτε το WhatsApp.

8. Ελευθερώστε τον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας

Εφόσον το WhatsApp κατεβάζει και αποθηκεύει τα μηνύματά σας τοπικά στο τηλέφωνό σας, πρέπει να έχετε ελεύθερο χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας. Η έλλειψη επαρκούς χώρου μπορεί να κάνει το WhatsApp να μην λαμβάνει εισερχόμενα μηνύματα(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .

Μπορείτε να το διορθώσετε αναλύοντας το χώρο του τηλεφώνου σας και απαλλαγείτε από τα ανεπιθύμητα αρχεία(getting rid of the unwanted files) .

Εκκαθάριση του αποθηκευτικού χώρου του iPhone

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) και αποκτήστε πρόσβαση General > Αποθήκευση iPhone.
  2. Αναλύστε τον αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας.


  1. Αφαιρέστε τα ανεπιθύμητα αντικείμενα για να ελευθερώσετε πολύτιμο χώρο αποθήκευσης.

Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου Android

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Αποθήκευση.
  2. Επιλέξτε Ελευθερώστε χώρο.


9. Ενημερώστε το WhatsApp στο τηλέφωνό σας

Το WhatsApp(WhatsApp) ενδέχεται να μην λειτουργεί επειδή χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση εφαρμογής που κυκλοφόρησε πριν από πολλούς μήνες.

Η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι εύκολη καθώς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε το αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών του τηλεφώνου σας για να ενημερώσετε την εφαρμογή WhatsApp(update the WhatsApp app) .

Ενημερώστε το WhatsApp σε ένα iPhone

  1. Ανοίξτε το App Store.
  2. Επιλέξτε την καρτέλα Ενημερώσεις(Updates) στο κάτω μέρος.
  3. Επιλέξτε Ενημέρωση(Choose Update) δίπλα στο WhatsApp Messenger .


Ενημερώστε το WhatsApp(Update WhatsApp) σε τηλέφωνο Android

  1. Ανοίξτε το Google Play Store.
  2. Αναζητήστε και επιλέξτε WhatsApp.
  3. Πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε την εφαρμογή.


Διορθώστε τις κατεστραμμένες λειτουργίες(Broken Functionalities) του WhatsApp στο iPhone ή το τηλέφωνό σας (Your)Android(Android Phone)

Το WhatsApp(WhatsApp) μπορεί να μην λειτουργεί για διάφορους λόγους στο smartphone σας. Ίσως θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, εάν βασίζεστε σε αυτήν την εφαρμογή για τις σημαντικές επικοινωνίες σας.

Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να παρακάμψετε μια δυσλειτουργική ή μη λειτουργική εφαρμογή WhatsApp(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) . Χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις παραπάνω μεθόδους και η εφαρμογή σας θα αρχίσει να λειτουργεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να απολαύσετε τη συνομιλία με τους φίλους και την οικογένειά σας!



About the author

Είμαι πτυχιούχος μηχανικός υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ανάπτυξη Windows. Έχω εμπειρία στην εργασία με έγγραφα PDF και Office, καθώς και στην κατασκευή gadget χρησιμοποιώντας πλατφόρμες iOS και Android.



Related posts