Το WhatsApp Web δεν λειτουργεί σε υπολογιστή

Ενώ οι περισσότεροι από εμάς χρησιμοποιούμε την υπηρεσία WhatsApp μόνο στο κινητό σας τηλέφωνο, είναι επίσης προσβάσιμη από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Η υπηρεσία προγράμματος περιήγησης ονομάζεται WhatsApp Web . Ωστόσο, εάν σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, το WhatsApp web δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows , τότε μία από αυτές τις προτάσεις είναι βέβαιο ότι θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

WhatsApp

Το WhatsApp Web δεν λειτουργεί σε υπολογιστή

Εάν το WhatsApp Web δεν λειτουργεί, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται είτε στον λογαριασμό σας, είτε στον διακομιστή ή στο πρόγραμμα περιήγησης/υπολογιστή σας. Δοκιμάστε αυτές τις αναλύσεις και δείτε:

  1. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή WhatsApp και του λογαριασμού σας(WhatsApp)
  2. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά
  3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και ελέγξτε
  4. Άλλαξε πρόγραμμα περιήγησης και δες
  5. Ελέγξτε τη συμβατότητα του προγράμματος περιήγησης
  6. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Τείχος προστασίας και τα προγράμματα ασφαλείας(Firewall)
  7. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) .
  8. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου.

Εάν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ότι το WhatsApp web δεν λειτουργεί στον υπολογιστή, δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις διαδοχικά:

1] Ελέγξτε(Check) την κατάσταση του διακομιστή WhatsApp και του λογαριασμού σας(WhatsApp)

Εάν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή WhatsApp και του λογαριασμού σας, η καλύτερη μέθοδος θα ήταν να επαληθεύσετε εάν το (WhatsApp)WhatsApp λειτουργεί στο κινητό σας τηλέφωνο ή όχι. Δοκιμάστε να στείλετε ένα ή δύο μηνύματα για να είστε σίγουροι. Εάν η υπηρεσία δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, δεν θα λειτουργήσει ούτε στον υπολογιστή/το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Εάν η υπηρεσία λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στην επόμενη πρόταση.

2] Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά

Ενώ συνδέεστε στον ιστό WhatsApp μετά τη σάρωση μέσω του γραμμικού κώδικα μέσω του τηλεφώνου στο οποίο είστε συνδεδεμένοι στο WhatsApp , η αποσύνδεση πρέπει να γίνεται απευθείας μέσω του συστήματος.

Επιλέξτε το μενού και μετά κάντε κλικ στο Αποσύνδεση(Log) .

3] Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και ελέγξτε

Τα αρχεία κρυφής μνήμης αποθηκεύονται εκτός σύνδεσης κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο για πρώτη φορά. Αυτό βοηθά στη γρήγορη ανάκτηση δεδομένων όταν φορτώνετε τον ίδιο ιστότοπο την επόμενη φορά. Σημαίνει επίσης ότι η ιστοσελίδα θα φορτώσει πιο γρήγορα.

Ωστόσο, εάν τα αρχεία προσωρινής μνήμης που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα είναι κατεστραμμένα, η ιστοσελίδα ενδέχεται να μην φορτώσει σωστά. Η λύση είναι να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης(clear browser cache files) . Όταν επισκεφτείτε ξανά την ιστοσελίδα, η κρυφή μνήμη θα δημιουργηθεί ξανά.

4] Αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης και δείτε

Εάν το WhatsApp λειτουργεί καλά στο τηλέφωνό σας, το πρόβλημα είναι είτε με το πρόγραμμα περιήγησης είτε με το σύστημα. Επομένως, δοκιμάστε να ανοίξετε το web WhatsApp σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν λειτουργεί ούτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε το σε διαφορετικό σύστημα για να απομονώσετε το πρόβλημα.

Το WhatsApp Web δεν λειτουργεί στον υπολογιστή

Στη σπάνια περίπτωση που το WhatsApp web δεν λειτουργεί ούτε στο άλλο σύστημα, ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να σαρώσει τον κωδικό ή όχι. Μπορεί να είναι πρόβλημα με την κάμερα ή κάτι άλλο.

5] Ελέγξτε τη συμβατότητα του προγράμματος περιήγησης

Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι το πρόβλημα είναι με το πρόγραμμα περιήγησης, ελέγξτε τη συμβατότητα του προγράμματος περιήγησης και ενημερώστε τα προγράμματα περιήγησης. Το WhatsApp(WhatsApp) web θα λειτουργεί μόνο με ορισμένα προγράμματα περιήγησης όπως το Google Chrome(Google Chrome) , το Safari , το Firefox , το Opera(Opera) και το Edge . Άλλα προγράμματα περιήγησης όπως ο Internet Explorer δεν υποστηρίζονται. Ακόμη περισσότερο, δεν θα λειτουργήσουν εάν οι εκδόσεις αυτών των προγραμμάτων περιήγησης είναι παρωχημένες.

Συνιστάται επίσης να ενημερώσετε τα προγράμματα περιήγησης(update the browsers) . Εάν η ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης δεν βοηθά, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς του προγράμματος περιήγησης(resetting the browser) . Ελέγξτε(Please) για επεκτάσεις και προσθήκες που θα μπορούσαν να εμποδίσουν την υπηρεσία web WhatsApp .

Επίσης, ο αποκλεισμός σεναρίων μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με ορισμένους ιστότοπους, επομένως απενεργοποιήστε τα πρόσθετα ή τις επεκτάσεις που ενδέχεται να προκαλούν τέτοια προβλήματα.

6] Απενεργοποιήστε(Disable) προσωρινά το Τείχος προστασίας και τα προγράμματα ασφαλείας(Firewall)

 

Ενώ το Τείχος προστασίας(Firewall) και τα προγράμματα ασφαλείας είναι πολύ σημαντικά για να διατηρηθεί το σύστημά σας ασφαλές, μερικές φορές επισημαίνουν ψευδώς τις γνήσιες εφαρμογές. Σε περίπτωση που αυτό έχει προκαλέσει το ζήτημα σε συζήτηση, θα μπορούσατε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Τείχος προστασίας του Windows Defender(disable the Windows Defender Firewall ) και τα προγράμματα ασφαλείας και να ελέγξετε εάν το WhatsApp web αρχίζει να λειτουργεί. Εάν ναι, προσθέστε το στη λίστα επιτρεπόμενων των προγραμμάτων ασφαλείας.

7] Εκτελέστε(Run) το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections)

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) δεν ελέγχει μόνο για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, αλλά για άλλα ζητήματα που επηρεάζουν τη σωστή λειτουργία ορισμένων ιστότοπων. Η διαδικασία για την εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) είναι η εξής:

Κάντε κλικ(Click) στο κουμπί Έναρξη(Start) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) από τη λίστα και εκτελέστε το.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συνδέσεων στο Διαδίκτυο

Ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

8] Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου

Εάν το WhatsApp Web σάς ειδοποίησε ότι βρίσκεστε σε ένα δίκτυο Wi-Fi που εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του WhatsApp Web , ζητήστε από τον διαχειριστή του δικτύου σας να παρακάμψει την κίνηση προς web.whatsapp.com , *.web.whatsapp.com και *.whatsapp.net .

Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει εάν η εφαρμογή WhatsApp Desktop δεν λειτουργεί ή δεν συνδέεται(WhatsApp Desktop app not working or connecting) .



About the author

Είμαι ειδικός των Windows και εργάζομαι στη βιομηχανία λογισμικού για πάνω από 10 χρόνια. Έχω εμπειρία με συστήματα Microsoft Windows και Apple Macintosh. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: διαχείριση παραθύρων, υλικό και ήχο υπολογιστή, ανάπτυξη εφαρμογών και πολλά άλλα. Είμαι έμπειρος σύμβουλος που μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το σύστημά σας Windows.



Related posts