Το WhatsApp Web QR Code δεν λειτουργεί; 8 Διορθώσεις για δοκιμή

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp Web(cannot use WhatsApp Web) (δηλαδή την επέκταση του λογαριασμού σας WhatsApp που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης ) χωρίς να σαρώσετε πρώτα έναν κωδικό QR. Αυτός ο οδηγός θα επισημάνει τους λόγους για τους οποίους ο κώδικας Web QR του (Web QR)WhatsApp αποτυγχάνει να φορτώσει στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Θα μάθετε επίσης γιατί το τηλέφωνό σας μερικές φορές αποτυγχάνει να σαρώσει τον κωδικό QR στον υπολογιστή σας.

Το πιο σημαντικό, θα μάθετε οκτώ πιθανούς τρόπους επίλυσης αυτών των προβλημάτων με τον κώδικα QR Web του WhatsApp .(WhatsApp Web QR)

Πώς να χρησιμοποιήσετε τον κώδικα QR Web WhatsApp

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες πρόσβασης στο WhatsApp Web , μπορεί να οφείλεται στο ότι σαρώνετε εσφαλμένα τον κωδικό QR. 

Αξίζει να αναφέρουμε ότι ο κωδικός QR του WhatsApp λειτουργεί μόνο με τον σαρωτή που είναι ενσωματωμένος στο WhatsApp . Η σάρωση του κωδικού QR του WhatsApp(WhatsApp QR) με έναν σαρωτή τρίτου κατασκευαστή ή η χρήση της εφαρμογής κάμερας ως σαρωτή κωδικού QR(using your camera app as a QR code scanner) δεν θα συνδέσει το Instant Messenger με το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σαρωτή κωδικών QR στο μενού Ρυθμίσεις(Settings) του WhatsApp . 

Για συσκευές iOS, εκκινήστε το WhatsApp , μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Συνδεδεμένες συσκευές(Linked Devices) και πατήστε Σύνδεση συσκευής(Link a Device) .

Στο Android , ανοίξτε το WhatsApp , πατήστε το εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Συνδεδεμένες συσκευές(Linked devices) και επιλέξτε Σύνδεση συσκευής(Link A Device) . Ευθυγραμμίστε τον κωδικό QR στην οθόνη με το σκόπευτρο του σαρωτή WhatsApp και περιμένετε να πραγματοποιήσει τη σύνδεση το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Σημειώστε ότι ο κωδικός QR αλλάζει μετά από 20 δευτερόλεπτα. Επιπλέον, υπάρχει ένα χρονικό όριο για τη σύνδεση στο WhatsApp Web . Εάν δεν σαρώσετε κανένα κωδικό QR μέσα σε δύο λεπτά, θα πρέπει να φορτώσετε ξανά τη σελίδα ή να επιλέξετε Κάντε κλικ για επαναφόρτωση κωδικού QR(Click to Reload QR code) στην οθόνη για να εμφανίσετε νέους κωδικούς QR.

Γιατί δεν μπορείτε να σαρώσετε τον κώδικα QR(QR Code) για το WhatsApp Web ;

Όλα τα πράγματα είναι ίσα, το WhatsApp Web φορτώνει τον κωδικό QR το 99% του χρόνου χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, η κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, τα προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό, οι εφαρμογές ή οι επεκτάσεις που βρίσκονται σε διένεξη, η ασυμβατότητα του προγράμματος περιήγησης κ.λπ., μπορούν να εμποδίσουν τη φόρτωση του κώδικα Web QR του WhatsApp .(WhatsApp Web QR)

Θα πρέπει να αναφέρουμε ότι η συσκευή σας δεν θα λάβει καθαρή εικόνα του κωδικού QR εάν ο φακός της κάμερας είναι βρώμικος ή εάν καλύπτεται ένα τμήμα του κωδικού QR. Σκουπίστε τον φακό της κάμερας της συσκευής σας που βλέπει προς τα πίσω με ένα στεγνό πανί από μικροΐνες. Σας συμβουλεύουμε επίσης να σκουπίσετε την οθόνη του υπολογιστή σας.

Η εγγύτητα(Proximity) είναι ένας άλλος σημαντικός παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη. Βεβαιωθείτε(Make) ότι η συσκευή σας δεν είναι πολύ κοντά ή πολύ μακριά από τον κωδικό. Επισημαίνουμε οκτώ ακόμη λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν ο κωδικός QR δεν λειτουργεί στη συσκευή σας.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να αποτύχει να φορτώσει τον κωδικό QR εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αργή ή ο υπολογιστής σας διακόπτει κατά διαστήματα τη σύνδεσή του στο Διαδίκτυο( dropping its internet connection) .

Δοκιμάστε να επισκεφτείτε άλλους ιστότοπους στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν φορτώνει άλλες ιστοσελίδες, η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο μπορεί να είναι πρόβλημα.

Ελέγξτε εάν υπάρχει ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Σε υπολογιστή με Windows , μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Δίκτυο και Διαδίκτυο(Network & Internet) > Κατάσταση(Status) .

Για επιτραπέζιους υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές που λειτουργούν με macOS, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Δίκτυο(Network) και ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης για τις κατηγορίες δικτύου στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση του τηλεφώνου σας

Το τηλέφωνο και ο υπολογιστής σας πρέπει να έχουν σύνδεση στο διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp Web . Και οι δύο συσκευές δεν χρειάζεται απαραίτητα να βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο. Το WhatsApp(WhatsApp) δεν ανοίγει στον υπολογιστή σας χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο όταν σαρώνετε τον κωδικό QR.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή το tablet σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο είτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είτε μέσω Wi-Fi . Για συσκευές iOS, επιβεβαιώστε ότι το WhatsApp έχει πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας στο παρασκήνιο.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε WhatsApp και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(Cellular Data) .

3. Κλείστε ή φορτώστε ξανά το WhatsApp Web

Αυτή η απλή ενέργεια είναι μια άλλη αποτελεσματική λύση αντιμετώπισης προβλημάτων που αξίζει να δοκιμάσετε. Εάν ο κωδικός QR Web WhatsApp(WhatsApp Web QR) δεν εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, πατήστε F5 ή το εικονίδιο ανανέωσης(refresh icon) στη γραμμή διευθύνσεων. Εάν το πρόβλημα παραμένει, κλείστε την καρτέλα (πατήστε Ctrl + W στα Windows ή Command + W στο macOS) και φορτώστε ξανά το WhatsApp Web σε μια νέα καρτέλα.

4. Κλείστε τις αχρησιμοποίητες καρτέλες

 Εάν εκτελείτε πάρα πολλές ενεργές καρτέλες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Κλείστε τις καρτέλες που δεν χρειάζεστε, ανέστειλε τις συνεχείς λήψεις και άλλες δραστηριότητες που καταναλώνουν εύρος ζώνης στο παρασκήνιο.

Φορτώστε ξανά(Reload) την ιστοσελίδα του WhatsApp(WhatsApp Web) και ελέγξτε εάν ο κωδικός QR φορτώνεται σωστά αυτή τη φορά.

5. Τερματίστε τις συνδέσεις VPN ή Proxy

Το WhatsApp δεν είναι βελτιστοποιημένο για VPN(WhatsApp isn’t optimized for VPN) ή υπηρεσίες διακομιστή μεσολάβησης. Εάν έχετε αυτές τις συνδέσεις ή διαμορφώσεις στις συσκευές σας, απενεργοποιήστε τις και φορτώστε ξανά το WhatsApp Web . Αυτό λειτούργησε για ορισμένους χρήστες των Windows των οποίων ο κώδικας Web QR του WhatsApp δεν φορτώθηκε(WhatsApp Web QR code didn’t load up) στα προγράμματα περιήγησής τους.

6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του WhatsApp Web

Κατεστραμμένα(Corrupt) προσωρινά αρχεία ή αρχεία προσωρινής αποθήκευσης μπορούν να διαταράξουν την απόδοση του WhatsApp Web . Μεταβείτε(Head) στην ενότητα cookie ή διαχείρισης δεδομένων του προγράμματος περιήγησής σας και διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία που δημιουργήθηκαν προηγουμένως από το WhatsApp (ή το WhatsApp Web ).

Για το Chrome, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Απόρρητο και ασφάλεια(Privacy and security) > Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου(Cookies and other site data) > Δείτε όλα τα cookie και τα δεδομένα ιστότοπου(See all cookies and site data) . Πληκτρολογήστε "(Type “) web.whatsapp.com" ή "whatsapp.com" στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε το εικονίδιο Κάδος(Bin icon) ή επιλέξτε Κατάργηση όλων(Remove All Shown) που εμφανίζονται για να διαγράψετε όλα τα cookies που σχετίζονται με το WhatsApp Web ή το ίδιο το WhatsApp .

Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης(guide on clearing cache on any browser) για λεπτομερείς οδηγίες. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης εάν ο κωδικός QR εξακολουθεί να μην φορτώνεται παρά την εκκαθάριση όλων των σχετικών cookie και δεδομένων.

7. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Το WhatsApp συνιστά(WhatsApp recommends) τη χρήση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Google Chrome , του Mozilla Firefox , του Microsoft Edge , του Safari ή του Opera για τη χρήση του WhatsApp Web . Η χρήση ενός ξεπερασμένου προγράμματος περιήγησης ή άλλων προγραμμάτων περιήγησης ιστού που δεν αναφέρονται μπορεί να καταστήσει άχρηστες ορισμένες λειτουργίες Ιστού WhatsApp . (WhatsApp Web)Το WhatsApp Web(WhatsApp Web) δεν υποστηρίζει όλες τις εκδόσεις του Internet Explorer .

8. Απενεργοποιήστε το Adblocker σας

Το λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων μερικές φορές σταματά τη φόρτωση του κώδικα QR Web WhatsApp(stops the WhatsApp Web QR code from loading) . Απενεργοποιήστε οποιαδήποτε επέκταση προγράμματος περιήγησης(ad-blocking browser extension) ή εφαρμογή αποκλεισμού διαφημίσεων που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας και φορτώστε ξανά την ιστοσελίδα του WhatsApp(WhatsApp Web) .

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ή τον υπολογιστή σας — αφήνοντας το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων απενεργοποιημένο — και δοκιμάστε να φορτώσετε τον κωδικό QR.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του WhatsApp Messenger

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη(Support) WhatsApp εάν καμία από αυτές τις συστάσεις δεν έλυσε το πρόβλημα. Ανοίξτε το WhatsApp(Open WhatsApp) στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Βοήθεια(Help) > Επικοινωνήστε μαζί μας(Contact Us) και περιγράψτε το πρόβλημα στο πλαίσιο διαλόγου. Εναλλακτικά, επισκεφτείτε τη σελίδα Υποστήριξη WhatsApp(WhatsApp Support) στο πρόγραμμα περιήγησής σας, δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, επιλέξτε Web and Desktop στο "Πώς χρησιμοποιείτε το WhatsApp ;" Ενότητα.

Περιγράψτε(Describe) το πρόβλημα στο παράθυρο διαλόγου και στείλτε το μήνυμα. Φροντίστε να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε λάβει για να διορθώσετε το πρόβλημα. 



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία τόσο σε Chrome όσο και σε εφαρμογές gaming. Εργάζομαι σε λύσεις για το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome τα τελευταία 4 χρόνια και έχω επίσης δουλέψει σε παιχνίδια για πολλές διαφορετικές πλατφόρμες. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στο σχεδιασμό, τη δοκιμή και τη διαχείριση έργων λογισμικού. Εκτός από την εργασία μου ως μηχανικός λογισμικού, έχω επίσης εμπειρία σε θέματα ιδιωτικότητας, λογαριασμών χρηστών και οικογενειακής ασφάλειας.



Related posts