Μερικές φορές κατά την εγκατάσταση λογισμικού, το πρόγραμμα εγκατάστασης μπορεί να κολλήσει εκεί που θα συνεχίσει να συλλέγει κάποιες πληροφορίες. Το αποτέλεσμα είναι ότι η εγκατάσταση δεν ολοκληρώνεται και τελειώνει απότομα. Αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει για το πώς μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με το Windows Installer που κολλάει τη συλλογή των απαιτούμενων πληροφοριών.

Το Windows Installer^{(Windows Installer)} κολλάει – Συλλογή απαιτούμενων πληροφοριών

Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό. Το πρώτο είναι επειδή η υπηρεσία VSS κολλάει και το δεύτερο είναι όταν το ίδιο το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows είναι πρόβλημα.

1] Ελέγξτε εάν η υπηρεσία VSS έχει κολλήσει

Κάθε φορά που τα Windows^(Windows) εγκαθιστούν οτιδήποτε κρίσιμο, θα δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς. Το Σημείο επαναφοράς χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Σκιώδους Αντιγραφής^{(Shadow Copy Service)} τόμου και αν δεν ολοκληρωθεί, η εγκατάσταση δεν θα ολοκληρωθεί ποτέ. Το καλύτερο μέρος για έλεγχο με το αρχείο καταγραφής συμβάντων συστήματος^{(System Event Log)} ή μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή vssadmin list writersσε μια γραμμή εντολών διαχειριστή.

Εάν κάποια από τις αναγραφόμενες εγγραφές δείχνει ότι το σύστημα "περιμένει ακόμη" την απάντηση της υπηρεσίας, τότε έχετε πρόβλημα.

Στη συνέχεια, πρέπει να καταλάβετε εάν εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε πρόσφατα κάποιο από το βοηθητικό πρόγραμμα υλικού. Μόνο όταν κάνετε απεγκατάσταση από τον υπολογιστή, αυτό το πρόβλημα θα σας βοηθήσει να επιλύσετε.

Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι η υπηρεσία MYSQL προκαλεί το πρόβλημα, ορισμένοι έχουν μιλήσει για xFasts USB . Είναι ένα τυπικό πρόβλημα λογισμικού που εμποδίζει την όλη διαδικασία.

2] Κάντε επανεκκίνηση των υπηρεσιών Windows Installer^{(Restart Windows Installer Services)}

Ο δεύτερος πιθανός λόγος θα μπορούσε να είναι η ίδια η υπηρεσία Windows Installer . Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει.

• Ανοίξτε το Run^(Run) prompt ( Win +R ) και πληκτρολογήστε services και πατήστε το πλήκτρο Enter
• Θα ανοίξει το συμπληρωματικό πρόγραμμα Υπηρεσίες^(Services) με μια λίστα με τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στα Windows
• Εντοπίστε την^{(Locate Windows Installer)} υπηρεσία Windows Installer και κάντε δεξί κλικ πάνω της για να την εκκινήσετε και μετά σταματήστε την.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ό,τι προσπαθούσατε να εγκαταστήσετε και ελέγξτε αν έχετε κάποιο σφάλμα.

Συχνές ερωτήσεις.

Πώς μπορώ να διορθώσω ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows;^{(How do I fix a corrupted Windows installer?)}

Ανοίξτε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση ( ^(Run)Win+R ) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε MSIEXEC /UNREGISTER και πατήστε το πλήκτρο Enter . Επαναλάβετε το ίδιο αλλά αυτή τη φορά χρησιμοποιήστε MSIEXEC /REGSERVER . Αυτό θα καταργήσει την εγγραφή και την εγγραφή του Windows Installer .

Πώς μπορώ να απαλλαγώ από το αναδυόμενο παράθυρο του Windows Installer;^{(How do I get rid of Windows Installer pop up?)}

Εάν το αναδυόμενο παράθυρο του προγράμματος εγκατάστασης βρίσκεται εκεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, ακολουθήστε την παραπάνω πρόταση ή χρησιμοποιήστε τη διαχείριση εργασιών για να το σβήσετε. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά.

Γιατί το Windows Installer δεν λειτουργεί;^{(Why is Windows Installer not working?)}

Εάν έχει κολλήσει στη συλλογή δεδομένων, μπορεί να οφείλεται σε λογισμικό που εμποδίζει την υπηρεσία VSS να δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς. Μπορείτε να μεταβείτε στο συμπληρωματικό πρόγραμμα Υπηρεσιών , να εντοπίσετε το ^(Services)σκιερό αντίγραφο^{(Shadow Copy)} τόμου και, στη συνέχεια, να επιλέξετε να το επανεκκινήσετε.

Windows Installer hangs - Gathering required information

Sometimes when installing software, the installer may get stuck where it will keep gathering some information. The result is that the installation doesn’t complete and abruptly ends. This post will guide you on how you can resolve the problem with the Windows Installer that hangs gathering the required information.

Windows Installer hangs – Gathering required information

There are two possible reasons why this happens. The first is because the VSS service gets stuck, and the second is when the Windows installer itself is a problem.

1] Check if VSS Service is stuck

Every time Windows installs anything crucial, it will create a restore point. Restore Point uses the Volume Shadow Copy Service, and if it doesn’t complete, the installation will never complete. The best place to check with the System Event Log, or you can execute the command vssadmin list writers on an Admin command prompt.

If any of the listed writes show that the system is “still waiting” for the service to respond, then you have a problem.

Next, you need to figure out if you recently installed or updated any of the hardware utility. Only when you uninstall from the computer, this problem will help you resolve.

Some users have reported about the MYSQL service causing the problem, some have talked about xFasts USB. It’s a typical software issue that hinders the whole process.

2] Restart Windows Installer Services

The second probably reason could be the Windows Installer service itself. Restarting might help.

• Open Run prompt (Win +R), and type services, and press the Enter key
• It will open the Services snap-in with a list of the services available in Windows
• Locate Windows Installer service, and right-click on it to start it, and then stop it.
• Restart the computer.

Next, try installing whatever you were trying to install, and check if you have an error.

FAQs.

How do I fix a corrupted Windows installer?

Open Run prompt (Win+R), and then type MSIEXEC /UNREGISTER, and press the Enter key. Repeat the same but this time use MSIEXEC /REGSERVER. This will unregister and register the Windows Installer.

How do I get rid of Windows Installer pop up?

If the installer pop-up is there for a long time, follow the suggestion above, or use task manager to kill it. Try reinstalling.

Why is Windows Installer not working?

If it is stuck on gathering data, it can be because of software hindering the VSS service to create a restore point. You can go to Services snap-in, locate Volume Shadow Copy, and then choose to restart it.

Related posts

• Το Windows Installer δεν λειτουργεί σωστά στα Windows 11/10

• Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση ή η εκκίνηση της υπηρεσίας Windows Installer

• Η υπηρεσία Windows Installer λείπει στη Διαχείριση υπηρεσιών στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την Υπηρεσία Windows Installer στα Windows 11/10

• Υπάρχει ένα πρόβλημα με αυτό το πακέτο Windows Installer [Διορθώθηκε]

• Ελέγξτε την Υπηρεσία Windows από το δίσκο συστήματος χρησιμοποιώντας το ServiceTray

• Το Services.msc δεν ανοίγει στα Windows 11/10

• Η κοινή χρήση σύνδεσης στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στα Windows 10

• Η υπηρεσία καταγραφής συμβάντων των Windows δεν ξεκινά ή δεν είναι διαθέσιμη

• Υπηρεσία αναφοράς σφαλμάτων Microsoft Windows στα Windows 11/10

• Πώς να εξαγάγετε τη λίστα Υπηρεσιών που εκτελούνται, διακόπηκαν, απενεργοποιήθηκαν στα Windows 10

• Δεν ήταν δυνατή η ρύθμιση της επισήμανσης καθυστερημένης αυτόματης εκκίνησης - Σφάλμα υπηρεσίας Windows

• Οι Υπηρεσίες Windows δεν θα ξεκινήσουν στα Windows 11/10

• Τι είναι το TrustedInstaller.exe στα Windows 11/10;

• Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας προκαλούν υψηλή CPU στα Windows 11/10

• Πώς να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία Windows Insider στα Windows 10

• Πρόβλημα κατά τη μεταφόρτωση στην υπηρεσία αναφοράς σφαλμάτων των Windows

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 0x80072EE6 των Windows Server Update Services

• Το My Windows Services Panel σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε εύκολα τις Υπηρεσίες των Windows

• Το πρόγραμμα-πελάτης NTP εμφανίζει λανθασμένη ώρα στα Windows 10