Εάν ο υπολογιστής σας με Windows εμφανίσει σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , θα συμβούν πολλά πράγματα. Το πιο προφανές είναι ότι ο υπολογιστής σας αναγκάζεται να επανεκκινήσει, καθώς ένα BSOD είναι αποτέλεσμα της πλήρους κατάρρευσης των Windows . Ένα λιγότερο προφανές αποτέλεσμα ενός σφάλματος BSOD , ωστόσο, είναι το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων που δημιουργείται και σας επιτρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στη συνέχεια.

Αυτό ονομάζεται αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης, που είναι αποθηκευμένο σε μορφή αρχείου DMP . Αυτά τα αρχεία περιέχουν διάφορες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας έκδοσης των Windows , τυχόν εφαρμογών και προγραμμάτων οδήγησης που εκτελούνται τη στιγμή του BSOD και τον ίδιο τον κωδικό σφάλματος. Για να σας βοηθήσουμε να αναλύσετε αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης, ορίστε τι πρέπει να κάνετε.

Τι είναι τα αρχεία Dump μνήμης στα Windows 10;^{(What are Memory Dump Files on Windows 10?)}

Το Blue Screen of Death είναι ένα κρίσιμο και μη ανακτήσιμο σφάλμα σε έναν υπολογιστή με Windows , αλλά η αιτία αυτών των σφαλμάτων μπορεί να ποικίλλει. Για παράδειγμα, μια απροσδόκητη παγίδα λειτουργίας πυρήνα BSOD^{(unexpected kernel mode trap BSOD)} συνήθως προκαλείται από μη συμβατό ή υπερχρονισμένο υλικό, ενώ μια κρίσιμη διαδικασία BSOD^{(critical process died BSOD)} μπορεί να έχει διάφορες αιτίες, συμπεριλαμβανομένων κατεστραμμένων αρχείων συστήματος.

Για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, τα Windows^(Windows) δημιουργούν αυτόματα ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης. Αυτό συνήθως περιέχει το κωδικό όνομα διακοπής και την τιμή (π.χ. έναν κωδικό τερματισμού εξαίρεσης υπηρεσίας συστήματος ), μια λίστα με τυχόν προγράμματα οδήγησης που εκτελούνται τη στιγμή της συντριβής και ορισμένες πρόσθετες τεχνικές πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε την αιτία.

Αυτά τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων (χρησιμοποιώντας τη μορφή αρχείου DMP ) αποθηκεύονται αυτόματα είτε στους ριζικούς φακέλους ^(DMP)C: , C:\minidump ή C:\Windows\minidump . Για να σας βοηθήσουμε να τα αναλύσετε, μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή εντοπισμού σφαλμάτων WinDbg της Microsoft από το Microsoft Store . Αυτό σας βοηθά να αναλύσετε τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης και να εντοπίσετε τις πληροφορίες του κωδικού διακοπής.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε παλαιότερα εργαλεία όπως το NirSoft BlueScreenView^{(NirSoft BlueScreenView )} για να αναλύσετε γρήγορα τα αρχεία ένδειξης που δημιουργήθηκαν στον υπολογιστή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε την τιμή του κωδικού διακοπής και την πιθανή αιτία (όπως ένα συγκεκριμένο αρχείο προγράμματος οδήγησης).

Αφού μάθετε την τιμή του κωδικού διακοπής, μπορείτε στη συνέχεια να αναζητήσετε πρόσθετες πληροφορίες στο διαδίκτυο σχετικά με το ζήτημα. Για παράδειγμα, εάν ανακαλύψατε από το αρχείο ένδειξης ότι είχατε πρόβλημα διαχείρισης μνήμης BSOD , μπορείτε να ανατρέξετε στον οδηγό σφαλμάτων BSOD^{(BSOD error guide)} για πρόσθετες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του ζητήματος.

Επειδή ένα σφάλμα BSOD μπορεί να σταματήσει τη λειτουργία του υπολογιστή σας, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε και να επανεκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία . Η εκτέλεση των Windows^(Windows) σε ασφαλή λειτουργία^{(Safe Mode)} μειώνει τον αριθμό των ενεργών διεργασιών συστήματος και προγραμμάτων οδήγησης στο ελάχιστο, επιτρέποντάς σας να διερευνήσετε περαιτέρω τα πράγματα.

Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στα Windows καθόλου, οι επιλογές σας είναι περιορισμένες. Επί του παρόντος, δεν υπάρχουν αυτόνομα εργαλεία που μπορείτε να εκτελέσετε εάν τα ίδια τα Windows^(Windows) δεν λειτουργούν σωστά για την ανάλυση των αρχείων ένδειξης σφαλμάτων BSOD . Εάν συμβεί αυτό, θα χρειαστεί να ανακτήσετε τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων χρησιμοποιώντας ένα live CD Linux^{(recover the dump files using a Linux live CD)} χρησιμοποιώντας ένα DVD ή ένα φορητό USB flash memory stick. 

Στη συνέχεια, μπορείτε να αναλύσετε το αρχείο χρησιμοποιώντας WinDbg ή NirSoft BlueScreenView σε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή με Windows που λειτουργεί , ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Αλλαγή των ρυθμίσεων αρχείου Dump μνήμης στις Ρυθμίσεις των Windows^{(Changing Memory Dump File Settings in Windows Settings)}

Τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης^(Memory) δημιουργούνται αυτόματα, αλλά μπορείτε να ορίσετε το επίπεδο λεπτομέρειας που περιλαμβάνεται σε ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης στις Ρυθμίσεις των Windows^{(Windows Settings)} . Αυτό θα λειτουργήσει μόνο για BSOD^(BSODs) που εμφανίζονται μετά^{(after )} την αλλαγή αυτής της ρύθμισης, αλλά εάν ο υπολογιστής σας αντιμετωπίζει προβλήματα, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε πρόσθετες πληροφορίες στα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων.

1. Για να ξεκινήσετε, κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη^(Start) και επιλέξτε Ρυθμίσεις^(Settings) .

1. Στο μενού Ρυθμίσεις^(Settings) , επιλέξτε Σύστημα^{(System )} > Πληροφορίες. ^{(About. )}Στον πίνακα Σχετικές ρυθμίσεις^{(Related settings )} , στο μενού Σύστημα^{(System )} > Πληροφορίες , επιλέξτε την επιλογή ^(About)Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος^{(Advanced system settings)} .

1. Στο μενού Ιδιότητες συστήματος , επιλέξτε την επιλογή ^{(System Properties)}Ρυθμίσεις^{(Settings )} που αναφέρεται στην ενότητα Εκκίνηση και αποκατάσταση^{(Startup and Recovery )} στο κάτω μέρος.

1. Για να αλλάξετε το επίπεδο λεπτομέρειας που καταγράφεται από τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης όταν εμφανίζεται BSOD , επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες επιλογές χρησιμοποιώντας το αναπτυσσόμενο μενού Εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων^{(Write debugging information )} στο παράθυρο Εκκίνηση και αποκατάσταση . ^{(Startup and Recovery )}Πλήρεις^(Full) πληροφορίες σχετικά με το τι περιλαμβάνεται σε κάθε ένδειξη αποθήκευσης μνήμης είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο τεκμηρίωσης της Microsoft^{(Microsoft documentation website)} . Επιλέξτε ΟΚ^(OK) > ΟΚ^(OK) για να αποθηκεύσετε την επιλογή σας.

Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας αφού κάνετε αυτήν την αλλαγή για να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση εφαρμόζεται. Τυχόν μελλοντικά σφάλματα BSOD που προκύψουν θα δημιουργήσουν ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης που θα περιέχει το επίπεδο πληροφοριών που επιλέξατε παραπάνω.

Τρόπος ανάλυσης αρχείων μνήμης των Windows χρησιμοποιώντας το WinDbg^{(How to Analyze Windows Memory Dump Files Using WinDbg)}

Εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα BSOD , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το WinDbg για να αναλύσετε το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης. Αυτό το εργαλείο ανάπτυξης που δημιουργήθηκε από τη Microsoft είναι ο καλύτερος τρόπος για να αναλύσετε τα αρχεία μνήμης σας, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το παλαιότερο NirSoft BlueScreenView ως εναλλακτική, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Αυτά τα βήματα προϋποθέτουν ότι ο υπολογιστής σας λειτουργεί αρκετά καλά για να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε το WinDbg . Εάν δεν είναι, θα χρειαστεί να ανακτήσετε τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων από τον σκληρό σας δίσκο χρησιμοποιώντας ένα live CD ή USB Linux για να τα αναλύσετε αλλού. Τα περιβάλλοντα ζωντανού CD μπορούν να εκκινηθούν χρησιμοποιώντας τα μέσα εγκατάστασης των περισσότερων διανομών Linux^{(Linux distributions)} , συμπεριλαμβανομένων των Ubuntu και Debian.

1. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να εγκαταστήσετε το WinDbg Preview^{(install WinDbg Preview)} από το Microsoft Store . Στη σελίδα καταστήματος WinDbg , επιλέξτε ^(WinDbg)Λήψη^(Get) για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.

1. Μόλις εγκατασταθεί το WinDbg , ξεκινήστε το επιλέγοντας Εκκίνηση^(Launch) στη σελίδα του καταστήματος ή εκκινώντας το από το μενού Έναρξη . ^(Start)Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων, θα χρειαστεί να εντοπίσετε το WinDbg στο μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε ^(Start)δεξί κλικ^{(right-click )} και επιλέξτε Περισσότερα^{(More )} > Εκτέλεση ως διαχειριστής^{(Run as administrator)} για να του παραχωρήσετε την απαραίτητη πρόσβαση.

1. Στο παράθυρο WinDbg , επιλέξτε ^{(WinDbg )}Αρχείο^{(File )} > Έναρξη εντοπισμού σφαλμάτων^{(Start debugging )} > Άνοιγμα αρχείου ένδειξης σφαλμάτων^{(Open dump file)} . Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο μενού Εξερεύνηση αρχείων^{(File Explorer)} για να ανοίξετε το πιο πρόσφατο αρχείο ένδειξης σφαλμάτων, το οποίο συνήθως αποθηκεύεται στο ριζικό φάκελο C:\ C:\minidump ή φάκελο C:\Windows\minidump .

1. Το άνοιγμα του αρχείου DMP θα προκαλέσει την εκτέλεση του προγράμματος εντοπισμού σφαλμάτων WinDbg και τη φόρτωση του αρχείου. Αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο, ανάλογα με το μέγεθος του αρχείου και το επίπεδο λεπτομέρειας που έχει αποθηκευτεί. Μόλις γίνει αυτό, πληκτρολογήστε !analyze -v στο πλαίσιο εντολών στο κάτω μέρος της καρτέλας Command και, στη συνέχεια, πατήστε ^(Command)Enter για να εκτελέσετε την εντολή.

1. Η εντολή !analyze -v θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να φορτώσει και να αναλυθεί το αρχείο καταγραφής που δημιουργήθηκε από το σφάλμα BSOD —περιμένετε να ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία. Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να αναλύσετε την πλήρη έξοδο στην καρτέλα Command . Συγκεκριμένα, αναζητήστε το όνομα και την τιμή του κωδικού τερματισμού (π.χ. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL και d1 ) που αναφέρονται στην ενότητα Ανάλυση ελέγχου σφαλμάτων^{(Bugcheck Analysis)} . Μαζί με τον κωδικό στάσης, θα παρατεθεί μια σύντομη περιγραφή που προσφέρει μια αιτία (όπως προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης), επιτρέποντάς σας να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα.

1. Μπορείτε επίσης να δείτε άλλες σχετικές πληροφορίες που παρατίθενται στην ανάλυση WinDbg (όπως η τιμή MODULE_NAME ) για να προσδιορίσετε την αιτία. Σε αυτό το παράδειγμα, ο κώδικας BSOD προκλήθηκε από την εκτέλεση του εργαλείου δοκιμής συστήματος NotMyFault^{(NotMyFault system testing tool)} .

Αφού προσδιορίσετε τον κωδικό διακοπής και την πιθανή αιτία του σφάλματος BSOD , μπορείτε να ερευνήσετε περαιτέρω το ζήτημα για να προσδιορίσετε μια πιθανή επιδιόρθωση.

Τρόπος ανάλυσης αρχείων μνήμης των Windows χρησιμοποιώντας το NirSoft BlueScreenView^{(How to Analyze Windows Memory Dump Files Using NirSoft BlueScreenView)}

Αν και το WinDbg δεν περιλαμβάνεται στα Windows , παράγεται από τη Microsoft για την αντιμετώπιση προβλημάτων BSOD . Εάν προτιμάτε, ωστόσο, μπορείτε να αναλύσετε αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης από τον υπολογιστή σας (ή από άλλο υπολογιστή, εάν έχετε αντίγραφο των σχετικών αρχείων ένδειξης σφαλμάτων) χρησιμοποιώντας το παλαιότερο εργαλείο NirSoft BlueScreenView .

Το BlueScreenView^{(BlueScreenView)} μπορεί να φαίνεται παλιό, αλλά συνεχίζει να προσφέρει όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία ένδειξης BSOD . Αυτό περιλαμβάνει το κωδικό όνομα τερματισμού και την τιμή (όπως DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ) που μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε την αιτία.

1. Για να ξεκινήσετε, κατεβάστε και εγκαταστήστε το εργαλείο NirSoft BlueScreenView^{(download and install the NirSoft BlueScreenView tool)} στον υπολογιστή σας με Windows. Μόλις εγκατασταθεί το εργαλείο, εκκινήστε το από το μενού Έναρξη .^(Start)

1. Το BlueScreenView^{(BlueScreenView)} θα εντοπίσει αυτόματα τυχόν αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης από γνωστές πηγές όπως C:/ και C:/Windows/minidump . Ωστόσο, εάν θέλετε να φορτώσετε ένα αρχείο με μη αυτόματο τρόπο, επιλέξτε Επιλογές^{(Options )} > Επιλογές για προχωρημένους^{(Advanced Options)} .

1. Στο μενού Επιλογές για προχωρημένους^{(Advanced Options)} , μεταβείτε στο φάκελο που περιέχει τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων επιλέγοντας το κουμπί Αναζήτηση^{(Browse )} που βρίσκεται δίπλα στο Φόρτωση από το ακόλουθο πλαίσιο φακέλου MiniDump^{(Load from the following MiniDump folder)} . Για να το επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη θέση, επιλέξτε Προεπιλογή^(Default) . Επιλέξτε OK για να αποθηκεύσετε την επιλογή σας και να φορτώσετε τα αρχεία σας.

1. Στο κύριο παράθυρο του BlueScreenView , θα εμφανιστεί μια λίστα με τα αποθηκευμένα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης. Επιλέξτε ένα^{(Select one)} από τα αρχεία που αναφέρονται για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Το κωδικό όνομα διακοπής θα εμφανιστεί στη στήλη Συμβολοσειρά ελέγχου σφαλμάτων^{(Bug Check String )} , επιτρέποντάς σας να ερευνήσετε περαιτέρω το ζήτημα.

1. Με επιλεγμένο το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης, από κάτω θα εμφανίζεται μια πλήρης λίστα με ενεργά αρχεία και προγράμματα οδήγησης. Τα αρχεία που επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα θα έχουν άμεση σύνδεση με την αιτία του σφάλματος BSOD . Για παράδειγμα, το myfault.sys σχετίζεται με το εργαλείο δοκιμής συστήματος NotMyFault , ενώ το ntoskrnl.exe είναι η διαδικασία πυρήνα συστήματος των Windows .

Ενώ το BlueScreenView είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για τον γρήγορο εντοπισμό του ονόματος σφάλματος BSOD , δεν είναι ένα πλήρες εργαλείο εντοπισμού σφαλμάτων όπως το WinDbg . Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, θα πρέπει να δοκιμάσετε το WinDbg για μια πιο λεπτομερή ανάλυση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων BSOD με χρήση αρχείων ένδειξης σφαλμάτων μνήμης^{(Troubleshooting BSOD Errors Using Memory Dump Files)}

Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων μνήμης που ανακτάτε, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα σφάλματα BSOD αναζητώντας τους κωδικούς διακοπής ή σχετικά αρχεία σφαλμάτων BSOD . Οι κωδικοί διακοπής σφαλμάτων, ειδικότερα, μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε την αιτία πίσω από ένα BSOD , από μια κακή BSOD πληροφοριών διαμόρφωσης συστήματος^{(bad system config info BSOD)} έως ένα απροσδόκητο σφάλμα εξαίρεσης καταστήματος BSOD^{(unexpected store exception error BSOD)} .

Τα σφάλματα BSOD προκαλούνται από τα πάντα, από ελαττωματικό υλικό^{(faulty hardware)} έως κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Για να τα σταματήσετε, θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό^{(check your PC for malware)} και να χρησιμοποιείτε εργαλεία όπως το SFC^{(use tools like SFC)} για να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση των Windows^(Windows) , εάν καταστραφεί. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε ή να επανεγκαταστήσετε τα Windows 10^{(reset or reinstall Windows 10)} για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε πλήρη κατάσταση λειτουργίας.

How to Analyze Memory Dump Files (.dmp) in Windows 10

If your Windows PC suffers a Blue Screen of Death (BSOD) error, several things will happen. The most obvious is that your PC is forced to restart, as a BSOD is a result of Windows completely crashing. One less obvious result of a BSOD error, however, is the error log that is created that allows you to troubleshoot the issue afterward.

This is called a memory dump file, saved in the DMP file format. These files contain various information on the problem, including your current Windows version, any running apps and drivers at the time of the BSOD, and the error code itself. To help you analyze memory dump files, here’s what you’ll need to do.

What are Memory Dump Files on Windows 10?

A Blue Screen of Death is a critical and unrecoverable error on a Windows PC, but the cause of these errors can vary. For example, an unexpected kernel mode trap BSOD is usually caused by incompatible or overclocked hardware, while a critical process died BSOD can have various causes, including corrupt system files.

To help you troubleshoot the problem, Windows automatically generates a memory dump file. This usually contains the stop code name and value (e.g. a system service exception stop code), a list of any running drivers at the time of the crash, and some additional technical information that you can use to identify the cause.

These dump files (using the DMP file format) are saved automatically in either the root C:\, C:\minidump, or C:\Windows\minidump folders. To help you analyze them, you can install Microsoft’s debugging app WinDbg from the Microsoft Store. This helps you analyze the memory dump files and locate the stop code information.

You can also use older tools like NirSoft BlueScreenView to quickly analyze the dump files created on your PC. This will also help you identify the stop code value and the possible cause (such as a specific driver file).

Once you know the stop code value, you can then search for additional information online about the issue. For instance, if you discovered from your dump file that you suffered a memory management BSOD, you can check out our BSOD error guide for additional advice on how to resolve the issue.

Because a BSOD error can stop your PC from working, you may need to try and restart Windows in Safe Mode. Running Windows in Safe Mode reduces the number of active system processes and drivers to the bare minimum, allowing you to investigate things further.

If you can’t boot into Windows at all, however, your options are limited. Currently, there are no standalone tools that you can run if Windows itself isn’t working properly to analyze BSOD dump files. If this happens, you’ll need to recover the dump files using a Linux live CD using a DVD or a portable USB flash memory stick. 

You can then analyze the file using WinDbg or NirSoft BlueScreenView on a working Windows PC or laptop by following the steps below.

Changing Memory Dump File Settings in Windows Settings

Memory dump files are created automatically, but you can set the level of detail included in a memory dump file in Windows Settings. This will only work for BSODs that occur after changing this setting, but if your PC is having problems, you can follow these steps to add additional information to the dump files.

1. To start, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select System > About. In the Related settings panel, in the System > About menu, select the Advanced system settings option.

1. In the System Properties menu, select the Settings option listed in the Startup and Recovery section at the bottom.

1. To change the level of detail recorded by memory dump files when a BSOD occurs, select one of the available options using the Write debugging information drop-down menu in the Startup and Recovery window. Full information on what is included in each memory dump is available at the Microsoft documentation website. Select OK > OK to save your choice.

You may need to restart your PC after making this change to ensure the setting is applied. Any future BSOD errors that occur will generate a memory dump file containing the level of information you selected above.

How to Analyze Windows Memory Dump Files Using WinDbg

If you suffer a BSOD error, you can use WinDbg to analyze the memory dump file. This Microsoft-created development tool is the best way to analyze your memory files, but you can also use the older NirSoft BlueScreenView as an alternative, following the steps below.

These steps assume your PC is working well enough to install and use WinDbg. If it isn’t, you’ll need to retrieve the dump files from your hard drive using a Linux live CD or USB to analyze them elsewhere. Live CD environments can be booted using the installation media of most Linux distributions, including Ubuntu and Debian.

1. To begin, you’ll need to install WinDbg Preview from the Microsoft Store. On the WinDbg store page, select Get to begin the installation.

1. Once WinDbg is installed, launch it by selecting Launch on the store page or by launching it from the Start menu. If you can’t access your dump files, you’ll need to locate WinDbg in the Start menu, then right-click and select More > Run as administrator to grant it the necessary access.

1. In the WinDbg window, select File > Start debugging > Open dump file. Use the built-in File Explorer menu to open your latest dump file, which is typically saved in the root C:\ folder, C:\minidump, or C:\Windows\minidump folder.

1. Opening the DMP file will cause the WinDbg debugger to run and load the file. This could take some time, depending on the size of the file and the level of detail saved. Once this is done, type !analyze -v into the command box at the bottom of the Command tab, then press Enter to run the command.

1. The !analyze -v command will take some time to load and analyze the log file created by the BSOD error—wait for this process to complete. Once it’s done, you can analyze the full output in the Command tab. In particular, search for the stop code name and value (e.g. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL and d1) listed under the Bugcheck Analysis section. Along with the stop code, a brief description offering a cause (such as driver issues) will be listed, allowing you to troubleshoot further.

1. You can also look at other relevant information listed in the WinDbg analysis (such as the MODULE_NAME value) to identify the cause. In this example instance, the BSOD code was caused by running the NotMyFault system testing tool.

Once you’ve identified the stop code and possible cause of the BSOD error, you can research the issue further to determine a possible fix.

How to Analyze Windows Memory Dump Files Using NirSoft BlueScreenView

While WinDbg isn’t included with Windows, it’s produced by Microsoft to troubleshoot BSOD errors. If you’d prefer, however, you can analyze memory dump files from your PC (or from another PC if you have a copy of the relevant dump files) using the older NirSoft BlueScreenView tool.

BlueScreenView may look dated, but it continues to offer all of the relevant information about your BSOD dump files. This includes the stop code name and value (such as DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) that you can then use to identify the cause.

1. To start, download and install the NirSoft BlueScreenView tool on your Windows PC. Once the tool is installed, launch it from the Start menu.

1. BlueScreenView will automatically locate any memory dump files from known sources such as C:/ and C:/Windows/minidump. If you want to load a file manually, however, select Options > Advanced Options.

1. In the Advanced Options menu, switch to the folder containing your dump files by selecting the Browse button positioned next to the Load from the following MiniDump folder box. To return this to the default location, select Default. Select OK to save your choice and load your files.

1. In the main BlueScreenView window, a list of your saved memory dump files will appear. Select one of the files listed to view more information about it. The stop code name will appear in the Bug Check String column, allowing you to research the issue further.

1. With the memory dump file selected, a full list of active files and drivers will be listed underneath. Files that are highlighted red will have a direct link to the cause of the BSOD error. For instance, myfault.sys is related to the NotMyFault system testing tool, while ntoskrnl.exe is the Windows system kernel process.

While BlueScreenView is a useful tool for quickly identifying the BSOD error name, it isn’t a full debugging tool like WinDbg. If you can’t troubleshoot the problem using this tool, you’ll need to try WinDbg for a more detailed analysis.

Troubleshooting BSOD Errors Using Memory Dump Files

Using the memory dump file information you recover, you can troubleshoot the BSOD errors by searching for the stop codes or related BSOD error files. The error stop codes, in particular, can help you find the cause behind a BSOD, from a bad system config info BSOD to an unexpected store exception error BSOD.

BSOD errors are caused by everything from faulty hardware to corrupt system files. To help stop them, you should check your PC for malware regularly and use tools like SFC to repair your Windows installation if it becomes corrupted. If all else fails, you can always reset or reinstall Windows 10 to restore your PC to full working order.

Related posts

• Τρόπος ανάγνωσης αρχείων μνήμης Dump στα Windows 10

• Όρια φυσικής μνήμης σε αρχεία Crash Dump για Windows 10

• Αναλύστε αρχεία Windows Memory Dump .dmp με το WhoCrashed

• Πώς να ανοίξετε αρχεία .aspx σε υπολογιστή με Windows 10

• Πώς να μετατρέψετε PDF σε MOBI στα Windows 10

• Τι είναι ένα αρχείο CDR; Πώς να προβάλετε και να επεξεργαστείτε το αρχείο CDR στα Windows 10;

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό Dummy File Generator για Windows 10

• Πώς να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος στα Windows 10

• Πώς να εκτελέσετε αρχεία JAR στα Windows 10

• Τι είναι ένα αρχείο DSS; Πώς να το μετατρέψετε ή να το παίξετε στα Windows 10;

• Ανάλυση Αλυσίδας Αναμονής: Προσδιορίστε την αναρτημένη ή παγωμένη διαδικασία στα Windows 10

• Δωρεάν βελτιστοποιητές μνήμης και ενισχυτές RAM για Windows 10

• Δωρεάν λογισμικό παρακολούθησης αρχείων για Windows 10

• Το πρόγραμμα exe δεν ανοίγει όταν κάνετε κλικ σε αυτό στα Windows 10

• Δημιουργήστε μια λίστα αρχείων και φακέλων χρησιμοποιώντας το FilelistCreator για Windows 10

• Το Advanced Renamer είναι ένα δωρεάν λογισμικό για τη μαζική μετονομασία αρχείων στα Windows 10

• Αναλύστε και βελτιστοποιήστε το χώρο στο δίσκο σας με το DiskSavy για Windows 10

• Πώς να ανοίξετε αρχεία DMG στα Windows 10

• Εύρεση και αντικατάσταση κειμένου σε πολλά αρχεία μαζικά στα Windows 10

• Τι είναι ένα αρχείο GPX; Πώς να ανοίξετε και να προβάλετε αρχεία GPX στα Windows 10;