Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και διαδικτύου στα Windows

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δίκτυό σας ή/και τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που συνοδεύουν τα Windows(Windows) . Είναι εύκολο στη χρήση και μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τι φταίει και πώς να διορθώσετε τα προβλήματά σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα ολοκληρώσουν τη δουλειά και θα σας βοηθήσουν περισσότερο από το αναμενόμενο. Σε αυτό το σεμινάριο, θα σας δείξουμε πώς να ξεκινήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου που προσφέρουν τα Windows(Windows) και πώς να εργαστείτε μαζί τους για να διορθώσετε τα προβλήματα δικτύωσης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:(NOTE:) Αυτός ο οδηγός ισχύει για χρήστες Windows 10(Windows 10) , Windows 7 και Windows 8.1 .

Πώς να βρείτε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου στον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel)

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους πρόσβασης στους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου είναι να (Internet)ανοίξετε το Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης(open the Network and Sharing Center) μεταβαίνοντας στο " Πίνακας Ελέγχου(Control Panel) -> Δίκτυο(Network) και Διαδίκτυο(Internet) -> Κέντρο δικτύου(Network) και κοινής χρήσης(Sharing Center) ". Στη συνέχεια, κάντε κλικ ή πατήστε τον σύνδεσμο " Αντιμετώπιση(Troubleshoot) προβλημάτων" στο κάτω μέρος του παραθύρου. Ενώ το παράθυρο του Κέντρου δικτύου(Network) και κοινής χρήσης(Sharing Center) φαίνεται λίγο διαφορετικό, ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε, ο σύνδεσμος " Αντιμετώπιση(Troubleshoot) προβλημάτων" βρίσκεται πάντα στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Αυτό ανοίγει τη λίστα των οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και διαδικτύου που είναι διαθέσιμοι στα Windows : Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) , Κοινόχρηστοι φάκελοι(Shared Folders) , Οικιακή ομάδα(HomeGroup) , Προσαρμογέας δικτύου(Network Adapter) και Εισερχόμενες συνδέσεις(Incoming Connections) . Εάν έχετε εγκαταστήσει έναν εκτυπωτή στον υπολογιστή σας με Windows , θα δείτε επίσης έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή .(Printer)

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Πώς να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση για να ξεκινήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων

Όπως πάντα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση για να ξεκινήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Στα Windows 10 , στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε τη λέξη αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ ή πατήστε το αποτέλεσμα αναζήτησης με το ίδιο όνομα.

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Στα Windows 7 , πληκτρολογήστε τη λέξη αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλαίσιο αναζήτησης Μενού Έναρξη . (Start Menu)Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης Αντιμετώπιση προβλημάτων .(Troubleshooting)

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Στα Windows 8.1 , μεταβείτε στην οθόνη Έναρξης(Start) , πληκτρολογήστε τη λέξη αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ ή πατήστε το αποτέλεσμα αναζήτησης με το ίδιο όνομα.

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Κάνοντας κλικ ή αγγίζοντας το αποτέλεσμα αναζήτησης Αντιμετώπιση προβλημάτων εμφανίζεται το παράθυρο (Troubleshooting)Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshooting) , όπου θα βρείτε όλα τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνονται στα Windows . Για να εμφανίσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που σας ενδιαφέρουν, κάντε κλικ ή πατήστε Δίκτυο(Network) και Διαδίκτυο(Internet) .

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Τώρα ξεκινήστε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που σας ενδιαφέρει. Εάν δεν ξέρετε τι κάνει κάθε μάγος, διαβάστε την επόμενη ενότητα αυτού του σεμιναρίου.

Οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου και τι κάνουν

Μπορείτε να ξεκινήσετε οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους οδηγούς, ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε:

  • Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) - αυτός ο οδηγός βοηθά όταν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο αλλά το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστότοπους.
  • Κοινόχρηστοι φάκελοι - χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση σε κοινόχρηστα αρχεία και φακέλους σε άλλους υπολογιστές και συσκευές από το δίκτυό σας.
  • Οικιακή ομάδα(HomeGroup) - όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προβολή υπολογιστών ή κοινόχρηστων φακέλων που αποτελούν μέρος της Οικιακής(Homegroup) ομάδας , χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό.
  • Προσαρμογέας δικτύου(Network Adapter) - είναι χρήσιμος όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τους ασύρματους ή ενσύρματους προσαρμογείς δικτύου. Βοηθά σε οτιδήποτε σχετίζεται με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο.
  • Εισερχόμενες συνδέσεις(Connections) - αυτός ο οδηγός είναι χρήσιμος όταν άλλοι υπολογιστές έχουν πρόβλημα να συνδεθούν στα κοινόχρηστα αρχεία και φακέλους του υπολογιστή σας.
  • Σύνδεση σε χώρο εργασίας με χρήση DirectAccess(Workplace Using DirectAccess) - αυτός ο οδηγός μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε τομείς εταιρικού δικτύου. Είναι διαθέσιμο μόνο στα Windows 7 Ultimate , Windows 7 Enterprise, Windows 8.1 Enterprise και Windows 10 Enterprise.

Πώς να ξεκινήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου από τη Γραμμή εντολών(Command Prompt)

Οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου μπορούν επίσης να ξεκινήσουν χρησιμοποιώντας τη Γραμμή εντολών(Command Prompt) ή το παράθυρο Εκτέλεση(Run window) . Εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές μέσα στη Γραμμή εντολών(Command Prompt) ή στο παράθυρο Εκτέλεση :(Run)

  • Για να ανοίξετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων Συνδέσεις Διαδικτύου(Internet Connections) : msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb ;
  • Για να ανοίξετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων Κοινόχρηστων φακέλων(Shared Folders) : msdt.exe -id NetworkDiagnosticsFileShare ;
  • Για να ανοίξετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων HomeGroup : msdt.exe -id HomeGroupDiagnostic ;
  • Για να ανοίξετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων του προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter) : msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter ;
  • Για να ανοίξετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων εισερχόμενων συνδέσεων(Incoming Connections) : msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound .

Πώς να χρησιμοποιήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και Διαδικτύου στα Windows

Κάθε οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαφορετικός επειδή επιλύει μόνο τα προβλήματα που έχει σχεδιαστεί να επιλύει. Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πώς να χρησιμοποιήσετε έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέσαμε τον οδηγό προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter) για να κατανοήσουμε τι συμβαίνει με τη σύνδεσή μας στο δίκτυο. Η χρήση άλλων οδηγών λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο, χρησιμοποιώντας τις ίδιες αρχές.

Στην αρχή του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων, προτού πατήσετε Επόμενο, αναζητήστε έναν σύνδεσμο με το όνομα Για προχωρημένους(Advanced) .

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Κάντε κλικ(Click) ή πατήστε πάνω του. Αυτό αποκαλύπτει μερικές ενδιαφέρουσες επιλογές. Για παράδειγμα, ο οδηγός προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter) μπορεί να εφαρμόσει αυτόματα επισκευές και να εκτελεστεί ως διαχειριστής. Επιλέξτε το κατάλληλο πλαίσιο για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα και να την εκτελείτε ως διαχειριστής, εάν θέλετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ ή πατήστε Επόμενο(Next) .

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίζει όλους τους προσαρμογείς δικτύου που είναι εγκατεστημένοι στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας με Windows και σας ζητά να επιλέξετε αυτόν που θέλετε να αντιμετωπίσετε. Μπορείτε επίσης να το ζητήσετε να αντιμετωπίσει όλους τους προσαρμογείς δικτύου. Μόλις ολοκληρώσετε την επιλογή σας, κάντε κλικ ή πατήστε Επόμενο(Next) .

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων του προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter) εμφανίζει επίσης εικονικούς προσαρμογείς δικτύου, εάν έχετε εγκαταστήσει λογισμικό εικονικοποίησης που χρησιμοποιεί τέτοιες συσκευές (όπως VMWare , VirtualBox , κ.λπ.).

Ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ξεκινά τη διαδικασία διάγνωσης και εμφανίζει μια γραμμή προόδου. Όταν εντοπίζει προβλήματα, προσπαθεί επίσης να εφαρμόσει τις διορθώσεις που πιστεύει ότι είναι κατάλληλες και, στη συνέχεια, επαληθεύει εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Για ορισμένα προβλήματα, μπορεί να σας ζητήσει να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη ενέργεια. Στο παράδειγμά μας, εντοπίστηκε ότι το καλώδιο δικτύου μας δεν είναι συνδεδεμένο στο ένα άκρο. Επαληθεύσαμε λοιπόν το καλώδιο δικτύου, το συνδέσαμε και, στη συνέχεια, πατήσαμε " Έλεγχος(Check) για να δούμε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί".

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Στη συνέχεια, επαληθεύει εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται και σας δείχνει τις λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα και την κατάστασή του.

Windows, αντιμετώπιση προβλημάτων, δίκτυο, internet, προβλήματα

Εάν το πρόβλημά σας παραμένει άλυτο, ο οδηγός προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter) προτείνει πρόσθετες επιλογές μέσω του κουμπιού " Εξερεύνηση πρόσθετες επιλογές". (Explorer)Εάν θέλετε να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα προβλήματα που εντόπισε και τι έχει κάνει για να διορθώσει τα πράγματα, κάντε κλικ στον μικρό σύνδεσμο που λέει " Προβολή(View) λεπτομερών πληροφοριών" . Για να κλείσετε τον οδηγό, πατήστε Κλείσιμο(Close) .

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιήσατε δεν έχει εντοπίσει προβλήματα, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ενδέχεται να μην έχετε χρησιμοποιήσει τον σωστό οδηγό. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε έναν άλλο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, ο οποίος σχετίζεται καλύτερα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με ασύρματο δίκτυο

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε ασύρματα δίκτυα, συνιστούμε να διαβάσετε τους παρακάτω οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων:

συμπέρασμα

Όλες οι σύγχρονες εκδόσεις των Windows παρέχουν ένα πλήρες σύνολο οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τη βασική αιτία των προβλημάτων δικτύωσης. Όταν αντιμετωπίζουμε προβλήματα, χρησιμοποιούμε αυτούς τους οδηγούς και, στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι σε θέση να εντοπίσουν τη βασική αιτία και να μας δώσουν χρήσιμες συστάσεις.

Ακόμη και όταν δεν μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουμε, παρέχουν πληροφορίες που είναι πολύτιμες για το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης που μπορεί να διορθώσει τα πράγματα για εμάς.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts