Τρόπος διόρθωσης της κολλημένης εγκατάστασης ενημέρωσης λογισμικού Mac

Οι ενημερώσεις λογισμικού συστήματος(System) στο Mac έχουν τη διαβόητη φήμη ότι χρειάζονται χρόνια για να ολοκληρωθούν. Μπορούν επίσης να επιδεινώσουν τα πράγματα κολλώντας κατά τη διάρκεια των φάσεων λήψης ή εγκατάστασης.

Εάν ο Mac σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με την επιτυχή ολοκλήρωση μιας ενημέρωσης λογισμικού συστήματος, τότε η λίστα με τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που ακολουθούν θα πρέπει να το διορθώσει.

Διορθώστε το λογισμικό συστήματος που κόλλησε(Fix System Software Stuck) κατά τη λήψη σε Mac

Πριν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος στο Mac , πρέπει να τη πραγματοποιήσετε λήψη χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο εργαλείο ενημέρωσης λογισμικού(Software Update) . Ωστόσο, εάν φαίνεται ότι κολλάει κάποια στιγμή, ορίστε τι πρέπει να κάνετε.

Περιμένετε έξω(Wait It Out)

Οι λήψεις λογισμικού συστήματος(System) συνήθως δεν ολοκληρώνονται με τις βέλτιστες ταχύτητες λόγω διαφόρων παραγόντων όπως η συμφόρηση δικτύου και το φόρτο διακομιστή. Εάν ο χρονοδιακόπτης ενημέρωσης λογισμικού(Software Update) αρχίσει να καθυστερεί ή να αυξάνεται, η καλύτερη ενέργεια είναι να το περιμένετε για τουλάχιστον μία ώρα. η λήψη μπορεί κάλλιστα να καταλήξει να μαζεύει ατμό ξαφνικά.

Πρέπει επίσης να περιμένετε αργές ή κολλημένες λήψεις την ημέρα κυκλοφορίας μιας σημαντικής ενημέρωσης macOS.

Ακύρωση και Επανάληψη(Cancel and Retry)

Εάν το να κάθεστε στα χέρια σας δεν φαίνεται να βοηθάει, δοκιμάστε να ακυρώσετε και να πραγματοποιήσετε λήψη της ενημέρωσης λογισμικού συστήματος από την αρχή. Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από τη γραμμή προόδου και επιλέξτε το εικονίδιο σε σχήμα x για να σταματήσετε τη λήψη. (x)Στη συνέχεια, επιλέξτε Αναβάθμιση τώρα(Upgrade Now) / Ενημέρωση τώρα(Update Now ) για να το κατεβάσετε ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Mac σας θα πρέπει να το ολοκληρώσει χωρίς προβλήματα. 

Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος(Check System Status)

Τα ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή είναι ένας σημαντικός λόγος που μπορεί να οδηγήσει σε αργές, κολλημένες ή αποτυχημένες λήψεις λογισμικού συστήματος στο Mac . Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μεταβαίνοντας στη σελίδα Κατάσταση συστήματος(System Status) της Apple . Εάν δείτε οποιαδήποτε προβλήματα παρατίθενται δίπλα στην Ενημέρωση λογισμικού macOS(macOS Software Update) , πρέπει να περιμένετε για κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να τα επιλύσει η Apple προτού επιχειρήσετε άλλη λήψη.(Apple)

Ελέγξτε το Διαδίκτυό σας(Check Your Internet)

Μην αποκλείετε τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας από την πλευρά σας. Εάν αντιμετωπίζετε χαμηλές ταχύτητες Διαδικτύου αλλού (ελέγξτε κατεβάζοντας ή παίζοντας κάτι στο Safari ), κάντε τα εξής: 

  • Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.
  • Φέρτε το Mac σας κοντά στο δρομολογητή.
  • Αποσυνδέστε και συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi.
  • Χρησιμοποιήστε διαφορετική σύνδεση Wi-Fi.
  • Ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS του Mac(Flush the Mac’s DNS cache) .

Αλλαγή DNS(Change DNS)

Η χρήση μιας δημοφιλής υπηρεσίας DNS ( Domain Name System ) όπως το Google DNS ή το OpenDNS μπορεί να επιταχύνει τα πράγματα βοηθώντας το Mac σας να εντοπίσει τους καλύτερους διακομιστές για να λαμβάνει τις ενημερώσεις.

Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences ) > Δίκτυο(Network ) και επιλέξτε το κουμπί Για προχωρημένους(Advanced ) στην πλαϊνή καρτέλα Wi-Fi . Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα DNS και αντικαταστήστε τους υπάρχοντες διακομιστές (DNS )DNS με Google DNS ή OpenDNS :

Google DNS

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

OpenDNS

  • 208.67.222.222
  • 208.67.220.220

Ελέγξτε το χώρο στο δίσκο(Check Disk Space)

Το Mac σας θα αρνηθεί τη λήψη μιας ενημέρωσης λογισμικού συστήματος εάν δεν έχει επαρκή χώρο στο δίσκο. Ακόμα κι αν έχετε τον ελάχιστο απαιτούμενο χώρο αποθήκευσης, είναι πάντα καλή ιδέα να έχετε λίγο χώρο αναπνοής.

Δοκιμάστε να κάνετε ένα ξεφάντωμα καθαρισμού ανεπιθύμητων αρχείων(junk file cleaning spree) για να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο στο δίσκο. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε τη μείωση του συστήματος(reducing your Mac’s System) και άλλων αποθηκευτικών χώρων(Other storages) του Mac σας .

Διορθώστε το λογισμικό συστήματος που κόλλησε(Fix System Software Stuck) κατά την εγκατάσταση σε Mac

Μετά τη λήψη μιας ενημέρωσης λογισμικού συστήματος, το Mac σας θα ξεκινήσει την επαλήθευση και την εγκατάστασή της. Αλλά αν παγώσει ή κολλήσει σε κάποιο στάδιο της διαδικασίας εγκατάστασης, ορίστε τι μπορείτε να κάνετε για να επαναφέρετε τα πράγματα στη σωστή τους τροχιά.

Περίμενε έξω(Wait it Out)

Ακούγεται βαρετό, αλλά οι περισσότερες ενημερώσεις χρειάζονται πολύ χρόνο για να ολοκληρωθούν. Ακόμα κι αν η ένδειξη προόδου φαίνεται να σταματά, το Mac σας είναι πιθανό να εκτελεί πολλές δραστηριότητες στο παρασκήνιο. Περιμένετε(Wait) μέχρι να είστε βέβαιοι ότι το λογισμικό του συστήματος έχει κολλήσει πριν προχωρήσετε με τις υπόλοιπες επιδιορθώσεις. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να δώσετε στο Mac σας τουλάχιστον μερικές ώρες.

Επανεκκινήστε το Mac(Restart Mac)

Εάν έχετε ήδη περιμένει για λίγο, αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε μια κολλημένη γραμμή προόδου λογισμικού συστήματος ή μια μαύρη οθόνη, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το Mac σας . Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας(Power ) μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία της συσκευής. Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και επανεκκινήστε το.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ενημέρωση λογισμικού macOS - ελπίζουμε - θα συνεχιστεί από εκεί που σταματήσατε. Εάν όχι, το Mac σας θα σας εκκινήσει στο λειτουργικό σύστημα και πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης από την αρχή. Ωστόσο, είναι καλύτερο να ελέγξετε για σφάλματα στο δίσκο πριν ξεκινήσετε άλλη μια προσπάθεια.

Ελέγξτε για σφάλματα δίσκου(Check for Disk Errors) 

Τα σφάλματα δίσκου στο Mac σας είναι ένας σημαντικός λόγος για κολλημένες ή αποτυχημένες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Disk Utility στο macOS Recovery για να ελέγξετε και να απαλλαγείτε από αυτά.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Command + R κατά την εκκίνηση του Mac σας για να εισέλθετε στο macOS Recovery . Εάν χρησιμοποιείτε Apple Silicon Mac , πρέπει να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί(Power ) λειτουργίας και να επιλέξετε Επιλογές(Options ) > Συνέχεια(Continue ) στην οθόνη επιλογών εκκίνησης.

Μόλις εισέλθετε στο macOS Recovery , επιλέξτε Disk Utility . Στη συνέχεια, επιλέξτε τον τελευταίο τόμο του δίσκου από την πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε το εικονίδιο Πρώτων Βοηθειών(First Aid) και επιλέξτε Εκτέλεση(Run)

Συνεχίστε(Continue) να ανεβαίνετε και εκτελέστε τις Πρώτες Βοήθειες(First Aid) σε οποιουσδήποτε άλλους τόμους ή δοχεία για να διορθώσετε ολόκληρο τον δίσκο. 

Επαναφορά NVRAM(Reset NVRAM)

Η NVRAM (μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης) στο Mac σας αποθηκεύει διάφορες ρυθμίσεις όπως η ζώνη ώρας, η επιλογή του δίσκου εκκίνησης, η ανάλυση οθόνης κ.λπ. Η επαναφορά του συνήθως βοηθά στη διόρθωση των κολλημένων ενημερώσεων λογισμικού συστήματος.

Σημείωση:(Note:) Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά NVRAM μόνο σε (NVRAM)Mac(Macs) με chipset Intel .

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά NVRAM , απενεργοποιήστε πρώτα το (NVRAM)Mac . Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Option , Command , P και R μέχρι να ακούσετε τον ήχο εκκίνησης του Mac σας δύο φορές. Σε Mac με το Apple T2 Security Chip , πρέπει να πατάτε συνέχεια και τα τέσσερα πλήκτρα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να εμφανίζεται και να εξαφανίζεται για δεύτερη φορά.

Εάν η επαναφορά του NVRAM δεν διόρθωσε το πρόβλημα, ίσως θελήσετε να κάνετε επαναφορά του SMC (System Management Controller)(SMC (System Management Controller) reset) .

Εγκατάσταση σε ασφαλή λειτουργία(Install in Safe Mode)

Η ασφαλής λειτουργία(Safe Mode) είναι μια απογυμνωμένη έκδοση του macOS που εκτελεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα που χρειάζεται ο Mac για να παραμείνει λειτουργικός. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος, πρέπει να την εγκαταστήσετε σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) .

Ξεκινήστε κλείνοντας το Mac σας και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, εκκινήστε το αλλά πατήστε αμέσως το πλήκτρο Shift μέχρι να δείτε το λογότυπο  της Apple .

Εάν χρησιμοποιείτε Apple Silicon Mac , κρατήστε πατημένο το κουμπί(Power ) λειτουργίας μέχρι να δείτε την οθόνη επιλογών εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη δισκέτα εκκίνησης που περιέχει το macOS και επιλέξτε Συνέχεια σε ασφαλή λειτουργία(Continue in Safe Mode ) ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Shift(Shift ) .

Μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) , μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences ) > Ενημέρωση λογισμικού(Software Update ) για να επιχειρήσετε ξανά την ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

Το Mac σας είναι πλέον ενημερωμένο

Τις περισσότερες φορές, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις κολλημένες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος στο Mac , χωρίς να κάνετε τίποτα, αλλά απλώς να τις περιμένετε. Ως εκ τούτου, είναι καλή ιδέα να τα εφαρμόσετε κατά τη διάρκεια της νύχτας, ώστε να μην καταλήξουν να δοκιμάσουν την υπομονή σας. 

Ωστόσο, εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοήθησε, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την επαναφορά του λειτουργικού συστήματος του Mac(resetting the Mac’s operating system) και την εκτέλεση της ενημέρωσης μετά από αυτό. Εάν ακούγεται πολύ περίπλοκο, σκεφτείτε να κλείσετε ένα ραντεβού στο πλησιέστερο Genius Bar ή στο Apple Store .



About the author

Είμαι μηχανικός υλικού και προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στις πλατφόρμες Apple και Google. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη αποτελεσματικών, φιλικών προς τον χρήστη λύσεων σε δύσκολα προβλήματα μηχανικής. Είχα εμπειρία με συσκευές MacOS και iOS, καθώς και με χειριστήρια πληκτρολογίου και ποντικιού. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να κολυμπάω, να παρακολουθώ τένις και να ακούω μουσική.



Related posts