Τρόπος επιδιόρθωσης του Outlook που ζητά συνεχώς πρόβλημα κωδικού πρόσβασης

Είναι απογοητευτικό όταν το Outlook συνεχίζει να ζητά κωδικό πρόσβασης παρά το γεγονός ότι τον εισάγει πολλές φορές στην εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα διαρκεί περισσότερο, μπορεί πραγματικά να σας τρελάνει καθώς πρέπει να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάθε φορά(enter your password each time) που κάνετε κλικ σε κάτι στην εφαρμογή.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους σας ζητά να εισάγετε ξανά και ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Ίσως το προφίλ σας να έχει διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να χρειάζεται να σας πιστοποιεί την ταυτότητα κάθε φορά που στέλνετε ένα email. Ή ίσως το προφίλ σας έχει καταστραφεί και προκαλεί το πρόβλημα.

Ανεξάρτητα από αυτό, υπάρχουν μερικοί έλεγχοι και επιδιορθώσεις διαθέσιμες για να προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από το σφάλμα στο Outlook στον υπολογιστή σας.

Αφαιρέστε τα διαπιστευτήριά σας από τον Διαχειριστή διαπιστευτηρίων(Remove Your Credentials From The Credentials Manager)

Εάν δεν το γνωρίζετε ήδη, ο υπολογιστής σας με Windows συνοδεύεται από κάτι που ονομάζεται Διαχείριση διαπιστευτηρίων(Credentials Manager) που σας επιτρέπει να αποθηκεύετε και να διαχειρίζεστε τα στοιχεία σύνδεσης για διάφορες υπηρεσίες. Αποθηκεύει επίσης ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Outlook . Μερικές φορές, αυτές οι αποθηκευμένες λεπτομέρειες μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία της εφαρμογής και να αναγκάσουν το Outlook να συνεχίσει να ζητά τον κωδικό πρόσβασης.

Για να το διορθώσετε, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να διαγράψετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Outlook στο Credentials Manager του υπολογιστή σας.

  • Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση Cortana για να αναζητήσετε και να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) .

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρηστών(User Accounts) στην παρακάτω οθόνη.

  • Επιλέξτε την επιλογή που λέει Credential Manager .

  • Κάντε κλικ στην καρτέλα Διαπιστευτήρια των Windows(Windows Credentials) , καθώς εκεί αποθηκεύονται τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Outlook.

  • Περάστε από τα αποθηκευμένα στοιχεία σύνδεσης και βρείτε αυτά που έχουν τη λέξη Outlook στο όνομά τους. Στη συνέχεια, ανοίξτε καθένα από αυτά και κάντε κλικ στο Κατάργηση(Remove) για να τα αφαιρέσετε από τον υπολογιστή σας.

  • Εκκινήστε το Outlook και το πρόβλημά σας θα πρέπει να διορθωθεί.

Ενεργοποιήστε την επιλογή Απομνημόνευση κωδικού πρόσβασης(Enable The Remember Password Option)

Πολλοί ιστότοποι και εφαρμογές σάς προσφέρουν τη δυνατότητα να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας(remembering your password) , ώστε να μην χρειάζεται να τον εισάγετε κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο ή την εφαρμογή. Το Outlook(Outlook) διαθέτει επίσης αυτή τη δυνατότητα και μπορεί να έχετε ξεεπιλέξει εσείς ή κάποιος την επιλογή να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που το Outlook συνεχίζει να ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας και η ενεργοποίηση της επιλογής θα πρέπει να το διορθώσει για εσάς.

  • Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) χρησιμοποιώντας την αναζήτηση Cortana στον υπολογιστή σας.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρηστών(User Accounts) στην παρακάτω οθόνη.

  • Επιλέξτε την επιλογή Αλληλογραφία(Mail) .

  • Ένα πλαίσιο θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Κάντε κλικ(Click) στο κουμπί που λέει Λογαριασμοί email(Email Accounts) για να δείτε τους λογαριασμούς σας.

  • Επιλέξτε τον λογαριασμό email του Outlook από τη λίστα και κάντε κλικ στο Αλλαγή(Change) .

  • Στην παρακάτω οθόνη, στην ενότητα Πληροφορίες σύνδεσης(Logon Information) , θα δείτε μια επιλογή που λέει Απομνημόνευση κωδικού πρόσβασης(Remember password) . Σημειώστε την επιλογή ώστε να είναι ενεργοποιημένη και κάντε κλικ στο Επόμενο(Next) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Απενεργοποιήστε την επιλογή Always Prompt For Login(Disable The Always Prompt For Login Option)

Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange με το Outlook , υπάρχει μια επιλογή που σας επιτρέπει να ζητάτε από το Outlook τον κωδικό πρόσβασής σας κάθε φορά που έχετε πρόσβαση σε αυτόν. Εάν δεν έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή ή δεν είστε σίγουροι για αυτήν, η απενεργοποίησή της θα πρέπει πιθανότατα να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.

  • Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) από την αναζήτηση Cortana στον υπολογιστή σας.

  • Αναζητήστε την αλληλογραφία(Mail) χρησιμοποιώντας το πλαίσιο αναζήτησης του Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στο μοναδικό αποτέλεσμα που εμφανίζεται στην οθόνη σας.(Control Panel)

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Λογαριασμοί email(Email Accounts ) για να δείτε τους λογαριασμούς σας.

  • Επιλέξτε τον λογαριασμό σας από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή(Change) στο επάνω μέρος.

  • Θα βρείτε ένα κουμπί που λέει Περισσότερες ρυθμίσεις(More Settings) στην παρακάτω οθόνη. Κάντε κλικ(Click) σε αυτό για να ανοίξετε περισσότερες ρυθμίσεις.

  • Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και απενεργοποιήστε την επιλογή που λέει (Security)Να γίνεται πάντα ερώτηση για διαπιστευτήρια σύνδεσης(Always prompt for logon credentials) .

Δημιουργία και χρήση νέου προφίλ Outlook(Create & Use a New Outlook Profile)

Το Outlook(Outlook) χρησιμοποιεί τη μέθοδο προφίλ για να διαφοροποιήσει έναν χρήστη από τον άλλο. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προφίλ που χρησιμοποιείται στην εφαρμογή, η δημιουργία και η χρήση ενός νέου προφίλ θα πρέπει να το λύσει για εσάς.

Η δημιουργία ενός νέου προφίλ για το Outlook(Creating a new profile for Outlook) είναι αρκετά εύκολη και μπορεί να γίνει από την ίδια την εφαρμογή.

  • Εκκινήστε την εφαρμογή Outlook στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο μενού Αρχείο(File) .
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού(Account Settings) και επιλέξτε Διαχείριση προφίλ(Manage Profiles) . Θα σας επιτρέψει να διαχειριστείτε τα προφίλ σας στο Outlook .

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση προφίλ(Show Profiles) στην παρακάτω οθόνη για να δείτε τα προφίλ σας.

  • Στην οθόνη σας θα δείτε το τρέχον προφίλ σας και οποιοδήποτε άλλο προφίλ είναι διαθέσιμο για το Outlook . Για να προσθέσετε ένα νέο προφίλ, κάντε κλικ στο κουμπί που λέει Προσθήκη(Add) .

  • Εισαγάγετε ένα όνομα για το νέο σας προφίλ και κάντε κλικ στο OK . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σχεδόν οποιοδήποτε όνομα θέλετε για το νέο σας προφίλ.

  • Επιστρέψτε στο μενού Αρχείο(File) στο Outlook και κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού(Account Settings) . Αυτή τη φορά, επιλέξτε την επιλογή Αλλαγή προφίλ(Change Profile) .

  • Θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Outlook για να χρησιμοποιήσετε ένα νέο προφίλ μαζί του.

Ενημερώστε την έκδοση του Outlook(Update Your Outlook Version)

Μια παλιά έκδοση του Outlook μπορεί επίσης να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το Outlook συνεχίζει να ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας. Οι παλιές(Old) εκδόσεις έχουν συχνά σφάλματα και προβλήματα με αυτά τα οποία έχουν διορθωθεί στις νεότερες εκδόσεις.

Η ενημέρωση του Outlook στην πιο πρόσφατη έκδοση θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.

  • Εκκινήστε την εφαρμογή Outlook στον υπολογιστή σας.
  • Κάντε κλικ στο μενού Αρχείο(File) στην κορυφή εάν δεν είστε ήδη εκεί.
  • Επιλέξτε Λογαριασμός Office(Office Account) από την αριστερή πλαϊνή γραμμή στην οθόνη σας.

  • Θα δείτε πολλές επιλογές στη δεξιά πλευρά του παραθύρου. Επιλέξτε αυτό που λέει Επιλογές ενημέρωσης(Update Options) και επιλέξτε Ενημέρωση τώρα(Update Now) .

  • Στη συνέχεια, θα μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση των διαθέσιμων ενημερώσεων για την εφαρμογή.
  • Εάν δεν βλέπετε την επιλογή ενημερώσεων, επιλέξτε Ενεργοποίηση ενημερώσεων(Enable Updates) από το μενού Επιλογές ενημέρωσης(Update Options ) . Θα ενεργοποιήσει τις ενημερώσεις που ήταν προηγουμένως απενεργοποιημένες για την εφαρμογή.

Εκκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία(Launch Outlook In Safe Mode)

Τέλος, εάν τίποτα δεν λειτουργεί, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να ανοίξετε την εφαρμογή σε ασφαλή λειτουργία(try opening the app in safe mode) και να δείτε εάν το Outlook εξακολουθεί να ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας. Η ασφαλής λειτουργία απενεργοποιεί όλα τα μη απαραίτητα στοιχεία της εφαρμογής, επομένως εάν υπάρχει πρόβλημα με οποιοδήποτε στοιχείο, θα πρέπει να το αγνοήσετε και να εκκινήσετε την εφαρμογή ούτως ή άλλως.

  • Βρείτε το εικονίδιο συντόμευσης του Outlook όπου κι αν βρίσκεται στον υπολογιστή σας.
  • Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Ctrl(Ctrl) στο πληκτρολόγιό σας και κάντε διπλό κλικ στη συντόμευση του Outlook .
  • Θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να εκκινήσετε την εφαρμογή σε ασφαλή λειτουργία. Κάντε κλικ(Click) στο Ναι(Yes) και συνεχίστε.

  • Εάν δεν ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας σε ασφαλή λειτουργία, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι ένα ή περισσότερα από τα πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα στην εφαρμογή προκαλούν το πρόβλημα. Μπορεί να θέλετε να τα ελέγξετε και να αφαιρέσετε αυτά που θεωρείτε ύποπτα.

Το να πρέπει να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάθε φορά που κάνετε κάτι στο Outlook είναι πραγματικά ενοχλητικό και θα θέλετε να το ξεφορτωθείτε το συντομότερο δυνατό. Με πολλές διαθέσιμες μεθόδους, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα και να μην λάβετε ποτέ ξανά μηνύματα κωδικού πρόσβασης στο Outlook στον υπολογιστή σας.

Εάν σας βοηθήσαμε να διορθώσετε το πρόβλημα στον υπολογιστή σας, θα θέλαμε να το μάθουμε. Ενημερώστε(Please) μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.



About the author

"Είμαι ανεξάρτητος ειδικός στα Windows και στο Office. Έχω πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην εργασία με αυτά τα εργαλεία και μπορώ να σας βοηθήσω να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: εργασία με Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook, δημιουργία ιστού σελίδες και εφαρμογές και βοηθώντας τους πελάτες να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους."



Related posts