Τρόπος λήψης Υποστήριξης Απομακρυσμένης Βοήθειας από τη Microsoft

Η υποστήριξη απομακρυσμένης βοήθειας(Remote Assistance Suppor) από τη Microsoft(Microsoft) επιτρέπει σε έναν επαγγελματία υποστήριξης της Microsoft(Microsoft) σε άλλη τοποθεσία να βλέπει την οθόνη του υπολογιστή σας και να εργάζεται στον υπολογιστή σας μέσω μιας ασφαλούς σύνδεσης. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα και πρέπει να λάβετε υποστήριξη από κάποιον που έχει εκπαίδευση από τη Microsoft(Microsoft) , αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει να το καταλάβετε. Η διαδικασία έχει δύο μέρη. Πρώτα(First) , συνδέεστε με υποστήριξη μέσω συνομιλίας ή κλήσης και, στη συνέχεια, λαμβάνετε απομακρυσμένη βοήθεια.

Τρόπος λήψης Υποστήριξης Απομακρυσμένης Βοήθειας από τη Microsoft

Υποστήριξη(Assistance Support) απομακρυσμένης βοήθειας από τη Microsoft(Microsoft)

Είναι ενδιαφέρον να γνωρίζουμε ότι η υποστήριξη της Microsoft(Microsoft Support) χρησιμοποιεί την έκδοση Enterprise του (Enterprise)LogMeIn Rescue ως το κύριο εργαλείο Remote Desktop Assistance για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων πελατών. Το LogMeIn(LogMeIn) ( LMI ) Rescue είναι ένα προϊόν απομακρυσμένης βοήθειας τρίτου μέρους που χρησιμοποιείται επί του παρόντος για την παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης σε πελάτες της Microsoft . Τούτου λεχθέντος, προτού προχωρήσετε, μπορεί να θέλετε να κρατήσετε μερικά πράγματα έτοιμα για να βοηθήσετε την υποστήριξη και να κάνετε τη συνολική εμπειρία ακόμα καλύτερη.

Τούτου λεχθέντος, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω:

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μιλήσετε με τη Microsoft μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας. Μετά από μια επαγγελματική συνομιλία και όταν η υποστήριξη είναι ξεκάθαρη ότι η κατάσταση ενδέχεται να μην επιλυθεί χωρίς απομακρυσμένη υποστήριξη, θα σας δοθεί ένας εξαψήφιος κωδικός. Φροντίστε(Make) να το σημειώσετε προσεκτικά.

  • Μόλις το σημειώσετε, ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο Microsoft.com(Microsoft.com link)
  • Κάντε κλικ στο κουμπί, αποδέχομαι(I accept) .
  • Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον 6ψήφιο κωδικό,
  • Τέλος κάντε κλικ στο κουμπί Connect to technician.

Θα σας συνδέσει με έναν τεχνικό που μπορεί να κάνει τη δουλειά για εσάς. Εφόσον το LogMeIn δεν εγκαθιστά κανένα λογισμικό στον υπολογιστή, διασφαλίζει ότι η προτίμηση λήψης στιγμιότυπου οθόνης θα έχει ήδη ληφθεί. Ωστόσο, φροντίστε να κρατάτε τα πάντα κλειστά ενώ η υποστήριξη σας βοηθά.

Ελπίζω η ανάρτηση να σας βοηθήσει να συνδεθείτε με την υποστήριξη της Microsoft για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν δεν το κάνει, τότε μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft(contact Microsoft Support) μέσω Αριθμού τηλεφώνου(Phone Number) , Ζωντανής συνομιλίας(Live Chat) , Email κ.λπ.



About the author

Είμαι σύμβουλος ψηφιακών μέσων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία σε συνεργασία με προϊόντα Apple και Microsoft. Έχω εμπειρία στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη ιστοτόπων, εφαρμογών για κινητά και άλλου ψηφιακού περιεχομένου. Επίσης, γνωρίζω πολύ καλά το λειτουργικό σύστημα Windows 7, έχοντας εργαστεί σε πολλά έργα τα τελευταία χρόνια. Οι δεξιότητές μου ως σύμβουλος μου επιτρέπουν να προσφέρω στους πελάτες μου επαγγελματικές συμβουλές και να τους βοηθήσω να επωφεληθούν από τα τελευταίας τεχνολογίας εργαλεία για την επίτευξη των επιχειρηματικών τους στόχων.



Related posts