Εάν η συσκευή σας Windows 10 Surface Pro δεν ενεργοποιείται ή εάν η μπαταρία της δεν φορτίζει σωστά, αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα τροφοδοσίας. Αν και το υλικό μπορεί να είναι σφάλμα, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε κάποια προκαταρκτική αντιμετώπιση προβλημάτων πριν παραδώσετε το σύστημα σε έναν τεχνικό.

Η επιφάνεια^(Surface) δεν ενεργοποιείται ή η μπαταρία^(Battery) δεν φορτίζει

Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις μία προς μία για να επιλύσετε το πρόβλημα και να δείτε εάν κάτι σας βοηθά.

Απομονώστε κοινές περιπτώσεις^{(Isolate common cases)}

Βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα πράγματα:

1. Οι συνδέσεις ρεύματος πρέπει να είναι ασφαλείς.
2. Το πρόχειρο και το πληκτρολόγιό σας είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους.
3. Η θύρα φόρτισης, το καλώδιο τροφοδοσίας και η υποδοχή τροφοδοσίας είναι όλα λειτουργικά.
4. Τίποτα άλλο δεν είναι συνδεδεμένο στη θύρα^(USB) φόρτισης USB.
5. Η παροχή ρεύματος πρέπει να είναι αδιάκοπη.

Εάν η λυχνία LED^(LED) που υποδεικνύει την κατάσταση του βύσματος τροφοδοσίας είναι σβηστή ή αναβοσβήνει, θα πρέπει να ελέγξετε την πηγή τροφοδοσίας και να την αντικαταστήσετε. Αλλά αν δεν υπάρχει τίποτα κακό με το τροφοδοτικό και παρόλα αυτά το Surface δεν ξεκινά ή φορτίζει, πρέπει να ελέγξετε τις παρακάτω λύσεις.

1] Επιφανειακή λειτουργία αλλά όχι φόρτιση

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να απενεργοποιείτε συστηματικά τη συσκευή για φόρτιση.

1. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο τροφοδοτικό.
2. Μεταβείτε στην «Έναρξη», ακολουθούμενη από «Λειτουργία» και επιλέξτε «Τερματισμός λειτουργίας».
3.  Αφήστε τη συσκευή να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την ενεργοποιήσετε.

Μετά από αυτό, γενικά όλα γίνονται φυσιολογικά.

2] Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

Φορτίστε την μπαταρία μέχρι τουλάχιστον 40% και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και για τα Windows και για το Surface . Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε μια παρόμοια κατάσταση αργότερα. Εάν η συσκευή δεν επανεκκινηθεί αυτόματα μετά από αυτές τις ενημερώσεις, μεταβείτε στην επιλογή "Έναρξη" και στη συνέχεια στην επιλογή "Λειτουργία" για να κάνετε κλικ στην επιλογή "Επανεκκίνηση" με μη αυτόματο τρόπο. Συνεχίστε να επαναλαμβάνετε τη διαδικασία μέχρι να λάβετε το μήνυμα "Η συσκευή σας είναι ενημερωμένη".

3] Εκτελέστε το Power Troubleshooter

Εκτελέστε το Power Troubleshooter και δείτε εάν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

4] Συνδεδεμένο, δεν υπάρχει πρόβλημα φόρτισης

Όταν η σύνδεση είναι καλή αλλά η συσκευή εξακολουθεί να μην φορτίζει, η συσκευή μπορεί να απενεργοποιηθεί όταν αποσυνδέετε τον φορτιστή. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να κάνετε δύο πράγματα.

Πρώτα πρέπει να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας. Να πώς.

1. Συνδέστε τη συσκευή.
2. Πληκτρολογήστε «Διαχείριση Συσκευών» στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε «Διαχείριση Συσκευών».
3.  Βρείτε^(Find) «Μπαταρίες» και κάντε κλικ στο αντίστοιχο βέλος.
4. Κάντε διπλό κλικ (ή διπλό πάτημα) «Μπαταρία μεθόδου ελέγχου παραπόνων Microsoft ACPI».
5. Επιλέξτε «Πρόγραμμα οδήγησης» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Κατάργηση εγκατάστασης», ακολουθούμενο από «ΟΚ». (Εναλλακτικά στα βήματα 4 και 5, μπορείτε επίσης να κάνετε δεξί κλικ στο 'Microsoft ACPI- Compliant Control Method Battery' και να κάνετε κλικ στην επιλογή 'Uninstall'.)
6. Εγκαταστήστε^(Install) ενημερώσεις για το Surface και τα Windows^(Windows) ενώ είστε ακόμα συνδεδεμένοι.
7. Αναγκαστικός^(Force) τερματισμός λειτουργίας και επανεκκίνηση στο τέλος των ενημερώσεων.

Εάν δεν είναι αυτό το πρόβλημά σας, μεταβείτε στην επόμενη λύση για σοβαρά ζητήματα που σχετίζονται με την μπαταρία.

5] Δεν εντοπίστηκε μπαταρία

Αν δείτε ένα κόκκινο «X» στο εικονίδιο της μπαταρίας με βύσμα τροφοδοσίας, μεταβείτε στο Microsoft Device Service & Repair για να λύσετε το πρόβλημα ανίχνευσης μπαταρίας.

6] Μη συνδεδεμένο μήνυμα

Εάν δεν υπάρχει σύμβολο βύσματος τροφοδοσίας στο εικονίδιο της μπαταρίας, ακόμη και όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε λειτουργικό τροφοδοτικό, ορίστε τι μπορείτε να κάνετε (όχι για το Surface 3 ).

1. Βγάλτε το βύσμα ρεύματος και συνδέστε το ξανά αναποδογυρισμένο. Ελέγξτε εάν το LED είναι αναμμένο.
2. Περιμένετε^(Wait) έως και 10 λεπτά για να ξεκινήσει η φόρτιση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις.

7] Η επιφάνεια δεν θα λειτουργεί με μπαταρία

Ένα άλλο πρόβλημα είναι όταν η συσκευή φορτίζεται αλλά δεν θα λειτουργεί εάν είναι αποσυνδεδεμένη. Για αυτό θα πρέπει να καθαρίσετε την καρφίτσα για τον σύνδεσμο με μια γόμα, ακολουθούμενη από τρίψιμο με οινόπνευμα σε μια βρεγμένη μπατονέτα. Βεβαιωθείτε ότι είναι στεγνό πριν το συνδέσετε ξανά.

Αυτές ήταν λύσεις σε κοινά ζητήματα φόρτισης και τροφοδοσίας για το Surface. Ελπίζω ότι κάτι εδώ λειτουργεί για εσάς.^{(These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.)}

Surface Not turning on or Battery not charging issues

If your Windows 10 Surfacе Pro device doeѕ not turn оn or іf itѕ Βattery does not charge propеrly, thеѕe troubleshooting stepѕ will help you resolve pоwer problems. While the hardware might be a fault, you соuld try some preliminary troubleshooting before handing oνer the system to a technician.

Surface Not turning on or Battery not charging

You could try the following solutions one by one to resolve the issue and see if anything helps you.

Isolate common cases

Make sure of the following things:

1. The power connections must be secure.
2. Your clipboard and keyboard are attached to each other.
3. The charging port, power cord, and power connector are all functional.
4. Nothing else is plugged into its USB charging port.
5. The power supply must be uninterrupted.

If the LED light indicating power connector status is off or is flashing you will need to check the power source and replace it. But if there is nothing wrong with the power supply and yet Surface wouldn’t start or charge, you need to check the following solutions.

1] Surface running but not charging

In this case you need to systematically shut down the device to charge.

1. Ensure connection to power supply.
2. Go to ‘Start’, followed by ‘Power’, and select ‘Shut down’.
3.  Let the device charge for a minimum of 30 minutes before turning it on.

After this, generally everything becomes normal.

2] Install Windows Updates

Charge the battery up to at least 40% and then install the latest updates for both, Windows and for Surface. This will help avoid a similar situation later. If the device doesn’t automatically restart after these updates, go to ‘Start’, followed by ‘Power’ to click ‘Restart’ manually. Keep repeating the process till you get the “Your device is up to date” message.

3] Run Power Troubleshooter

Run the Power Troubleshooter and see if it helps fix the problem.

4] Plugged in, not charging issue

When the connection is fine but the device is still not charging, the device might turn off when you unplug the charger. In this case you need to do two things.

You first need to remove the battery driver. Here’s how.

1. Plug in the device.
2. Enter ‘Device Manager’ in the search box on the taskbar and select ‘Device Manager’.
3.  Find ‘Batteries’ and click the corresponding arrow.
4. Double click (or double tap) ‘Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery’.
5. Select ‘Driver’ and then click on ‘Uninstall’, followed by ‘OK’. (Alternatively to step 4 and 5 you can also right click on the ‘Microsoft ACPI- Compliant Control Method Battery’ and click on the ‘Uninstall’ option.)
6. Install updates for Surface and Windows while still plugged in.
7. Force shutdown and restart at the end of the updates.

If this is not your problem, go to the next solution for serious battery related issues.

5] Battery not detected

If you see a red ‘X’ on the battery icon with a power plug, go to Microsoft Device Service & Repair to solve the battery detection issue.

6] Not plugged in message

If there is no power plug symbol on the battery icon even when the device is connected to a functional power supply, here’s what you can do (not for Surface 3).

1. Take out the power connector and plug it back turned over. Check if the LED is on.
2. Wait up to 10 minutes to let the device start charging.

Alternatively, you could try removing the battery driver and then installing the updates.

7] Surface won’t run on battery

Another problem is when the device is charging but won’t function if it is unplugged. For this you need to clean the pin for the connector with an eraser, followed by rubbing alcohol on a wet swab. Ensure it is dry before you plug it back in.

These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.

Related posts

• Πώς να διορθώσετε προβλήματα εξάντλησης της μπαταρίας στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την εξοικονόμηση μπαταρίας στα Windows 11/10

• Απενεργοποιήστε τις Ενημερώσεις Ευφυΐας Ασφαλείας όταν εκτελούνται με τροφοδοσία μπαταρίας

• Πώς να απενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό παρασκηνίου με τον διακομιστή όταν είναι σε τροφοδοσία μπαταρίας

• Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων μπαταρίας χρησιμοποιώντας το Μητρώο ή τον Επεξεργαστή Πολιτικής Ομάδας

• Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ή να επαναφέρετε τα προεπιλεγμένα σχέδια ενέργειας στα Windows 11/10

• Ρυθμίστε τι συμβαίνει όταν κλείνετε το καπάκι του φορητού υπολογιστή χρησιμοποιώντας το PowerCFG

• Ο τύπος του μετασχηματιστή AC δεν μπορεί να προσδιοριστεί στην Dell

• Αλλάξτε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας του ασύρματου προσαρμογέα χρησιμοποιώντας το PowerCFG

• Οι επιλογές ενέργειας λείπουν από το μενού "Έναρξη" στα Windows 11/10

• Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης Allow wake timers στα Windows 11/10

• Ενεργοποιήστε το Hardware Acceleration στο VLC Media Player για εξοικονόμηση μπαταρίας

• Συμβουλές χρήσης μπαταρίας φορητού υπολογιστή και Οδηγός βελτιστοποίησης για χρήστες Windows

• Πώς να εξοικονομήσετε ενέργεια από την μπαταρία κατά την περιήγηση στον Ιστό στον Internet Explorer

• Κάντε Windows PC σε αδράνεια όταν απομακρυνθείτε με το Sonar Power Manager

• Εξοικονόμηση, επέκταση, παράταση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας του φορητού υπολογιστή ή τροφοδοσία στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα αύξησης ισχύος στη θύρα USB στα Windows 11/10

• Αλλάξτε την κατάσταση ισχύος του επεξεργαστή όταν είναι στη μπαταρία χρησιμοποιώντας το PowerCFG

• Διορθώστε το πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας του Surface Book κατά τη διάρκεια παιχνιδιού, ύπνου, εικονικής πραγματικότητας

• Πώς να διαγράψετε ένα σχέδιο ενέργειας στα Windows 11/10